クチコミ

総合評価
4.22
184
5
42
4
35
3
14
2
5
1
0
部屋
4.22
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.14
朝食
4.19
夕食
3.83
温泉・お風呂
4.05
設備
4.15
清潔さ
4.24
クチコミのAI要約
佐賀関港フェリー乗り場へのアクセスが良い立地が好評です。客室の清潔さや、種類豊富な朝食バイキングに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応とリーズナブルな価格設定も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
96
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hiro.53
50代/男性|16 件のクチコミ
お安く宿泊でき、部屋も綺麗で満足

3月28日に宿泊しました。 中心街からは少し外れた場所に有りますが。 車で少し移動すると海鮮物が食べれる飲食店やマックスバリューや隣にはドラッグストアが有るので困らないです。 またホテル内で飲み放題、食べ放題の飲食店があるので、がっつり食べて飲みたい方には便利です。 お安く宿泊出来て朝食も満足しました。 お部屋も綺麗でとても良かったです。 また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 中心街から少し離れた立地にも関わらず、周辺の海鮮店やマックスバリュー、ドラッグストアをご活用いただけたとお伺いし、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 お安く宿泊でき、朝食にもご満足いただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。お部屋も清潔とのお言葉、ありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
こうよしさん
60代/男性|3 件のクチコミ
ツインで宿泊、綺麗でwihiも問題なし

妻とツインで宿泊しました 佐賀関港からフェリーに乗るために前泊です 部屋は綺麗でwihiも問題ありません net flixも見れました 風呂が少し狭いですが、安く泊まるには仕方ありません 近くにローソン有り夕食は近くの天ぷら屋さんを利用しました爆盛りでびっくりでした^ ^


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ツインのお部屋をお気に召していただき、清潔さやWi-Fi・Netflixのご利用にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 お風呂の広さでご不便をおかけしました。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 料金を抑えつつ快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備とサービスの向上に努めてまいります。 近くのローソンやお食事処をご利用いただき、夜の時間を有意義に過ごせたとのこと、嬉しく拝読しました。天ぷら屋さんのボリュームにも驚かれたそうで、地元の味を楽しんでいただけて何よりです。 次回のご宿泊、心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
vitisうおうお
50代/男性|20 件のクチコミ
釣り客に便利な港近くのホテル

2日続けて、釣りに行く際にいつも利用してます。街からは離れてますが、遊魚船がでる港のすぐそばなので、便利がいいです。室内は他のところのAZホテルと変わらず清潔です。風呂場の水抜けが悪い部屋がたまにあります。ハンガーはありますが、ぬれた上着を乾かすために掛けるところが室内ないのが残念 エアコンの風があたる窓側にあると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。釣りの拠点としての立地をお喜びいただき、また室内の清潔さについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 一方で、風呂場の排水が悪い部屋があるとのご指摘、誠に申し訳ございません。原因を確認のうえ、該当箇所の点検と改善を進めます。 ハンガーはご用意しているものの、室内に乾かすスペースが不足している点でご不便をおかけしました。今後の検討課題として真摯に受け止め、改善につなげて参ります。 今後も皆さまにご満足いただけるサービスの向上に努めます。次のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
fste44
50代/男性|10 件のクチコミ
上司も満足!朝食付きで良いホテル

翌朝佐賀関からフェリーに乗る為上司が一泊しましたが、朝食付きでいいホテルだったと満足されていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 翌朝のフェリー出発に合わせてご利用いただき、朝食付きのプランにご満足いただけたとのこと、私たちにとっても嬉しい限りです。 お客様の大切なご滞在が快適な時間となるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、またのご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
のりちゃま3194
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食も、欲を言えばきりがない

欲を言えばきりがない。朝食も、これくらいならいいんじゃない?夕食付きのプランもあるみたいだから、次は試したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 朝食はご満足いただけた点があれば幸いです。今後もより良いサービスとなるよう、さらなる改善を重ねてまいります。 夕食付きのプランにもご関心をお寄せいただき、次回はぜひお試しください。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-03-06
5
ビジネス
その他
2026年2月宿泊
なつん1371
30代/女性|5 件のクチコミ
連泊時の快適さとアメニティ交換に感激

朝食付きで快適でした。 連泊の時は、シーツや寝具、アメニティを交換してくれていて、感激でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と温かいお言葉をありがとうございます。朝食付きで快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読しました。連泊時のシーツ・寝具・アメニティの交換についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。今後も同じように清潔で心地よいご滞在をお届けできるよう努めます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-02-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
クロネコキャンバス
60代/男性|6 件のクチコミ
キレイでゆっくり!洗濯もできて助かる

出来立てかな? とてもキレイでゆっくりできました 旅行中日で洗濯も出来てとても助かりました ごはんも美味しかったです また行きたいな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、ゆっくりとお過ごしいただけたことをお聞きし、大変嬉しく思います。 また、洗濯サービスが旅行中にお役に立てたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ブラックコング
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋もキレイでバイキング朝食付きで定価です。対応もよくまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やバイキング朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かつ丼大盛り
50代/男性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗!サービス良し!

きれいな部屋でした。 サービスも良くていい感じでした❗ 朝は冷えていて車は霜だったので早目の準備がおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをしておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 また、朝の冷え込みについてのアドバイスもありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ブラックコング
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗!朝食付きで低料金

部屋もキレイでホテルマンの対応もよく低料金で朝食付きでとっても満足です。またご利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヘリオス0727
60代/男性|9 件のクチコミ
朝食が美味しい!連泊できて感謝

朝食バイキングは色々チョイス出来、美味しく頂きました。 連泊で同じ部屋で過ごせたのも良かったです。 2日目早めの入室に対応して頂き感謝です。 スタッフの接客も大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 様々なメニューをご用意しておりますので、またのご利用をお待ちしております。 連泊中に同じお部屋でお過ごしいただけたことや、早めの入室に対応できたこともご満足いただけたようで、安心いたしました。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
momo581215
70代/男性|3 件のクチコミ
フェリー利用に便利、朝食も満喫

今回フェリーで7時の便に乗る為選びました。港まで10分程の距離だったので無料の朝食も食べる事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フェリー利用に便利な立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。朝食もご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ安全な旅をお続けください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-11-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

リーズナブルな値段で満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リーズナブルな価格でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

車での移動。翌日はフェリーで四国へ向かう予定、という人にとっては絶好の立地です。館内もきれいで、女性にもお勧めできますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地がフェリー利用に便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 また、館内の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 女性のお客様にも安心してご利用いただける環境を整えておりますので、 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-10-14
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天JAM
50代/男性|4 件のクチコミ
清掃不備と便座の不具合が残念

いつもお世話になっております。 このホテルは何度か利用した事が 有るのですが、今回は洗面台の中や 洗面台の下の床上や、シャワーを掛ける 金具の内側やトイレの横の壁などに 明らかに私の髪質や長さの違う 他人の髪の毛が複数有り、きちんと 清掃していないのだなと感じました。 あと、使う前から便座が便器より 少しズレていたのが気にはなって いたのですが、案の定使っていたら 1回ベキッと便座から異音が 鳴りました。 わざわざ便座の裏をチェックする 気にはならなかったので、割れた のかどうかは分かりません。 今後もこのホテルは利用すると 思いますので、改善して いただければ幸いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃に関するご指摘、また便座の不具合についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底と設備の点検を強化してまいります。 ご指摘いただいた点については、すぐに関係部署に伝え、改善に努めます。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後のサービス向上に活かしていきます。 引き続きご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-12-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かずちゃん9559
70代/女性|3 件のクチコミ
施設の対応は良いが、騒音気になる

お部屋の廊下に、使用したシーツなどが置いてあった。 初めて宿泊したんですけど、ほかの部屋の人のいびきや物音が結構うるさかったです。 駐車場も広くてあんしんしました。フロントの方など施設の対応はすごくよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の廊下に使用したシーツが置かれていた件については、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 また、他のお客様のいびきや物音が気になったとのこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、音の対策についても検討してまいります。 駐車場について安心してご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。フロントの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-12-11
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
aibachan1224
50代/女性|63 件のクチコミ
フェリー前泊に最適、朝食付きでお得

フェリーに乗るため前泊用でした。朝食も食べられるのでお値段を考えたらお得だと思います 部屋は清潔でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フェリー乗船の前泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、お得感を感じていただけたのは何よりです。 また、部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 大分幸崎店
2025-11-23
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
fumy0621
40代/男性|3 件のクチコミ

ベッドがややかたかったです。 立地も良くリーズナブルなホテルで可もなく不可もなくといった感じかな。 店内利用のパンフレットが充実していたら初めてでももっと利用しやすいかな。 せっかく無料WiFiがフリーなのに案内が見当たらなかったり・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの硬さについてご意見をいただき、感謝いたします。お客様の快適な睡眠をサポートできるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、店内利用のパンフレットやWiFiの案内についても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。より分かりやすい情報提供を心掛けて参ります。 今後ともお客様にとって快適な空間を提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-03
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

佐賀関港からフェリーに乗るため泊まりました。 コンビニは徒歩圏内にありませんが、 夜遅くまで開いているドラッグストアが隣にあり 食べ物も買えるそうです。 さすが安定のAZ。特に際立ってよい訳ではありませんが安心して泊まれます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

19
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルAZ大分幸崎店 姫野
2025-04-16
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

団体客がいたので騒がしくなるかなと懸念していましたがフロントの方が親切に、静かに過ごせるよう取り計らってもらったので快適に宿泊出来ました ありがとうございました また大分旅行の時には利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルAZ大分幸崎店 森本
2025-06-23