クチコミ

総合評価
4.50
9
5
4
4
3
3
0
2
1
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
8
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
れれれれ。
20代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、迅速な対応に感謝

2日間の宿泊、大変お世話になりました。 全室綺麗で設備も整っており、寒さを凌ぐための暖房機器や加湿器も多々用意されておりとても快適に過ごせました。 ただ1日目の夜、浴槽の置かれている土間に付けられているすだれが風で煽られ夜中にすごい音が鳴り響いてました。 誰かが入ってこようとしてる音かと思い怖くて寝れませんでしたが、翌日電話したらすぐ対応してくださり2日目は快適に睡眠が取れました。 皆様とても親切にしてくださり、ありがとうございます。 また機会があれば利用させていただきたいです。よろしくお願いいたします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
(*^o^*)6969
30代/女性|3 件のクチコミ

素敵なお庭を眺めながら、ゆったり過ごすことが出来ました!!お部屋も素敵で満足です!脱衣所が床暖になっていて有難かったですが、シャワールームが難易度高めでした。笑 スマホで簡単チェックイン&チェックアウトでスムーズに出来ました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

友人との旅行にこのお宿を選びました。 一棟貸しと言うことで、周辺の住宅に気を遣いながらもゆっくりのんびり滞在することが出来ました。 目の前が道路や小学校があるので音がどうかな?と心配でしたが、全く気にならなかったです。 食事も普段は食べれないような豪勢なお食事で大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ドラゴン88001
50代/男性|9 件のクチコミ

基本的には、満足しました。2,3もう少しについて申し上げます。シャワーが、使いづらい。2階に、小さなテレビがあればより良い。コーヒーサーバーの使用法が解りづらい。あとは、最高でした。またリピートする機会があれば違う棟でお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度は京のおおぞら風華にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族の皆様でご満足いただけるご滞在となりましたことを心より嬉しく存じます。 ご意見もありがとうございます。お部屋に備え付けの説明など、もう少しわかりやすい内容に変更させていただきます。 ご滞在中のサポートがございますので、お気軽にご連絡くださいませ。 京のおおぞらの宿は、京都市内に8棟ございまして、それぞれ雰囲気も異なっております。その時々のご気分でお選びいただけますので、是非次回お越しの際は、異なる棟でのご滞在もお楽しみくださいませ。 京のおおぞらへのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
2022-04-28
5
レジャー
友達
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

築100年のレトロなあったかさもありながら、トイレやお風呂、キッチン洗面台テレビなどは最新でとても綺麗。案内してくれた人も京都の観光について事細かく教えてくれてありがたかった。その通りに京都観光したらとても楽しかった。ぜひぜひもう一度泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

露天風呂が最高でテンションがあがりました。彼女も喜んでくれたのでよかったです。 また京都行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は京のおおぞらの宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お連れ様も喜んでいただけたことを知り、私共もとても嬉しいです! 京のおおぞらの宿は、コンセプトや広さなどが異なる京町家一棟貸切の宿が京都市内に全8棟ございます。 また、京都へご旅行にお越しになる際には、そのときのご気分に合うお宿へおかえりいいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 スタッフ皆のテンションがあがる、あたたかなご感想に心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。
2022-07-26
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

障子紙が張り巡らされており綺麗でオシャレでした。その反面、扉の開閉など気を使いました。小さい子供が一緒だとヒヤヒヤしますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
64
不適切なクチコミを報告する
この度は京のおおぞらの宿にご滞在いたただき、誠にありがとうございました。 障子と京都の伝統工芸品の京唐紙の装飾の設えとなっています空間と、京町家らしい伝統的な趣が融合したレトロでモダンな室内を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。 障子を破損しないよう気を付けていただいたとのこと、素敵なご配慮に御礼申し上げます。 桔梗は障子をたくさん使用しているお部屋ですので、もしよろしければ、モダンな雰囲気たっぷりの山吹のお部屋も次回はご検討くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2021-12-23
2
レジャー
家族
2022年4月宿泊
ぉかん0668
30代/女性|20 件のクチコミ

部屋は所々、古い柱などの町家の雰囲気を感じました。築100年の古き良き雰囲気と現代のモダンさを融合させているようですが、壁とかは素人が見ても安そうな材質を使ってるなぁと感じました。お風呂もシャワーが、使いづらかったです。水栓とシャワーの切り替えがうまくわかりずらいし、説明はなかったし困惑しました。洗面台エリアからお風呂のエリアへの切り替えとして一段低くなってるが、気付かず転びそうになりました。タイルも切りっぱなしで角があり怖かったです。5人で泊まって5人ともヒヤリとしました。 食事は近くの仕出し弁当屋なのか、料亭なのかわからないが、決まった時間に車で持ってきてくれます。実際に観光しててみると、夕方には帰ってこないといけないのでせわしないです。しかもおいしくないです。二泊して夜食2回、朝食2回いただきましたが、最後はげんなり。 あ、これ昨日食べたよね。が4回。(笑) 予約のときに聞いたらメニューがかぶることは小鉢ぐらいでほとんどないと言ってましたが騙されました。毎日天ぷら。お刺身に魚。魚嫌いには苦行です。出汁がおいしいと胸を張ってオススメしてきたお吸い物も普通でした。味も薄く、残念でした。最終日の夜は伊勢丹でお肉買ってきて焼きました。朝食用にパンも買ってきました。もう泊まらないかな。 連泊の場合はタオルは変えましょうか?ぐらいのサービスです。基本、困ったら電話してください。の姿勢。パジャマは変えてくれません。紅茶やコーヒーは本当に最低限しかないです。この値段でこのサービスかぁ。という感じです。 失敗したなぁという感想です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は風華をご利用いただき、誠にありがとうございました。一面に装飾された京都の伝統工芸品である京からかみや、職人が丁寧に仕上げた組子細工など、モダンさを邪魔しないよう設えました室内の雰囲気をお楽しみいただき、大変光栄でございます。 お食事でございますが、提携店舗と連携し、連泊中のお客様の夕朝食が同じ内容とならないよう配慮をしております。しかしお魚などが苦手なお客様にとってお好みに合わない京懐石のお魚中心のお食事が続いたことの心情を察すると心苦しく、事前にお知らせいただきましたら、苦手な食材への対応もいたしておりますので残念でございます。 お部屋の案内につきましても、案内と使用方法の確認をご提案申し上げましたがご遠慮されましたことから、ご希望や些細なことでもお気軽にご連絡いただきますよう幾度もお伝えさせていただきましたので、ご不便があり期待にお応えできなかった結果は誠に残念で、清掃の内容の事実相違や皆さまとの和やかな会話のひとときがあっただけにお客様の感想に困惑しているところではございます。 お伝えのとおり、ご滞在中は24時間の滞在サポートを行っておりますので、お食事がお好みに合わなかった場合の翌日のお食事のキャンセル、作務衣の交換や、コーヒーがお好きなお客様へのコーヒーの追加なども、ご希望をお伝えいただきましたら全て対応しておりますことでございます。 ご遠慮なくお伝えいただけなければ、私共も把握できず対応できないことも多く、お気軽にお申しつけいただければ、という思いと、それ以上に、ご案内ができなかったことへの心配からの改めての連絡はご迷惑ではと懸念したこと、夕食の時間に部屋にお戻りであることの確認と併せてのご連絡なら、とご連絡を差し上げましたが繋がらず、これ以上はと遠慮してしまったことを、私共のほうからの把握によるサービスの提供の機会を喪失したと大変後悔しております。 スタッフ一同、お客様のご旅行がより特別なお時間となりますよう滞在サポートに努めて参りましたので、今回、お客様のご期待に沿えなかったことは、私共の信念に反し大きな悲しみでございます。 この度のご意見ご感想を参考に、お客様にお気遣いいただくことなくお気軽に希望などをお伝えいただき、お客様のお好みや期待なさるサービスを把握する方法を模索しつつ、よりよいサービスがご提供できますよう努めて参ります。 この度のお越しに心よりお礼申し上げます。
2022-04-23