クチコミ

総合評価
4.88
15
5
10
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.13
朝食
4.63
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.14
設備
4.63
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
karen.mari
50代/女性|1 件のクチコミ
全てが素敵!別荘のようなホテル

とにかく全てが素敵でした✨お部屋の広さはジュニアスイートほどの広々した空間で設備が素晴らしくどれもオシャレ✨1日ではもったいないほどゆったりくつろげる空間はまるで別荘に来たようです。担当の方も丁寧にしてくださり、お食事から何から何まで最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
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この度はご利用いただき有難うございました。 女子会プランご希望でしたが、レストランがクリスマスディナー期間だったため通常と違う対応になりましたが、存分にお楽しみいただけたようで何よりです。また当方にもクリスマスプレゼントをいただき有難うございました!おいしくいただきました(^^♪ またのご利用を心よりお待ち申し上げております!
HOTEL S.H.S
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
大回り
60代/男性|5 件のクチコミ

10月25日(土曜日)1泊 家族3人で利用しました。当日は、長岡花火ハロウィンファンタジーを 見るためにS・H・Sに宿泊しました。大変きれいで広い室内でびっくりしました。料金も良心的でした。 また、利用したいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
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この度はご遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また、ご家族との大切な時間を私共でお過ごしいただけたこと嬉しく思います。 お話でまた新潟にお越しになられる機会がありそうでしたので、その際にはぜひご利用いただけたら幸いです。 また、私共でご案内させていただいている「にいがた花火の沼」にも機会がありましたら、ぜひご参加ください。 この度のご利用、誠にありがとうございました。
2025-10-29
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

老舗インテリアshopのSHSさんだけあって、お部屋もお料理も超絶お洒落!!!駅から少し距離があるので、街歩きや、夜お酒を飲みに、、の方には不便かも(早々HOTELも施錠)お部屋食!巣篭もり希望の方には絶対におすすめ!長岡旅行ならNO1。男女共に絶対に株が上がるHOTEL。アメニティーなし。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
101
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この度はHOTEL S.H.Sにご宿泊いただき有難うございました。玄関の施錠につきましては近隣に病院があり、過去の事例からセキュリティー上、レストランの閉店時間に合わせて施錠とさせていただいておりますが、都度お申し出いただきご対応させていただくこととさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。 当館のコンセプトとしては、家具屋のコンセプトルームでのんびり過ごしていただくことをテーマにしており、郊外で2次交通も乏しい立地なので、仰るっ通りで街歩きも、ちょい呑みも難しいのは、当施設としても課題と捉えておりました。 お帰りの際にも少しお話したかと思いますが、準備が整いましたので10月より自社で送迎車両を用意いたしまして、チェックイン時間より行きの送迎、21:30までのお迎え対応を行うことといたしました。 次回はご宿泊の際には、ぜひご利用ください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|4 件のクチコミ

お店からホテルの部屋までの導線は他の口コミにもありましたが、ショップの中を通っていくので気まずさはありましたが、お部屋は広く過ごしやすく本当に素敵でした。 朝ごはんだけのプランでしたがご飯もとてもおいしかったです。口コミにもご飯は最高とありましたが朝ごはんだけのプランだったのでそこまで期待せずにいましたが最高でした。過去1番美味しい朝ごはんでした。スタッフの方も素晴らしい方で帰る際も子供の相手をしてくださり、また、近隣の観光地も教えてくださり本当に素敵な対応をしてくださいました。 また是非利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
113
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この度はHOTEL S.H.Sにご宿泊いただき誠にありがとうございました。インテリアショップが運営していることもあり、ショップを抜けて客室というところはおっしゃる通りではありますが、その先に非日常という空間があると感じていただけるよう、日々お客様に向き合ってご対応をさせていただいております。ご紹介させていただいた川遊びスポットも楽しんでいただけたようで何よりです。私も夏休みの家族旅行といえば、大人になっても家族との大切な思い出として、どこに行ったとか今でもよく覚えております。 どうぞこの先もご家族での大切な時間を重ねていかれてくださいね。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その時は新しいスポットをご紹介できるよう、勉強しておきたいと思います!
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

結婚記念日に利用しました。部屋が広くオシャレで素敵な時間を過ごせました。夕食は3FのAallaZでANNIVERSARYのコース、朝食は部屋でエッグベネディクトのプレート。どちらも美味しかったです。素敵なプレゼントもいただきとてもお得なプランだと思いました。スタッフの方も皆さん良い感じでした。また泊まりに行きたいと思います。次はもう一つのお部屋にしてみようかな。女子会にも使いたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
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この度のご利用誠にありがとうございました。結婚記念日を素敵にお過ごしいただけたお手伝いができて何よりでございます。いつまでもご夫婦で幸せな時を重ねていかれてくださいね。次回はぜひ、もう一つのお部屋も楽しんでいただけたらと思います。お友達とのご利用も大歓迎でございます。その時は楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-04-13
5
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回彼の誕生日として利用させていただきました。事前にメールで仕事後に向かうため、チェックインが遅くなりそうと伝えていたのですが、ホテル側のスタッフだけでなく、レストランのスタッフも、仕事お疲れ様でしたとお声を頂き、スタッフの横のつながりがしっかりされているんだなと感じました。 ご飯もとても美味しくて、お部屋も素敵なお部屋で最高に現実逃避できる時間となりました。 お土産のプレゼントまでいただいて、ありがとうございました。 実は私は2回目の利用でしたが、2回とも大満足のサービスでした。 また機会があればぜひ、お願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
83
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この度はHOTEL S.H.Sをご利用いただきありがとうございました。お二人にとって想い出に残る記念日をお過ごしいただけましたこと、私共もよかったと感じております。 いただきましたお言葉を胸に、さらにたくさんのお客様からのご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-06-25
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女子会プランで4人で利用させてもらいました。センス抜群の心地よいお部屋で日常を忘れ楽しませてもらいました。 お料理もとっても美味しく、スタッフの方々の接客も素晴らしく心の底から癒やされました。こちらのホテルを選んで本当によかったです。お風呂は温泉なのでしょうか?すごく体が温まり疲れがとれてビックリでした。5年ぶりの旅行でしたが接客・お部屋・お料理・ショップ・新緑・友の笑顔‥全てが最高で贅沢な時間を過ごすことができました。自分へのご褒美にまた泊まりに行きます。その日を楽しみに頑張ろうと思える旅でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
68
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この度のご利用誠にありがとうございました。 お友達同士で楽しくお過ごしいただくことができ、私共も嬉しく思っております。これからもお客様の楽しいひとときを演出できる施設になるべく、工夫を重ねたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-05-25
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オシャレな家具屋に併設されているホテルで、入り口が分かりずらかったけど親切に店員さんが教えてくれました。 部屋の広さにビックリ!今回は2人でしたが家族で行っても十分な広さでした。アメニティもベッドも満足!プロジェクターもYouTubeやAmazonprimeなど子供も楽しめるコンテンツ沢山で退屈しないと思います。すぐ隣が鈴木コーヒーで、美味しいコーヒーを飲みながらボーッとのんびり出来ました。何と言ってもディナーと、ブランチが大大満足!ディナーはコースでした。どれも全部が美味しいし、店員さんがすごく感じが良く感動でした。ブランチも申し分ない美味しさで本当に選んで良かったです。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【使っ得!キャンペーン対象】★女性限定★ゆっくりおしゃべり!地産イタリアンとお寝坊女子会プラン

部屋タイプ

Premium Living
74
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この度は女子会プランでのご利用いただきありがとうございました。 ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。 またお食事にもご満足いただけて嬉しいです。 これからもゆっくり・のんびり過ごせるホテルとして進化していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-02-05
5
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

恋人の誕生日祝いで利用させていただきました!とても素敵な空間で、充実した時間を過ごすことができました。近くにはコンビニ等はないので、必要なものは買ってから宿へ向かうことをオススメします!お食事はとても美味しく、気さくなスタッフさんもいて居心地が良かったです!すてきな施設なので、今後の参考になればと思うことを書きます。恋人にサプライズでバースデープレートを手配しましたが、日付には西暦も入れて頂けるとより特別感があったかなと思います。また、泊まる荷物を持って店内へ進むのが少し気まずかったです。店内で何名かスタッフさんとすれ違いましたが、特に声もかけられず視線を向けられるだけでした。あきらかに大荷物の人が店内にいるので、声をかけてチェックインの場所までアテンドして頂けると有り難いです。そこがもう少し改善されると嬉しいなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【使っ得!キャンペーン対象】新潟和牛のごちそうディナーと広々お部屋でゆったり満喫プラン★

部屋タイプ

Premium Living
74
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この度はご利用いただきありがとうございました。 またチェックアウト時に心温まるメッセージをいただきありがとうございました。宿としてスタッフの想いが共有できていない部分があり、申し訳ございません。バースデープレートの件ですが、今日という大切な1日がしっかりと記念日にしていただくためにも更に特別感を出せるように工夫できたらと思います。貴重なご意見を本当にありがとうございます。また次の記念日にもお越しいただけるよう、心からお待ち申し上げております。
2022-01-14
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4歳と2歳の子供連れで利用しました。 食事場所がレストランとなっていたため、子供が騒いでしまうのが心配で事前に連絡したところ、個室を用意してくださいました。 おかげで子供が騒いでいても、大人はゆっくり食事を楽しむことができました。 お部屋はとても広くて子供たちは駆け回って遊んでいましたし、インテリアも素敵で、大人も子供も大満足でした。 また記念日等に利用したいと思いました。 お子様連れでもゆっくり過ごされたい方にお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〇早期販売〇【新潟県民割対象】★クリスマス限定★SHSのお部屋とディナーで過ごすクリスマスパック

部屋タイプ

Premium Living
2
52
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ご家族様でご利用いただきありがとうございました。クリスマスのひと時をご家族で楽しんでいただけたようで何よりです。 大切な記念日に向けたプランも鋭意準備中ですので、またのお越しを心よりお待ちしております。
2021-12-28
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

家具屋の部屋ということもあって、内装にはかなり力が入っていた。特にベッドがふかふかで寝心地が最高だった。食事は豪華で言うことなしだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
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このたびのご利用誠にありがとうございました。 コロナの中で皆さんが我慢して来られた旅行に、ちょっとした贅沢をという思いで運営しております。 次回新潟にお越しの際にもぜひお越しくださいませ。 またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
2022-06-07