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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り 37台 1200円 先着順
有り 37台 1200円 先着順
最終更新日：2025-10-09
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
◆JR松江駅北口より徒歩2分 ◆山陰自動車道松江中央ICより車で12分 ◆出雲縁結び空港よりバスで30分
◆JR松江駅北口より徒歩2分 ◆山陰自動車道松江中央ICより車で12分 ◆出雲縁結び空港よりバスで30分
最終更新日：2025-10-21
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-10-21
エージェント・団体様について
１０名以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）
その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。
（不泊１００％ 当日１００％ 前日５０％ ７日前～１０％）
最終更新日：2025-01-27
加熱式及び電子タバコをご使用のお客様へ
IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。
ご使用の際は加熱式電子タバコ可・喫煙可のお部屋もしくは喫煙コーナーでお願い致します。
ご使用の際は加熱式電子タバコ可・喫煙可のお部屋もしくは喫煙コーナーでお願い致します。
最終更新日：2022-04-23
インターネット接続はできますか？
全客室、Ｗｉ－Ｆｉ（無線ＬＡＮ）及び有線LANを無料でご利用頂けます。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。
Ｗｉ－Ｆｉにつきましては客室にパスワードを記載したカードをご準備しております。
また、ＴＶのホテルインフォメーション内にも案内しております。
最終更新日：2022-04-23
宿泊税について
■当ホテルでは、自治体の宿泊条例施行に伴い、宿泊料金とは別に宿泊税を頂戴しております。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。
最終更新日：2025-09-02
セルフチェックイン・アウトの方法を教えてください。
［ご来館前のお願い］
事前に届いたメール（ＳＭＳ）をご確認いただき、ＱＲコードの発行手続きをお願いいたします。
［チェックインの流れ］
⒈事前に発行されたＱＲコードをご準備ください。
※ご予約時のお名前・お電話番号でもチェックイン機で予約検索が可能です。
⒉画面の案内に沿って操作をしてください。
⒊カードキーが発行されますので、お受け取りください。
［お支払い方法］
・現金
・クレジットカード（ＶＩＳＡ／Ｍａｓｔｅｒ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／Ｄｉｎｅｒｓ／ＤＩＳＣＯＶＥＲ／ＭＵＦＧ／ＤＣ／ＵＦＪ／ＮＩＣＯＳ／銀聯）
［チェックアウトの流れ］
・カードキー回収ＢＯＸまたは、フロントへカードキーの返却をお願いいたします。
事前に届いたメール（ＳＭＳ）をご確認いただき、ＱＲコードの発行手続きをお願いいたします。
［チェックインの流れ］
⒈事前に発行されたＱＲコードをご準備ください。
※ご予約時のお名前・お電話番号でもチェックイン機で予約検索が可能です。
⒉画面の案内に沿って操作をしてください。
⒊カードキーが発行されますので、お受け取りください。
［お支払い方法］
・現金
・クレジットカード（ＶＩＳＡ／Ｍａｓｔｅｒ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／Ｄｉｎｅｒｓ／ＤＩＳＣＯＶＥＲ／ＭＵＦＧ／ＤＣ／ＵＦＪ／ＮＩＣＯＳ／銀聯）
［チェックアウトの流れ］
・カードキー回収ＢＯＸまたは、フロントへカードキーの返却をお願いいたします。
最終更新日：2025-09-16
客室にアメニティやお茶のセットはありますか？
客室にはご用意しておりません。
フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。
フロントにてご準備しております。
・歯磨きセット・カミソリ・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ
・ドリップコーヒー・緑茶・紅茶・梅こぶ茶
必要なアメニティをご自由にお持ちください。
最終更新日：2026-01-30
洗面所の水は飲めますか？
お部屋のお水は飲料水としてご利用いただけます。
最終更新日：2026-01-30
門限はありますか？
フロントは24時間対応しております。
門限はございません。
門限はございません。
最終更新日：2026-01-30
セルフチェックイン機をご利用いただけない例について
以下のお客様はセルフチェックインがご利用いただけません。
スタッフが対応いたしますので、フロントカウンターまでお越しください。
・ご宿泊の日程変更をされる場合
・ご宿泊機関の延長、短縮をされる場合
・団体でご予約されたお客様
スタッフが対応いたしますので、フロントカウンターまでお越しください。
・ご宿泊の日程変更をされる場合
・ご宿泊機関の延長、短縮をされる場合
・団体でご予約されたお客様
最終更新日：2026-01-30
浴衣やガウンは客室にありますか？
浴衣やガウンは客室には入っておりません。
各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、
そちらよりご自由にお選び下さいませ。
各階エレベーター前にリネン棚をご準備しておりますので、
そちらよりご自由にお選び下さいませ。
最終更新日：2026-01-30
大浴場はありますか？
炭酸カルシウム人工温泉（男女別）がございます。大浴場利用時間：１５：００〜２５：００／６：００〜１０：００。
大浴場に備付のタオルはございませんので、客室のタオルをご持参ください。
ボディソープ・シャンプー・コンディショナーは大浴場にございます。
大浴場に備付のタオルはございませんので、客室のタオルをご持参ください。
ボディソープ・シャンプー・コンディショナーは大浴場にございます。
最終更新日：2026-01-30
タトゥーを入れているのですが、大浴場の利用はできますか？
当館では、刺青・タトゥーがある方のご入浴・ご利用は、ご遠慮いただいております。
最終更新日：2026-01-30
事前に荷物を送ることはできますか？
可能です。（着払いは除く）宅配伝票にお名前・ご到着日をご記入のうえ、ホテル宛にお送りください。
最終更新日：2026-01-30