クチコミ

総合評価
3.00
7
5
1
4
1
3
2
2
2
1
0
部屋
2.50
接客・サービス
2.50
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
2.50
清潔さ
4.00
6
5
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受験で3人で宿泊しました。チェックインに顔写真が必要で3人揃わないと送信できず、先に到着した2人は3人目の到着を1時間外で待つ事になった事が残念でした。床は綺麗に掃除されており、到着後に拭き掃除してみましたが、ほこりが付く事なく気持ちよかったです。しかしエアコンの埃は、使う事を躊躇する程でした(花粉症の子がいるので)。ロフトから見えるので気になりました。また、布団がうすくて寒くて目が覚めました。持参したダウンコートをかけて寝ました。夜間の雨の音や、大通り沿いなので車の音は大きかったです。 残念な部分はありましたが、受験地まで近く、風呂トイレ綺麗で、タオルもくたびれた感が全くないパリッとしたものでした。部屋は明るく、食器や飲み物もあり、とてもくつろげました。壁掛けのテレビが近くのアクリル板に反射するので、壁紙があればなと思いました。5分ほどのところにコンビニがあり、買い出しは便利。自宅のリビングのように、とてもくつろげた事が本当に良かったです。価格もそこまで高くないので、機会があればまた絶対にここを利用しようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
257
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その節は当ホテルのご利用ありがとうございます。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく承ります。ご意見も頂きありがとうございます。参考にさせていただきます。チェックイン時やその他お困り事ございましたら、ご相談いただけましたら幸いです。対応させていただきます。お気軽にご連絡ください。またのご利用心よりお待ちしております。今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル竹屋
2025-02-08
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族で利用しました。 価格以上の価値はあるかと思います。繁華街や観光地まで徒歩圏内でひろびろゆっくりすごすことができました。 あと、利用される方は事前にチェックイン登録をされることをお勧めします。 当日現地ですると少し手間泥かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

101★広々58平米!平和公園まで徒歩15分♪グループ旅行に

202
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お世話になります。 ご宿泊ではくつろいでいただけたようで、よかったです。 また、当館への温かいお言葉大変うれしく承りました。 ありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただけますよう日々努めてまいりますので引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル竹屋
2022-12-09
3
その他
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お部屋も広く、調理器具も揃っていたので大変便利でした。 近くに空き地を活用したRaku-P駐車場もあって72時間2200円でお安く駐車できました。 ただ、賃貸マンションを宿泊施設に利用するなら、それなりの料金設定ですし、 まともなベットは用意して欲しかったです。 中古ど思われるベットマットを2個重ねてカバーを掛けただけで、柔らかすぎて腰が痛くなりました。 暖房で部屋を暖かく数日過ごすと『ダニ』が出てきました。あえて証拠の写真は掲載しませんが・・・ あと、トイレットペーパー半ロールしかなく夜中に切れ連絡したら、 「明日の午前中にドアノブにつるします」との回答でしたが、午前中には無く催促のラインをしたら、やっと持ってきました。 事情があるのでまた泊まると思うので改善して頂きたいです。 宜しくお願い致します。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,800円〜!平日2千円分クーポン付!

222
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お世話になっております。この度は当館のご利用ありがとうございます。お部屋や調理器具が揃っており便利だったとのことでお褒め頂き大変嬉しく承ります。ベッドについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、トイレットペーパーについてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 本件を真摯に受け止め、スタッフ一度、ゲストの皆様に喜んでいただけるお部屋を提供できるよう、改善に努めて参ります。 この度は至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも引き続き、当館へのお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
2023-02-16
3
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
たやさたやまさたやらやなは
20代/男性|113 件のクチコミ

部屋はとても広くていい感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,200円〜!平日千円クーポン3枚付!

部屋タイプ

101★広々58平米!平和公園まで徒歩15分♪グループ旅行に

122
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お世話になります。 当館への温かいお言葉大変うれしく承りました。 ありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただけますよう日々努めてまいりますので引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル竹屋
2022-12-09
2
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月27日から2泊しました。 値段の割に部屋が広いのは良かったです、 しかしながら、洗面台に使い古しの歯ブラシが置いてあり、きちんと清掃がされているのかは疑問です。 また、部屋の中にコバエがたくさんおり、気になって熟睡できませんでした。 なお、宿泊までの日数を問わず、予約成立時からキャンセル料が50%かかります。 8月におうちホテル宝町を予約しておりましたが、今回の経験からキャンセルいたしました。 決して安くないキャンセル料ですが、それだけ今回の経験は辛かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
143
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2
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋は広くきれいでしたが,立地が国道2号線の近くなので,夜中の間,車の騒音がうるさく眠れませんでした。あと隣のマンションの窓からの明かりで,部屋の電気は消してもボッと部屋が明るかったです。そのほかの点はすべて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【やっぱ広島じゃ割(全国支援割)適用プラン】お1人様1泊4,200円〜!平日千円クーポン3枚付!

122
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お世話になります。 この度はご宿泊ありがとうございました。 国道からの騒音、窓からの明かりにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様がより過ごしやすい環境づくりのためにも、社内で検討し改善に努めてまいります。 ありがとうございます。 引き続き当館をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 おうちホテル竹屋
2022-12-09