クチコミ

総合評価
4.14
646
5
142
4
188
3
50
2
24
1
6
部屋
4.18
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.07
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
4.05
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
410
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ごえもんbb
60代/男性|139 件のクチコミ
広くて綺麗で快適でした。

先週末に初めて利用しました。 大宮駅から徒歩約5分程で飲食店、コンビニ等近くに多数あり立地は良好です。 比較的新しい建物と思われ室内、浴室等も大変綺麗でした。 シングル利用でしたが、室内もベッドも広く快適でした。 カードキーを入口付近のカード入れに挿入して電源が入るしくみになっていますが、 他のカードでの代用が出来ず、外出後にエアコンが切れていて寒かったのが残念でした。 朝食は無料としては充分と思いますが、欲を言えば、もう少しおかずの種類があったら良い と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルを評価くださりありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
MPON
40代/男性|13 件のクチコミ

前日が違うホテルで朝荷物を預けさせてもらいました。荷物預かりスペースがあってスムーズでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から東横イン大宮駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN大宮駅東口
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クッコちゃん
60代/女性|11 件のクチコミ

いいですね、駅近く安くて必要な物は全部あるし 受付の女性もテキパキして素敵な接客でした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
34
不適切なクチコミを報告する
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。 最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
SUZUBELL
60代/男性|13 件のクチコミ
駐車場も使いやすく高評価のホテル

ホテル内施設については上記の通り概ね満足しました。 加えて、駐車場も使い易く追加の高評価となります。(駅近隣なのに、立体駐車場とは別に1階に駐車スペースがある。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
32
不適切なクチコミを報告する
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。 最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-03-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
らぶひまこ
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食会場の席数不足が残念

朝食のバリエーションは良かったですが、席が少なすぎると思います。 朝食会場をもっと大きな場所に変えた方がいい気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
57
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この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。 貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
araちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
ビジネス利用に最適で大変満足

ビジネス利用ですが、とても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
東横INN大宮駅東口
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kokonoko3627
50代/男性|126 件のクチコミ
部屋は綺麗で朝食も美味しく便利でした

新しいようですごくキレイな部屋でした。朝食バイキングは美味しく、周辺にはコンビニをはじめ居酒屋、飲食店もたくさん有り便利でした。 部屋のドライヤーが壁固定なのが不便で残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルを評価くださりありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-01-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
えいちゃん65
50代/男性|33 件のクチコミ

新しいホテルなので全てが清潔できれいな印象でした。朝食も美味しかったです。リピ確定だな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
49
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルを評価くださりありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
katopp1963
60代/男性|5 件のクチコミ
広めのベッドでゆっくり休めた

シングルのわりにベッドが広くゆっくり休む事ができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
東横INN大宮駅東口
2026-01-09
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
洗面所の清掃以外は満足なホテル

ベッドやアメニティは十分整っていたのですが、洗面所の清掃がいき届いていなくて残念でした。 前の宿泊者の髪が落ちていたり、バスルームの壁にうっすらカビが生えていました。 朝食はおにぎりやサラダも充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。 貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-02-08
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ノブ01240145
50代/男性|4 件のクチコミ
安定の東横イン、朝食付で快適

安定の東横インですね。 朝食付で快適に過ごせました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度は大変励みになる高評価をいただき誠にありがとうございます。 最高の「いってらっしゃい」をご提供出来ておりましたら幸いです。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-03-02
3
その他
一人
2026年1月宿泊
山2311
70代/男性|83 件のクチコミ
駅から近く便利だが入口が分かりにくい

駅から近くで便利なところありますが、入口が分かりずらかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルを評価くださりありがとうございます。 さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-01-24
3
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
448 件のクチコミ
シャワーの勢いが少し残念

お部屋のシャワーの勢いがありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 より快適にご宿泊いただけるようなホテルづくりを今後も見直してまいります。 貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となりより素晴らしいホテルサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-01-15
4
その他
一人
2025年12月宿泊
ゆうこぶらっど
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食は美味しいがコーヒーが残念

無料の朝食美味しかったです。サラダも新鮮だったし、いろいろありました。 ただ、コーヒーだけが不味い。 部屋は無駄に広い感じでした。 お風呂もビジネスホテルなので、こんなものかな?と。 清潔感はありました。 料金も考えれば、満足いくホテルでした。また、機会があれば泊まります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
東横イン大宮駅東口フロントでございます。 この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見もいただきありがとうございます。 ご満足いただけるサービスの提供ができるよう、改善に励んで参ります。 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りいふ01
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食無料サービスが嬉しいホテル

シングルでしたが、部屋の広さは1人には充分でした。24時までのコーヒーサービスや無料の朝食は大変ありがたいものでした。 その日はさいたまスーパーアリーナでのイベントでしたので多分同じ目的の人多数だったはず、それで朝食会場は混雑していましたがそんなにストレスになることなく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大宮駅東口
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
権左ゴンザ
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂が綺麗!部屋もグレードアップ

安定の東横イン。広い部屋が余っていたとの事で、予約していた部屋からグレードアップしてくれた! 千葉幕張の東横インもよく利用するが、どこの店舗に行っても東横インはお風呂が大きくて常にキレイ。 お風呂がキレイなお宿はありそうでそんなにない。お風呂重視の自分にとっては最高。 今回もありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。お部屋のアップグレードにご満足いただけたようで何よりでございます。 また、全国の東横インをご利用いただき、お風呂についてのお褒めのお言葉も大変励みになります。今回も快適にお過ごしいただけてうれしく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2025-12-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
caramelsk8er
50代/女性|29 件のクチコミ
快適!荷物預かりと朝食が嬉しい

チェックインに際しては、入室は15時以降と 言う事でしたが手続きはその前でもご対応 下さったことと、ダイヤル式ロッカーの荷物預かりが非常にたすかりました。 ベットもシングルとはいえ広く 暖房の効きもよくて 翌日の無料モーニングも美味しかったです。 マイナス星一つは壁が少し薄かったのか 部屋の位置によるのか なんか水音が突然上?から聞こえてきたり 廊下の方でもノックではない音がして 夜中びっくりしました。 あと、ちょっと正面入口が個人的には 分かりにくかったです。 それを含めても総合的には 快適に過ごせたと思います。 お世話になりました、ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 チェックイン前のお手続きやロッカーのご利用がお役に立てたようで何よりでございます。お部屋や朝食についてもご満足いただけ、大変うれしく存じます。 一方で、館内の音や入口の分かりづらさにつきましては、ご不安・ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 それでも総合的に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2025-12-06
5
その他
友達
2025年11月宿泊
riry2022
40代/女性|2 件のクチコミ
コスパ最高!親切なスタッフに感謝

全てバーコードで行える事も丁寧にご説明頂いたり、朝食時の厨房担当の方からもお声がけ頂いたり…何から何まで大変気持ちよく過ごせました 何でもコスパ、タイパで出来る設備が整っているにも関わらずスタッフの方1人1人が本当に親切で嬉しかったです 利用する機会がまたあった際はぜひ同じ系列ホテルに予約しようと思います 色々とご親切に本当にありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。 設備やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2025-12-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
心遣いが行き届いた東横イン

先日利用した同じ東横インさんと比較してですが、チェックインの時も声掛けしていただき、アメニティの案内もいただき、先日の所より心遣いが行き届いていてよかったです。朝食も空いている時間帯だったのもあるのですが、欲しいものをちゃんといただけてよかったです。都会のビジホですので某番組のビルビューは仕方ないですね。また機会があればと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN大宮駅東口
2025-12-06
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

大宮駅から徒歩10分以内で建物内もきれいでした。 また、部屋は思っていたよりも広く、浴槽も脚を伸ばせる広さで快適でした。 ウェルカムコーヒーが24時間飲めるかつ朝食もボリューム満点のバイキング形式で大満足です! スタッフさんの接客も満足でした。 また大宮付近で用がある際は宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご評価を頂き誠にありがとうございます。 更なるサービス向上を目指しスタッフ一同尽力して参ります。 移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
2025-10-13