クチコミ

訳あり部屋へのお任せ、朝食付きのプラン。 シングルで、日曜日の晩の宿泊でしたが、満足した内容でした。 訳あり部屋と言っても、 ベッドの端のほつれやベッドの電気スタンドの故障という内容でしたが、 ベッドは何も不自由もなし、 電気も部屋の採光はあるので問題無し。 寧ろ最近の相場から、立地やプランの中身から、この価格は有難かったです。 ただ、フロント受付後の アメニティの案内は無し、 朝食の中身は約30種類からのバイキング形式でしたが、まずまずのところでした。 フロントの案内は、過去のコメントからも、改善あって然るべきかなと。 部屋の遮音性も十分すぎる程。 浴室の鏡の曇り止めは有難かったなと。 駅チカで泊まって、まず間違いは無いかんじでした。

駅から近く、センター街も近く便利でした。 お部屋はコンパクトながら広い机もあって小物の多い女性には使い勝手が良かったです。 バストイレが広くて使いやすかったです。 また神戸で泊まる機会があれば利用したいです。

2／6から1泊で利用させてもらいました。ルミナリエを目的にしていたので、東遊園地、旧外国人遺留地、メリケンパークと、効率よく回れるし、三宮からも歩ける距離で立地はとても良かったです。 受付は空いていたので、すぐ終わるかと思ったら、担当者が交代してしまい、ちょっと時間がかかりました。重要な方が見えたからなのか、なぜ、変わったのかよくわかりませんでした。部屋の設備についても説明がなく、エアコンも手動でした。Wi-Fiやエアコンなどの設備は、多少の説明をされた方が親切だと感じました。また、他にも手が空いている方もいましたので、スムーズに進まなければ、手伝ってくれないのかなと思ってしまいました。 朝食つきのプラン。品数は、それほど多くはありませんでしたが、お手頃価格なので予想通りといったところです。 ただ、オムレツの写真があったので、男性の方に、作ってもらえますか？と尋ねたら、わからなかったらしく、女性の外人の方に聞いてくれて、時間がかかりますけどいいですかと聞かれ、大丈夫ですと答えました。５分ほど待って、持ってきていただいたのですが、目玉焼き🍳でしたのが残念でした。 最後に、お風呂で膝をついたら、痛っとなり、見たらプラスチック？ガラス？みたいな小さいものが刺さっていて、血が出てきてしまいびっくりしました。受付に申し出ようとしましたが、刺さったものを取ったら、何処かに行ってしまい、わからなくなったので申し出はしませんでした。その後も２人で、這うように探しましたが流れてしまったのか、わからなかった。透明なカケラでしたので、仕方ないとは思いますが、清掃をきちんとしていただければと思います。

朝食ビュッフェに満足。量が減った大皿も見た目をこまめに整えたり、補充したりをしていたので常に美味しそうなラインナップになっていた。静かに食べられる場所。 アメニティも充実していて、必要な分をロビーでもらって部屋に持っていけたので荷物を軽くできて満足。

荷物が少し邪魔に感じてしまい先に預かって頂けるかお願いしたところ快く対応してくださいました。本当に助かりました。 お部屋はとても清潔感もあるお部屋で予約したお部屋より少し広いお部屋を用意してくださりました。とても嬉しかったです。 このお値段で宿泊させて頂いてるのに！？と驚くほど朝食バイキングは品数も多く、どれもとっても美味しくてつい朝から食べすぎてしまいました！ 楽しい旅行がより素晴らしいものになり、大変満足です。また神戸に行く機会がありましたら利用させて頂きます！たくさんの素晴らしいサービスをありがとうございました。

非常に清潔感があり、アメニティもあるので助かります。 強いて言えば、ビジネスマンにとって朝食の時間が6時台だとありがたいです。 もしくは海外のホテルが提供するように、簡易お弁当にしてくれるとか。

部屋綺麗、ベッドも綺麗、風呂も広くて綺麗で良き🙆‍♀️

ハンガーかけシャワーホルダー等が外れて斜めになっている状態でした。 シャワーホルダーに関してはカビが発生していて非常に残念でした。 ロケーションもよく、朝食も美味しかっただけに非常に残念でした。

とても快適に過ごせました。 お部屋がMAXに明るくしても暗めなので朝メイクする時は少し困りました。 お風呂のライトの上にすこし埃が積もっていたので、その辺りまでお掃除が行き届くと嬉しいな、と思います。

朝食バイキングのメニューが、想像よりもたくさんあり楽しめました。 お部屋は快適でしたが、バスタブの中にこすれば取れる汚れが残っていたり、所々埃が積もっていたり…… それさえ目を瞑れるなら、とても良いホテルだと思います。

周辺のホテルより少し安めの金額なので、価格帯から見たら十分な内容だと思う。 最低限少し上を行く内容。(コーヒーはあるけどインスタント、お水が部屋に無いけどサーバーも無いから水道水？など) 朝食はこれも安い方だと思う。内容はこれまた最低限の少し上を行く感じ。 価格から見たら十分だと思う。 夜は静かです、コンビニが以外と遠い。

この立地と広さでこの料金は、なかなかないと思います。駐車場がないのが難点ですが、徒歩数分の所に大きな立体駐車場があります。提携駐車場があれば嬉しいですが、難しいでしょうか？ まずはエレベーターに乗り込み、2階のホテル入口へ。スタッフの方の接客はとても丁寧でした。アメニティは自由に持っていけるシステムです。スキンケアや入浴剤もありました。部屋は予想以上の広さで、クローゼット、デスクもゆったりサイズです。バスルームもかなり広く、落ち着いて過ごせました。

部屋は綺麗で快適に過ごせました。朝ごはんも野菜か新鮮で美味しかったです。ありがとうございました！

静か 清潔感

若い男性スタッフが感じ悪い方ばかり。 目が合っても挨拶もしない。だからといって何かが変わる訳では無いがホテルスタッフって気遣いしてくださる方が多いのでとても悪印象。

ごく普通でした。バスルームのドアの建付けが悪かったです。ですが楽しい旅行となりました。✨

9月25日から連泊しました。ここを選んだのはツインで周辺よりも広い部屋だからです。思った通りの広さでした。電子レンジや氷も自販機コーナーに有るので一休みする際に冷たい飲み物を作ったり、朝食用に買ってきたパンを温めたりと便利です。大丸や中華街も近いですし良い場所です。

とても綺麗なホテルでした。

全館禁煙と張り紙があったのに夜は元の喫煙所が使えた。その情報は張り出されておらず分かりにくかった

外出する際、雨が降っていたが、外出用の傘を借りる事が出来、助かりました。