クチコミ

2年ほど前に一度友人と宿泊し、とても良かったので今回家族と宿泊しました！ 館内や温泉ももちろん綺麗ですし、旅館の方々も本当に親切で丁寧です。 蟹懐石と朝食付きのプランで予約しましたが、質や量も十分で大満足でした！ また行きたいなと思える旅館です。

80代の両親を連れての家族旅行でした。 父が酸素ボンベ使用者で、お部屋もエントランスから近い所にして下さったり、火気厳禁なので固形燃料を使うお料理などは厨房で調理下さったりと色々と配慮頂きました。 「かにづくしコース」をお願いしておりましたが、大満足の内容でカニを堪能できました。 そして何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、本当に気持ち良く過ごさせて頂きました。 無料の飲み物の提供も有り難かったです。 来年もリピート予定です。

すばらしい共用部のインテリアで、まるでテーマパークかと言いたくなるくらいに和を全面に押し出した旅館です！ 全体的に設備は非常に綺麗で、ラウンジや温泉も充実！ 素泊まりでこそ楽しんで欲しい宿です！

チェックインの段階からおもてなしが素敵でした！説明を受けている間にキャリーケースが瞬間移動していてびっくりしました！お部屋は暖房もつけて下さっていて素敵な宿だなと思いました！ お部屋にコタツがあるのもお気に入りのポイントです！コロナ禍で減ってしまったお布団敷のサービスもあって久しぶりにふかふかのお布団が敷いてあった時は感動しました！ 浴衣もどこの旅館よりも丈夫で2月でも送迎して下さるため浴衣だけで外湯巡りにいけました！ 旅館の温泉はどこの外湯よりも落ち着いた感じで更衣室はとても綺麗です！ 夜ご飯のカニは食べきれないくらいの量で大満足でした！絶対にまた泊まりたいです！ 次は連泊します！

友人との旅行で初めてお世話になりました。 スタッフさん全員が感じのよい方ばかりで、最高のおもてなしをしていただいて、本当に素敵な旅行になりました。 夕食はかにフルコースでとてもたくさんのかにをいただきました。ただ、かにの身を取り出すのに時間がかかり、少々疲れました。殻付きの量を少なくするか、食べやすくしてあるとありがたいです。せっかくのお料理なのに、たくさんありすぎてお腹がいっぱいで食べきれなかったのも残念でした。食事を終えるのが遅くなったのに、仲居さんが笑顔で対応してくれました。(申し訳ありませんでした。) 湯上がりのフリードリンクなど、いろいろな細かい気遣いがたくさんありました。 お部屋も和風で素敵なインテリアで、こたつもあり、座布団はフカフカ。とても快適に過ごすことができました。 城崎温泉に来たら、また泊まりたい！と思わせるとても素敵なお宿でした。 ありがとうございました。

素泊まりで2泊させていただきます。皆さんの口コミにあるよう城崎中心街への送迎やラウンジの無料サービスはとてもありがたかったです。スタッフの皆さんも感じよくゆっくり過ごすことができました。 チェックアウト後荷物をあずかってもらい観光案内所に届けてもらえたこともよかったです。また宿泊したいと思います。 大変満足でしたがひとつだけ・・・ 館内はきれいに清掃されていますが、浴場の扉に綿鉾がたまっていたことだけが気になりました。

傘も貸してもらえて温泉街や駅までも送り迎えしていただき、とても良くしてくれました。最初に案内いただいたお姉さんの笑顔も素敵で、お部屋もお風呂もとても広く、のんびりと2日間を過ごすことができました。みなさんありがとうございました！

一人で、また外湯を楽しみたくて素泊まりで利用させていただきましたが、とてもリーズナブルな割に、宿も部屋も大浴場もとても綺麗で、かつスタッフの対応もとても心地よい印象でした。次回は食事付きにしてみたいと感じました。

三回目の宿泊。ほんとにスタッフのホスピタリティが素晴らしい。黒豆茶などのドリンクバーもですが、ラウンジのアイスや和菓子などもとてもありがたいです。お風呂もちょうど良い広さ。外湯に行かなくても十分。それでも温泉街への送迎があるので、夜の観光も行きやすく助かります。コスパ最強ではないでしょうか。

またまたお世話になりました。 城崎温泉　外湯巡りも大西屋さんのサウナ、露天風呂（水風呂有り）、内湯も最高！サービスも充実。また利用します。

2家族、７人で2泊しました。 大雪で寒い日でしたが、館内、部屋はとても温かく快適でした。 乾燥するので加湿器をお願いしたら、すぐに対応してくれました。 1泊目の夕食は蟹三昧で、１人1匹の豪勢なものでしたが、処理してなくて食べるのに時間がかかり疲れました。 流石にお刺身は新鮮で絶品でした！ 2泊目の夕食は肉三昧で、鴨、豚、牛肉とバラエティに富んで、牛肉のステーキは柔らかくて美味しかったです。 外湯は送迎ごあり、ゆっくりできました。 中居さんも皆さんにこやかで親切でした。

結婚前に泊まったことがあり、いい思い出のあるお宿で、今回子供も一緒にと思い宿泊しました。 過去に泊まった際はリムジンがあったと思いますが今回はなく時の移り変わりを感じました。 お部屋ですが茶菓子入れにゴミが入っていたり、栓抜きが汚れていたり、こたつのテーブルにも飲み物の跡でベタついており、清掃を本当にしているのか疑うレベルでした。都度連絡し対応してもらい、謝罪とお土産を頂きましたが、内心すごく残念な気持ちで悲しくなりました。 食事は夕食カニ会席ということでお腹いっぱい満足することができました。朝食も美味しかったです。 内湯も広く、くつろぐことができました。 ロビーやラウンジのフリーサービスも多く子供も喜んでいました。特にカイロは助かりました。 庭も雪が降っており綺麗な景色でした。 また雪のために濡れた子供靴を乾かしていただきありがとうございました。 他が良かっただけに部屋のことが頭の中に残り、 全体的にお宿の評価が下がりました。 今回宿泊せずにいい思い出のままの方が良かったのかなぁとしみじみ思っています。

カニコース コストパフォーマンスは良いと思います。 人混みから離れた宿、雪がなければ駅から徒歩10分

清潔で食事もよかったですが布団がマットなしの硬い敷布団1枚のみで体が痛くて眠れませんでした。2泊目は2枚敷いてなんとか眠れました。スタッフも感じよくお料理もとてもよかったので布団だけが、残念です。

17年振りに宿泊しました。 以前と変わらぬ雰囲気でしたが、随所に新しくなっているのを感じました。 温泉街送迎車が、ロンドンタクシーでなくなっていたのは残念でしたが、古い車ですから仕方ないですね。 14:00からチェックインできるのに、温泉街への送迎が16:00からだったのが残念項目。(迎えの連絡して35分待たされたのは想定外でしたが…) そんな出来事も吹き飛ばしてくれたのが料理でした。 食べ応えのある量、質でした。 朝食も美味しいかったし、チェックインからチェックアウトまで男性、女性を問わずスタッフの対応がとても素晴らしかったです。 機会あればまた泊まりたい宿です。 昨日の投稿は姉夫婦の代行です。

スタッフの対応、館内案内もしっかりしており感心した一面もありました。お風呂は内湯、露天風呂があり多くの種類はありませんが、サウナがあったのでゆっくり楽しむことができました。 夕食はかにづくしで堪能し、朝食は見た目も味も豪華でした。 中庭もしっかりと管理されており、夜のプロジェクションマッピングも素晴らしかったです。 時々やってくる野鳥にも癒されます。 鯉の稚魚を狙っているだとか。 温泉街に出掛けるのも歩いて１０分くらいで、歩行者、自転車用のトンネルを抜けてすぐに到着したと言う印象です。 残念なのは、窓を開けても下は道路でしたが、星空は美しく楽しむこともできました。 数年後かには、時期やプランを変えてリピートしたいです。

毎年恒例の城崎旅行で、私達にしては少し高めのランクの宿にしてみました。 部屋の広さ清潔さ、冷蔵庫に無料のビールとお水があること、ラウンジのドリンクやお饅頭の食べ放題(ラウンジはビール有料)温泉、朝ごはん、スタッフさんの対応などいい点はたくさんありました！！ しかし少しお高めの宿にした為、夕食のランクはカニのフルコースとかでなく、カニ会席にした為茹でかにがセイコガニだったり、物足りなかったです、、、。(自分で選んだから仕方ないですが。)味は美味しかったです！ 夕食をカニフルコースにしてたら最高だったなと後悔しました、、、。

初めての城崎温泉でした。 想像以上に接客やサービスが良くとてもゆっくり過ごせました。城崎温泉から徒歩でも行ける距離でしたが無料の送迎バスもありバスを利用しました。夢パスを使い外湯も回れて彼氏と良い思い出ができました😊朝食もボリュームがあって美味しかったです！また利用したいです。 ありがとうございました！

毎年のように城崎には旅行していますが、今までは温泉街の中心ばかりで宿泊していましたが、ちょっと外れにあるこちらが気になって宿泊しましたが大変満足できました。大浴場には小さいながらもサウナや露天があり、城崎の街歩きの疲れを癒すには十分でした。外湯が有名ですが、こちらの施設内の大浴場でも十分満喫できました。 食事も食事処ですが、個室になっており周りを気にすることなくゆっくりと食事できたのも良かった。 温泉街までも十分徒歩圏内なので次回も候補にしたいと思います。

スタッフの方は皆とても親切で居心地も良いお宿で、連泊してよかったと心から思いました。 外湯へのバスも便利で何度も乗りました。 食事付きプランにできなかったのだけが残念です。今度はカニを食べに行きたいです。