クチコミ

総合評価
4.11
294
5
57
4
69
3
23
2
6
1
7
部屋
4.12
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.25
朝食
3.94
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.07
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
162
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
profile
Nairy
50代/男性|23 件のクチコミ
立地は良いが3人では狭い部屋

3人で利用するには狭いですが、立地が良く、ホテルの施設は清潔です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、3名様でのご利用に際し、お部屋が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を踏まえ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nonta813
60代/女性|46 件のクチコミ
朝食に大満足!機能的で清潔なお部屋でゆっくり

朝食が目当てで宿泊させて頂きました。 併設の「おちゃわん」さんでの朝食に大満足!お部屋はコンパクトながら機能的で清潔、チェックアウトの12時までゆっくり過ごしました。レインシャワーも身体が温まって気持ち良いですね、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
249
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「おちゃわん」でのご朝食に大満足とのお言葉を頂戴し、また、お食事をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 お部屋につきましても、機能性や清潔さにご満足いただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みやたさん
40代/女性|22 件のクチコミ
チェックインは早いが部屋に疑問点あり

14時チェックインはとてもありがたかったです。 ただ、部屋に行くと、カードキーで開けることなく、ドアガードがされていました。まだ、清掃途中だったのかなと、、、そのまま中へ入って荷物を置き、外出したのですが、飲みかけの水のペットボトルがなくなっていたような、、、 気のせいかもしれません。急いでいたので、その状況をフロントに伝えきれなかった、、、次回宿泊からは、疑問に思ったら尋ねるようにしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状況により大変ご不安な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来あってはならないことであり、いただいたご意見は真摯に受け止め、確認体制やスタッフ間の連携を改めて徹底してまいります。 次回宿泊の際は、より安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
焼酎は鹿児島
40代/男性|1 件のクチコミ
おすすめ

リピ利用です。 天文館のすぐ近く。まわりには飲食店もコンビニもあります。 部屋は広くはありませんが清潔感があり問題ありません。駐車場も広いのでミニバンも駐車可能です。 朝食が豪華で人気みたいなので次回は朝食を頂きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 天文館周辺の立地や周辺環境、客室の清潔さ、駐車場についてご満足いただけたようで安心いたしました。 また、リピートでのご利用とのこと、大変励みになります。 ご朝食は多くのお客様からご好評をいただいており、次回ぜひお召し上がりいただければ嬉しいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
5
その他
家族
2026年1月宿泊
さくらっち1734
50代/女性|4 件のクチコミ

天文館中心部にあるホテルで立地が凄く良かったです、 ベッドルームからお風呂が見えますが、中からスクリーンで隠す。 良かった。 トイレも別にあり大変良かった。喫煙所はフロントの近く。 外に行かなくていいのが良かった。 また利用します、 オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
341
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や客室設備につきまして、心温まるお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ベッドルームから浴室が見える造りにつきましても、スクリーンをご活用いただき快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 トイレが独立している点や、フロント近くの喫煙所につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用します」「おすすめです」とのお言葉は、スタッフ一同の励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ひょうたん
50代/女性|2 件のクチコミ
全体的にはとても良い旅

とても良い旅になりました。 残念だったのは2点だけ。レインシャワーを楽しみにしてたんですが、目詰まりしてるのかお湯の出が悪く残念でした。あと1cmでも良いので窓が開いて欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても良い旅になった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、レインシャワーのお湯の出が悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。直ちに点検と改善を進めてまいります。 また、窓につきましても、安全面の構造上大きく開けられない仕様ではございますが、いただいたご意見は今後の設備検討とさせていただきます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
その他
一人
2026年3月宿泊
はげはげちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
眠りは良い

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「よく眠れた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉を糧として、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にこにこにこにこにこ
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しく、良い時間を過ごせました

朝食がすごく美味しくて、いい時間を過ごせました!また宿泊させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、各項目にわたり最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食を美味しくお召し上がりいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなっております。 またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サンセット550
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食の焼き魚と削り節が美味しかった

朝食で食べた焼き魚や削り節とても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、各項目にわたり高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご朝食について、焼き魚や削り節を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理を気に入っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ケイタ1158
70代/男性|17 件のクチコミ
朝食は高いが食事難民問題以外は良い

朝食が高価すぎるが、よそで食べようにも天文館にはなにもない。 2Fの食事処がいっぱいで、はやくしまる、食事難民問題以外はホテルとしては良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、率直なご意見を賜り、ありがとうございます。 そのような中でも、ホテルとしては良いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 レム鹿児島のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
レム鹿児島
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
けん2226
60代/男性|12 件のクチコミ
冷蔵庫は小さいがマッサージチェアは快適

夫婦連泊で利用しましたが⋯冷蔵庫があまりに小さかったです。 後は何も問題なく快適で、小さなマッサージチェアも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は、より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、今後の検討課題として真摯に受け止めております。 そのような中でも、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、またマッサージチェアを気に入っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
レム鹿児島
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
青海晴れ男
30代/男性|3 件のクチコミ
窓なしの暗い部屋は仕事には不向き

部屋は綺麗ですが、窓がなく朝も真っ暗でした。 落ち着いた空間ではあるが部屋の電気も暗いので仕事はしずらいかも。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、照明の明るさやお部屋の環境により、お仕事がしづらかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに向け、今後の改善に励んで参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
おぱぱちゃん
60代/男性|58 件のクチコミ
レム新大阪、繁華街やバス停に近く便利

レム新大阪に宿泊してよかったので選びました。 繁華街に近く、空港までのリムジンバスの始発バス停にも近くとても便利です。 ゆっくり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当館は天文館の中心地に位置しており、利便性には大変ご好評をいただいております。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適な空間を提供できるよう尽力して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-13
4
その他
一人
2025年12月宿泊
yoneko2779
60代/女性|5 件のクチコミ
最高のロケーションと空港バス便利

年末の同窓会の為利用しました。 ロケーションが最高で空港行きのバスもホテルの近くからで出てます。 機会があったらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

150
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠に有難うございます。 また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館は天文館の中心地に位置しており、アクセスについて大変ご好評をいただいております。 また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-13
5
その他
一人
2026年1月宿泊
りさこ10168161
50代/女性|17 件のクチコミ
朝食のだし巻き卵と鰹節に感動

朝ごはんが最高でした。 時間指定は事前に必要でしたが、その分ゆったりと過ごせたと思います。 だし巻き卵と、鰹節、海苔に特に感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度はレム鹿児島にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 朝食についてお褒めの言葉をありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたとのことで、 私どもも大変嬉しく感じております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
2026年1月宿泊

立地、サービスはとても満足です。 部屋に窓がないため空気がこもります。 チェックイン後部屋に入ったら暖房がついており、とても暑かったです 加湿器貸出はとても有難かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地や接客・サービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空気・空調環境につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の一部客室は構造上、寝室部分に窓がなく、浴室のみに窓を設けております。防犯上の理由から開閉ができない仕様となっております。そのため、空気がこもりやすく感じられたかと存じます。 また、加湿器の貸出がお役に立てたとのこと、何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Lighter
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗!また泊まりたい

お部屋が広くてきれいで感動しました。 フロントの方々も親切で気持ちよく滞在出来ました!また泊まりに来たいと思いました。ピロリひ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
212
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、お部屋の広さや清潔感、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「感動しました」「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・清掃ともに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とんとんやき
50代/女性|17 件のクチコミ

お風呂とトイレが別なのが良かったし ぐっすり眠れました!!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

1
146
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをご投稿いただき、お風呂とトイレが別の点や、ぐっすりお休みいただけたとのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子をうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も心地よい眠りと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-01-11
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さすらいびと1966
50代/男性|19 件のクチコミ
コンパクトで機能的な空間

立地は、もちろん コンパクトな空間の中に、必要な機能をうまく配置していて、いつも感心する バスタブ派には、オススメしないが、 そうでない方には、超オススメ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【上質な眠り×食事なし】~快眠~ remmスタンダード

196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や、コンパクトな空間の中での機能的な設計につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 「いつも感心する」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 仰るとおり、バスタブを重視されるお客様にはご期待に沿えない部分もございますが、シャワー中心で快適性を重視される方には、よりご満足いただける空間づくりを目指しております。 ご利用スタイルに応じた率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も機能性と快適性を兼ね備えたホテルとして、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レム鹿児島
2026-01-05
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ju0622
50代/男性|44 件のクチコミ
朝食の配膳スタイルに戸惑う

ホテル自体は良かったが、朝食が…。時間がないのに、少しずつ料理を運んでくるスタイルで、なかなか料理が揃わず、食べ終われないので困った。 醤油に手を伸ばしていたら、腕の下から焼き魚をテーブルに置かれた。2回くらい袖の下から料理を配膳されたので、これが普通の接遇なんだろう。生まれて初めての経験だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、各項目にわたり高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食の提供方法ならびにスタッフの配膳対応により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お時間が限られている中で料理が揃わず食事が進まなかったことや、腕の下から料理をお出しするような配膳は、本来あってはならない対応でございます。 いただいたご指摘は、朝食会場の提供オペレーションおよびスタッフの接遇教育の見直しにおいて、早急に改善へ向けて取り組んでまいります。 そのような中でも、ホテルにつきまして、良いとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 今後は朝食を含め、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レム鹿児島
2026-04-04