クチコミ

家族3人で2泊3日で利用。 想像の10倍良かったです。 ちょっとしたホテルのセミスイート位の感じで、真冬の平日利用だったこともあり、お部屋で温泉に入れるのに破格で宿泊出来ました。 正直由布院事自体は1日で観光出来るので1泊で十分ですが、私たちはあえて2泊して1日は別府まで観光に行きました。 正直もっと長く泊まりたかったです。 すぐ隣にコインランドリーがあり、2週間の旅行の途中だったので助かりました。 チェックインが別のホテルなのと、エレベーターがないのと、由布院駅から15分くらい歩くのでその点だけやや不便ですが、それを上回る圧倒的なラグジュアリー感、そして温泉を堪能出来る、もすごくお勧めのホテルです。

部屋が広く　綺麗でした 温泉付きで　かつ　温泉露天風呂もあり 大満足です コーヒーサービスも嬉しかったです また　利用したいです

お部屋は広々としており、子供たちは喜んでいました。 サービスは特になくチェックアウトは姉妹館まで行かなくていいとの事で時間までゆっくり滞在しました。 お部屋に入ってすぐアルコール除菌のような匂いがしており、清掃してくれて除菌スプレーか何かをしてくれてるんだろうな〜と思いました。 外のベランダも広くテーブルとイスが置いてあるのがレースカーテン越しに見えたので開けてみると、タバコの吸殻がイスのところに山積みであり…使った後の紙コップやスプーンが散乱してました。 冬なので外で過ごす事はないですが、流石にゴミは片付けておいてほしかったです。 その他は、家族でゆっくり過ごせたのでよかったです。

幼児3才大人３人で宿泊。ホテルにいくまでの道は狭くわかりにくかったが、ホテル自体はマンションの一室丸々使え広く子供は部屋でおおはしゃぎでした。アメニティーも充実、部屋もきれいでした。また利用したいと思います。

部屋は広々で寛げて大変満足です。近くにある系列旅館の温泉にも2回行けて寛げました。紅葉も綺麗でいい時期に行けたと思います。残念だったのが、前の客が入れたであろうケトルの水とコーヒーの水タンクがそのままになっていて使いたいと思えなかったです。テレビのリモコンの電池が切れてて2階のテレビが付きませんでした。1階のリモコンを持って事なきを得ました。全体的には満足ですがゆっくりお茶を飲みたい時に不便だなって感じました。

部屋はすごく広くてよいです。テレビもめっちゃ大きい3台付いてます。チェックインは別館になって少し不便です。大きいケースを持って仕方なく下のランドリーに置いてチェックインに行きました。チェックアウトの時もタクシーを頼みたいと思って電話しましたが、別館のカウンターまで行かないとできないと言われて、さらにタクシーも別館までしか呼ばないので、ケースを持っていくのも大変です。そして、ドア開ける暗証番号も書き間違いましたのに、一言謝るもありませんでした。基本的にサービスはないという感じです。

以前の投稿にもありましたが、1Fテレビのリモコンが電池切れで使用不能。やむをえず2Fのリモコンを使用。 またコーヒーメーカも動かない。設備の整備チェックを行われたほうが良い。 総じて立地、お風呂は満足。また利用したいが、そのためには家電備品類の動作チェックをお願いしたい。 　

仕出弁当は華やか。お品書き、汁ものが無いのは残念。すき焼きと半半で選べたらもっと良かったかも。コンドミニアム風で調理家電、冷蔵庫、ワインセラーがあり。お風呂は良かったです。食器類は使う前に洗うことをオススメ。布巾無し。2階からが客室なので足の悪い方は要注意です。エレベーター無し。近くにお店多数あり。小さな子供さんのいる家族やグループにオススメです。

これはまじですごい　　沖縄とかの5万とかするホテルよりいい

very nice restore, spaceious and beautiful location. strongly recommodate

2／17に母と宿泊しました。 道は狭く、大きな車だと立ち往生する位だなと思いながら運転していました。 部屋は、2人では広すぎて寂しい位でした。 部屋に温泉もあり、時間も気にせずゆっくり入れました。 素泊まりの場合は、水が4本冷蔵庫に入っていました。 問題は、部屋に入る時の暗証番号を入力する方法がわかりにくかったのと、部屋の入り口前が暗くてちょっと怖かったです。

家族で二泊お世話になりました。 口コミで清掃面が気になっていたため、簡単な掃除道具を持って伺いましたが全く必要なくとても清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。城島高原パークで遊んでからチェックインし部屋では温泉に入り放題、ちょっと歩けば湯の坪街道で食べ歩き、夜は蛍にも出会え本当に充実した旅行になりました。 帰る直前に1階にあるランドリーで洗濯も終わらせたので、帰宅後も洗濯に追われることなく最後まで楽しい旅行になりました。 ぜひまた泊まりに伺いたいと思います！

家族旅行で利用しました。 到着が遅くなったのですが受付の方が気持ちよく対応してくれました。 今回、別館を利用させて頂きましたが本館の露天風呂も入りに来てくださいと言って頂いたのでお邪魔しました！ 露天風呂、良かったです！！ 別館の宿泊施設は凄く広くて、掃除も行き届いていて大満足！ 内風呂ではTVを見ながらゆっくり温泉を堪能。 ウェルカムサービスも良かった！ (コーヒーの入れ方が分からず時間がかかったので、取扱い説明書があればよかった…) また、機会があれば利用させていただきます。

まるで別荘に来たような感覚で、すばらしく居心地がよかったです。変にスタッフや他のお客さんとかかわらなくていいし、本当にリラックスできました。欲を言えば、駐車場の入り口がすごくはいりにくいです。部屋のワインも飲み物や、コーヒー等サービスも満点でした。次回は料理をしてみたいです。ぜひ又行きます。

素晴らしかったです。2階建てマンションのような内装で、大型テレビ3台、冷蔵庫キッチン、ソファーなどすべてそろっていました。この設備でこの安さ、どうやって採算とっているのか分からないくらいコスパがいいです。

久し振り＋初めての年末宿泊の湯布院です。部屋は１Ｆ＆２Ｆと繋がっておりＴＶも大画面が３ｐもありとても快適に過ごせました。もちろん部屋風呂も温泉があり気持ち良かったです！！　年末最後に宿泊予約される方は、由布院駅近辺含め事前に空いているお店をチェックした方が良いです。ほとんど閉まっていて晩御飯をどうするか困りました(-_-メ)　でも部屋は最高でした！！

立地もよく歩いてお土産やさん街や観光地にもいけました。駐車場も翌日までゆっくり停めることができました。お部屋は写真のとおり充分広く、子供用のパジャマも人数分置いてあり助かりました。タオルもふかふかの今治タオルが何枚もありました。調理器具を使って朝夕ごはんを作りました。炊飯器はありませんがIHなので鍋で簡単に炊飯可能でした。冷蔵庫の中にも無料のドリンクやワインも2本も準備されておりグラスも冷蔵庫で冷やされていました。ホテルでいったらスイートルームクラスだと思います。広いせいか少々お掃除が行き届いてないところがありましたが気にならない程度でした。内風呂の温泉も最高でした。受付の男性も、最初に道を尋ねたランドリーで働いてい女性もとても丁寧で気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。

お部屋も広く、大変綺麗で居心地が良かったです。 食事も大満足の料理(弁当)でした。 何度も内風呂の温泉に浸かり、非日常を満喫することができました。 また機会があれば利用したいと思います。

とても広々として、清潔で、居心地満点でした。飲み物も多すぎるほどあり、ワインのサービスも嬉しかったです。また、利用したいと思います。

湯布院駅の近くというメリットを踏まえ決めたが、道の狭さを考えていなかったと後悔。今まではグーグルマップに従い無事に到着していたので深く考えずに運転していましたが、人混みの中を案内され、とうとうギブアップしてホテルに連絡したところ、途中の道が人の庭？を通過し、車が1台しか通らない道を抜けて、駐車場も入口が狭い。 予約するサイトに道幅が狭いことや、やまなみハイウェイを経由案内を事前に教えて頂きたかった。 また、他の口コミにワインセラーにワインのサービスがありとあったので、注文できるのかと思ったら、部屋に電話がない！ フロントまで行かなくていいように、ナンバーキーなのになぜ？ 清潔感も、残念ですが寝室の入り口には、ゴミが挟まっていました。他の室内浴場や、室内の広さなどいいところもあったのに、残念でしかたない