クチコミ

総合評価
4.21
388
5
94
4
111
3
26
2
8
1
7
部屋
4.26
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.30
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
4.04
設備
4.13
清潔さ
4.24
クチコミのAI要約
別府駅からの近さとアクセスの良さが好評です。フロントスタッフの丁寧で親切な対応に満足されている方が多いです。清潔感のあるお部屋と快適なベッドに加え、充実したアメニティも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
246
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はまはまあや
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、銭湯案内も分かりやすく丁寧な受付

駅近で綺麗だった 近くに銭湯が数カ所あり案内もエレベーター内に分かりやすく掲示されていた 受付も丁寧でよかったし、ブラックモンブランが購入できるのもよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
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5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あずき小豆1103
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食は残念、星一つ

※最初に誤って投稿したため評価の⭐︎五つが修正できませんが食事は⭐︎一つ 仕事で2連泊しました。 車で向かったので駅前のパーキングを利用しました。駅からも近く、飲食店やコンビニもあり便利です。お部屋も清潔で、部屋の広さも仕事で利用する分には問題なしです。ただ、朝食はいただけない。朝食付プランでしたが、まずご飯が不味い、味噌汁はほぼ具なし、おかずは冷めて手作り感ゼロ。さすがに2日目の朝食はスキップしてコンビニで購入しました。持ち帰りできるドリップコーヒーくらいあれば良いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
337
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ
駅近で綺麗、サービスも丁寧だが朝食は残念

仕事で利用させて頂きました。駅近で綺麗、サービスも丁寧でアパホテルさんでしたが、朝食はバイキングだと勝手に思い込み、食堂で朝定食だったので、とても残念。良く、調べればよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
サラダバー
60代/女性|1 件のクチコミ
駅に近くて便利!

湯めぐりセット付プランにしたので、 早めにチェクインして近所の温泉を楽しみました。 フロントでおすすめ温泉を教えていただき、 有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キツツキキ
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔でとても良いホテルでした

清潔でとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

34
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさかのまぁくん
50代/男性|2 件のクチコミ
公営温泉施設が近く便利

すぐ近くに公営の温泉施設があり、とても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かねこ。。
20代/女性|1 件のクチコミ
受付の対応◎ホテル内も清潔で快適

受付の方の対応がよく、ホテル内も清潔で過ごしやすいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さっちさま
30代/男性|5 件のクチコミ

安定のアパホテル


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

133
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この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、常に清潔で心地よい空間づくりと、温かいおもてなしに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
くまらぶ!
20代/女性|5 件のクチコミ
フロントの対応は良いが、清掃に難あり

フロントはとても親切丁寧にご案内いただけました。お部屋の清掃が少し甘い気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

124
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この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在に際し、清掃の不備によりお客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様に安心してお過ごしいただける清潔な環境づくりに努めてまいります。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2026-03-31
5
その他
その他
2026年2月宿泊
うさこちゃん+
40代/女性|2 件のクチコミ
フロントの丁寧で優しい対応に感謝

フロントの方々の対応がとても丁寧で優しくて、気持ちが良かったです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 頂戴した温かいお言葉は、スタッフ一人ひとりにとって大きな励みとなります。これからもお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけ、より一層精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大きなかぶ
40代/女性|1 件のクチコミ
チェックアウトがスムーズで楽

チェックアウトがカードキーをポストみたいなとこに入れるだけでスムーズにすんだ。温泉立ち寄りとか出来たけど雪だし寒くて部屋のユニットバスですませました。大浴場あれば良かったなあ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】別府駅から徒歩1分!

194
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3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みかんくーす
40代/女性|3 件のクチコミ
別府駅前は温泉なし、朝食イマイチ残念

総合的に満足です。アパの社長のカレーのお味が楽しみです。 アパホテルのベットがお気に入りなので選ぶことが多いですが、別府駅前は温泉がないのと、朝食がイマイチなのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
エギンガー0418
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフ良し、駐車場が少し残念

スタッフの対応が非常に良く好感が持てたよ。 駐車場が少ないのがちょっと😔


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

180
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、お客様より「非常に良く好感が持てた」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。日頃の取り組みにご評価いただけたこと、深く感謝申し上げます。 一方で、駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルの敷地内パーキングの台数には限りがあり、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 お客様からいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
pikary-light
50代/女性|11 件のクチコミ
別府駅近で外湯巡りにも便利な宿

別府駅に近く便利です。また、外湯巡りの情報などもいただけて、さらに「タオル持ち出しOK」と良心的です。 近くにスーパー(マルミヤ)もあり、一人旅で、夕食の時に近くの居酒屋に入りにくいといった場合に便利です。スーパーの魚は鮮度よくおいしいです。しかも値段も超良心的。さすが豊後水道のお膝元。 受付の対応も良好です。 別府に行くときはまた利用すると思います。(実際に今回は2回目の利用)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に当ホテルの立地や、外湯巡りサービスにご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは外湯巡りの際に客室のバスタオルをお持ち出しいただけるようにしており、別府の温泉文化をお楽しみいただければ幸いです。また、周辺の環境についても詳しくご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。 受付スタッフの対応についても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 これからも、お客様にとってより快適で価値のあるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ontake8840
40代/男性|17 件のクチコミ

立地的に非常に便利で設備も申し分なしです。 残念な点が2点 ひとつは椅子の座面がまったく倒れないことです。 仕事のみをする分には良いのですが、この直角の椅子でくつろぐことは難しいです。 二つ目、朝食の質 食堂会場の皆さんの顔をみれば一目瞭然 味はもちろん、冷え過ぎの空調、コメの質・量、残念です。 いくら良い睡眠がとれても、朝食で元気が奪われます。 それなりのお金をとっているのだから、改善を願いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしましたが、ご滞在中にいくつかご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 客室の椅子が直角でくつろげなかったというご意見は、今後の客室設備の検討に活かさせていただきます。また、ご朝食に関しましてお客様にご不満の残る結果となり、大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、ご期待いただいた料金設定に見合うよう、品質や提供体制、会場の環境を見直してまいります。 この度は、お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 フロント 吉田
2025-10-10
4
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
駅前でアクセス最高!一人旅に充分

別府駅の目の前でアクセス最高でした!部屋は狭かったですが、一人で過ごすには充分です。別府という土地柄、大浴場はなかったですが、周辺には多くの銭湯ありです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

171
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルを別府駅前のアクセスにおいて「最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 客室はコンパクトではございますが、お客様がお一人で快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。機能的なご利用にこだわった設計となっております。 また、大浴場がない点についても、お客様が周辺の多くの外湯をご利用いただけるとご理解いただき、重ねて感謝申し上げます。 これからも、お客様にとって快適で価値のあるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みんみママ
40代/女性|6 件のクチコミ
大画面テレビで快適!アメニティも充実

テレビが大画面でゆっくり見られてよかった。アメニティが充実してて嬉しい♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

133
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室のテレビについて、大画面でごゆっくりお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。また、アメニティの充実度にもご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただける設備とサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぶらりたびこ
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と便利な立地で快適

部屋は綺麗で清潔感があり、ベットも気持ち良く眠れました。温泉はなかったですが、徒歩圏内に温泉がいくつかあり、駅前で繁華街も近いので、便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様ご自身で別府の外湯巡りをお楽しみいただけたこと、また、駅前という立地の利便性についてもご評価いただき、光栄に存じます。 これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-11-28
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
okabe1958
60代/男性|26 件のクチコミ
清潔感があり、リピート確定

清潔感があり満足いたしました。また、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
清潔感があり、リピート確定 清潔感があり満足いたしました。また、利用させていただきます。 いつもアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様から清潔感についてお褒めの言葉をいただき、「リピート確定」とのお言葉までいただけたこと、大変光栄に存じます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-11-19
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
としよし⭐️
50代/男性|2 件のクチコミ
荷物預かりで仕分け袋の提供が嬉しい

チェックイン前に荷物を預けた際に、仕分けの袋を提供頂いたのは助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【素泊まり】別府駅から徒歩1分!

62
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前の荷物お預かりサービスについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にとって便利だと感じていただけたこと、私どもも嬉しく思っております。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 滝沢
アパホテル〈別府駅前〉(全室禁煙)
2025-11-15