とても良いホテルでした。1人であれば充分な広さのお部屋で、バス、トイレ、洗面はセパレートで使い勝手が良かったです。ただ、このランクのホテルの割にお部屋のコーヒーがマシンじゃないんだなぁ〜と。もっといいお部屋はそうなのかも知れませんが。欲を言えばシャトルバスを1時間に2本にしてくれたら言う事ないです。
朝ごはんがとても美味しかったです 京都を感じるものもあり、楽しく美味しくいただきました。

数回目の滞在、部屋がもう少し広いといいなぁ。 以前は中庭に面していたが今回は違っていた。 ウエルカムバス、人数が多く乗れない人がいた。 外国の方が多数、日本人はほとんど泊まっているいないように感じた。
京都観光のため初めて利用させていただきました。 記念日利用だったので、少し広めのお部屋を予約しましたがバスルームと引き換えに中庭が見えないお部屋だったのが唯一の救い惜しいポイントでした。 客層が落ち着いており、モーニングも静かにゆっくり過ごすことができ思わずお気に入りをおかわり&長居してしまいました(笑) 予約特典でお部屋に置いてあるお茶がプラスでもらえたのも面白かったです。 レストランでのワンドリンクも、記念日のお祝いのの良い材料になってくれました。 フロントの方も皆さん丁寧で京都の思い出をより良いものにできました。 また利用したいです。ありがとうございました。
宿泊プラン
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部屋タイプ
デラックスキング(24-31平米)
夕食のコース料理がとても美味しく同行者と共に楽しみながら素敵なお時間を過ごさせていただきました。 接客も素晴らしかったですが、1点周辺にバーなどが見当たらなかった分ホテル内で利用できるバーや館内の案内(足湯の場所・ルームサービスなど)やお部屋にミニバーの用意があればなお良かったと感じました。 また訪れたいと思う素敵な場所でした。
家族で宿泊しました。 お部屋はとても清潔で、ベッドも快適だったため、気持ちよく過ごすことができました。 今回は素泊まりでしたが 朝食が気になったので、次回機会があればぜひ利用してみたいと思います。 全体的にとても満足できる滞在でした。
ベットは広くゆったりしてとても良かったです。しかし、ベット横のUSB差し口が壊れてました。
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【楽天スーパーSALE】~京都のお茶で華やぐ寛ぎステイ~<素泊まり>
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部屋タイプ
デラックストリプル(29平米)施設、接客ともに満足しました。また、足湯が意外と良かったです。
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】祇園辻利の番茶香る黒毛和牛しゃぶしゃぶなど京食材楽しめる朝食付き
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部屋タイプ
デラックスツイン(27平米)施設全体が綺麗でした。職員の応対も気持ち良かった。
朝食は食べすぎてしまうほど、おいしかったです。 荷物を預けての観光も快適でした。スタッフは皆さん、気持ちよく接してくれて、楽しい旅行になりました。
お部屋、水廻りなどとても綺麗でした。浴室も洗い場がありゆったりできました。もう少しコスパが良いと嬉しいです。
宿泊プラン
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部屋タイプ
プレミアツイン(32-41平米)京都旅行と南座での歌舞伎観賞のために、こちらのホテルで二泊しました。 中庭に面したお部屋が希望だったので、シャワーブースのお部屋で。 本当はバスタブのお部屋にしたかったのですが、一人で泊まる部屋の中ではシャワーブースのお部屋じゃないと中庭ビューの希望は叶えられないようでした。 (他の高級なお部屋を一人で使う資金があれば別な話です) お部屋は清潔感もあり、ライトも明るくもできるし、タオルもたくさん。 なんと言っても洗面所が広くて使いやすい! そして最近増えてきているベットルームとバス・トイレ・洗面所の間にもう一つ扉があるタイプのお部屋なので、そこの扉を閉めてしまうと静かに過ごす事が出来ます。 また、朝食も京都らしい食べ物もあり、しゃぶしゃぶもあり、大満足。 また泊まりたいです。
宿泊プラン
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お部屋が広くて、とても、使いやすかったです。駅とホテルを結ぶ直通バスもあり、便利でした。 朝食も、美味しくてお腹いっぱい食べました。京都の「おばんざい」や「しゃぶしゃぶ」など 楽しめました。非常に満足しました。 次回も京都に行った際には、宿泊したいです。
立地は駅近くで動きやすかったです。部屋のアメニティが京都らしいのと高級感あり。部屋は街中なのでそこまで広くはないけど、不満なし。ホテルのレストランは朝食夕食利用しましたが、とても美味しく大満足です。スタッフの方も親切でした。また機会があれば利用したいホテルでした。
2度目の宿泊でした。前より狭い部屋でしたが、快適に過ごせました。送迎パスで京都駅までいけるのはとても便利です!
京都で開催されるコンサートのために宿泊させていただきました。会場から徒歩10分くらいで,快適でした。朝のブッフェ,とても美味しかったです。 チェックインの際にいただいたルームキーの具合が悪くて、エレベーターの利用ができず、すぐに部屋に入れなかったことが残念でした。他は本当に部屋も対応もよかったです。
宿泊プラン
【THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU 京都デビューオファー】
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平安神宮のliveに参加の為、娘と宿泊しました。京都駅からはシャトルバスがありホテルまでのアクセスが便利でした。 ホテルから平安神宮までの10分程度の経路にコンビニやお土産物屋さん、レストラン等も充実していてとても便利でした。 スタッフの方も皆さん親切でこちらからの急な要望にもすぐに対応していただけました。助かりました。 部屋も空きがあったとかで予約の部屋より広い部屋に泊まらせてもらえました。 ゆっくりとくつろげました。 湯槽も広くシャワーも2種類使えて、充実していました。ただ、脱衣所に衣類を置く場所が少なかったので、籠の様なものがあればいいなぁと感じました。また、濡れたバスタオルやバスローブが干せる所ももう少し欲しかったです。 朝食はパンの種類も豊富で、ごはんもお米がとっても美味しかったです。もちろんおかずも京都のお漬物も美味しかったです。一点気になったのは、トングがかたく、品物によっては取りづらい物もありました。 今回は中庭にある足湯やジムは利用する時間が無かったので、また次に泊まる機会があればもっとゆっくりホテル内も楽しみたいです。 ありがとうございました。
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部屋タイプ
プレミアツイン(32-41平米)近隣のホテルへ宿泊するのが好きで京都へも定期的に宿泊しているのですが今回初めてお邪魔しました。 京都駅からのシャトルバスはとても便利で暑い日でしたが気持ちよくチェックインできました。 お部屋はシンプルな作りながら機能的で使いやすく、ドアから入ってすぐに洗面があるのも良かったです。 脱衣所はスマホを置けるくらいのコーナー棚でもあれば便利かなと思いました。 また、レストランのウエルカムドリンクが美しいグラスにビールやスパークリングが美しく注がれテンションが上がり、スタッフ皆様の笑顔や対応も素晴らしく、夜はノープランだったのでこのレストランでもっと過ごしたいと思いアミューズのセットをお願いしました。 アミューズは予想以上に全て美味しく、カウンターで頂いたカクテルも素晴らしく、会話と共にホテルの夜を楽しみました。。 防音がしっかりしてるのかお部屋はとても静かでくつろげました。 朝食は京都という場所柄を考え遅めにとるべきだったのですが7時台はかなりの混雑でした。 和食コーナーのカウンターが高めで蓋の上げ下げに苦労したこと、トングが大きくてかためだったので取りにくかったです。 またそういうところで私達がもたついたせいもあると思いますが、男性スタッフの方がかなりイラっとされて音の出るような動作をされたのがとても残念でした。(少し怖かったです) でも、ホテルの、ドライバーさんフロントやレストランのスタッフさん、すれ違うスタッフさん皆様、丁寧でソフトな接客が心地よく、いい思い出になりました。 ありがとうございました。
とてもリラックス出来る上、ホテルの方は皆さま、送迎バスからフロントの方々、お茶を頂いたロビーのお店、素敵な笑顔で暖かく、幸せな滞在でした。お部屋もアメニティやお茶も嬉しく、バスタブもゆっくりできる造りです。いつも一緒に旅している女子3人ですが、またここに来よう!と一致しました。ありがとうございました。
2回目の利用です。妻の誕生日に宿泊しました。 リブランドされて朝食がビュッフェに変わり、格段に美味しくなっていました。 和食だけでなく、パンやサラダの野菜の種類も多く、ドリンクも色々と選べて良かったです。 特にしゃぶしゃぶのお肉が柔らかく絶品でした。 窓際のロケーションの良い席への案内もありがとうございました。 ホテルは静かで落ち着いた雰囲気であり、上質な接客は以前と同様で、心地よく過ごさせていただきました。 部屋のお風呂が石造りでゆったりとした広さがあり、アメニティにバスソルトなどがあれば、いいなと思いました。 スキンケアセットは充実した内容でしたが、豆乳にアレルギーがあり、毎回使うことが出来ず残念です。 中庭のデザインが素晴らしく、夜はライトアップされて、より素晴らしい景観でした。 ジムもあるので、充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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部屋タイプ
デラックスキング(24-31平米)