ゆとりろガーデン北軽井沢　ｗｉｔｈ　ＤＯＧＳ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  36室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 貸自転車
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 肩凝り 筋肉痛 冷え性 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は、お客様都合によるお取り消しとさせて頂きます。（門限は24時です）

  • 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）

  • アレルギー対応ポリシーは公式HPに掲載しておりますので必ずご確認ください。

  • お子様の料金：6～12歳(小学生) は大人の70％（朝食のみ・素泊り：100％）、3～6歳(未就学児)は大人の50％（朝食のみ・素泊り：100％）、0～2歳：添い寝 は無料

  • ペット利用料：1頭4,400円・2頭6,600円・3頭8,800円（利用料につきましてはプランの特典が優先されます）

  • 闘犬はご宿泊いただけません。公式HPに記載しております愛犬宿泊同意書を確認の上、ご予約をお願いいたします

  • GW・お盆・年末年始の取消料につきましては下記の通りになります。7日前：50％／3日前：80％／前日：100％／不泊：100％（ご連絡を頂かなかった場合）

  • 当館から届くSMSより、チェックインコード／QRコードの取得をお願いいたします。

  • 2泊以上の方で、清掃をご希望の場合は1回あたり4,000円(税別)別途ご料金が発生いたします。

  • ペットが原因で破損した物、汚した物は全額実費ご負担となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ・ご予約前にホームページ「ワンちゃんと一緒にご利用の方へ」を必ずご確認ください。
  • ・ご予約時にお連れのワンちゃんの犬種、お名前、性別、年齢をお教えください。
  • ・ご宿泊の3日前に当館からスマートチェックインSMSが届くのでチェックイン用QRコードを取得ください

サステナブルな取り組み

• フロントにてSDGsスタンド（アメニティバー）を設置しており、歯ブラシやヘアゴムなど必要なアイテムのみピックアップの上、お部屋までお持ちいただくスタイルになりました。「歯ブラシは今回持ってきたからいらないな」「コットンセットはあれば使うけどそんなに必要ないかも」その何気ない思いや気遣いは、サスティナブルな世界への実現に一歩近づきます。その思いを是非ともカタチにしていただけると幸いです。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策