クチコミ

総合評価
3.33
17
5
4
4
6
3
2
2
1
1
1
部屋
3.33
接客・サービス
3.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.00
清潔さ
4.00
14
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ANK
50代/男性|16 件のクチコミ

まるで生活出来る様な環境で部屋も非常に綺麗で快適に宿泊させて頂きました。 宿泊日数分のアメニティも準備されており、ベットボトルのお水も一本ありました。 鍵の受け渡しもホテル内のキーボックスで完結し便利でした。 今後宮古島に行く事がありましたら是非常宿にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】31%OFF

部屋タイプ

ツインルーム
165
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインは入口のポストで簡単に出来ました。 毎日海に入ったので、洗濯機が部屋にあってとても助かりました。 (洗濯用の洗剤だけはおいていませんでした) しいて言えば、エアコンのフィルターのホコリが溜まりまくっていたので、タイミングを見てお掃除をお願いしたいなというところです。 ベランダで洗濯物も干せますし、食器(洗剤)やハンガー、タオルなどもあり、生活には困りませんんでした。 アメニティーは必要最小限しかないので、化粧水などはありませんでしたが、シェービングフォームがありました。 立地もとてもよく、便利ですが繁華街のため、夜中は少々人の声が騒がしく、起きました。 駐車場が無いのが心配でしたが、近くのコインパーキングに駐車し600円〜1,000円前後で駐車できたので、そこまで困りませんでした。 連泊の掃除は無し、タオルの交換も無しなので、そこら辺が気になる方はご注意ください。 (乾燥機無しの洗濯機なので、毎日の選択は大変でした) 景観はそこまで良くはありませんが、玄関側からは、外に海が見えます。 お部屋は清潔感がありましたし、お値段的にも良心的で、総じてまた利用したいホテルでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】31%OFF

191
不適切なクチコミを報告する
この度は、宮古クリスタルホテルにご宿泊いただき、詳細なフィードバックをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご意見、心より感謝申し上げます。 チェックインがスムーズであったこと、洗濯機の設置が役立ったことをお聞きし、非常に嬉しく思います。洗濯用の洗剤については、今後のお客様の利便性を考え、必要に応じて追加できるように検討いたします。 エアコンのフィルターの件について、ご指摘いただきありがとうございます。清掃スタッフに共有し、適切なタイミングで清掃を実施いたしますので、次回ご訪問時にはより快適な環境を提供できるよう努めてまいります。 アメニティに関してもご意見をいただきありがとうございます。化粧水などのアイテムについては、お客様のニーズを考慮し、今後の改善に活かしてまいります。また、シェービングフォームに関してはご利用いただけたようで何よりです。 立地に関してもご満足いただけた一方、夜間の音については申し訳なく思います。周辺環境についての配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見を元に、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう対策を検討していきます。 駐車場については、近隣のコインパーキングがご利用いただけて安心しました。連泊中の掃除やタオル交換についても、次回の滞在時にはよりご満足いただけるよう改善を考えてまいります。 景観に関してはご期待に沿えなかった部分もあるかと思いますが、お部屋の清潔感についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お値段にもご満足いただけたようで、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回もぜひご利用いただけますと幸いです。
2024-12-12
4
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
440 件のクチコミ

立地やお部屋の広さ、ミラブルなどは満足でしたが、キッチンと寝室の間が引き戸ではなく、ドアのため、冷蔵庫の開け閉め、部屋間の出入りの邪魔になり使い難さを感じました。 清掃面:エアコンのフィルターが風がでないほど汚れていたため、フィルターを掃除しないと利用できない状態でした。 基本的に清掃が入らないとのこと、フローリングワイパーしかなく掃除機も用意いただきたいです。 タオル交換:滞在中は一度も交換がなく、設置の洗濯機で選択してくださいとのこと、システムは否定しませんが、洗濯洗剤はお部屋に装備するべきではないかと思います。 乾燥機がないため、変えのタオルを用意いただきたいと思いました。 貸出でもよいと思いますので、長期滞在用に体重計などもあるとよいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地やお部屋の広さ、ミラブルにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、いくつかの点でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 キッチンと寝室の間のドアに関して、冷蔵庫の開け閉めや部屋間の移動の際にご不便をおかけしたこと、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改良点として検討させていただきます。 清掃面についてもご指摘いただきありがとうございます。エアコンのフィルターが汚れていた件について、すぐに点検と清掃を行い、快適にご利用いただける状態にします。また、掃除機の設置に関しても、今後のサービス向上を目指し、検討させていただきます。現在はフローリングワイパーを設置していますが、お客様のご要望にお応えできるよう改善策を考えてまいります。 タオルの交換に関しては、長期滞在のお客様に向けて洗濯機をご提供し、自己管理をお願いしている部分ではありますが、洗剤の設置やタオルの交換についても今後の改善課題として検討いたします。お客様にとって、より快適に過ごせるシステムを提供できるよう努めてまいります。乾燥機についても、お客様のご意見を参考にし、貸出しサービスの導入や他の改善方法についても検討いたします。 体重計の貸出についても、長期滞在のお客様向けに必要な設備として、こちらも今後の改善策として検討させていただきます。 お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

オープン後すぐで、清潔で綺麗でした。キッチン、調理用具、洗濯機など揃っており、住むように過ごせました。また、飲み屋やビーチが近くなのですぐ出かけられるのも便利でした。 マイナス点は、海が見える部屋だと思っていたのですが(確かオーシャンビューの部屋で検索したと思います‥)見えなかったのが残念でした。 また、ドライヤーの折り畳み部分が固定できず、使用時に元に戻ってしまい頭にぶつけてしまいました。交換してもらいたかったのですが、対応時間外で諦めました。点検して頂けるとありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 まず、清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。キッチンや調理用具、洗濯機などを完備し、長期滞在にも便利な施設を提供できることを目指しており、お客様に住むようにお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。また、飲食店やビーチが近隣にある立地もご評価いただき、便利に感じていただけたことを嬉しく思います。 一方で、オーシャンビューのお部屋をご期待されていたにもかかわらず、実際にお部屋から海が見えなかったことについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、オーシャンビューのお部屋に関しての情報提供をより一層明確にしてまいります。 また、ドライヤーに関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。折り畳み部分が固定できず、お使いになった際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様が安全にお使いいただけるよう、早急に点検を行い、必要に応じて交換対応をさせていただきます。今後このようなことがないよう、設備の点検を一層強化してまいります。 お客様にとってさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。またお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにしております。
2025-02-25
4
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

ワンルームマンション、キッチンがあり便利。西里通りから近く便利。従業員がいないので情報が取れないのは不便


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地やお部屋の設備にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。西里通りからの便利なアクセスや、キッチンが完備されている点についてお褒めいただきありがとうございます。 一方で、スタッフ不在のため、情報提供に不便をおかけしたことについては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考にし、今後、よりスムーズに情報をご提供できるようなシステムを検討いたします。 引き続き、快適にお過ごしいただけるよう、施設の管理・サービスの向上に努めてまいりますので、次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-02-25
4
レジャー
その他
2023年1月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

普通のしゃぶしゃぶ屋さんでのチェックインだからか時間が18:00までなのが厳しい。 部屋や設備は問題なく、とってもきれいだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や設備についてご満足いただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 チェックイン時間について、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後より柔軟な対応ができるよう、改善を検討させていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいりますので、次回ご利用いただける際にはさらにご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地がとてもよかったです。 部屋やお風呂場も綺麗で満足でした。宮古島に行った際はまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地やお部屋、お風呂場についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、立地や施設の清潔さを大切にしております。そのため、お部屋やお風呂場にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 宮古島へのご旅行の際に再度ご利用いただけるとのお言葉、誠に光栄です。次回もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 今後とも宮古クリスタルホテルをよろしくお願いいたします。
2025-02-25
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
Wサダ
60代/男性|2 件のクチコミ

料金が格安で大変助かりました、部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、料金やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは、お客様にとってご満足いただけるよう、価格とサービスのバランスを大切にしております。お部屋の清潔さを維持することも、私たちの大切な使命と考えておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけたことをとても嬉しく感じております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
2025-02-25
4
レジャー
友達
2021年6月宿泊
Moekot461
20代/女性|7 件のクチコミ

友人との滞在で使用しました。 アメニティも一通りついており、快適に滞在できました。海も見えたのがよかったです◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム
84
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、またアメニティにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、アメニティや施設の充実を心がけております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も日々努力を重ねてまいります。 次回もぜひ宮古クリスタルホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
4
その他
一人
2021年6月宿泊
Moekot461
20代/女性|7 件のクチコミ

ワーケーションで使用しました。 立地良し、綺麗さ良しでストレスなく滞在できました。 また次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブルルーム
74
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、また素晴らしいご評価を賜り、誠にありがとうございます。ワーケーションでのご利用が快適であったこと、大変嬉しく思います。 立地や清潔さにご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひ宮古クリスタルホテルをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
3
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

必要最低限の設備でした。 飲み歩き旅行であれば 立地に問題なし。 洗濯機はあるが洗剤なし タオル2枚(追加で取り替えなし) 最近できたので比較的綺麗


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 立地に関して、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。周辺には飲食店が多く、飲み歩きに便利な場所に位置していることが当ホテルの大きな特徴でございます。お客様にとって、利便性を感じていただけたことが何よりの喜びです。 また、ホテルの清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。常に清潔な環境をご提供できるよう、引き続き清掃やメンテナンスに注力してまいります。 一方で、設備に関するご指摘についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。洗濯機は設置しているものの、洗剤はお客様にご持参いただく形となっております。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げますが、今後はその点に関する案内をより明確にし、お客様にご不便をおかけすることがないよう対応してまいります。 タオルの交換については、追加交換を行っていないため、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はその点に関する案内をより明確にし、より快適にお過ごしいただけるよう対応してまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。次回ご利用いただける際には、さらにご満足いただけるような滞在を提供できるよう努力いたしますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
3
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

飲みに行くには良い立地! 浴槽付きですが、結構せまかったです。(バストイレ別は良かった) 部屋もキレイでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。周辺には飲食店が多く、便利な場所に位置していることをお客様にご好評いただいております。 お部屋の広さに関して、浴槽付きのお部屋で少々窮屈に感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後もお部屋の快適さを追求し、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。 バストイレ別の設置についてもご評価いただきありがとうございます。これからもお客様にとって快適な空間を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回もぜひ宮古クリスタルホテルをご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25
2
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先ずHotelではない。 タオル臭さ 生乾きの匂い。。 アパートの小部屋に家具入れただけ 全てが安すぎる物 それを理解した上で行けば良かっただけの事でした。。。 経験でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様の期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-11-09
1
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

エアコンは汚れていて音がうるさい。 バスマットなし。連泊の掃除なし。バスルームかなり狭い。シャワー石灰が詰まっている。 リモコンの電池切れ。 不快な宿泊でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は宮古クリスタルホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。 まず、エアコンの汚れと音に関して、快適な環境を提供できず、大変申し訳ございませんでした。エアコンの点検および清掃を速やかに実施し、音に関する問題も改善いたします。今後は定期的な設備チェックを強化し、お客様に快適にご利用いただける状態を維持できるよう努めてまいります。 また、バスマットの不備および連泊時の清掃についてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。バスマットの設置に関しては、今後のサービス改善の一環として検討させていただきます。また、連泊中の清掃についても、お客様にご不便をおかけすることがないよう、改善策を検討し、スタッフ一同、よりきめ細やかなサービスを提供できるよう努力いたします。 バスルームの狭さやシャワーの詰まりについてもご指摘いただきありがとうございます。狭さに関しては当ホテルの仕様に基づくものでございますが、シャワーの詰まりについてはすぐに点検を行い、必要な対応をいたします。お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 リモコンの電池切れについても、お手数をおかけしたことをお詫びいたします。設備の点検を強化し、次回以降、同様のことがないように細部まで確認を徹底してまいります。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、サービスの向上に努め、次回ご利用いただける際にはより快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-25