クチコミ

新しくて良いホテルだと思いますが、個人的には次回は無いかもしれません。近隣のホテルに比べて少し高いのですが、その差に見合うモノが無いように感じます。インバウンド向けには良いのでしょう。スタッフの方々も英語が堪能で私にも英語で説明いただきました。バッハをフィーチャーすることは何とも思いませんが（私は好きですが）、ホテルのブランディングとしては弱いかと。ここは高級ホテル価格ですが、他の地方にある同じブランドのホテルはビジネスホテル並みの価格帯なので、目指すとことがよくわかりません。なお、朝食は価格の割に内容が乏しい。

1人でダブルルームに宿泊しました。部屋の造りがとても良かったです。タオルやハンガーを掛けるフックが付いていたり、冷蔵庫の上に物を置くスペースと奥行きの浅い棚があったりテレビの下にスペースがあるのでスーツケースを置けたりとコンパクトながら機能性が高くとても快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方もとても感じよかったのですが、チェックイン時に対応してくださった方が新人？だったのかちょっと手続きが不慣れだったのと ルームサービスがあるのを帰りに知ったので説明があれば利用したかったです。 ブランチ付きのプランでしたが3種類の中から選ぶスタイルで、ジャパニーズブランチを選んだ所、お客様の殆どが外国人の方のせいなのかあまりおいしくなかったです。洋食の方が良かったかもです。 それ以外は大変満足できたので、また銀座に泊まるときはぜひ利用したいです。

コンパクトだけれどリッチ、内装、サービス、お風呂の大きさ、朝食とも文句なし。特に朝食が食べてみたくて泊まったのだが、オムレツもソーセージも豆のトマト煮も大変美味しかった。 立地的にしょうがないとは思うが、これでもう少し安ければなー。

主人と義父母の三人での東京旅行。 わたしが泊まってみたかったこちらのホテルを予約しました。 雰囲気良く、寛げたようです。 朝ごはんも豪華で、満足してました。 次回わたしが東京に行く際はこちらに宿泊したいと思っています。

家族と娘の入学式前夜に宿泊しました。大きな有名ホテルとは異なり、フロントでのお出迎えと生演奏のピアノ（バッハ曲）、程よい照明など落ち着いた温かい印象のホテルでした。それが他にはない良さであり個性と感じられ、すぐに気に入ってしまいました。スイスで泊まったホテルに似ていたのもあります。こじんまりしながらしっかりとしたコンセプトとおもてなしの雰囲気が感じられたこと。私にとってはかなり思い出に残る滞在でした。 お部屋でもバッハの曲を聴きくつろぎました。手ぶらで宿泊で問題ありません。お部屋は五階だったのですが、銀座の景色も楽しめ部屋も広く、文句なしで「次回も来よう！」と家族で同意見です。 海外のお客さんが多かったですが、スタッフ皆感じ良く対応されていました。 本当にステキな思い出をありがとうございます。

ウェルカムドリンク＆スイーツから凄く印象が良かったです。 広くはないですが使いやすいお部屋。アメニティも使い心地の良いものが揃っていました。 大きな窓から見下ろす夜の銀座が美しかったです。 バーでは生演奏があり、ワインや軽食も美味しく頂きました。 久しぶりにホテルでの滞在を楽しめた事が嬉しかったです。 朝食の魚が少し硬かったのが残念かな。あとは大満足ですよ。 ありがとうございました。

東銀座駅からすぐで便利でした。 夜にあったラウンジでのコンサートも満喫させて頂きました。朝食のプレートがテーブルがティーテーブルの様に小さいのではみ出してしまい落ち着かなかったです。 スタッフ皆さんも親切でしたが価格に対する満足度としてはマイナス1にさせていただきました。

グランバッハの名の通り、フロントに入るなり流れてくるバッハの音楽。バッハ好きにはたまりません。客室でも堪能することができます。しかもサウンドバーがあるので、かなり音響がいいです。その割には、周りの音はまるで聞こえず、かなり防音にも配慮されていると思いました。バスルームは洗い場が別なので、ゆっくり湯に浸かりたい私にはありがたかったです。しかも、レインシャワーもあるので、シャワー派の娘も大満足でした。夜のスープサービスでは、美味しいミネストローネをいただきました。歌舞伎座や新橋演舞場からも近く便利でした。

2泊だけでしたが初めて利用しまさした。他の方の口コミでは、フロントのサービスが悪いとか部屋の清掃不備などありましたが、私達の滞在時は、フロントの対応も良く部屋の清掃不備など気になるところは全くありませんでした。エグゼクティブフロアのツインで、部屋はスペースもゆったりしていて本当に寛げました。朝ゆったりいただけるブランチサービスと夜のバーサービスは特に気に入りまさした！グランバッハとうたっているだけあり、TV下にあるスピーカーは素晴らしく色々なバッハの音楽が楽しめました。 どなたかも書いてありましたが、入浴中も音楽が楽しめたら…と思いました！東銀座から直ぐなのでアクセスも素晴らしいです！またリピートしたいホテルです！お世話になりました。

オリンピックに合わせてOPENしたのでしょうが　コロナのおかげで　まだ　新しくきれいで　二重丸！ また　巨大なホテルと違い　わちゃわちゃとした　訪日の団体もおらず　のんびり。フロント周りやCAFE?BAR?は 小さく（狭く？）だが　ブティックホテルというか　隠れ家的な感じがして　大変良いと思います。 職業柄　どうしても団体用ホテルへの宿泊が　人生の８０％以上を占めていたため　最初は？というところもありましたが　ホテルスタッフの対応もよく　気持ちのいい滞在をさせていただきました。もう少し日本におりますが　ぜひ帰国前　再びお世話になりたいと思っています。８５歳になる母が　絶対また泊まりたい、、と話しています。（ちなみに帝国ホテルの予定でしたが、、、、はじめは）コスパがよく　サービスもよく何よりもハードが新しくてきれいであれば　わざわざあちらに泊まることはない、、、。おすすめします！

お食事が身体に優しいものが揃っていて、ヘルシーでとても美味しかったです。 お部屋もお風呂も綺麗でした。 立地も銀座のすぐ近くで、買い物に便利でした。

母の70歳の誕生日に利用しました。 クラシック好きな母なのでここを予約してよかったです。お部屋もきれいで良い思い出ができました。

銀座三越から徒歩５分と好立地 食事、買い物には便利でした

立地がよいです。 部屋は音響もよく、防音もよく、落ち着いて過ごせます。 何よりも部屋がきれいです。

部屋はよかったです 落ち着いた雰囲気で 音楽が聴けるとありましたが、 操作がわからず、、 バッハ聞きたかったです

駅から近くて便利！

部屋のベット下から、前泊者の靴下が出てきてびっくりしました。一見、お部屋がキレイでしたけど、隅々まで掃除されてないんだなと、がっかりしました。また、そのことに対するお詫びはありましたが、笑いながらでしたので、もう泊まりに行かなくていいかなって娘と話しています。

朝食少なめで、満足できなかった。部屋の掃除も余り行き届いてなかった。埃が目立つ。

立地が良く、バストイレも完全独立タイプ、また想像以上に部屋が広く全体的に満足です。 その分、スキンケアのアメニティはフロントで声をかけなければ貰えずスタッフの方からは特に案内がなかったり、部屋に一部ホコリが被っている箇所があったり小さな部分が気になりました。 また、ホームページに記載されている問い合わせフォームにて事前に問い合せた事があるのですが、正しく送れなかったのか、ご確認頂けなかったのか、当日までに返信を頂くことができなかったのが少し残念でした。 バスタブに関しては、女性は十分リラックス出来る広さですが、同伴者は少し狭かったと言っていたため、高身長の男性には窮屈に感じてしまう部分もあるのかな、と感じました。 総合的には非常に快適だったため、今度はレストランやバーも一緒に利用したいです。ありがとうございました。

先日宿泊させて頂きました。歌舞伎観劇が１８時頃からだった為、到着が２２時前になっていまいました。一日中予定があり、かなり疲れていたので受付の方がスムーズにチェックイン手続きして下さり、とても助かりました。夜景が綺麗で癒やされましたし、寝具のマットレスが良く熟睡出来たと母も喜んでいました。宿泊後、マットのメーカーや品名など何度か調べて頂き購入時の参考に出来そうです。また利用させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。