クチコミ

総合評価
4.62
933
5
539
4
166
3
27
2
11
1
5
部屋
4.55
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.49
朝食
4.59
夕食
4.56
温泉・お風呂
4.46
設備
4.65
清潔さ
4.62
クチコミのAI要約
別府湾を望むオーシャンビューと、美しい朝日が好評です。地獄蒸しや豊富な朝食・夕食メニューが美味しいと評価されています。ウェルカムドリンクや湯上がりビール、シャンプーバーなど、充実した無料サービスに満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
748
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
西春駅前
50代/男性|235 件のクチコミ
誕生日祝いの満足滞在

誕生日祝いの一人旅で利用させていただきました 部屋もラウンジから近い海側のツインを用意いただき、各種サービスの充実とともに満足の滞在でした (残念ながら天気の関係で日の出は見れなかったのですが、月の出は満喫できました) 今回、レンタカーでの移動でしたので特に不便は感じませんでしたが、別府の街からは距離があるので、公共交通機関での移動の方は注意が必要です 私のように、別府市内での夕食や温泉巡りで運転を予定している方は地獄蒸しと一緒に提供される焼酎を我慢しないといけませんね 朝食は期待以上の品揃えで、いくつかの料理は選ぶのを泣く泣く断念したほどです (左利き用のレードルは感動ものでした!) ほぼ文句なしですが、お願いするとしたら以下の2点 ①各種サービスの時間を一覧出来るようにしていただけると助かります (ビールが20時までという記載は見ていたのですが、地獄蒸しと焼酎が17時までというのは認識していませんでした) ②楽天のホテル紹介には海老や野菜の天ぷらが朝食でも揚げたてで提供されるような写真が掲載されていましたが、実際はとり天のみでしたので誤解を招かないよう見直しをお願いします(とり天と天ぷらは別物ですから)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
846
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やラウンジの利便性、各種サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 あいにく日の出はご覧いただけなかったとのことではございますが、月の出をお楽しみいただけたとのこと、思い出のひとときとなっておりましたら何よりでございます。 また、地獄蒸しや焼酎、朝食の品揃えにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。左利き用のレードルにまでお気づきいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 一方で、貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ①各種サービス時間のご案内につきましては、より分かりやすくご確認いただけるよう、館内表示やご案内方法の見直しを検討してまいります。 ②朝食内容の掲載写真につきましても、実際の提供内容との相違がないよう、早急に確認し改善に努めてまいります。 また、立地やお車でのご利用に関するご感想も、これからご宿泊を検討されるお客様にとって大変参考になるご意見であり、感謝申し上げます。 改めまして、この度は大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
はるなつあきふゆその一
50代/女性|1 件のクチコミ
素敵な眺望と朝夕食、充実のサービスに感謝

海側、二食付きを希望しました。 初めてのオールインクルーシブを体験。 なので、15時過ぎにチェックインして、早速地獄蒸しと梅酒をいだだき、フロアの外の足湯も。 お部屋は文句無しの素敵な眺望で夕陽や朝日を堪能しました。 夕食は90分制で3パターンの時間から選ぶことができます。ハーフバイキングでお料理も美味しかったです。ひとつだけ希望が…繁忙期でないときは90分ではなく120分にしていただけたら、ゆっくりお食事をいただけたかなと思います。飲むよりゆっくり食べていたいです。 お風呂はシャンプーバーもあり、いろいろ試せる工夫がされていましたが、お風呂の大きさが少し狭く、シャワーの台数が少し少なく感じました。 スリッパの管理も履いてきた番号のところものが無くなっていたので、別のものを履いて帰りました。そこにビニール袋が置いてあったのは自分のものを脱衣カゴまで持っていくためだったと理解しました。外国人のお客様も多いので、一言お知らせあれば良かったです。 時間帯により、ビール、フリードリンク、アイスと様々なサーヒスがあり、チェックアウトするまで、ゆっくりホテルを堪能できました。 朝食はフルバイキングで朝日を見ながらゆっくりできました。 最後に全てのホテルスタッフさん、素晴らしい接客でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食は飲み放題付き和洋ハーフバイキング■駐車場無料<2食付き>

1,042
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 地獄蒸しコーナー、足湯をご利用いただき、お部屋からの夕陽や朝日もご堪能いただけたとのこと、旅のひとときが思い出深いものとなっておりましたら幸いでございます。 ご夕食につきましてもお料理をお褒めいただきありがとうございます。お時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。繁忙期以外の運用につきましては、今後の参考とさせていただき、よりゆったりお食事をお楽しみいただける環境づくりを検討してまいります。 また、大浴場の広さやシャワー台数、スリッパ管理のご案内不足につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にスリッパ用ビニール袋のご説明が分かりづらかった点につきましては、国内外のお客様にも分かりやすい表示を検討してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 湯上りサービスやフリードリンクも含め、チェックアウトまでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 そして、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。  グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-02-14
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぷぷぽぽだ
30代/女性|1 件のクチコミ
全てに大満足!コスパ最高

部屋の清潔感、サービス、料理、温泉…すべて大満足です!特に食事は同行者も満足してました。夕食のハーフバイキングはバイキングのメニューも豊富で美味しかったですし、メインで出てきたお刺身が翌朝のりゅうきゅうで出てきたのもびっくりしました!別府にはよくくることが多く、いろんな価格帯のお宿に泊まったことがありますが、ここはコストパフォーマンスがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食は飲み放題付き和洋ハーフバイキング■駐車場無料<2食付き>

1,320
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感、サービス、お料理、温泉と、すべてにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 特にお食事につきまして、ご同行者様にもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。夕食のハーフバイキングのメニューの豊富さや美味しさをお褒めいただき、また夕食のお刺身、翌朝のりゅうきゅうともお楽しみいただき、嬉しく存じます。 別府で様々なお宿にご宿泊されているお客様より「コストパフォーマンスがとても良かった」とのお言葉を賜り、大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ken_chan1024
60代/男性|7 件のクチコミ
別府湾の絶景と美味しい夕食に満足

部屋からの別府湾を臨む景色が最高でした。特に朝日。海から昇る日の出はほんといい。部屋でゆっくり寛げたので満足です。 ロビー前の庭には足湯あり。 朝食は連泊したのでもう少し違うメニューがあったらよかったかな。味は満足でした。因みにホテルの夕食は大満足(^^)。料理美味しいし、飲み放題付き。 あと海沿いの立地は望むものだったですが、別府中心街からは離れているので、移動が難点。ただ昼間であれば別府駅まで無料送迎してもらえるのでありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,090
不適切なクチコミを報告する
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご連泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋から望む別府湾の景色、特に海から昇る朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「部屋でゆっくり寛げた」とのお言葉、何よりでございます。足湯もご利用いただき、ありがとうございました。 ご夕食につきまして「大満足」とのお褒めの言葉を賜り、お料理やドリンク飲み放題をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 ご朝食に関しましては、連泊でのメニューのバリエーションについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 また、別府中心街からの立地につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、別府駅までの無料送迎サービスをご活用いただけたとのこと、何よりでございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
m_m_mama
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて綺麗!お得なフリードリンク

お部屋は広くて綺麗でとっても良かったです。湯上がりビールを含めフリードリンクのサービスが充実していて、お得感満載でした。お食事は美味しかったのですが、連泊には不向きかなぁ~と感じました💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
485
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋や湯上がりビールを含むフリードリンクサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 一方で、お食事について「連泊には不向き」と感じられた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の内容改善や工夫の参考とさせていただきます。 これからも、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たまえなさ
60代/女性|7 件のクチコミ
満月と日の出が見える部屋、充実のサービスに感動

海が見える部屋でしたが、満月も、日の出🌅もバッチリ見ることができました。部屋も大浴場も綺麗で、飲み物やアイスクリームや地獄蒸し、シャンプーバー等、いろいろ楽しめました。スタッフの方の気配りも素敵で、高齢の母にバイキング用のカートや荷物置きのかごを持って来てくださったり、気持ちいい挨拶をしてくださったりしてくださいました。今度は、子ども達と来たいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食は飲み放題付き和洋ハーフバイキング■駐車場無料<2食付き>

60
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この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 海が見えるお部屋から満月と日の出の両方をお楽しみいただけたこと、またお部屋や大浴場の清潔感にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 飲み物やアイスクリーム、地獄蒸し、シャンプーバーなど、当ホテルの様々なサービスをお楽しみいただけたこと、そして何よりも、スタッフの気配りへのお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に、高齢のお母様へのバイキング用カートや荷物置きのかごのご提供、気持ちの良い挨拶がお客様のお心に響いたとのこと、スタッフ一同、今後の励みとなります。 「今度は子どもたちと来たい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回もお客様とご家族皆様に、心に残る素晴らしい時間をお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
温泉ラヴ♡
30代/女性|1 件のクチコミ
キッズスペースとブュッフェ最高!

なんと言っても夕食はセミバイキングスタイルで 料理がどれも美味しかったです。 朝食も満足できました^_^ 雨降りで公園に行けず〜 早めにチェックインしたけど キッズスペースがあって かなり綺麗ですごく良い匂いで 大人も癒されてフリードリンクもあり 設備も綺麗でよかったです。 温泉は全てリファのシャワーヘッドだったり、シャントリバーでテンション上がったけど〜泉質は加水されてて物足りなかった。 これは温泉好きなので辛口評価です〜 残念だった点は〜ベッド脇の照明が球切れしてたところと、子供喜ぶはずのプラネタリウムがほぼ見えなかったところです。 接客やサービス、設備の綺麗さは最高でした^_^一緒に行った子は、また行きたいと言ってました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】夕食は飲み放題付きハーフバイキング■天然温泉&駐車場無料<2食付き>

54
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この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食にご満足いただけたこと、またキッズスペースや設備、接客対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。一緒にお越しのお子様にもまた来たいと仰っていただけたこと、何よりの喜びでございます。 一方で、温泉の泉質、ベッド脇照明の球切れ、お子様用プラネタリウムが見えにくかった件につきましては、ご期待に沿えず、またご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。温泉の泉質については、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。照明の球切れやプラネタリウムにつきましても、早急に確認し、改善に努めてまいります。 お客様に次回も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
MOCA0584
50代/女性|6 件のクチコミ
オーシャンビューの部屋とサプライズに家族全員大満足

3世代で宿泊しました。オーシャンビューで日の出も見れて最高のお部屋でした。息子の誕生日のデザートプレートをお願いしていたのですがサプライは大成功でした。写真も頂き良い記念となりました。また湯上がりビールや孫にはアイスクリームのサービスなど家族全員大満足してました。また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、三世代でのご旅行にグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋からの日の出、そしてお誕生日サプライズのデザートプレートと記念写真が、息子様にとって最高の思い出となり、ご家族皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変光栄でございます。湯上がりビールやお孫様へのアイスクリームのサービスもお喜びいただけたようで、何よりでございます。 お客様に「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。次回もお客様にとって思い出に残るひとときをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
その他
友達
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
フォレストルームで子供も大満足!

友達家族との旅行で利用しました! ギリギリで宿を探していた中、運良くフォレストルームという部屋に泊まることができました。 フリードリンクやアイスバー、生ビール無料や浴衣、シャントリバーなどいたせりつくせりで大満足でした! 2段ベッドにミニテント、プラネタリウムやプレイルームもあり、子どもたちもとても楽しかったようです^^ 友達親子は今回が初の旅行だったのですが、次もまた来たい!と言ってくれたので良かったですTT また大分に行くことがあれば、ぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご友人のご家族様とのご旅行に、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フォレストルームでのご滞在がお子様方にとって大変思い出深いものとなり、2段ベッドやミニテント、プラネタリウム、プレイルームなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、フリードリンクやアイスバー、生ビール無料サービス、浴衣、シャンプーバーなど、館内の様々なサービスにご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 「友達親子も次もまた来たいと言ってくれた」というお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 大分へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様に次回も快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾ー和蔵ー
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おうハクママ
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな食事と清潔な部屋、嬉しいサービス満載

夕食のレストランでは、インバウンド客と日本人客が座るエリアを分けられているようで、昨今のホテルで感じる騒がしい感じがなかった。 朝食も、夕食ほどではないが配慮を感じた。部屋も清潔でした。 個人的にはシャンプーバーと湯上がりのビール、アイスのサービスがうれしかった。 お風呂は早い時間がオススメです。 シャワー蛇口の裏の掃除が行き届いていないのが唯一のマイナスポイントです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食時のレストランの配慮、清潔なお部屋、シャンプーバーや湯上がりサービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 一方で、シャワー蛇口の裏の清掃が行き届いていなかったとのこと、お客様にはご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。清掃体制を再度見直し、点検を徹底し、再発防止に努めてまいります。 次回もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hana︎✿
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れ旅行に嬉しいサービス満載の宿

0歳3歳の子連れ旅行で宿泊させて頂きました! ウェルカムドリンクと地獄蒸し、ハーフバイキング、 ドリンクバー、シャンプーバー、浴衣の種類豊富、 お風呂上がりのアイスとドリンク、 色々サービスが良かったです!! 離乳食もあり助かりました! 3歳にはバイキングの内容があまりハマりませんでしたが……大人は十分満足です! キッズ浴衣も可愛かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
この度は、0歳と3歳のお子様とのご旅行に、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや地獄蒸し、ハーフバイキング、ドリンクバー、シャンプーバー、浴衣の種類、お風呂上がりのアイスやドリンクなど、当ホテルの様々なサービスにご満足いただけたこと、また離乳食がお役に立てたこと、キッズ浴衣も可愛いとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。 3歳のお子様にはバイキングの内容があまりお口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 お客様に次回も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫大好きおじ
50代/男性|2 件のクチコミ
広々快適な部屋と湯上がりビール最高

リーファルームのツインを利用。部屋は広くて快適に使えました。 風呂 露天、サウナもあり、快適でしたが、もう少し熱くても良かったかも。 食事 ハーフバイキングて量も適切でした。バイキングの種類はもう少しあったほうが良かったです。 サービス 湯上がりビール最高でした。 チェックイン時の地獄蒸しも良かったです。 接客 丁寧で良かったです。 総合 金額がそこそこ値を張りましたので、妥当な感じかと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リファルームでのご滞在にご満足いただけたこと、丁寧な接客、そして「湯上がりビール最高」「チェックイン時の地獄蒸しも良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 温泉の温度やハーフバイキングの種類に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めてまいる所存でございます。 次回別府にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カノンカレン
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔でスタッフも良い、美味しい朝食

以前宿泊してとても良かったので,今回もこちらを選ばせていただきました。 3年ぶりですが、ホテルは相変わらず清潔で,スタッフさんの対応もとても気持ちが良いです。地のものをふんだんに提供される朝食も、種類豊富でとても美味しいです。インバウンドの方のお風呂や朝食の際のマナーに少し残念に感じることもありましたが、次回別府に来ることがあったらまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
いつもグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回に引き続き、今回も当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 「ホテルは相変わらず清潔で、スタッフの対応も気持ちが良い」とのお褒めの言葉、ならびに「地のものをふんだんに提供される朝食も種類豊富でとても美味しい」とご評価いただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。 一方で、インバウンドのお客様のマナーに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に向けて、より一層の配慮と改善に努めてまいります。 次回別府にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みみ2425
40代/女性|3 件のクチコミ
お庭で遊べて足湯も!美味しいご飯と親切なスタッフ

とてもいいホテルでした。お庭におもちゃが置いてあり、バトミントンやフリスビーで遊べたり、足湯をしたりもできました。到着してすぐ、地獄蒸しの男性スタッフの方がとても親切でした。ごはんも美味しく、子供が鯛飯を気に入っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
204
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お庭でのバドミントンやフリスビー、足湯など、ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。お子様との思い出づくりのお手伝いができましたこと、何よりでございます。 また、ご到着時の地獄蒸しコーナーのスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。本人にも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。 お食事につきましてもご満足いただき、お子様が鯛飯をお気に召してくださったとのこと、大変嬉しく思います。 これからも、ご家族皆さまに安心して楽しくお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まみー3121
60代/女性|6 件のクチコミ
テラスで蒸籠蒸しと梅酒。

チェックイン後、すぐに蒸籠蒸しセットと梅酒をテラスで頂き、温泉に入った後は、湯上がりコーナーでビールを頂くなどお楽しみ満載のホテルでした!家族も「もう一泊したーい♪」 と大満足。何よりお部屋が居心地良い。朝日も見れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】夕食は飲み放題付きハーフバイキング■天然温泉&駐車場無料<2食付き>

184
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在のご様子をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン後すぐにテラスでの蒸籠蒸しと梅酒をお楽しみいただき、その後の温泉や湯上がりビールまで満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。館内でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。 また、ご家族様から「もう一泊したい」とのお言葉を頂戴したとのこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。お部屋の居心地の良さや、朝日もご覧いただけたことも、思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 これからも、ご滞在そのものが楽しい思い出となるような宿づくりに努めてまいります。 ぜひ次回は連泊で、さらにゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
めぐおさん
40代/女性|1 件のクチコミ
景色も食事も最高!また来たいと思える宿

まず到着して、景色に感動しました!天気もよく、海がキレイーー💕のんびり海を眺めながらチェックイン時にいただいたおやつとお酒を堪能。すでに幸せ…。 夕食前にお風呂に入り、楽しみにしていた湯上がりビールも頂きました🍺大浴場前にシャンプーバーがあり、好きなシャンプーを選べます🥰 夕食も朝食も美味しくてついつい食べすぎてしまいました(笑)夕食は種類豊富なお酒が楽しめるのが魅力、朝食はりゅうきゅう丼がとても美味しかったです! スタッフの方々もとても優しくしていただき、思い出に残る滞在となりました!またぜひ宿泊したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
173
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「また来たい」と思っていただけるほどの素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時の景色や、海を眺めながらのひとときにご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。チェックイン時のおやつやお飲み物とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 大浴場や湯上がりビール、シャンプーバーなどのサービスもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、特に「りゅうきゅう丼」をお気に召していただけたことは、料理スタッフにとって大きな励みでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 「思い出に残る滞在」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
こひつじちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な説明と充実のサービスに感動!

ロビーのスタッフの方の説明がとても丁寧で サービスもとっても良かった!! チェックインしてから、ウェルカムフードやウェルカムドリンクも充実してて満喫できた♪ お風呂上がりにはビールやアイスも!! 4歳児と0歳児がいてキッズルームを使用しましたが おもちゃも絵本もドリンクもたくさんあってありがたかったです。温泉も気持ちよくて、朝食ビュッフェも美味しくて感動しました♪また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
184
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 ロビーでのご案内につきまして「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ウェルカムフードやドリンク、湯上がりのビールやアイスなどのサービスもご満喫いただけたご様子に、何よりでございます。 また、4歳のお子様と0歳のお子様とご一緒のご滞在とのこと、キッズルームも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。おもちゃや絵本、ドリンク類などがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 温泉や朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただき、「感動しました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
5
その他
家族
2026年1月宿泊
びぶらむ
50代/男性|127 件のクチコミ
お正月遊びも満喫!子供も喜ぶ快適な宿

子供2人とお正月の帰省に伴い、宿泊させてもらいました。 お部屋の綺麗さ、大浴場の快適さ、浴衣レンタルに子供たちのテンションがかなり上がっていました。 朝食は、どれも美味しくて大分名物の魚やとり天、自分たちで焼く魚や野菜も新鮮で楽しみながらいただけました。 広場では、羽子板やこまなどお正月遊びも楽しめてチェックアウト後も楽しめました。 ダナンのグランヴィリオも支配人含めて癒される雰囲気でしたが、こちらも素敵でした。 ありがとうございます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
234
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この度はお正月の大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族皆さまでの素敵なご滞在のご様子をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋や大浴場の快適さ、浴衣レンタルにお子様が喜ばれたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食につきましても大分名物のお料理や、ご自身で焼いて楽しんでいただくスタイルを含め、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。 広場での羽子板やこまなどのお正月遊びもお楽しみいただけたとのこと、チェックアウト後まで思い出に残るお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 さらに、ダナンのグランヴィリオにもご宿泊いただいているとのこと、そして当館にも温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も国内外を問わず、皆さまに癒しとくつろぎのひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またご家族皆さまでお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
匿名34976126
30代/女性|9 件のクチコミ
子連れに優しい土足禁止の部屋、混雑せず快適

部屋が土足禁止なので、子連れには良いです。ベッドもくっつけてもらえました。外国の団体さんも同じ日に宿泊でしたが、食事や風呂場がかなり混み合う事もなかったので快適に過ごせました。フリードリンクが各所に設置されていたのは混雑防止にとても良かったと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
207
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 土足禁止のお部屋につきまして、小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ベッドの配置につきましても、ご要望にお応えでき、お役に立てましたこと何よりでございます。 また、ご宿泊当日は団体のお客様もいらっしゃる中で、お食事や大浴場が過度に混み合うことなく、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。館内各所に設置しておりますフリードリンクサービスにつきましても、混雑緩和の点でお役に立てたようで嬉しく思います。 これからも、小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にご滞在いただけるよう、サービスの充実と工夫に努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
バナナマフィン
50代/女性|3 件のクチコミ
アクセス良好、充実のサービスに満足

ハーモニーランドへのアクセスの良さで宿泊させていただきましたが、湯上がりのドリンクサービスや、大浴場のシャワーやドライヤーがリファ製でとても快適だったこと、朝食も充実していてとても満足する時間でした。スタッフの方も外国人日本人関係なく温かく接していただきましたし、もっとゆっくり滞在を楽しめばよかったと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
207
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バナナマフィン 様 この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-をご利用いただきありがとうございます。ハーモニーランドへのアクセスの良さをはじめ、湯上がりサービスや大浴場の設備、朝食メニューにご満足頂いたご様子で何よりです。「もっとゆっくり滞在を楽しめばよかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。次回はぜひバナナマフィン様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー
2026-03-13