クチコミ

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。価格面や設備につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。一方で、テレビの言語設定ならびに空気清浄機の清掃不備により、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。清掃面につきましては担当部署へ共有し、再発防止に努めてまいります。なお、言語設定につきましては、サブスクリプションサービスをご利用のお客様ご自身に設定をお任せしている部分もございますため、言語に関してご不明点等がございましたら、いつでもホテルカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。上手くチェックインができなかったようで申し訳なく存じます。プラン内容等にも明記しております通り、当ホテルは無人フロントのホテルとなっております。ご宿泊前に楽天トラベル経由で、入館パスコード等が書かれたメールを送らせていただいております。迷惑メールボックスに入ってしまう可能性もございますので、予めご確認のうえお越しいただけますと幸いでございます。 また、チェックイン時の情報登録は福岡市により皆さまに義務付けられたものですので、ご理解いただけますと幸いでございます。タブレット操作が難しいようでしたら、メールでお送りしたURLから事前登録も可能ですので、ご活用くださいませ。万が一メールが見つからない場合やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 お食事につきましては、当ホテルは無人ホテルのため素泊まりのみのご提供となっております。周辺エリアには飲食店も多くございますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ちしております。