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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
契約駐車場有（安国駐車場 17：00〜翌10：00 800円 ホテルより徒歩3分）
契約駐車場有（安国駐車場 17：00〜翌10：00 800円 ホテルより徒歩3分）
最終更新日：2025-03-07
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄空港線「天神駅」西1番出口より徒歩1分
地下鉄空港線「天神駅」西1番出口より徒歩1分
最終更新日：2023-10-31
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-10-31
チェックアウト時間を延長できますか？
通常チェックアウト時間は１１：００でございます。
１１：００～１３：００・・・１時間１５００円１３：００以降は当日宿泊料金（１泊分）を頂戴いたします。
（当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。）
１１：００～１３：００・・・１時間１５００円１３：００以降は当日宿泊料金（１泊分）を頂戴いたします。
（当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。）
最終更新日：2025-06-06
滞在中の清掃はどうなりますか？
ご滞在中の清掃は１０時から１２時に行ないます。清掃がご不要の場合は、客室にございます「清掃不要マグネット」を表扉にお貼り頂きお知らせください。
最終更新日：2025-06-06
チェックイン前・アウト後に荷物を預けることはできますか？
１階に設置しているセルフサービスのクロークを無料でご利用いただけます。※収容個数：スーツケース５５個
※お荷物は当日中のお引き取りをお願いいたします。
※ご貴重品や割れ物はお持ちいただくか、フロントへお預けください。
※お荷物は当日中のお引き取りをお願いいたします。
※ご貴重品や割れ物はお持ちいただくか、フロントへお預けください。
最終更新日：2025-06-06
ルームサービスはありますか？
２４時間デリバリーを承っております。
メニューは変動がございますので、詳細はフロントスタッフまでお問い合わせください。
メニューは変動がございますので、詳細はフロントスタッフまでお問い合わせください。
最終更新日：2025-06-06
禁煙ルームはありますか？
当館は全室禁煙でございます。
また、喫煙ブースも設けておりませんのでご了承ください。
また、喫煙ブースも設けておりませんのでご了承ください。
最終更新日：2025-06-06
インターネット（WiFi・有線LAN）は使えますか？
ホテル内どこでも無料WiFi（無線LAN）がご利用いただけます。
※有線LANはございません。
※お持ちのパソコンの設定・ソフトにより、ご利用になれない場合があります。ご了承ください。
※インターネット上のトラブルに関しては当ホテルでは一切責任を負いかねますのでご了承ください。
※有線LANはございません。
※お持ちのパソコンの設定・ソフトにより、ご利用になれない場合があります。ご了承ください。
※インターネット上のトラブルに関しては当ホテルでは一切責任を負いかねますのでご了承ください。
最終更新日：2025-06-06
コインランドリーはありますか？
館内３階に３機ございます。
全自動洗濯乾燥機（洗濯洗剤自動投入） １２０分 ６００円（半そでＴシャツ：約８枚）
全自動洗濯乾燥機（洗濯洗剤自動投入） １２０分 ６００円（半そでＴシャツ：約８枚）
最終更新日：2025-06-06
子供がまだ小さいのですが、子供料金はかかりますか？
ベッド１台につき小学生以下のお子様１名まで添い寝無料となっております。
※部屋タイプによりご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。
※部屋タイプによりご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。
最終更新日：2025-06-06
事前に荷物を送りたいのですが、預かっていただけますか？
ご予約者名、チェックイン日を明記の上、フロント気付で下記の住所にお送りください。
送付先：〒８１０－０００１ 福岡県福岡市中央区天神３－３－１４ ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 フロント気付
届きましたお荷物は、チェックイン時にお渡しさせていただきます。
送付先：〒８１０－０００１ 福岡県福岡市中央区天神３－３－１４ ホテルオリエンタルエクスプレス福岡天神 フロント気付
届きましたお荷物は、チェックイン時にお渡しさせていただきます。
最終更新日：2025-06-06