クチコミ

総合評価
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部屋
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レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月10日に宿泊しました。グランピングを利用させていただきました。 スタッフの皆さんも程よい距離感で心地よく過ごせました。 何よりも周りを森に囲まれた空間が最高で、かといって夜も虫の声がうるさいわけでもなく 快適でした。真夏ですが空気が軽く、日が沈んでからは肌寒いほどでした。 夜のBBQの食材も食べきれないほどありました。 お米、おいしかったです。 小3の息子が茶碗で6杯おかわりしていました。 子どもたちは生き物取りを楽しんでいましたが 生き物が苦手でも、バレーやバスケ・卓球やふわふわ遊具が体育館にありますし 近くで川遊びやサッカーボールやブレイブボードなどあり1日では足りないほどでした。 また利用させていただきます。


部屋:
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2名様以上】大自然の中で非日常体験☆グランピング(2食付)

40
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この度は、当施設をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お子様も楽しんでいただけたようで、とてもうれしく思います。 元々がお米屋さんなので、お米を喜んでいただけて大変うれしく思います。 また次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2024-09-19
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供と2人、初キャンプでした。スタッフの方が急な対応に関わらず対応してくださり、思い出に残るキャンプになりました。校舎が綺麗で可愛らしく活用されており、ずっと残って欲しいキャンプ場です。清掃は行き届いています。虫や自然の中、維持するだけでも大変でしょうが、清掃している様子を感じました。遊び備品も新しいものを置いて下さっており、おもてなししようという気持ちが感じられます。体育館で大人ながら童心に帰った気分で穏やかな時間が過ごせました。ライスバーガー、予想以上に美味しかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで快適キャンプ体験!楽×楽キャンプデラックスプラン(2食付)

37
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この度は当施設をご利用いただきましてありがとうございました。 朝食のライスバーガーも喜んでいただき、大変うれしく思います。 また機会がございましたら、よろしくお願いします。
2024-08-11
4
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
Irukachaan
20代/女性|1 件のクチコミ

準備物は全部用意して頂き、本当に手軽にキャンプの体験が出来、とてもいい経験になりました。 施設内では遊びの道具もあり自由に遊ぶことが出来、子供の頃みたいに全力で楽しむことが出来ました。 料理も美味しく、夜は星やキャンプファイヤーなどもありとても満足です。 カメムシが多いというのは分かっていましたが、思っていた以上の量で、シャワーの個室、トイレ内にも大量にいて虫が苦手な人にとってはトイレに行くのだけでも戦場でした。 このカメムシさえなければほんとに100点の旅行でした。 貴重な体験をさせて貰えたので良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで気軽にキャンプ体験!楽×楽キャンプスタンダードプラン(2食付)

33
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8歳の子供と夫の3人で行きました。 今までホテルにしか泊まったことがなかったのでドキドキのテント泊。 夜は笑っちゃうくらいの大雨が降りましたがそれもいい思い出になりました。設備は綺麗でスタッフの方は親切でとても良かったです。8月でしたが夜は寒いくらいで次に行く時は防寒対策がいるなぁと思います。 食事のバーベキューはとても良くお米も最高!3人で4合たいらげました。1点だけ改善のお願いがあります。有料で持ち込み食を許して欲しいのです。家族にお肉が食べられない者がいて、食事が野菜のみで見てみて辛かったです。伺った日はニジマスのつかみ取りをしたのでニジマス1匹はあったのですが、魚介のタンパク質や卵(あのお米で卵かけご飯したいです)、子供が食べられる皮無しソーセージなどの持ち込みを希望します。販売していただいても買いますが、在庫管理が大変かな?と愚考しています。ぜひまた行きますのでご検討お願い致します!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで快適キャンプ体験!楽×楽キャンプデラックスプラン(2食付)

34
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

去年も行かせて頂き今回2回目の宿泊でした。 トイレもシャワーもキレイし、BBQもおいしく量も多いくらいで、満足です!! 川遊びして体育館で遊べるのも子供、大喜びでした。 手ぶらでキャンプできるのは助かります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで快適キャンプ体験!楽×楽キャンプデラックスプラン(2食付)

26
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4
レジャー
恋人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

寒い日でしたが、そんな中で食べる外でのご飯がとても美味しかったです。体育館でバドミントンや卓球を存分に楽しめたのもよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】2名様以上★大自然の中で非日常体験☆グランピング(2食付)

20
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人で利用しました。遊ぶスペースも広く子供連れのキャンプ初心者でも手軽に充分楽しめました。釜で炊いたご飯は最高。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで快適キャンプ体験!楽×楽キャンプデラックスプラン(2食付)

26
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この度は、当施設をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お子様も楽しんでいただけたようで、とてもうれしく思います。 釜で炊いたご飯を喜んでいただけて、大変うれしく思います。 また次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2024-09-19
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
05030968
50代/女性|5 件のクチコミ

めちゃくちゃお洒落!!ヤバイです。 涼しいし部屋も綺麗しシャワーも清潔感あるし、川も近いし綺麗!! 大満足です。今度は連泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2名様以上】大自然の中で非日常体験☆グランピング(2食付)

17
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この度は、当施設をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけて大変うれしく思います。 また次回のご利用の際は、スタッフ一同お待ちしております。
2024-08-11
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ゆき57174725
30代/女性|1 件のクチコミ

手ぶらで気軽に行けて直ぐにキャンプできるので良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで気軽にキャンプ体験!楽×楽キャンプスタンダードプラン(2食付)

13
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3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ビールもぐら
50代/男性|2 件のクチコミ

8月10日始めて家族でお泊りキャンプ楽しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで気軽にキャンプ体験!楽×楽キャンプスタンダードプラン(2食付)

15
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この度は、当施設をご利用いただきまして、ありがとうございました。 初めてのご家族のキャンプのご利用に当施設を選んでいただき、ありがとうございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いします。
2024-08-11
1
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに家族で利用しました。 体育館が利用でき、ふわふわ遊具も使えるというところに惹かれたのですが、かなり汚いです。 床にも遊具の中にも、至る所にゴキブリやカメムシの死骸がたくさん。 バドミントンやボールの貸し出しありとなっていましたが、ラケットは折れていたり破れていたり シャトルはまともな物は1個もなく、ボールはベコベコ。それらを手入れせずそのまま放置しており、 使い捨てマスク等ゴミも落ちている状況。 その日は、物置からモップをだしてきて自分達で掃除をしてから遊びましたが、不快感は消えません。 山の中なので虫は仕方ないですが、1日1度でも床をふいたり遊具に掃除機をかけたり、備品の整理をすればこの状態にはならないのでは。 スタッフの方の態度も、冷たく感じが悪いです。(受付の女性と朝シャワールームの清掃に来られていた女性のスタッフの方は、とても感じが良かったです) 分からない事があったので聞いても「説明受けてないですか」(受けていません)とか、作業の邪魔なので退いてください、とか。チェックアウトの時にその男性二人に会いましたが、笑顔も挨拶もなし。 チェックイン当日は夕方から雨だったのですが、テント前にタープがなく聞いたら「雨なので」と。 雨だからこそ、タープは必要なのでは。出入りの時に雨に濡れとても不便でした。 タープを乾かしたり手入れが大変なのは分かりますが、そこはプロなので自分達の都合よりお客を優先するところでは? 食事に関しては、かまど焚きの説明はありましたが、お米屋さんなのに特にどこのお米等の説明もなくもちろん食材の説明もなく。置いてあるだけ。量は多いです。 1年に2〜3回、グランピングや手ぶらキャンプに行きますが、ここは外れでした。


部屋:
1
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接客・サービス:
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ロケーション:
1
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2名様以上】手ぶらで気軽にキャンプ体験!楽×楽キャンプスタンダードプラン(2食付)

18
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この度は、越知谷キャンプアグリビレッジをご利用いただきましてありがとうございます。 しかしながら、体育館の件、スタッフの対応の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に、スタッフ一同で清掃の見直し、お客様へのご説明の見直しを行い改善します。 お客様に十分な説明ができていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。 本当に申し訳ありませんでした。 ご多忙の中貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
2024-05-01