クチコミ

総合評価
3.90
323
5
124
4
115
3
27
2
13
1
4
部屋
3.77
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.79
朝食
4.15
夕食
4.29
温泉・お風呂
3.67
設備
3.58
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
283
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たつさん223
60代/男性|7 件のクチコミ
犬連れに優しい宿、食事が美味しい

ワコン2匹連れての2回目の宿泊です。お部屋が広々としてて、ワコンの柵も大きく ご飯も美味しかったです。 今回はお風呂が少し残念でした。女湯の方のシャワーの壊れが2ヶ所あり使えず 洗い場待ちでした。 それ以外は バッチリです。 お気に入りの宿の一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
695
不適切なクチコミを報告する
この度は、ワンちゃんとご一緒に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また「お気に入りの宿の一つ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さやワンちゃん用の柵、お食事についてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ワンちゃんにもご家族の皆さまにも、ゆったりとお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。 一方で、女湯のシャワー設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。洗い場をお待ちいただくことになり、心苦しく思っております。いただいたご指摘は早急に確認し、改善・修繕に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 またワンちゃんとご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はもす6612
30代/女性|1 件のクチコミ
森林浴が楽しめる宿、冬は防寒対策を

森の中にあり冬以外は、森林浴が楽しめそうでした。お部屋からお風呂やフロントが遠く、階段も沢山あり、道中が寒かったですが、それも楽しめます。はんてんやひざ掛けも借りました。 お部屋も清潔感があり、お部屋のお風呂も綺麗でした。また、部屋が広くて大家族にはもってこいなお部屋でした。次は春から秋にかけて行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
441
不適切なクチコミを報告する
この度はルポの森をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 森の中の立地ならではの雰囲気や、森林浴をイメージしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。冬季は館内の移動距離や階段、寒さなどご不便をおかけする点もございますが、その点も含めてお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。はんてんやひざ掛けもお役に立てたようで何よりでございます。 また、お部屋の清潔さや広さについてもご満足いただき、大家族でのご利用に適しているとのお言葉をいただけたこと、大変光栄です。 ぜひ次回は、新緑や紅葉など、春から秋にかけての季節にもお越しくださいませ。森の表情が変わり、また違った魅力を感じていただけるかと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さむがりコーヒー
40代/男性|1 件のクチコミ
山の宿、Wi-Fi弱いが雰囲気良い

恐竜博物館からの宿泊で利用。移動は30分ほど。山のなかにあるため、虫がかなり出るという注意書きがありましたが、3月末だったせいかそこまで気になりませんでした。ただし夜は思ったより冷えるため注意です。部屋のWi-Fiは回線がかなり弱いようで全くつながりませんでした。 食事は美味しかったですが量はそこまで多くないので、食べ盛りの子どもだと物足りないかも。 古い旅館を改装したようで、内装などおしゃれになっていますが床のきしみなどはあり。全体的に雰囲気早く旅感はあります。設備にこだわらないならいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 山間の立地ならではの雰囲気やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、Wi-Fi環境や夜間の冷え込み、またお食事のボリュームにつきまして、ご不便・ご期待に添えない点があり申し訳ございません。通信環境につきましては、自然環境の影響もございますが、今後の改善課題として取り組んでまいります。また、季節に応じたご案内や備品のご用意についても見直してまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yukinnko
40代/女性|1 件のクチコミ
犬連れでも快適なグランピング体験

初めてのグランピング、犬と一緒の旅行でした。 3月で外は寒かったですが、建物の中はとても暖かかったです。 犬と一緒の旅行でしたが、専用のドックランがあり、建物の中も犬用のゲージがあり、とても快適に過ごす事ができました。 お料理もどれも美味しくいただきました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのグランピングに当施設をお選びいただき、大変嬉しく思います。 ワンちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、専用ドッグランや設備についてもご満足いただけ安心いたしました。お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 ぜひまた季節を変えて、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かつとしくる
60代/男性|2 件のクチコミ
家族と犬で利用

家族4人と犬1匹でグランピングドームに泊まりました。 4人だとちょっと手狭に感じましたが犬と一緒に食事も宿泊も出来て良かったので、一応お気に入りに登録しました。 マイナス点は、客層によるので仕方ないですが、隣の声が聞こえやすいのと、食事する所のストーブが小さい、風呂がめっちゃ熱い位かな。 後花粉症の人は時期を考えたほうがいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
84
不適切なクチコミを報告する
ご家族とワンちゃんとの大切なご旅行に、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お気に入りにご登録いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ドームの広さや音の聞こえやすさ、食事スペースの暖房、お風呂の温度につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 花粉の時期につきましても貴重なご意見ありがとうございます。季節ごとのご案内もより分かりやすくお伝えしてまいります。 ぜひまた季節を変えて、皆さまでお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tonta
50代/女性|1 件のクチコミ
寒いけどスタッフの笑顔は素敵

とにかく寒いので防寒具必須。あとフェイスタオルと歯ブラシはないので持参必須です。 BBQも満足ですが、お皿にあげた途端に冷えるので、食べ物からの暖を摂るのをは諦めた方がいいかも。朝食も全てが冷たい…もう少し気温が上がったらまた行きたいです。 スタッフさん達はみなさんとても感じ良く、素敵な笑顔でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 寒さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お料理が冷えやすい点や、朝食が温かく感じられなかったことなど、冬季運営の課題として真摯に受け止めております。 より快適にお過ごしいただけるよう、防寒対策や提供方法の見直しを進めてまいります。 なお、フェイスタオルと歯ブラシにつきましては、チェックインの際にお渡ししているアメニティ袋の中にご用意しております。ご案内が十分でなかった可能性もあり、申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 そのような中でも、スタッフの笑顔について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 本当にありがとうございます。 ぜひ気温の穏やかな季節にもお越しいただき、また違った魅力を感じていただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-02-18
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まめっこ0639
40代/女性|2 件のクチコミ
ドーム内寒かったが、全体的には満足

2月にグランピングで利用させて頂きました。 お部屋、バーベキューなどの設備は良かったですが、何せ寒い時期の利用だったので、ドーム内が寒かったです。エアコンもマックス設定でしたが、床付エアコンだったので、部屋の端は寒く、エアコンから遠い布団で寝た友人は寒かったと話していました。 寒い時期は事前に毛布の用意があっていいと思います。 夜中に毛布が欲しくてフロントに電話したけど、誰も出ず、友人は寒かったと話していました。 色々と説明不足なことがあったり、お風呂の脱衣場寒すぎ問題もありましたが、全体的にはとても良かったです。 次回は少し食材を持ち込んで楽しみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【グランピング・ゴールド2食】北陸海鮮・黒毛和牛★オールインクルーシブ

224
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この度はルポの森のご利用、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ドーム内の寒さにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 特にエアコンの風が届きにくい場所や、お布団でお休みの際に寒い思いをされたとのこと、心苦しく思っております。 また、夜間のお電話に対応できなかった件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 寒い時期の毛布の事前設置や、夜間連絡体制の見直しなど、早急に改善を検討いたします。 脱衣所の温度対策についても、より快適にお過ごしいただけるよう対応してまいります。 そのような中でも「全体的には良かった」とのお言葉をいただけましたこと、大変励みになります。 次回はぜひお持ち込みも含め、より楽しいグランピング時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みぢゅたま
1 件のクチコミ
お風呂の温度がもう少しぬるめだと良かった

お風呂がもう少しぬるめだといいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【宿泊棟・スタンダード2食】福井の食材を使ったこだわりの料理と温泉でリラックス

61
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ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お風呂の温度につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 当日の温度がご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、温度管理の見直し・調整に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しまだけんたろう
40代/男性|259 件のクチコミ
露天風呂付き客室からの絶景に大満足

この値段で客室に専用の露天風呂がついているのはコスパ最高です。部屋からの景色も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
205
不適切なクチコミを報告する
この度はルポの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付き客室やお部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「コスパ最高」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 四季折々で表情が変わる景色とともに、また違った魅力もお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ
温泉とカニ鍋、グランピング体験

温泉とカニ鍋に惹かれてお邪魔しました。 グランピングなので風呂・トイレは屋外でしたが、トイレの場所が近くてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【グランピング宿泊×館内で暖かくカニ鍋満喫/2食付】スタンダード夕食+蟹鍋★オールインクルーシブ★

203
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。 温泉やカニ鍋を目的にお越しいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 グランピングならではの屋外の風呂・トイレにつきましても、トイレの距離が便利だったとのお声をいただき、安心いたしました。 自然の中での非日常体験を、今後もより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-01-28
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かぁーきー
10代/女性|1 件のクチコミ
夕食は満足、温泉は熱すぎ、送迎は親切

夕食は大満足! 三月末に行ったけど、朝と夜は結構寒い。 桜が見れるかなと思ったけど、北陸はまだ寒いから咲いていなくて残念。。4月中旬か下旬に咲くのかな? お風呂は宿泊棟の所に行くが、遠い。階段も沢山ある。異世界に来た感じがして楽しかった。でも、脱衣所は寒いし、コンセントが壊れているところが多々あって、温泉を楽しみにしていたけど、すごく熱かった。ほんとに熱い。(わりと熱いのはいけるほうですが、個人の感想なので参考までに) 高校生が行くには、不便なところにある。電車だと大変。車がやっぱり一番いい。でも、駅までバスで迎えに来てくれたりと、送迎のおじさんが親切でよかった。 学割で宿泊したが、チェキ、飾り付け、アフタヌーンティーがあった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

<学生限定>卒業旅行に【グランピング・シルバー2食】アフタヌーンティー・お部屋の飾りつけセット

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、送迎スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 一方で、温泉の温度や脱衣所の寒さ、設備面につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、温度管理や設備の点検・改善に努めてまいります。 また、桜の時期につきましては例年4月中旬頃が見頃となることが多く、ぜひ次回は季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-03-30
3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ごん太55
70代/男性|22 件のクチコミ
食事と風呂は良いが、洗面台が残念

食事、お風呂はよかったが窓を開けると渡り廊下の人と目が会う。 洗面所の水回りが汚れていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<宿泊棟・スタンダード2食>福井の食材を使ったお料理と温泉

162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お食事やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、お部屋の窓から渡り廊下が見え視線が気になった点や、洗面所の水回りの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しと点検の徹底を行うとともに、プライバシー面につきましても今後の改善課題として検討してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あじねこ3913
30代/女性|3 件のクチコミ
眺望は最高!階段とWi-Fiが残念

宿泊棟の和室10畳を利用しました。 3階のお部屋だったのでロケーションは最高でしたが、キャリーケースを持って長い階段を上がるのは大変でした。 客室にはウォーターサーバーがあります。大変有り難いです。 夜になると外の提灯が点灯するためファンタジックな雰囲気になります。 部屋にはWi-Fiのパスワード案内がありましたが、インターネット接続がありませんと出て繋がりません。 たまーに接続されますが、2.4Gなので回線は遅め。 山内なので虫は出るだろうなと予想して行ったので、カメムシが出ても驚きはありませんでした。 カメムシ初見の方のために、受付でカメムシの対処説明があります。幸いにも私達の滞在中には出ませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
629
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や夜の提灯の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋のウォーターサーバーについてもお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、客室までの階段移動につきましては、ご不便をお掛けいたしました。当施設は山の傾斜を活かして建てられているため、どうしても階段の多い造りとなってしまいますが、事前案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 Wi-Fi接続につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。山間部の特性上、天候や利用状況により不安定になることがあり、現在設備改善を進めております。より快適にご利用いただけるよう引き続き対策してまいります。 また、カメムシの件につきましてもご理解いただき感謝申し上げます。森に囲まれた環境ゆえ、完全に防ぐことが難しい部分もございますが、お客様が安心してお過ごしいただけるよう対処方法のご案内や清掃の徹底を行っております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-11-24
4
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
はるおとばば
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食が美味しいグランピング

グランピングが初めてだったので、他の所がどうなのか分かりませんが、宿泊棟の大浴場以外で洗面所がなくて不便でした(←あったのかも知れませんが)お風呂は高い所にありましたが気持ち良かったです。 夕食は専属シェフのオードブルからアクアパッツァ、オマール海老、お肉までとても美味しくいただきましたし、朝食も盛り沢山で良かったです。 当日は雨で寒かったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 グランピング初体験の場に当施設をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 大浴場以外の洗面スペースについてご不便をおかけし申し訳ございません。 客室棟には簡易的な手洗い場のみとなっており、一般的な洗面台のような設備が十分でない点、ご案内が行き届かず失礼いたしました。今後は事前案内の改善にも努めてまいります。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのお言葉、シェフ・スタッフ一同大変励みになっております。 オードブルからメインまでお楽しみいただけたとのことで、本当に嬉しい限りです。 当日はあいにくのお天気で寒さもあったとのことですが、その中でもお寛ぎいただけたことに安心いたしました。 またぜひ天候の良い季節にもお越しいただけましたら幸いです。 改めまして、この度はご宿泊と貴重なご意見をありがとうございました。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
campおやじ
50代/男性|2 件のクチコミ
キャンプに最適、お風呂も別料金であり

キャンプで利用しました。山沿い北面なので日陰が多いですが夏ならば快適かと。地面は固めで水はけは良さそうです。お風呂は施設内にあり別料金600円でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
274
不適切なクチコミを報告する
この度はキャンプでのご利用、誠にありがとうございます。 冬場は気温が下がりやすい環境ではございますが、その分、澄んだ空気で静かな山の時間を楽しんでいただけておりましたら幸いです。 また、温泉は別料金ではありますが、冷えた身体を温めていただけるよう、今後も管理を徹底してまいります。 よろしければまた季節を変えてお越しくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-12-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いつか虹の橋にいるチワワに逢いたい…
50代/女性|1 件のクチコミ
静かな空間で癒されました!

料理が豪華で、部屋も綺麗でした(^o^) 貸切風呂に入ったんですが、服を置くカゴかな?水滴でびちゃびちゃになったので、残念でした…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
249
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 静かな空間やお料理、お部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、貸切風呂のカゴが濡れていた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 おそらく浴室内の蒸気により水滴が付いてしまったものと思われますが、今後はご利用直前の確認をより丁寧に行い、同様のことがないよう改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
シースリヨー
60代/男性|233 件のクチコミ
カニ鍋は満足、ベッドが低いのが残念

ハワイからのお客さんの宿泊に利用しました。年配の方で、夜中に何度もトイレに起きるというので、こちらのベッドの部屋にしました。けれどもベッドが低いです。部屋はリニューアルされてきれいでした。洗面所がお湯が出ないのが冬場はつらいですね。カニ鍋の夕食はボリューム満点で満足されていました。Wi-Fiが使えるようになりましたが、速度は遅いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
180
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のベッドの高さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として検討させていただきます。 また、冬場の洗面所でお湯が出ずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。設備面についても順次見直しを進めてまいります。 Wi-Fiにつきましては、テスト設置を繰り返しており、現在も改善に向けて業者と協議を進めております。貴重なご指摘をありがとうございます。 そのような中でも、カニ鍋の夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-12-10
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
シースリヨー
60代/男性|233 件のクチコミ
カニ鍋は好評、朝食は改善の余地あり

大阪からのお客さん3人に泊まってもらいました。 夜の提灯が灯った幻想的な雰囲気を気に入ってもらえました。 夕食のカニ鍋に大満足でした。朝食のチキンナゲットとウインナーは他のものと合わないと感じました。 寒い時期はどうしても部屋から温泉への移動が冷えますね。 総合的には満足してもらえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 夜の提灯の雰囲気や夕食のカニ鍋をお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。 一方で、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は今後の改善に活かしてまいります。 また、冬季はお部屋から温泉へのご移動でどうしても冷え込む場面もございますが、館内でもできる限り快適にお過ごしいただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。 皆さまが総合的にご満足いただけたと伺い安心いたしました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルポの森(GRAN FOREST 越前美山)
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月30日に宿泊しました。受付の方の印象が良かったです。部屋は1番奥で静かで良かったです。ただ、水道のお湯が出ないのと露天風呂にタオルなどを置く台などがあったらもっと良かった。食事も予約の時にチューリップ(肉)って書いてあったに出てきたものは違った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
220
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 また、受付スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 お部屋の設備面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お湯の件や露天風呂の備品につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。 お食事につきましては、季節や仕入れ状況により内容が変更となる場合がございますが、表記と実際の提供内容に差が出ないよう、今後より一層注意してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-02
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

縁側付きでいいのですが開放すると湿気臭、なんとなくかび臭いのが気になりました トイレにホコリやクモの巣があってもう少し綺麗だといいかも… 洗面所がお湯が出ないのにはびっくりかもでした お部屋の露天風呂は良かったです


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
103
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ご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の湿気やにおい、清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、洗面所のお湯につきましてもご案内不足となり重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘をもとに、今後は清掃・点検体制の見直しと、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
2025-10-23