クチコミ

総合評価
4.01
727
5
213
4
204
3
44
2
22
1
18
部屋
3.99
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.06
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
4.02
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
501
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
jitian2
50代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と露天風呂が最高でした

ベットは大きくテレビも大きく良い部屋でした。 温泉も露天があって気持ちよかったです。朝食はもつ鍋でとっても美味しかったです。大満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】受験生応援プラン

245
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館では、お客様にベッドの上でも快適にお過ごしいただけるよう、50インチ以上の大型テレビや枕元の集中コントローラーを採用しております。お部屋でゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また、最上階にある大浴場の露天風呂にて、日頃の疲れを癒していただけたようで大変光栄です。 朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しており、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後も「いつも気持ちの良い環境」を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まーママおひろ
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての宿泊、部屋も綺麗でテレビも満喫

初めて宿泊させていただきました。 お部屋もキレイで、ゆっくりテレビも見させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アンドロイド9638
30代/男性|3 件のクチコミ
モツ鍋の質が残念、食べ放題見直しを

朝食がモツ鍋ということで期待していたが、モツ自体がおいしければおいしいのだとは思ったがモツの質があまり良くなかったのが残念だった。質上げるためにもモツ鍋だけは食べ放題じゃなくすればいいのではと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
50
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食のもつ鍋を楽しみにしていただいたにもかかわらず、モツの質に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は、レストランの責任者へ共有し、今後のレストラン運営の参考とさせて頂きます。 これに懲りず、また博多へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ほぼ毎日出張
60代/男性|2 件のクチコミ
イメージと違った

初めてアバに泊まりました。他国人ばかりで、うるさいと言うイメージがあり今まで避けていましたが、ちょっと部屋が狭い以外はとても静かで快適でした。露天風呂もあり大変良いホテルで、これからは使用しようと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が抱かれていたイメージを良い意味で覆すことができ、大変光栄に存じます。 当館の客室はコンパクトな造りではございますが、シングル利用のお部屋タイプでもダブルサイズのベッドを採用しており、枕元には照明・空調設備を集約させたコントロールパネルを設置しております。また、ベッドから見やすい位置には50インチのテレビを採用しており、ベッド上のみでも快適にお過ごしいただける設計となっております。 また、最上階には大浴場(内湯・露天・壺湯)のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モリモリスト
40代/女性|2 件のクチコミ
楽天予約で一秒チェックイン、枕も快適

楽天で予約したものをアパアプリに予約を取り込んで利用しました。 一秒チェックインでスムーズにチェックインできました。 スタッフの方もとても丁寧でありがたかったです。 部屋の使用感はいつものアパさんという感じで満足です。 いつもホテルでは枕に悩まされるのですが、薄めと厚めの枕があり初めてぐっすりと眠れた気がします。 朝食はホテル内の楽天地さんで湯豆腐をいただきました。 バイキングスタイルのもつ鍋と湯豆腐を選べます。 快適に過ごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 楽天トラベルでのご予約をアパアプリに取り込んでの「1秒チェックイン」や、スタッフの対応、客室、そして枕についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当館では、お客様に「安眠」を提供できるよう、こだわりの枕をご用意しております。初めてぐっすり眠れたとのお言葉をいただき、光栄でございます。 また、1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」での朝食もお楽しみいただけたようで何よりです。もつ鍋や湯豆腐を選べるビュッフェスタイルは、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後もお客様に「安全・安心・安眠」を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カンちゃんナリ
60代/男性|102 件のクチコミ
いつものアパクオリティ、外国の方対応で混雑

いつものアパクオリティで安心して利用出来ます。只チェックイン時に外国の方が多く、フロントスタッフの方々がそちらの対応に手を取られ大変そうだったのが気になったのと、そのおかげでチェックインに時間がかかってしまった事に少々ストレスを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付き】受験生応援プラン

475
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この度は、アパホテル&リゾート博多駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「いつものアパクオリティ」にご満足いただき、安心してご利用いただけたとの温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインの際に、外国人のお客様の対応でフロントが混雑し、お客様をお待たせしてしまったこと、また、そのために少なからずストレスを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
だいぴー5138
40代/男性|4 件のクチコミ
博多駅周辺で満足度トップクラスのホテル

大浴場があるし、部屋も過ごしやすくてよかった。 博多駅付近で泊まったホテルの中で満足度はトップクラスに高い。 あえて言うと、気になるところが4つある。 ①エレベーターが3台もあるのに稼働していないのかなかなか来ない。 ②歯ブラシがしっかりしたものだったが、バリがとれてなかったのか、唇を傷つけた。今も染みている。 ③大浴場の洗濯機の位置が、風呂から出てすぐのところにあるので、洗濯ものを出し入れしているときに人の邪魔になった。 ④部屋のトイレの位置が壁際すぎて、斜めに座らないと用を足せなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
630
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在におかれまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、お伝えいただきました4点に関しましてはお客様にご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 大浴場の洗濯機の位置やバスルームのトイレの配置等はすぐにの改善は難しいところではありますが、今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。エレベーターに関しましては、当日の混雑状況やチェックイン・チェックアウト前後の混み合いやすい時間帯かどうかによってお待ちいただく場合もございますが、ご了承いただけますと尚幸いでございます。 お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同よりよいホテルづくりに尽力してまいります。 この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹田
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
vaio_hiro_2007
60代/男性|25 件のクチコミ
アパアプリ連携と快適な滞在

楽天から予約してもアパホテルのアプリから予約を読み込めるので1秒チェックインが使えて便利でした。室内は綺麗で過ごしやすかったです。備品も充実していてネット環境も良く快適に過ごせました。私個人のことですが、腰が痛い状態でかがむのが困難だったので、スーツケースを置く台があると良かったです。また、洗面所が少し高くなっているため、出入り時に腰に響いたため段差をなくしてもらえたらと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
551
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 アパアプリ連携による「1秒チェックイン」の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 客室の清潔さ、充実した備品、そして良好なネット環境により、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 また、腰の痛みに関するご意見につきまして、ご不便、ご負担をおかけし大変申し訳ございません。 お客様からいただいた詳細なご意見は、今後のサービス向上及びより快適なホテル作りのための参考とさせていただきます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-14
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
山ちゃんさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅から少し歩くが部屋清潔、映画と朝食楽しめた

駅から少し距離がありますが、部屋も清潔だし、映画を楽しみました。朝ご飯も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
3
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
月から金の男
30代/男性|31 件のクチコミ

安定のアパ 困ったらアパ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
コンちゃん5167
60代/男性|137 件のクチコミ

大浴場がありリラックス出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】○最上階の大浴殿無料○博多駅から徒歩2分

23
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 また、最上階には大浴場(内湯・露天・壺湯)のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
月から金の男
30代/男性|31 件のクチコミ
駅近で便利、アパ基準の部屋と設備

駅から近く周辺に飲食店も多いので立地は良いです。部屋、設備はアパ基準で問題なし。 博多に泊まるなら、ここで十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は、山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の距離にございます。コンビニまで1分弱の距離にございまして、ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くうすけくん
50代/男性|153 件のクチコミ
また機会があればお願いします。

また機会があればお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付き】受験生応援プラン

54
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きらきらきら星
50代/女性|1 件のクチコミ
もつ鍋が最高でした!

もつ鍋が最高ーでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【グローバルSALE】【朝食バイキング付】おいしい朝食■もつ鍋・嬉野温泉湯豆腐おすすめ

69
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビーバー51
50代/男性|43 件のクチコミ
大浴場と朝食に大満足でした

大浴場、朝ご飯ともに大満足。 朝ごはんは、もつ鍋、明太子、デザートに竹下のブラックモンブランと充実していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】受験生応援プラン

110
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の最上階には大浴場(内湯・露天・壺湯)のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます また、朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chajiro
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が圧巻でまた利用したい

朝食が圧巻でした。 また、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
dai.matsu5770
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテルで満足

駅からも近く、綺麗なホテルで満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からや様々な観光地からもアクセスが良いというお言葉をよくいただいており、大変嬉しく思います ご宿泊にも満足いただいたようで、嬉しい限りでございます。 福岡にお越しいただいた際には、また当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 坂本
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かんたろうわわ
30代/男性|1 件のクチコミ
とても綺麗で満足しました

非常に綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
群馬のマロ
50代/男性|1 件のクチコミ
楽天地のもつ鍋とちゃんぽん麺は絶品

ホテルの一階に楽天地があり家族で伺いました。とても美味しくもつ鍋を頂きました。〆のちゃんぽん麺はとても美味しくまた博多に旅行に行くことがあればもつ鍋をまた食べようと思います。良い旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の1階レストランは「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しており、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、お客様の「良い旅行でした」というお言葉が、何よりの励みとなります。次回博多にお越しの際にも、当館をご利用頂けると幸いでございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なつめぐさ
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、ドライヤー混雑注意

スタッフの方の案内も丁寧でした。 お風呂は、ドライヤースペースが3つのため、少しでも混雑していると使えないため、空いているタイミングで行くか、部屋で行うのが良いです。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 しかしながら、大浴場のご利用にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お部屋のTVモニターにて混雑状況の確認が出来ますので、ご参考にして頂ければと思います。 また、朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-25