レムプラス神戸三宮 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  209室

• 館内設備

  • レストラン
  • バーラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • ■全客室禁煙　※ロビーに喫煙ブースあり
  • ■フロントにてご入用のアメニティー（歯ブラシ、ヘアブラシ、カフェ・セレクションなど）をお選びください
  • ■当ホテルは非対面式の自動チェックイン機を導入しております

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • お休みチョコサービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■チェックイン時間が24:00を過ぎる場合は、お電話にてご連絡ください。

  • ■当ホテルでは、非対面式の【自動チェックイン機】を導入しております。現地精算のお客様は、チェックイン時にご精算をお願いいたします。

  • また、予約通知メールにある二次元バーコードをチェックイン機にかざせば、名前を入力することなくスムーズにチェックインできます。※予約通知メールをHTML形式での受信に設定する必要があります

  • ■カードーリーダーにルームキーをかざすことで開錠されます。お出かけの際は、ルームキーをご携帯ください。

  • ■ダブルはバスタブがありません（シャワーブースのみ）。ツインにはバスタブがあります。

  • ■客室内の一部アメニティーの取り扱いを、フロントロビーでお選びいただく形式に変更しております。

  • ■深夜0:30～早朝5:00までは2階入口および各電車への入口は封鎖されています。サンキタ通り商店街に面する1階入口よりお入りください。

  • ■レストランの営業時間や定休日につきましては、ホテル公式ホームページをご確認ください。※状況に応じて変更させていただく場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策