クチコミ

総合評価
4.62
204
5
110
4
33
3
5
2
2
1
3
部屋
4.67
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.33
朝食
4.44
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.54
設備
4.55
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
153
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Maya08
40代/女性|1 件のクチコミ
快適空間と充実サービスに大満足♡

本当に何もかもが素晴らしかったです‼︎ 場所も1号線沿いで、少し歩けばお食事屋さんもスーパーも薬局も…何も困りませんでした。 車で行ったので、駐車場🅿️が無い事を先に理解し、事前に調べたら1号線渡った向こう側ですが1,300円(昼1,000円、夜中300円)のところがあり、とにかく全てが最高でした‼︎ welcome drinkや、飲み物やお茶菓子や棒アイスが何でもいつでも好きなだけ頂けたりと快適空間過ぎましたー‼︎ 料金も、お安い時期だったからなのか?そちらも大満足♡また泊まりたいです‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
NNN.A
40代/男性|1 件のクチコミ
無料サービスは良かったが、チェックインで不快な思い

朝食やラウンジでの無料サービスが良かった。 しかしチェックイン時、スタッフの不手際が重なり不快な気分になった。それ以外はまた泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
191
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
咲く雪の花
30代/女性|1 件のクチコミ
ラグジュアリーな空間と丁寧なスタッフに感謝

ベットルームもバスルームもラグジュアリーな雰囲気でとても良かった。スタッフの方もとても丁寧な対応で嫌な気持ちになる事がひとつもなかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 古都・京都でくつろぐ至福のひととき(食事なし)

241
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ぽつんと感想
20代/女性|1 件のクチコミ
日本語が聞き取れないスタッフに困惑

誕生日旅行として利用させていただきました。とても楽しみにしていた滞在でしたが、チェックイン時にご対応いただいたスタッフの方が日本人ではなく、日本語がほとんど聞き取れず、終始戸惑ってしまいました。周囲には他にも日本人のスタッフの方がいらっしゃったように見受けられたため、少し残念に感じました。 また、その際に朝食チケットを受け取っておらず、翌朝レストランでそのことを初めて知りました。レストランのスタッフの方(アルバイトの方でしょうか)にフロントへ案内されました。チェックイン時に貰っていませんでしたか?と聞かれ、特に謝罪もなくチケットをお渡しいただく形となり、対応には不安を感じました。 お部屋やジムはとても快適で、満足しておりますし、その他のスタッフの皆さまのご対応は丁寧で好印象でした。それだけに、今回の件が少し残念に思われました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 古都・京都でくつろぐ至福のひととき(食事なし)

121
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぐつちいず
40代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しい!

朝食バイキングの種類がとても豊富でした‼パンは多数種類があり選ぶのがとても楽しいです。副菜もとてもおいしかったです。白米もあります。付け合わせの漬物などもあります。味噌汁がとてもおいしかったです。 宿泊者利用のラウンジサービスは数種類の飲み物とつまみが置いてありました。ラウンジの場所は座る場所が少ししかないのでゆっくりすることはできなったです。自室に戻っていただきました。 次も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みっちぇり
40代/男性|1 件のクチコミ
立地good

ここのホテルが好きで2回目の宿泊です。 低学年の子ども2人と計4人で泊まりました⋆*立地もとてもよく、大浴場あり、朝のブッフェはどれも美味しくて、大満足です✦✧それでいてコスパもいいのでまた泊まりたいと感じています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
199
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なお・のり
50代/男性|5 件のクチコミ
駐車場なし、大浴場でのマナー問題あり

車で行きましたが、駐車場はなく近隣のコインパーキングを利用、夜遅く翌朝も9時ごろ出発したので、そこまで高くはありませんでしたが、HPに金額の相場を掲載して頂くと参考になるかと思います。 あと大浴場を利用させていただきました。浴槽も広く気持ちよく利用出来るかと思いましたが、たまたま居あわせた外国人客が度を超えるぐらいはしゃぎ、彼らがシャワーで冷水の掛け合いをし、その冷水が私のところへもかかったため思わず声をだし、その場で注意しました。こればかりはいさ仕方ないかも知れませんが、当日もそうでしたがまだかなりの外国人観光客が利用すると思いますので、よくマナーについての説明や巡視などの強化はされた方が良いかと思います。他についてはお部屋や設備、接客応対、朝食も素晴らしく良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
274
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Noko88
60代/女性|21 件のクチコミ
ウェルカムスイーツは美味、畳の段差に注意

五条通に面している部屋なので、騒音気にならない方とありましたが、さほどうるさいとは感じませんでした。 ウェルカムのスイーツはとても美味しかったです。 気になったのは、お部屋の畳敷です。段差がないので畳とは気がつかず土足のまま上がりそうになってしまいました。日本人の我々でも気が付きにくいのに、外国人の多いこのホテルではどうなのかと思ってしまいました。トイレに行くのにスリッパに履き替えるのもなんだか面倒でした。 お部屋は広くアメニティやサービスも充実しているので、機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
247
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
spiyan1991
60代/女性|4 件のクチコミ

とてもきれいなホテルで随所に京都らしさも感じられて素敵です。ウェルカムドリンクやラウンジなどのサービスもうれしかったし、お食事もとても美味しかったです。何よりスタッフの皆さまの細やかなお心遣いが最高でした。 お部屋の窓が少しでも開けられたらうれしいのですが、これはどうしようもないですね。 是非また宿泊したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】スケジュールに合わせて選べる食事プラン(朝食orランチ)

306
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
98 件のクチコミ
予想以上!広くておしゃれな部屋

ずっと泊まりたいと思っていましたが、やっと泊まるけとができました。実際に泊まって見て、予想を超えてよかったです。部屋はおしゃれで広くていうことなし。 ホテルの方も丁寧な対応でよかったです。次回はホテルでゆっくり過ごしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ゆーゆゆゆゆ
20代/女性|5 件のクチコミ
憧れのオールインクルーシブを満喫

ホテルでゆっくりできて、オールインクルーシブなホテルに憧れていたので、予算に合うホテルを探してこちらに来ました!入り口から別世界な感じを楽しめて、ラウンジも思う存分満喫できました〜!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 古都・京都でくつろぐ至福のひととき(食事なし)

43
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
be-to-ben
50代/女性|12 件のクチコミ
いつ来ても満足できる素敵な宿

3回目となりますがいついっても大変満足の宿です。お風呂や部屋もきれいで素敵です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
デコみぃー
50代/女性|1 件のクチコミ

快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まる07018061
60代/女性|11 件のクチコミ

地下鉄最寄り駅からも近く 四条・七条も散歩を兼ねていろいろ散策できた。ホテルのゲストラウンジもいろいろ充実してたし大浴場もよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あいしょ
50代/女性|1 件のクチコミ
年末年始に三連泊、部屋も朝食も満足

年末年始に三連泊しました。日系のチェーンホテルの安心感とクオリティでまた利用したいと思います。 昼11-14時の間に使える軽食券を頂きましたが、その時間帯はホテルを出かけていましたので、使える機会がありませんでした。 朝食はビストロの手作り感はあり、米も味噌汁も美味しく、市中の和食店やイタリアンに引きを取らずです。 無料ラウンジも嬉しいです。ただ席のクッションがくたびれてきましたのでメンテしたほうがよろしいかと思います。円卓を拭くぞうきんが置いてあればうれしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【14%OFF】【楽天スーパーSALE】スケジュールに合わせて選べる食事プラン(朝食orランチ)

189
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まぁーぼぉー
50代/男性|6 件のクチコミ
雰囲気は良し、朝食時の対応に感謝

オシャレな雰囲気 朝食時、汁物をテーブルの上にこぼしてしまったが、スタッフの方が親切に片付けてくれました。指示役の人がスタッフに指示をしていたが、見ていてあまりよろしくなかった。 全体的にかなり良い評価です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
うさぎのおなか
20代/女性|1 件のクチコミ
部屋も温泉も最高!コスパ最強ホテル

熊本のホテルにも泊まったことがあったので今回初めて京都のブラッサムを利用しました。部屋広いしも温泉も綺麗で、コースの料理もボリューム満点で最高でした!夜も朝も美味しい食事付きで、料金からして内容がかなり豪華だと思います。本当にコスパ最強ホテルだと思います。みんなにおすすめしたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
心はリッチ
60代/女性|12 件のクチコミ
駅近!アメニティ充実でリピ確定ホテル

このホテルが好きすぎて4回目のお気に入りホテルです。 地下鉄烏丸線五条駅3番出口(1番が近いけど通路にアップあり)からすぐ。 斜め前にはバス停、隣にフレスコ、ドラッグストアと100均もある。 リッチ最高。 部屋のアメニティも不足なし。 大浴場のタオルも使えるので便利。 洗い場の数も広さも申し分なし。 シャワーキャップとヘアゴムを置いて欲しいかも。 快適空間に動画も見れる大型テレビ。 スマホの充電器はありますが高速充電は出来ませんので自分で持って行くのが良いと思います。 結構時間かかります。 ウェルカムドリンクの種類の多さも嬉しいし時間がなかったらお菓子を頂けます。 エレベーターも3基あるのでほぼ待ちません。 地下にはフリードリンクコーナー。 炭酸水、コーラ、ジンジャーエールあり。 大好きなのでまた来年絶対に泊まります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
598
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
dennis chiu
40代/男性|19 件のクチコミ

The Hotel is new , have a nice experience !!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
あさよわし
30代/女性|2 件のクチコミ
サービス充実、駅近でリピ確定!

ウェルカムサービスなど、とにかくサービスが充実していた。写真で見るより室内も広く、大浴場も清潔でよかった。駅からのアクセスもよく次回もぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
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