クチコミ

総合評価
4.12
78
5
18
4
37
3
5
2
1
1
3
部屋
4.36
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.31
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.68
清潔さ
4.08
64
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
旅行はゆったりが好きな新米夫婦
20代/女性|5 件のクチコミ
まるでお家!

事前決済でフロントスタッフさんがいないタイプのホテルなのでチェックインがとてもスムーズでした。 マンションのオートロックのようになっており施錠もしっかりとされていて安心できました。お部屋の中はとても広くプロジェクターがあったのでみんなで動画を楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「まるでお家」と感じていただけたこと、そしてチェックインのスムーズさやお部屋の広さ、プロジェクターでの動画鑑賞をお楽しみいただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。 私たちはペーパーレス化やデジタルロックの導入など、暮らすように過ごせる快適さを追求しております。このような点をお客様にご評価いただけたことが何よりの励みです。 またお越しいただける日を心より楽しみにしております。 Minn新大阪クルー一同
Minn新大阪
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
peco123
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で広々、風呂トイレ別で快適

子供が小さいので広くて駅が近く、風呂トイレ別なのがありがたかったです。 私たちには必要十分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
183
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでのご滞在において「広さ」や「駅近」、「風呂トイレ別」といった点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。 Minn新大阪クルー一同
Minn新大阪
2026-02-11
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小学生の子どもと利用しました。子どもは大きなシアターに大喜びで、YouTubeを夜遅くまで観ていました。洗濯機、洗剤がお部屋に付いており、その日のうちに洗濯ができ、浴室乾燥で朝には乾いたのでとても助かりました。室内もきれいで心地よい時間を過ごすことができました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
352
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。洗濯機や浴室乾燥機がお役に立てたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。ぜひまたMinnをご利用くださいませ。 Minnクルー一同
2025-10-10
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
じゅんじゅん6671
50代/男性|4 件のクチコミ

安く泊まれてよかった。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
331
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お手頃な価格でご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も快適かつ環境に配慮した宿泊体験を提供できるよう、日々努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
Minn新大阪
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で宿泊しました。駅から近くて、コンビニも駐車場も側にあって便利でした。部屋も綺麗で、大きなシアターがあって楽しめました。ただ、テーブルが小さかったので、折り畳み式のもう少し大きめのテーブルがあったらよかったと思いました。洗濯機も洗剤もあったので、ファミリーで数泊するには、便利だと思います。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
456
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅近の立地やコンビニ、駐車場の利便性、さらにお部屋の清潔感やシアターについてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、テーブルのサイズにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ファミリーで快適にお過ごしいただくためにはどのような工夫が必要か、引き続き検討を重ねて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
motcafe
40代/男性|8 件のクチコミ

万博に行くため、家族4人で2泊しました。5ヶ月前の予約で、5万円以内で泊まれる安さに驚き、すぐに予約しました。 安さで選びましたが、新大阪駅の改札を出てから10分もかからず到着でき、ファミマは数軒先と、とにかく立地が便利でした。 また、室内がきれい!シンプルで物が少ないけれど、物干しセット(ハンガー、室内物干し台)、お皿とカトラーなど、あると助かる物が揃っていて、我が家にとってとても快適に過ごせるお部屋でした。 こどもは、初めての二段ベットとプロジェクターに大喜びでした。 万博後、疲れ果てて外食せず、大阪名物を買ってお部屋で食べたしまた。電子レンジで温められ、お皿で分けてゆったり食べられたのがとても良かったです。 単身者用の小さめ洗濯機があり、汗だくの洗濯物を洗えたのも良かったです。液体洗剤もありました。浴室乾燥機で朝までに乾いて、帰ってからの片付けが楽でした。 チェックアウト後に、1階受付横に荷物を預けられるスペースがあり、最終日の観光時が身軽に動けました。新大阪駅のコインランドリーはどこもいっぱいだったので、新幹線に乗る前に取りに戻れる近さがここでも助かりました! 家族みんな、とても気に入りました!大阪府へ来るときは、また泊まりたい場所です! 本当にありがとうございました! (とてもきれいなお部屋でしたが、ソファ背面と座面の隙間に、ゴミがたくさんありました。プロジェクターのリモコンをこどもが無くしてしまい、探す時に座面を外したら…。それ以外は、本当にきれいでした!お伝えまで。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
767
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、また素晴らしい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。万博の滞在先として私たちの施設をお選びいただけたこと、そしてご家族皆様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 立地の便利さや室内設備、また二段ベッドやプロジェクターなど、お子様にも楽しんでいただけたことは、私たちにとっても大変励みになります。また、家で過ごすようにリラックスしてお部屋でお食事を楽しまれたとのお話も興味深く拝見いたしました。浴室乾燥機や洗濯機もご旅行のお役に立てたとのこと、心より嬉しく思います。 一方で、ソファの隙間にゴミが残っていたとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃に関しまして、さらに注意を払い、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 ご家族みなさまに「また泊まりたい場所」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって最高の喜びです。次回大阪にお越しの際にも、またお会いできる日を楽しみにしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-09-16
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

 スーツケースをチェックイン前に置いても良いか、フロントに置いてあったタブレットからオンライン通話を開始した。外国人スタッフが対応してくれたのだが、思うように話が噛み合わず、何を言っているのかわからなかった。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
298
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オンライン通話対応についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。言語面でのスムーズなコミュニケーションは最優先と考えておりますので、スタッフへの対応指導を引き続き行い、改善に努めてまいります。 お客様のご意見をもとに、より快適なサービス提供を目指してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-09-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆう@TC
40代/男性|10 件のクチコミ

8/20から3泊、万博観覧のため家族で利用。ホテルとしては長期滞在となるため洗濯機がついていて外出中に部屋干し出来るのが決め手でした。公式サイトを見てもあまり情報がないのですが、洗濯物を干すためのハンガーは4本のみ、あとは浴室備え付けの竿が1本あるのみだったのでちゃんと洗濯物を干すなら角ハンガー等の持込が必要だと思います。コート用のハンガーは別にあるのでシャツを干すには事足ります。ホテルに備え付けのもの、持って行かなければいけないものをちゃんと把握していれば快適に過ごせるホテルだと思いました。ただ、洗面台の排水があまりよくなく、中程度のカラン利用で水が溜まり始めたので、洗面台は手洗い程度とし、歯磨き洗顔は風呂場でしていました。短期滞在だと割高ですが、長期滞在のときにはまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
531
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、万博観覧という特別な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備についてポジティブなご感想をいただき、大変嬉しく思います。特に洗濯機が長期滞在に役立ったとのこと、光栄です。一方で、ハンガーの数や浴室備え付けの竿についてのご意見、ありがとうございます。今後宿泊されるお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご指摘を参考に検討して参ります。また、洗面台の排水についての問題でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この点についても速やかに改善に努めたいと思います。 「また長期滞在時に利用したい」との温かいお言葉を励みに、これからもサービス向上に力を注いでまいります。ぜひ次回もご家族でお越しくださいませ。 Minn新大阪クルー一同
2025-08-31
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とにかく安い所を探していたので、この価格はビックリ! 1人の値段かと思うぐらい安かった。 部屋は寝られるスペースがあるぐらいで、キッチンも使うことはなく、荷物おきに。 お風呂に乾燥機があったので、その日の洗濯物を洗って干しておけば、次の日には乾いてる。 帰ってから洗うことがないのが、すごく楽だった。 近くにはファミマ、ローソン、セブンがあり、松屋もあったりで、贅沢なご飯じゃなくていい人は十分に満足出来る。 駅のレストランは早く終わる店が多く、夕方ぐらいには食べないと食べ損ねてしまう。 チェックイン、チェックアウトもスマホで出来て、いちいちフロントに鍵を返しにいかなくていいのは楽。 また機会があれば泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
443
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待以上の価格でご満足いただけたようで幸いです。また、お部屋の洗濯乾燥機や近隣環境についてポジティブなご感想をいただけたこと、大変嬉しく思います。スマホによるチェックイン・チェックアウトの利便性についてもお喜びいただけたようで何よりです。 お部屋の大きさやキッチンのご利用について、貴重なご意見をありがとうございます。これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またの機会にお目にかかれる日を楽しみにしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
fumiTAN
40代/女性|18 件のクチコミ

家族4人で万博終わりに宿泊しました。チェックイン、チェックアウトがスムーズで疲れた後にとてもありがたいです。設備も清潔でした。洗濯機と洗剤などの準備も行き届いていてありがたいです。 少し朝方隣の部屋の家族連れの足音が気になりましたが、ゆっくりできて満足です!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
265
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウトのスムーズさや設備の清潔さについてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。また、洗濯機と洗剤の準備が快適な滞在にお役立てできたことを光栄に思います。 一方で、隣室の足音が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、皆様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-07-27
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5人家族で宿泊しました。 洗濯機と浴室乾燥があり、とてもありがたかったです。お得に泊まれて価格にも満足です! 荷物も預けることができ、便利でした。 機会があればまた利用したいです。 浴室に洗面器と椅子がなかったので、こどもはちょっと戸惑っていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。洗濯機や浴室乾燥機がお役に立てたとのこと、また、ご家族でお得に宿泊いただけた点についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。さらに荷物預かりが便利だったとのお言葉もありがとうございます。 一方で、浴室に洗面器と椅子がなくお子様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後のサービス改善に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ私たちのホテルをご利用くださいませ。 Minn新大阪クルー一同
2025-07-27
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
koji8168
40代/男性|7 件のクチコミ

家族四人でとてもリーズナブルに宿泊できました。2泊したのですが、部屋で洗濯機が使えたのが最高でした! ご参考に、 バスタオル、フェイスタオル、食器類(箸、フォーク、スプーン含む。)、シャンプー、リンス、洗濯洗剤、ファブリーズは備え付けでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
208
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族でリーズナブルにお過ごしいただき、さらにお部屋での洗濯機の利用にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。 備品についても詳細にご記載いただきありがとうございます。他のゲスト様にも参考になる口コミを共有していただけたこと、心より感謝申し上げます。 またの機会にご家族皆様でお越しいただけることを、心よりお待ちしております。 Minn新大阪スタッフ一同
2025-05-02
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回家族で予約させていただきました。 部屋は想像していたより綺麗でぐっすり眠れました。価格もリーズナブルでまたこの周辺で泊まるときは予約したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪をご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや快適さ、リーズナブルな価格設定にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力して参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-08-17
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ハンサムなトニー
50代/男性|50 件のクチコミ

駅から徒歩圏で近くにコンビニエンスストアもあり便利です。 連泊だったのですが、タオルの交換もないとのことで、毎日夜に洗濯機をまわすことに…。 他の方の評価にもあるように、冷蔵庫の性能に難ありでした。 酷暑のため、保冷水稲&製氷トレイを持参したのですが、 冷凍能力を最大にしても氷ができず、結局コンビニで氷を飼うことに…。 ベットは寝返りを打つたびにギシギシ音が気になり眠れませんでした。 ただ、洗濯洗剤やシャンプー、リンスも完備なので便利でした。 価格なりの設備なので、新しいウチはお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
207
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や施設設備について一部ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、洗濯洗剤やアメニティの提供が便利だったとのお声も励みになります。 しかしながら、冷蔵庫の性能やベッドの音、連泊時のタオル交換についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。タオル類の交換につきましても、お客様に快適にご利用いただけるよう引き続き改善に努めてまいります。 貴重なご意見を元に、より良いサービス提供を目指してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-09-14
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

2泊しました。 チェックインはスムーズにできました。 風呂は洗い場もあり良かったですが、欲を言えば、手おけか洗面器と座る椅子があると便利だと思います。 部屋のエアコンが水漏れしていたのと換気扇からタバコの臭いが入ってきたのが気になりました。 その他は問題なく過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
157
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインやお風呂に関してポジティブなご意見をいただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、エアコンの水漏れや換気扇からのタバコの臭いの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ご提案いただいた手おけや椅子に関しましても、今後の参考とさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善努力をして参ります。 またのお越しをお待ちしております。 Minn新大阪クルー一同
2025-08-28
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新大阪駅の東口に近いため御堂筋線に乗るとなると新大阪駅の端から端を歩くことになる。 部屋は比較的綺麗であった。プロジェクターも問題なく使えてYouTubeやNetflixを大画面で見ることができた。 洗濯機もありまわすことも可能であった。 チェックインは事前登録を済ましておけばフロントで戸惑うことは無いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度はMinn新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋の設備について満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しい限りです。特にプロジェクターでの大画面視聴や、洗濯機をご活用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり大変光栄です。 一方で、御堂筋線へのアクセスが少しお手間を取らせてしまった点について、ご不便をおかけし申し訳ございません。立地の利便性も含め、他の魅力あるポイントを最大限にご提供できるよう努めて参ります。 引き続きお客様が安心で快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-02-10
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、向かう途中コンビニがあったので、買い物をしてから行くことができました。事前チェックイン登録をしたので、バーコード読み取りのみでチェックインできました。部屋も広く綺麗でトイレ風呂セパレートだったので子連れでも快適に過ごせました。残念だった部分は、洗面の水の流れが悪かったのと、加湿空気清浄機の給水部分にカビがあったことです。改善していただければと思います。コスパはすごく良いので、リピートしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。お部屋の広さや等にご満足いただきましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、各施設、サービス等に細やかなコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご指摘いただきました洗面の水の流れと加湿空気清浄機のカビにつきましては、早急に改善に努めてまいる所存でございますので、なにとぞご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。 お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。 またのお越しを心からお待ちしております。
2025-01-07
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
leothinker
40代/男性|4 件のクチコミ

Room The room is big and nice. But we suggest can setup some bigger area for us to pack item into luggage. Facilities We strongly suggest adding TV channels or Movie channels as we can only use internet service which is not enough.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
Thank you for staying at our hotel and for taking the time to write a review. We are very sorry to read that you were displeased with the space of your room and the TV related facilities. We will take your comments into consideration for future issues. Your direct words and suggestions are most precious to us and are a source of encouragement for us at the hotel. We will continue our efforts to be a hotel that is loved by everyone, and we look forward to your continued patronage. We sincerely look forward to welcoming you again.
2024-11-17
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

最初は1週間宿泊の予定でした。予約した後案内をよく読んだらテレビの設置がないとのこと。 朝晩テレビで情報を得る習慣なので、1週間テレビなしは耐えられないかと2日だけの宿泊に変更しました。 高齢者なのでタブレット越しのチェックインはハードルが高かったですがなんとか無事に宿泊することが出来ました。 ツインの部屋でしたがベッドは中々寝心地良く、キッチンや洗濯機も便利に使わせて頂きました。特に浴室乾燥機が付いて、夜洗濯しても朝までには乾かせたので良かったです。 唯一テレビが無かったのが残念ポイントです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。テレビの設備がない点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は迅速に社内で共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。 タブレットでのチェックインがスムーズに行われ、ご滞在が快適であったとのこと、安心いたしました。寝心地の良いベッドやキッチン、洗濯機、特に浴室乾燥機などがご利用いただけて、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
2024-11-12
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
shukriyya
50代/男性|61 件のクチコミ

新大阪駅から近く、部屋も広そう…という条件で見つけたので部屋の詳細は確認してませんでしたが、小上がりのような畳敷きのダイニングスペースもあり、その広さには驚きました。 また、大きなプロジェクター、スクリーンもありyoutubeなども大画面で観ることができました。 ただし、どうやってもTVを観ることが出来なかったことは残念です。 予約詳細を見直したところ「全室テレビは設置しておりません」とありました。 これは単体のテレビが無いという意味なのか、単体も無ければスクリーンに映す機能もないという意味なのか? そもそもTVを観ることが出来ないとすれば、もっとわかりやすく表示して欲しいと感じました。 ほか、バス・トイレが別なのはとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
317
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在戴き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。口コミを拝見し、お部屋にはご満足いただきました一方で、当方の案内不足により、ご不快な思いをされたことを伺い、大変恐縮いたしております。ご指摘いただきました点につきましては、”テレビ機能がないプロジェクター”という設備になっております。お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。この度は大変申し訳ございませんでした。またのお越しを心からお待ちしております。
2024-11-03