クチコミ

総合評価
4.50
17
5
11
4
3
3
0
2
1
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
5.00
清潔さ
5.00
15
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
すぎ9421
60代/男性|130 件のクチコミ

食事は自身で調理しました。IHもなんとか使いこなせました。ニーズがあるか分かりませんが、ホットプレートがあると料理によっては便利かと思いました。また、機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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この度はMIMARU東京錦糸町をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお食事をご自身で調理されたとのこと、IHも問題なくご使用いただけたようで安心いたしました。 当ホテルはアパートメントタイプの宿泊施設として、ご自宅のように快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな貸出備品をご用意しております。 このたびは備品に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに家族で利用しました。 お風呂やトイレが広く、冷蔵庫や電子レンジなどもあり、ホテルより快適でした。大きな机も家族連れにはありがたく、ゆっくりと食事をすることができました。 また是非利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

アパートメント(4 シングル) シアター付

31
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お客様 この度は数あるホテルの中からMIMARU東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。東京滞在中の皆さまの貴重なお時間を当ホテルで快適にお過ごしいただけましたとのこと、従業員一同、大変嬉しく思います。 MIMARUでは‘みんなで泊まる’をコンセプトに、まるで自宅にいるかのように寛げる空間をご提供しております。 またの機会がございましたら、是非ご家族皆さまでのご利用をお待ち申し上げております。 MIMARU東京錦糸町 フロントデスクチーム
2023-05-07
5
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊前に何度かお電話にて問い合わせ等させていただいたのですが、その際の対応もとても丁寧なうえ、宿泊当日のフロントスタッフさんもとても親切丁寧に対応してくださいました。 また機会があれば、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリースタンダードルーム(4シングル)【1〜2名限定】

29
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お客様 この度は、MIMARU東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、フロント対応についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 ご到着前にご丁寧にご連絡いただき、素敵な笑顔でチェックインの際にもありがとうございました。 ブルーレイプレイヤーも貸出を出来て嬉しかったですね。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 是非機会がございましたら、また錦糸町にお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 MIMARU 東京錦糸町 フロントスタッフ一同
2022-10-02
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

連休中に子ども2人(2歳と1歳)連れで2連泊しました。 新しいホテルで、駅やスーパーも徒歩圏内で立地も良く、設備面ではキッチン完備、風呂トイレ別、貸出備品も充実しているので、子連れの宿泊でここまで充足した宿泊は初めてでとても満足でした。スタッフの外国人の方もとても日本語が流暢で、対応が丁寧でとても安心できました。 しかし、新しいホテルが故にまだ清掃等不慣れな部分もあるのかな。。。というのもあるとは思いますが、清掃に関しては改善していただけたらと思います。 チェックイン時に簡易清掃を頼み、2日目9時〜15時までは外出を。とのことで外出しましたが、15時半過ぎに部屋に戻ると清掃はされておらず、ごみやタオルもそのままでした。 フロントに電話をすると、謝罪はなく、「今日はアウトが多かったので、清掃が間に合っていないようですね」と。その後、部屋に清掃員の外国人がドアを開けてきて、「ごみは?」と聞かれたので、てっきり持って行ってくれるのかと思ったら、結局持って行かず。日本語が伝わらなかったのかな?タオルはフロントの方に持ってきてもらいました。 他がとっても良かったので、清掃の不手際や勝手に部屋開けてこられるのは残念でした。ですが、とても快適でしたので、また機会があったら是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
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お客様 この度は、MIMARU東京錦糸町へご予約いただき、誠にありがとうございます。 私、フロントスタッフのロスと申します。 お忙しいところ、わざわざレビューを書いていただき、大変感謝しております。快適にしてお過ごしいただけたとの事、またフロントスタッフのサービスで満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 清掃に関しては、ご期待に沿えなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 またのご来店をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ ロス
2022-09-29
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

全てが最高でした。 2泊したけど全然足りないくらい!もっと何泊もしたかった! フロントは外国の方でしたが笑顔が素敵で対応もとても親切でした。 立地、部屋の広さ、部屋の設備や備品、貸し出し用の傘もあり至れり尽くせりです。周りに飲食店が多く選び放題だし、下にコンビニもるので便利です。ホテルも駅から近いので迷いません。 3年ぶりの家族旅行。このホテルにして本当に良かった!絶対にまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリースタンダードルーム 5人用(和洋室)

23
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お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございました。素敵なレビューもありがとうございます。 3年ぶりの家族旅行で楽しいひとときをMIMARU東京錦糸町でお過ごしなされたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様の次のお越しがもっと幸せな経験になれるように全力で頑張りますので、また機会がありましたら、是非ご家族でいらしてください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-09-22
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
りり0315
20代/女性|1 件のクチコミ

もっと東京の割引でお安く泊まることが出来たので、一歳半の子供と家族3人で利用させて頂きました。 和室のある広い部屋で、ベッドもありましたが、子どもが寝てる時に落ちるかなと思い布団を敷いて寝ました。和室に仕切りがあるので、子どもが寝てからも光や音を気にせずにゆっくり過ごせました。 調理器具も一通りそろっており、冷蔵庫も大きく冷凍庫もありました。錦糸町駅前でテイクアウトした食べ物と、ホテルにデリバリーをしてもらい食事をしました。子どもには簡単に野菜を茹でたりして普段と変わらない物を食べさせられました。 洗剤やスポンジもあるので、今までホテルに泊まる際は子どもの哺乳瓶や水筒を洗う用に家から持っていっていましたが、不要でした。部屋も広いので、子連れには最適だなと思いました! 気になったのは大きい病院と大きい道路が近くにあるので、昼も夜も救急車と消防車のサイレンの音が結構しました。でも錦糸町駅近のあの立地なので仕方ないことだと思います。息子は乗り物が好きなので逆に喜んでいました。笑 また機会があれば泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリースタンダードルーム 5人用(和洋室)

22
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お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、ありがとうございます。 ご宿泊の際に周辺の騒音に関しましてご不便をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 当館のレンタル備品にベイビーベッドやベイビーガードや哺乳びん除菌セットなどのベイビーグッズもございます。全て無料で貸し出しことは可能でございます。 当ホテルではキッチンとダイニングがあり、4人、5人、6人部屋がございまして、家族で泊まって「家のような」とのコンセプトでございます。 MIMARU東京錦糸町で「浮世絵」のコンセプトルームもございます。 ぜひご機会がございましたらご家族とお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ一同
2022-07-13
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
373._.
20代/女性|38 件のクチコミ

オープンしたばりという事で、今回予約させていただきました。 数年前に系列のホテルに宿泊し、とても良かったので◎ 部屋は十分な広さ、大きめのお風呂と冷蔵庫もあり ソファーもあるし、プロジェクターで映画も観れます。 フロントスタッフさんもとても丁寧で優しく、 また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シアタールーム(4シングル)

18
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お客様 この度はMIMARU東京錦糸町にご滞在にご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。 当ホテル2022/6/23開業し、新ホテルとなります。 お客様の貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の十分な広さ、設備についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お部屋の十分な広さMIMARUでの特徴だと思っております。 また、貸出備品としてBlu-rayプレイヤー、AppleTVなどもございますので、是非次回以降のご宿泊の際に、ご利用いただければと思います。 また、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-07-12
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新しいホテルは気分が良いです。 フロントは外国の方々でしたが、気持ちよく対応していただきました。立地も錦糸町駅南口にでれば三菱銀行の裏手ですので、わかりやすいです。1Fはローソンで便利です。 都内では珍しいシングルベッドが4つあり充分な大きさのダイニングにゆったり座れる椅子と快適に過ごすことができました。冷蔵庫も大きく冷凍品もたっぷり入れられて便利。 食器やグラス、マグカップや全てあります。ただ包丁やなべ、フライパンの調理器具はありません。買ってきたものをレンチンなら問題ないですが、調理となると不便かもしれません。バスルームやトイレも広く人数が多くても使いやすい。部屋にはホテルのスマホも設置されてました。ホットプレートやトースター、ヘアアイロン、ゲームなど貸出も充実してます。 ちなみに1Fに綺麗な喫煙室もあり愛煙家の方も安心ですよ。 浅草よりお得に泊まれ下町観光やビジネスにとオススメできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただきありがとうございます。今回のご宿泊でご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。また、サービスについて、お褒めの言葉をいただき重ねて、感謝申し上げます。 キッチン用品についてご不便をおかけして大変失礼いたしました。MIMARUでは、調理器具・食器まで一通りそろっています。キッチンでの子どもの安全のため、包丁など危険なものが収納してある場所の戸棚にはロックを設置しております。次のお越しの際にもっと快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町フロントスタッフ
2022-07-04
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

子供と4人で利用させて頂きました。 日本語が不慣れなスタッフの方も居ましたが、一生懸命に伝えようとする姿がとても好感が持て親切丁寧な対応でした。ありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
ゲスト様 この度は数あるホテルの中からMIMARU東京錦糸町をお選びいただき、誠にありがとうございます。 MIMARUのスタッフは多国籍・多言語のスタッフです。日本語が不慣れなスタッフが居ることもあると思いますが、ゲストの皆様に精一杯、東京を楽しんでもらえるように努めております。その気持ちが伝わったようで何よりです。錦糸町スタッフ一同、今後の励みとして大変嬉しく思います。 ぜひ、浅草観光や千葉方面でのアクセスも良い場所にございますので、またご機会ございましたら、お越しくださいませ。 フロントスタッフ
2022-07-02
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
ヒヨリエ
40代/女性|1 件のクチコミ

同期+各々の娘連れ6人で利用させて頂きました。 浅草観光目的で探していたら、ヒット 存分に広い部屋とベット バスルームは広い浴なんと行ってもオープンしたてだったので綺麗ー!キッチンも電子レンジも食器、調理器具、何から何まで揃ってて、部屋食満喫 Aladdinのシアター付きで動画見放題 また行きたいなーって話しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

1ベッドルーム シアター付

17
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ヒヨリエ様 この度は数あるホテルの中からMIMARU東京錦糸町をお選びいただき、誠にありがとうございます。浅草観光はいかがでしたでしょうか。 チェックイン当日はとても暑い日でしたので、体調にはお気を付けください。MIMARUはアパートメントホテルで、全室キッチンが完備しており、ヒヨリエ様もご満足いただけた通り、電子レンジや食器、調理器具も備え付けております。6名の大人数でもご満足いただけるよう、「みんなで泊まる」ような作りです。バスルームとトイレも別で、今回ご予約いただいたルームタイプは、1ベットルームが別となっております。プライベートを確保したい、でも一緒の客室がいい、そういったご要望にはとても良いかとおもいます。 ぜひ、浅草観光やディズニーランドなどのアクセスにも良い場所ですので、ご機会ございましたらMIMARU東京錦糸町までお越しくださいませ。 ヒヨリエ様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ
2022-07-02
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

部屋が広く、とても静かで良かった。冷蔵庫も大きいので、買ってきたものを入れるのに、便利でした。館内に飲みものの販売機があると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

シアタールーム(4シングル)

14
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 ホテル内に自動販売機の設置がないことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルから出てすぐのところにコンビニがいくつかございますので、そちらで食材や飲料を入手することは可能でございます。貴重なご意見をもとに、皆様に快適にご滞在いただけますよう、更なる改善に努めてまいります。 また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-10-10
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人家族と宿泊しました。 お部屋は広くて綺麗でとても快適でした。 親戚が上京の際はおすすめしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

2ベッドルーム(和洋室)

12
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、ありがとうございます。 お部屋の広さ、衛生面などの点で快適に過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。 MIMARU東京錦糸町では「浮世絵」のコンセプトルームもございます。 また機会がありましたらご家族とお越しくださいませ。 ぜひ、ご親戚の方々にもご紹介していただければ幸いです。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-07-29
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
atwksn
40代/男性|1 件のクチコミ

7月17日に宿泊しました。オープンから間もないこともあり、設備が綺麗で気持ちよく過ごせました(特にお風呂など水周り)。また、テーブルが広く部屋内での食事がしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、ありがとうございます。 お部屋のテーブルの広さ、衛生面などの点で快適に過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。 MIMARU東京錦糸町では「浮世絵」のコンセプトルームもございます。 また機会がありましたらご家族とお越しくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-07-20
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても広くて綺麗なお部屋でした。貸出備品が豊富でスタッフの対応もよく、また利用したくなるホテルです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリースタンダードルーム(4シングル)【1〜2名限定】

8
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、ありがとうございます。 お部屋の広さ、衛生面など、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お部屋の広さはMIMARUでの特徴だと思っております。 また、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ
2022-07-18
2
レジャー
家族
2022年8月宿泊
yama2240
50代/男性|1 件のクチコミ

受付時間外に手続きした際クレジットカードの両面コピーを求められました。 運転免許証ならわかるんですがとても不愉快で不安感を感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ファミリースタンダードルーム 5人用(和洋室)

8
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はMIMARU東京錦糸町を数あるホテルの中からお選びいただき誠にありがとうございます。 貴重なレビューもいただき、ありがとうございます。 ご宿泊の際にご不便をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 フロントの営業時間は7時から22時まででございます。 当ホテルにはレイトチェックインの際にご宿泊代金が未精算の場合、デポジットとしてクレジットカードの両面コピーをさせていただきます。 翌日、お支払いの確認をさせて頂いた後速やかに破棄いたします。 また、お客様がフロントデスクまでお越しい頂けなかった際は、チェックイン時に頂戴しましたクレジットカードコピーで決済をさせて頂くオペレーションとなっております。 次回お越しになる際には最良のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精励いたす所存でございます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 MIMARU東京錦糸町 フロントスタッフ一同
2022-08-24