クチコミ

総合評価
4.24
161
5
78
4
39
3
7
2
1
1
3
部屋
4.28
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.25
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.24
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
128
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
nora fk
78 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ながながさわみん
50代/女性|1 件のクチコミ

母と足の不自由な父の2人で泊まりました。病院の診察のために宿泊することがあるのですが、必ずこのホテルを利用しています。従業員さんにはとても親切で丁寧に対応していただき、大変感謝しております。朝食もとても美味しいらしく両親のお気に入りのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】三条駅・河原町が徒歩圏内【厳選フレーバーティー飲み放題】●朝食付き●スタンダードプラン

9
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このたびはご宿泊のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 ご母様とご父様のご都合で病院の診察がある際にも、いつも私たちのホテルをご利用いただけることを大変嬉しく思います。 スタッフの対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 朝食もお気に召していただけたとのことで、料理長・スタッフ一同励みになります。 今後もご家族の大切なご滞在を快適に過ごせるよう配慮してまいりますので、何かご希望がございましたら遠慮なくお知らせください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-04-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gamblizm
40代/男性|20 件のクチコミ
疲労回復と便利さ満載の快適な京都滞在

マッサージチェアで日頃の溜まった疲労をほぐし、独立した浴室と広い浴槽でゆっくり入浴・ReFaで快適にヘアドライ出来る素晴らしい滞在でした。エスプレッソやレモン水の提供コーナーや、ペットボトルの水が1泊につき1本もらえるのも嬉しいサービスでした 内装は全体的に新しいながらもステンドグラスを採り入れるなどレトロなオシャレ感がありました ロケーションは繁華街の目の前・バスも電車も徒歩2〜3分圏内と大変便利です フロントの方も優しくスマートで気持ち良い対応でした 次回以降も京都滞在地はこちらを第一選択にしようと思っています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【7日前プラン】7日前までに早期ご予約でお得に宿泊できるプランです!

134
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この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。 マッサージチェアや独立した浴室・広い浴槽、ReFaでのヘアドライが快適だったとのこと、大変嬉しく拝読しました。 エスプレッソやレモン水のコーナー、1泊につき1本のペットボトル水などのサービスもご満足いただけたようで何よりです。 内装のレトロなオシャレ感とステンドグラス、全体の新しさもお楽しみいただけたとのお言葉、光栄に存じます。 次回も京都滞在地の第一候補にとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご要望があれば、事前にお知らせください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
そにーた。
40代/女性|157 件のクチコミ
また泊まりたいですね。

立地とインテリア、チェックイン時間も早めだったのでこちらを選びました。 水回りの動線がスッキリとしていて、バスタブや洗い場も広々。レトロやアンティーク調のインテリアやファブリックがとても可愛く、部屋に飾られた小林かいちの絵画がとても良かったです。今回は利用しませんでしたが、ウェルカムドリンクやバーなどの設備も充実してました。飲食店、コンビニ、ウーバーも過不足なく利用できました。もちろんスタッフさんのホスピタリティにも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
146
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地・インテリア・早めのチェックインをお選びいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。 水回りの動線がスッキリしており、バスタブや洗い場が広々と感じていただけたとのご感想、私たちも大変喜んでいます。 レトロでアンティーク調のインテリアやファブリック、部屋に飾られた小林かいちさんの絵画もお気に召していただけたとのこと、光栄です。 ウェルカムドリンクやバーなどの設備も充実している点をご評価いただき、ありがとうございます。 周辺の飲食店・コンビニ・ウーバーの利便性もご満足いただけたとのこと、何よりです。 次回お越しいただく際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めます。早めのチェックインをご希望でしたら、ご予約時またはご到着前にお知らせください。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みーたんまる
50代/女性|1 件のクチコミ
熟睡できる昭和レトロなホテル

昭和レトロな雰囲気のお部屋で、グラスやケトルにもこだわりが感じられました。ホテルではほぼ眠れない私が熟睡できたのは驚きました。お風呂も窓付きで広く、ゆっくりとお湯に浸かれたのもよかったです。ホテルの近くにお店もたくさんあるので便利です。京都に泊まる際の定宿にしたいくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昭和レトロな雰囲気や、グラスやケトルへのこだわりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、熟睡できたというお言葉は私たちにとって何よりの励みです。 お風呂もご満足いただけたようで、リラックスできる時間を提供できたことに感謝いたします。 周辺の便利な立地もお気に召していただけたようで、何よりです。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 京都での素敵な思い出をまた一緒に作れることを楽しみにしています。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
購入者*hana*
60代/女性|3 件のクチコミ
可愛い部屋で快適!

宿泊した部屋がとても可愛いらしく居心地が良かったです。セパレートのお風呂は洗い場も浴槽も十分広く気持ちよく使用出来ました。残念だったのは夜の照明が真っ暗しか選択出来ず、間接照明等もう少し調整出来たら嬉しかったです。今回は2階部屋で景色が楽しめなかったので、ぜひ次回は高層階で利用させて頂きたいです。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ホテルアル京都 スタンダードプラン

216
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の居心地やお風呂の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 照明に関するご意見については、貴重なご指摘をありがとうございます。今後の改善に向けて、検討させていただきます。 次回はぜひ高層階のお部屋で、素晴らしい景色をお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もとくんはるちゃん
40代/男性|54 件のクチコミ
立地良し!リファ製品に妻も大喜び

夫婦での旅行で利用しました。最寄り駅も比較的近く、錦市場や河原町、先斗町、八坂神社に歩いて行きました。部屋も古めかしい雰囲気で素敵です。お風呂も洗い場があるので広く、リファのシャワーが使えました。ドライヤーやヘアアイロンもリファで妻は大喜びでした。朝食は遅くに行ったので残りわずかという感じでした。クロワッサン美味しかったです。個人的にですが、自販機のラインナップを変更してもらえると嬉しいです。コーラやサイダーのような炭酸系を増やしてほしいです。とてもゆっくりくつろげるホテルです。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】●朝食付き●ホテルアル京都 スタンダードプラン

185
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦での旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最寄り駅や観光地へのアクセスが良好であったこと、またお部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リファのシャワーやドライヤーがご好評いただけたことも、スタッフ一同喜んでおります。 朝食については、残りわずかの状況でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。クロワッサンをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。自販機のラインナップについてのご意見も貴重なご指摘として、今後の参考にさせていただきます。 お客様にゆっくりとくつろいでいただけたことが何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まいきー☆彡
20代/女性|3 件のクチコミ

清掃がちょっとだけ行き届いていなかった ・トイレの垢 ・お風呂の排水溝


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃面におきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。トイレの汚れや浴室の排水溝につきましては、本来あってはならないことであり、清掃および点検体制の不備を重く受け止めております。 今回いただいたご指摘は、清掃スタッフおよび関係部署へ共有し、再発防止に向けて清掃手順の見直しと最終確認の徹底を図ってまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
立地最高コスパ◎公共交通機関利用者におすすめ

立地を考えると最高のコスパホテルでした。 ただ、近隣のコインパーキングを探すのに苦労したので、公共交通機関利用の方にオススメします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【7日前プラン】7日前までに早期ご予約でお得に宿泊できるプランです!

38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご意見をありがとうございました。立地を評価していただき、コストパフォーマンスにもご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ただ、近隣のコインパーキングをお探しになる際にご不便をおかけした点につきましては、申し訳ございません。 駐車場情報のご案内や、公共交通機関をご利用の場合の最適なアクセス方法など、次回ご滞在時にすぐご案内できるよう準備しておきます。チェックイン時や事前にお知らせいただければ、周辺の駐車場情報や最適な移動ルートをご案内いたします。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pennjin
40代/女性|27 件のクチコミ

お部屋が広くバストイレ別だったのがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】三条駅・河原町が徒歩圏内【厳選フレーバーティー飲み放題】1日3室限定【ショートステイ】

57
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このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや、バス・トイレが分かれている点にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適な空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ビビミオママ
50代/女性|1 件のクチコミ
洗い場付き風呂と歴史的建造物巡り

お風呂に洗い場何あるのは嬉しい。 とても寒い日だったので、ありがたかったです。 そして、近所に歴史的建造物も多く、回って歩くのも楽しかったです また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【7日前プラン】7日前までに早期ご予約でお得に宿泊できるプランです!

77
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の洗い場がある点をお喜びいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 寒い日の日には温かくお過ごしいただけて何よりです。 近隣の歴史的建造物を巡るお散歩もお楽しみいただけたとのことで、嬉しい限りです。 また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。 皆さまの次回のお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

出張にはちょうどいい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
このたびはご投稿ありがとうございます。出張でのご滞在にお選びいただき、私どもも大変嬉しく思います。 快適な客室と作業スペース、安定したインターネット環境など、ビジネスのお客様にご満足いただける設備を整えております。 次回のご来館も、ぜひご利用ください。ご要望などございましたら遠慮なくお知らせください。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-07
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
テラワロス
20代/男性|1 件のクチコミ
繁華街近く、新しく楽しいコンセプトの宿

立地は繁華街に近い 設備は新しい コンセプトがある楽しい宿 アメニティも充実 朝食は普通。シチューなど煮込み系が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 立地につきましては繁華街に近いとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お買い物やお食事、観光にも便利とのお声を励みに、今後も快適さと利便性を追求してまいります。 設備が新しく、コンセプトがある楽しい宿との評価も大変光栄です。お客様に楽しい滞在を提供できるよう、引き続き工夫してまいります。 アメニティの充実もご評価いただきありがとうございます。ご滞在が快適になるよう、今後も充実を図ってまいります。 朝食については「普通」とのご意見、貴重です。シチューなど煮込み系のメニューをご希望とのことで、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。次回お越しの際には、可能な範囲でご希望に沿えるよう努めますので、もし具体的なメニュー案があれば教えてください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
a90805512
30代/女性|9 件のクチコミ
客室が綺麗

客室がキレイで、お風呂とトイレが分かれてるのもよかったです(^^)機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さやお風呂とトイレの分かれた配置をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ、素敵な一日をお過ごしください。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミッフィーk.
20代/女性|1 件のクチコミ
広々ベットと風呂が最高

ベットやお風呂が広く、満足感の高いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ベッドやお風呂の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できたことが、私たちの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yu‐-kk
9 件のクチコミ
和モダンで可愛い部屋、便利な立地

和モダンな可愛らしいお部屋。 今回の観光や用事にも便利な立地でした。 お風呂とトイレがセパレート、部屋着も上下分かれていたので快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 和モダンで可愛らしいお部屋をお気に召していただけたと伺い、大変嬉しく思います。 お風呂とトイレのセパレート、そして上下で分かれた作務着が快適さにつながったとのこと、私たちも嬉しく拝読しました。 また機会がございましたら、観光の拠点としても便利な立地と快適さをお届けできるよう努めます。心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-02-22
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヤマダ3300
40代/男性|18 件のクチコミ
値段相応、ベッドが大きいホテル

割と大きなホテルの向かいにこじんまりとあるので見劣りはしました。ベッドは大きかったですが部屋は狭かったですが特に問題ありませんでした。お値段もそれほど高くないのでちょうど良いかなとは思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋の広さについてのご意見、感謝いたします。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おっさーな
50代/女性|1 件のクチコミ
リッチは最高です

久し振りに利用しました。リッチも良く使い勝手の良いホテルです。お部屋の窓が上側が少ししか開かないので、換気がなかなか出来ず息苦しいです。浴室の窓はおもいっきり開閉出来るので、洗面所も全開で換気していました。全体的に満足ですが、TV周りがホコリっぽくて残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 リッチを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の換気についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。 また、TV周りの清掃が行き届いていなかったことについてもお詫び申し上げます。清掃スタッフにしっかりと指導し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 全体的にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ようこううりん
50代/女性|3 件のクチコミ
ステンドグラスが素敵な宿、朝食も美味

お部屋のステンドグラスがステキ☆朝食も美味しかった。スタッフのみなさんも感じがよく 心地よく過ごせました。京都での常宿になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
137
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のステンドグラスや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。 今後とも、京都での常宿としてご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2025-12-23
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
SAMさん
60代/男性|8 件のクチコミ
立地良し、朝食と眺望に満足

場所が良い所にあり、便利でした。朝食も色々な種類があり、満足でした。特に、デザートが豊富。お風呂から外が眺められるのは、疲れが癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 便利な立地や、朝食の種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にデザートをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 また、お風呂からの眺めが疲れを癒すお手伝いができたことも、私たちにとって何よりの喜びです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
HOTEL ARU KYOTO(ホテルアル京都)三条木屋町通り
2025-12-01