クチコミ

総合評価
3.56
19
5
6
4
7
3
2
2
2
1
0
部屋
3.56
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.56
朝食
4.20
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.25
設備
3.11
清潔さ
3.20
17
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
sugapon1080
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食作りも楽しかった、また来たい宿

朝食ハンバーガー、作るのも楽しかったし美味しかったけど紙皿くらいあると尚良かったです。茶碗しか見当たらなかった。 楽しく泊まれました。また秋にでも来てみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川【ロイヤル】にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミへのご協力を賜り感謝申し上げます。 お客様の朝食に紙皿がご用意されていなかったようで、大変失礼いたしました。今後そのような事がないように気をつけてまいります。 その他では、グランピング施設をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 是非とも、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランピングヒル旭川 by A-GATE
2026-02-09
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちゃー2373
40代/女性|3 件のクチコミ
ドームテントは快適、BBQハウスの照明改善希望

非日常のドームテントで暖房もあり良かったです。 ただ、トイレが外に出ないといけないので夜は怖いかな。 ご飯も美味しく頂きました! 食べきれず残してしまいすみませんでした。 ただ、バーベキューハウスの電気が切れているのが多く、置いてくれているランタンも全てつきませんでした。 ちょっと暗く、お肉が焼けたかどうか携帯で照らしながらでした…。 もう少し明るいと良かったです。 チェックイン時の女性も慣れないながらに感じが良く、チェックアウト時には片付けをしているにもかかわらず男性が鍵などを受け取ってくれました。 昔から変わらずの笑顔で嬉しい気持ちになりました。頑張って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
155
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川グランピング【ドーム】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミへのご協力を賜り感謝申し上げます。 お客様より嬉しいお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 この度、頂戴いたしましたご意見を、早速スタッフで共有させていただき、改善に努めてまいる所存でございます。 またの機会に、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランピングヒル旭川 by A-GATE
2025-11-19
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
残念だった
30代/男性|1 件のクチコミ
清掃不備が残念、サウナとBBQも不満

汚い部屋でした、、サウナも暖かくならず、BBQコンロもくさい、、室内も汚いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川デザイナーズ・サウナキャビン【ノスタルジア】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の運営に生かしてまいりたいと存じます。 この度は、お忙しい中にも関わらず、クチコミへのご協力を賜り感謝申し上げます。
グランピングヒル旭川 by A-GATE
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
usk.yoko
40代/男性|5 件のクチコミ

想像以上。小さい子供向けの屋外ブランコや滑り台もあるし、ロフトも子供には大喜び。ボードゲームも各種、揃っていたし、食事も豪勢なバーベキュー(シーフードもあり)もモリモリだったし、プライベートサウナまであった。 至れり尽くせりと思いました。またぜひ来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードBBQ】旭川で楽しむ!一棟貸しグランピング体験【2食付き】

159
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この度は、グランピングヒル旭川をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 グランピングでのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご家族皆様で楽しく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
2025-09-11
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の中にはビールサーバがありましたが、事前に予約をしないと使えないようです。 周りにはコンビニやスーパーが無いので注意してください。 部屋の中は綺麗でリビングと寝室にエアコンもあったので少し暑い時期でも快適かなぁと。 朝ご飯はカレーかハンバーガーが選ぶことができ、未選択の場合はハンバーガーになります。 Wi-Fiが壊れていたようでポケットWi-Fiを貸していただきました。 お手頃な金額でサービスは充実していると思いますのでまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお言葉をいただき光栄でございます。 グランピング施設をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 ビールサーバーは事前予約で生ビール樽をご用意できますのでご相談ください。 朝食はホタテカレーも人気なので是非とも召し上がって頂ければ幸いです。 立地が良い所とは言えませんがプラスに変えていけるようスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 支配人
2025-09-11
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンドミニアムなのに、食器などがひと通り用意されていないのはハッキリ言ってないですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 食器などの不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 早急に不足品を確認し、備品マニュアルをスタッフと共有し対応させていただきます。 またご宿泊に来ていただけるよう日々改善し精進して参ります。 今回はご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またのご利用心よりお待ちしております。 支配人
2025-09-11
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

トイレが建物外にある為、深夜に行くのが怖い。テント横にキッチン的な建物があるが、そこはトイレを置くべきではと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、設備に対しご不安やご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後も安心してお過ごしいただけるよう、照明を増やす等より快適な環境づくりに努めてまいります。 いただいたお言葉に恥じぬようスタッフ一同日々精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 支配人
2025-09-11
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

クチコミが少し不安でしたが事前のメールのご対応で安心しました。 お部屋はとても暖かく清潔でした。半地下の布団2組と、中2階の2段ベッドで4人がゆっくり寝られました。チェックイン時に本館でゲームや着る毛布などを借り、快適に過ごせました。 BBQハウスで購入した食材でバーベキューを楽しめました。ハウス内の薪ストーブは初めてでしたがとても暖かく、小窓からの景色や内装が素敵で趣が有りました。 雪の中のサウナを楽しみにしていましたが、何時間付けても翌朝になっても、入れるまでは暖かくなりませんでした。これはとても残念でした。 これ以外は大満足なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はグランピングヒル旭川【ノスタル】にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 サウナのご利用ができなかった点に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、施設の更なる点検強化やお客様対応の見直しを行って参ります。 また、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-02-26
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
たぁーさん1972
50代/男性|48 件のクチコミ

初めてのグランピング 色々な不便が楽しいです 夏場にまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度はグランピング・ドームへのご宿泊誠にありがとうございます。 初めてのグランピング楽しんでいただけたようで我々も嬉しい限りでございます。 当グランピングのコンセプトである非日常の中の日常を感じていただけたら幸いです。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてる所存でございます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 スタッフ一同お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
2023-11-13
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めての利用になります。 グランピングホテルは、部屋はさいきこうでした。残念ながら外サウナとバーベキューは、寒くて利用しませんでした。あと夜の食事がなくて買ってきました。 今度はAゲートホテルに泊まります。 感謝


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィスタ】グランピング・キャビンへのご宿泊誠にありがとうございました。 当施設についてお褒めの言葉をいただき光栄です。 今回は寒さでサウナとBBQハウスのご利用ができなかったとのことで我々も残念に思っております。 少しでもグランピング棟からサウナまでいくのにお客様が快適に移動できるよう対策できないか社内で協議して改善できるよう動いてまいります。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 スタッフ一同お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
2023-11-13
5
レジャー
友達
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2度目の利用です。 今回は子供連れの友人と一緒に利用させてもらいましたが、子供達がロフトやロフト下のスペースをとても気に入って遊んでくれてました。 完全貸切のサウナも今回は新雪が綺麗に積もっていたので水風呂代わりにダイブさせてもらいました。 次は夏場のバーベキューを楽しみに利用したいと思います。 客室内のウェルカムメッセージカードも温かいお言葉でほっこりさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
112
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この度は【ノスタルジア】デザイナーズ・サウナキャビンのご利用ありがとうございました。 重ねましてリピーター様になっていただきましたこと大変うれしく思っております。 当グランピング施設のサービスに対するお褒めの言葉をいただき光栄です。 今後も大人も子供も楽しめる施設として更なるサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 道産食材満載のBBQプランもご用意しておりますのでご家族皆さんでまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-11-13
5
レジャー
友達
2022年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルの方は利用した事がありましたが、グランピング施設の利用は初めてでした。 トレーラーハウスという事で少し使い勝手が悪いのかと思っておりましたが、思っていた以上にしっかりとした施設で、ロフト等もありとても楽しい作りになっていて満喫する事が出来ました。 テラスには食事専用の小屋とサウナも完備されていて、しかもセルフロウリュが出来るなんてとても贅沢でした。 サウナは完全貸切なので気の知れた者通しだけで利用出来て満足です。 また利用したい施設です。 次に利用する時は子供のいる家族と一緒に遊びに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
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この度は【ノスタルジア】デザイナーズ・サウナキャビンをご利用いただきありがとうございます。 当グランピングのコンセプトである非日常の中で楽しむ日常を感じていただけたようで嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 次の機会にはご家族の皆さんとぜひお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-11-13
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

非日常を楽しみ大変満足しました!食事は食べきれない程の量でびっくり!質も良く、食材一つ一つ真空パックで小分けにされていたので、衛生面的にも好印象でした。 何よりプライベートサウナが最高。掃除も行き届いており、気持ち良く過ごせました。 ありがとうございます。 アメニティはビジネスホテル並で、あえて言えば使いきりの化粧水やヘアゴム等があればなお女性は嬉しいなと思います! また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度は【ノスタルジア】デザイナーズ・サウナキャビンをご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご利用に際しまして、ご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しい限りで御座います。 お料理他に対するお褒めのお言葉を頂戴し、改めてお礼を申し上げます。今後もご利用のお客様には安心安全のもと、快適にお過ごし頂けます様努めて参る所存で御座います。 また、こちらに温かい多くのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お言葉に甘えることなく、今後もご利用のお客様にご満足なご提供が出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グランピング・ヒル 予約フロント係 河野
2022-07-03
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

本日グランピング、ノスタルジアに宿泊しました。 ノスタルジアはスカイラインGT-R等のカーデザイナーが手掛けただけあって、内装も素晴らしくてサウナも本格的でした。 ディナーではチゲ鍋を用意していただき絶品でした。 この冬のコロナ禍で非日常的な体験ができ、大満足です! 今度はロイヤルに宿泊してシェフのフルコースをいただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は【ノスタルジア】デザイナーズ・サウナキャビンをご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご返信が大変遅くなりました事を深くお詫び致します。 ご利用に際しましてご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。まだまだ至らないところばかりですが、お客様からの温かいお言葉を励みに、ご利用されるお客様がより満足でご利用頂けますよう、努めて参る所存で御座います。 旭川の丘陵地帯に御座います当館は、四季それぞれで異なった景色、佇まいがお楽しみ頂けます。 次回宜しいタイミングで再度のご利用を心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 グランピング・ヒル 予約フロント係 河野
2022-07-03
4
ビジネス
仕事仲間
2022年10月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ

のんびりしたロケーションでゆっくり過ごせて大変楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は【ノスタルジア】デザイナーズ・サウナキャビンをご利用頂き誠に有難う御座いました。 お客様に非日常を感じていただけたら我々もうれしい限りでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-11-13
2
レジャー
友達
2026年1月宿泊
スノーボード初心者
20代/女性|1 件のクチコミ
都度対応は良いが、電話必須で少し不便

寝具が1組足りずフロントに電話しました。持ってきてくれたのは敷ふとんと枕のみでした。また電話して掛ふとん持ってきてもらいました。連泊でしたがタオルの換えもなく、再度お電話したところ本来はバスタオル等一式宿泊分用意されているものが無かったようです。すぐ用意してくださいました。 都度対応してくださるのですが、フロントに電話をしなきゃいけないので少し不便さを感じました。 お部屋は綺麗ですが靴が長いと中玄関のドアに干渉するのでドアから靴を離さなきゃ閉まりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランピングヒル旭川【ヴィスタ】にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様には何かとご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 是非とも機会がございましたら、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
グランピングヒル旭川 by A-GATE
2026-03-09
2
レジャー
恋人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

個室サウナ付きで予約させて頂きましたが、当日サウナを使用できず徒歩6分の温泉を提案されました。寒い中歩くので当然湯冷めしますし、個室サウナを楽しみに予約したのでサウナ無しの部屋との差額を求めました。するとスタッフさんに「今回は特別差額の返金に対応します。」と言われました。特別とはなんでしょうか。モヤモヤが残る対応でした。また、ホテル横にあるバーベキューコーナーの網が汚れており、使用できませんでした。衛生面でも気になることが多くあったので今後利用は控えたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
53
不適切なクチコミを報告する
この度は【ロイヤル】グランピング・サウナキャビンのご宿泊ありがとうございました。 サウナのご利用ができなかった点に関しましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。重ねましてスタッフの対応において不適切な言動があった点もお詫びします。 今後、施設の更なる点検強化やお客様対応の見直しを行って参ります。 また、これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてる所存でございます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。 スタッフ一同お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
2023-11-13