クチコミ

総合評価
4.68
37
5
18
4
6
3
2
2
2
1
0
部屋
4.68
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.59
朝食
4.45
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.45
設備
4.64
清潔さ
4.71
クチコミの投稿画像・動画
28
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ライス0429
40代/女性|8 件のクチコミ
ナビ登録なし、設備説明不足、食事は美味

ナビにまだ登録されていないので、辿り着くまで困難でした。  お部屋は広くはない。 シャワーの使い方を知らずに入りあたふた。仕様方法がわからず、説明の絵を見ただけでは理解しにくい。部屋の電気のスイッチもおしゃれだが、どこがどのスイッチかもわからず、手当たり次第パチパチやりました。 インテリア重視なのか、ホテル側からの説明があったら良かったです。 食事はとてもおいしかった。  お米が本当に美味しい!  五島市のものばかりで、何を食べてもおいしく食べれました。  あと、シャワーからの露天風呂の移動、冬季はとても寒かったです。 部屋の暖房を切っていても部屋が暖かく、暑いな…と感じる時も。  スタッフの方はとても親切でした。  星空体験ツアーのガイドさん、本当に親切で楽しい方でした。 頼んで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【長崎県しま旅】星空ガイド付きプラン|1泊2食付き

143
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この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まずは、ナビ登録や設備のご案内不足により、ご到着時やご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 カーナビへの未登録につきましては、事前のご案内方法を含め、より分かりやすいアクセス案内の充実に努めてまいります。 また、シャワーの操作方法や照明スイッチにつきましても、ご説明が十分でなくご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今後はチェックイン時のご案内をより丁寧に行うとともに、客室内の説明表示の改善を検討してまいります。 露天風呂へのご移動につきましても、冬季の寒さ対策が十分とは言えず、快適にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。設備面の工夫やご案内方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。 そのような中、お食事につきまして「何を食べてもおいしい」とのお言葉、また五島のお米をお喜びいただけましたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。地元食材の魅力を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。 さらに、スタッフや星空体験ツアーのガイドへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。今後も五島の自然や魅力をより深くお楽しみいただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で分かりやすいホテルづくりを進めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2026-02-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と二人で宿泊しました。部屋の窓からは海を一望でき、朝日がとてもきれいでした。食事の際のサービスも丁寧で大変気に入ったため、友人にもおすすめしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽55】ADVANCE55Days ご予約は55日前まで

178
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この度は、お母様との大切なご旅行に「五島リトリート ray」をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの海の景色や朝日をお楽しみいただき、五島ならではの自然の美しさを感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、お食事の際のサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ご友人様にもおすすめいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。 今後も大切な方とのご滞在が心に残るひとときとなりますよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊とご投稿に心より御礼申し上げます。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョシュヤ
30代/男性|2 件のクチコミ
非日常を満喫!温泉と充実のホスピタリティ

朝食付きで宿泊しました。 夜はゆっくりと過ごすことができ、非日常を満喫できました。 温泉も部屋にあり、堪能しました。 部屋は綺麗だし、冷蔵庫に飲み物もたくさん準備してあり、朝食には赤ちゃんのおかゆと味噌汁まで準備していただき、ホスピタリティが素晴らしい施設です。 是非また、伺いたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
33
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この度は五島リトリートrayにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋での温泉やご滞在のひとときを通して、非日常の時間をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、お部屋の設備やお飲み物、そしてご朝食時の対応につきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 小さなお子様をお連れのご旅行は何かとご心配も多いかと存じますが、当館で少しでも安心してお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて五島へお越しいただき、穏やかな海と自然に包まれる時間をお楽しみくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かるちゃん2
50代/男性|1 件のクチコミ
眺望と食事は最高、ブラインド操作は大変

食事、ホスピタリティ、部屋からの眺望、露天風呂などは、非常に満足なのですが、部屋のブラインドを閉めたり開けたりが手動で窓が多いのでかなり大変。自動にするか、ターンダウンサービスのような感じで食事中に閉めてくれるサービスがあれば良いと思う。あとはテレビが他の端末からの映像のキャストができたりすると便利かと思う。この2点以外は満点に近い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍】【1泊2食付】五島でリトリートステイ

63
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お食事やスタッフのホスピタリティ、お部屋からの眺望、露天風呂につきまして「非常に満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 一方で、お部屋のブラインド操作につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館では景色を最大限お楽しみいただけるよう大きな窓を設えておりますが、その分ブラインドの開閉にお手間をおかけしてしまったこと、心苦しく存じます。いただきました「自動化」や「お食事中のクローズ対応」などのご提案は、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 また、テレビのキャスト機能につきましても貴重なご意見として今後の設備改善の検討課題とさせていただきます。 これからも皆様により快適にお過ごしいただける滞在を目指し、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて五島の景色とともにお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想に深く感謝申し上げます。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2026-03-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Pischna
50代/女性|1 件のクチコミ

海が見える景色、そして高級感あふれるアメニティやお洒落なお部屋、家具、五島の食材をふんだんに使った朝食に大変感動しました。本当にありがとうございました。お土産もセンス良く陳列されていて、思わず買ってしまいました。 改善していただけるとなお、快適に過ごせるなと思ったのは、お部屋にあるスクリーンです。 入浴する姿が室内から見えてしまうのでスクリーンを下ろしましたが、隙間から結構見えていました。年頃の娘が一緒でしたので、スクリーンの隙間を埋めるのに四苦八苦しました。 また、虫や生き物が半露天風呂やおへやにかなり入っていました。苦手な方は2階のお部屋がいいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 海が見える景色やお部屋の設え、アメニティ、家具、そして五島の食材をふんだんに使用した朝食にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく、励みとなっております。お土産コーナーにつきましても「思わず買ってしまいました」とのお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、お部屋のスクリーンにつきましては、ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特にご家族でのご滞在、また年頃のお嬢様とご一緒であった中で、安心してお過ごしいただける配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、スクリーンの仕様や設置方法について早急に見直し・改善を検討してまいります。 また、半露天風呂やお部屋への虫の侵入につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。自然豊かな環境ゆえとはいえ、より快適にお過ごしいただけるよう、防虫対策やご案内方法の強化に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。 今後も皆さまに心から寛いでいただける宿を目指し、設備・サービスともに改善を重ねてまいります。ぜひまた機会がございましたら、季節を変えて五島の魅力をお楽しみいただけますと幸いです。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご投稿に、心より感謝申し上げます。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋の中で施設の説明をスタッフから聞き、外へ出られました。 そのときに露天風呂は電気をつけると虫が寄ってくるとの注意があったのですが、なんとすでに部屋内でカメムシが2匹、、 窓など全く開けていないにもかかわらず、さっそくのハプニングでした。 自然が近いため仕方ないかもしれないですが、入念にチェックはしてもらいたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
このたびはご到着早々にお部屋内でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご滞在を心穏やかにお過ごしいただくはずのところ、このような不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、当館は豊かな自然に囲まれており、季節によって虫の発生が増えることがございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃時の点検や防虫対策を徹底するべきでございました。 今回の件を受け、清掃・点検手順の再確認とあわせて、客室内の防虫管理体制を強化いたします。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後はすべてのお客様に安心してお過ごしいただける空間づくりをより一層徹底してまいります。 改めまして、このたびの不快な思いに対し深くお詫び申し上げますとともに、再びお越しいただける機会をいただけましたら、万全の状態でお迎えさせていただきます。
2025-10-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

はじめての五島の旅。予約が近づいて、丁寧なご案内メールをいただきました。 相談にも親身になってくださり、安心して過ごすことができました。 スパもとても気持ちよくて最高でした。 みなさんお一人お一人がやさしくて、気取らずぬくもりの感じられるホテルです。 お部屋も綺麗に整えられており、ロケーションも本当に美しいです。 スピーカーでお気に入りの音楽を流しながら、ゆっくり過ごせます。 お料理も大変ボリュームがあり、食べきれないほどでした。 美味しかったです。 ドリンクはもう少し五島を感じられるとものだといいかなと思いました。 ジン、ワインなどを使用した産地のものと掛け合わせたカクテルなど、ここでしか味わえない味や文化があると嬉しいです。(飾りなどでも。) 大自然ゆえの虫との戦いはあったのですが、スタッフの方が快く退治してくださりありがたかったです。 朝は散歩しながら日の出を見ることができ、本当に美しい自然でした。 今度はパートナーと行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
218
不適切なクチコミを報告する
このたびは初めての五島の旅に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着前のご案内からご滞在中まで、安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 スパでの癒しのお時間や、お部屋での音楽とともにゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、そして当館スタッフの温かさを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お料理やドリンクに関してのご意見も誠にありがとうございます。 「五島らしさ」をより感じていただけるよう、地元の食材や文化を生かしたカクテルやドリンクメニューの開発を、バー担当・料理長ともに検討してまいります。 貴重なご提案を頂き、心より感謝申し上げます。 虫の件につきましては、自然豊かな環境ゆえとはいえ、ご不便をおかけいたしました。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、本人も大変励みになっております。 五島の朝陽をご覧になりながらの散歩は、まさに島の魅力を最も感じられる時間かと存じます。 次回はぜひパートナーの方とお越しいただき、さらに思い出深いご滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。 改めまして、このたびのご宿泊と心温まるお言葉をありがとうございました。 また五島の美しい海とともにお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
2025-10-25
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
volvic17jp
50代/女性|3 件のクチコミ
背伸びしている感じのホテル

場所的に仕方ないのかもしれないですが、どうもしっくりこない、ギクシャクしたものを感じさせる、無理して背伸びしている感じのホスピタリティでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
148
不適切なクチコミを報告する
この度は、私どものホテルをご利用いただき、また率直なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「背伸びしている感じのホテル」「どこかギクシャクした印象を受けた」とのお言葉を拝見し、私どもの目指すべきおもてなしが十分にお伝えできていなかったことを、真摯に受け止めております。ご期待に沿えず、心からお寛ぎいただける滞在とならなかったこと、誠に心苦しく、申し訳なく存じます。 私どもは、この土地ならではの魅力を大切にしながら、上質でありつつも肩肘張らない、自然体のホスピタリティを目指しております。しかしながら今回のご滞在では、その想いが形として十分に表現できず、結果として「無理をしている」「しっくりこない」と感じさせてしまったことは、私どもの至らなさに他なりません。 頂戴したお言葉は、サービスや接客のあり方を見つめ直す上で、非常に示唆に富んだ貴重なご指摘でございます。立地や環境に甘えることなく、この場所だからこそ提供できる、より自然で心地よいおもてなしとは何かを、改めてスタッフ一同で考え、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。今回のご意見を今後の糧とし、少しでも「また来たい」と思っていただける宿へと成長できるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら、変化を感じていただけるご滞在をご提供できましたら幸いです。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご意見に、心より御礼申し上げます。
五島リトリートray by温故知新<五島・福江島>
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mnlifee
20代/女性|5 件のクチコミ

夫と宿泊しました。特に印象的だったのは、夕食時のペアリングワインの美味しさと料理との相性の素晴らしさ。頂いたワインで気に入ったものはネットで購入しました! その後、バーで体験した手相鑑定も丁寧で楽しく、思い出深いひとときとなりました。五島の自然を感じながら非日常を満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
136
不適切なクチコミを報告する
この度は五島リトリートrayへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食時のペアリングワインとお料理の相性をお楽しみいただけたとのこと、その中でお客様のお口に合ったワインが見つかったとのこと、大変嬉しく存じます。 さらに、バーでの手相鑑定も楽しいひとときとしてお心に残ったとのこと、非日常の中で五島の自然とともに素敵な思い出をお作りいただけたことを大変光栄でございます。 これからもお客様にとって特別な時間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 五島リトリートray
2025-05-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
くみちゃまん
40代/女性|27 件のクチコミ

立地については、島のどこでもタクシー移動になるだろうから移動という面ではどう評価して良いかわかりません。展望は最高で散歩コースもちょうどよくあって滞在中の立地は良かったです。 数々ホテルに滞在してきましたが、今回が最高のホスピタリティを味わえました。そして、今気づいたのですが、部屋もグレードアップしてくれていたようです。到着時に私自身が少しバタバタしていたのでお知らせいただいたのを聞き逃したのかもしれません、、、。 エステを到着日とチェックアウト後に受けましたが最高でした。部屋にアルコールも配置されており部屋飲みを満喫しました。部屋付き露天風呂はお湯がはっていたためすぐに使用できてよかったです。部屋の加湿器も水が入った状態ですぐ使えて良かったです。 スタッフはお若い方ばかりでしたがしっかりとしており連携も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
153
不適切なクチコミを報告する
この度は五島リトリートrayにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、そして心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地につきましては、ご移動に関してご不便もあったかと存じますが、周辺の景色や散策コースをお楽しみいただけたご様子が伺えましたこと、大変嬉しく存じます。 また、「最高のホスピタリティ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。より快適にお過ごしいただければとの思いでアップグレードのお部屋をご用意させていただきました。 SPAやお部屋の設備、そして露天風呂に至るまでご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読しました。今後も細部にまで心を配り、皆さまにとって心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 また五島の自然に包まれた静かな時間をお過ごしいただけますよう、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 五島リトリートray
2025-04-16
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ロケーションが抜群で、お部屋から海が見えてのんびり過ごせました。ご飯も地産地消で、初めて食べるものもありましたが、とても美味しくいただきました。 ぼんやり過ごすには最適なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの海の眺めや、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても、地元の食材や季節の味わいをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも、お客様が心をほどいてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-12
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋、眺めが素晴らしい。 食事も素晴らしいが、インパクトが欲しい。 港までの送迎がないのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽55】ADVANCE55Days ご予約は55日前まで

80
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋や眺望、そしてお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お食事の内容に関しまして「もう一歩のインパクトが欲しい」とのお声、また港までの送迎についてのご指摘は真摯に受け止めております。 お食事につきましては、五島ならではの季節の恵みを生かしながら、記憶に残る一皿をお届けできるよう、今後さらに工夫と改善を重ねてまいります。 また、送迎体制につきましても、いただいたお声を参考に、より快適にご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来島の際にも、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 このたびは誠にありがとうございました。
2025-07-07
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

晴れてれば最高でしたが、部屋は完璧に綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は五島リトリートrayにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えましたこと、大変嬉しく存じます。当日はあいにくのお天気でしたが、次回はぜひ晴れた五島の自然と絶景をご堪能いただければと願っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-24
4
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

古くからの友人との久しぶりの旅行に五島を選び お世話になりました。従業員の方は皆親切でいつも適切な対応をしてくださり楽しい時を過ごせて感謝しております。お部屋は思ったより狭く 広い部屋にすべきだったかな?と思いました。三人でしたので 一人がソファベッドになり あまり居心地はよくないですね。お料理は一日目が多すぎたので そのお話をしましたら 翌日は適量にして下さりご配慮ありがとうございました。立地 外見は素晴らしく 遠い所から懐かしいプロペラ機で着て 素敵な旅になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食アップグレード】el sol y la luna「太陽と月」

76
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から五島リトリートrayをお選びくださり、遠いところから足をお運びくださり誠にありがとうございました。 ロケーションやスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 ご宿泊いただいたお部屋よりもう一回り大きいお部屋は70平米でございます。どちらのお部屋でも3名様でのご利用はエキストラベッドのご用意となってまいります。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことができ、大変光栄でございます。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 またのご旅程の際には、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。 五島リトリートray
2024-10-29
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

露天風呂付きのお部屋で快適だった。フリードリンクが充実していたこと、自分で豆から挽くコーヒーサービスがうれしい。 夕食時に子どもの好き嫌いへの対応や家族のお祝いのデザートプレートも直前にも関わらず対応いただけて良かった。ノンアルコールドリンクも充実していた。夕食は大人には美味しく満足のいくものだったが、小学校低学年の子どもには少し上品過ぎるので選択肢があると良い。 朝食の和定食は量が適度、味付けも繊細で美味しかった。 他には、洗濯機かランドリーサービスがあるとなお良いと思う。 こちらからお願いしたわがままに、気持ちよく対応していただき、快適な滞在となった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽55】ADVANCE55ays ご予約は55日前まで

90
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より五島リトリートrayをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族のお祝いという大切な日にご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。 お客様一組ひと組、少しでも快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同お手伝いさせていただいております。 季節の変化による景色の移ろいがとても美しい五島へ、またお越しの際は五島リトリートrayに足をお運びいただけますと幸いです。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 五島リトリートray
2024-08-03
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月11日ひとり旅で、まさにリトリート目的で宿泊いたしました。都会の喧騒を離れ仕事からも解放されて本当に充実した日を送ることができました。ありがとうございました。今まで私が泊まったホテルの中で、最高のホテルです。 スタッフの方たちは皆さんフレンドリーで丁寧な対応をしてくださいました。お部屋の中で2cmほどの虫を発見した時、(普段なら自分で取りますが、)スタッフさんに連絡したら、迅速に対応し捕獲してくださいました。また、いつでも入れる露天風呂はとても魅力的でした。温泉ではないとのことでしたが、なんとも素晴らしい景色と開放感で何回も入ってしまうほどでした。お料理に関して言えば、五島の地産地消の素晴らしい新鮮なお料理も大変満足できるものでした。美味しい五島のお魚、五島牛、五島のマンゴーなどなど工夫されたお料理に感動いたしました。特に九絵しゃぶしゃぶは初めて食べてお出汁も美味しくて、口福な時間を味わいました。最後に山本料理長さんにもお目にかかれて、年甲斐もなく舞い上がり、お写真を撮っていただくのを忘れてしまいました。次回も美味しいお料理を楽しみに訪れたいと思います。のんびりゆったり、島時間を楽しむことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽55】ADVANCE55ays ご予約は55日前まで

108
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から五島リトリートrayをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 また、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 五島を五感でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お部屋からご覧いただける景色も、お料理の素材も、季節ごとに色を変えます。ぜひ季節を変え足をお運びいただけますと幸いでございます。 少しでも、五島リトリートrayでのご滞在がご投稿者様の癒しの場となります様、さらに精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心待ちにいたしております。 五島リトリートray
2024-08-03
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

4月半ば、一日風雨の強い日があったので3泊にしたのは正解だった。3階からの眺望は絶景で、少し高くても3階を予約して良かった。以下は要望。 ①アメニティにヘアバンドではなくシャワーキャップを入れて欲しい。24時間入れる風呂付きなので特に必要。 ②木製の歯ブラシはエコで良いが、妙な味がして細くて磨きづらい。 ③素材の味を生かした料理なので、かなり薄い味の料理が含まれている。テーブルに塩胡椒の用意があると良い。 ④クジラ肉の郷土料理は食べ慣れてないため独特の臭いを楽しむのは困難。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽55】ADVANCE55ays ご予約は55日前まで

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この度は数あるホテルの中から五島リトリートrayをお選びくださり、誠にありがとうございました。 ご夕食の際には、お2人の温かく穏やかな雰囲気に、ついついお話しを沢山させて頂いてしまいました。 滞在中、暴風雨の日もございましたが、福江島もぐるっと一周されたとの事、満喫して頂けたようで大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフで共有し、改善に努めさせて頂きます。 ご両親の介護を終えて、ご自分たちの時間を楽しんでいるとお伺いしました。五島での滞在が、お2人にとって素敵な記憶になりますように。 またお会いできた際は、ぜひ新しい旅のお話をお聞かせくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 五島リトリートray
2024-04-27
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

お部屋から望む景色は、聞きしに勝る絶景で、食事は、サンセットを見ながらのキャンドルディナーで、記念日には最高の演出でした。 宿泊した翌日は、離島へ行く予定でしたが、春の嵐でフェリーが欠航してしまい、万が一の場合は延泊のご用意もあると前日からオファーいただいたので、安心して滞在できました。 近隣にはレストランがないので、食事付きをおすすめします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
57
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この度は数あるホテルの中から五島リトリートrayをお選びくださり、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色やご夕食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 レストランからは、延々と続く海景や、山側のお席からは五島のシンボル「鬼岳」を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。 また、離島のため、天候によって交通手段が左右されることがございます。 お客様の安全と快適な滞在を最優先に考え、スタッフ一同サポートさせていただいております。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 また五島にお越しの際は、五島リトリートrayへご宿泊いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。 五島リトリートray
2024-04-08
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

以前から宿泊したかったホテルでした。当日の夕方は雨で部屋から夕陽が見れませんでしたが、翌朝の朝日は部屋からお風呂に入りながら見ることができました。まさに至福の時、贅沢な時間を過ごすことができました。定期的にリフレッシュするために宿泊したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊】ベストフレキシブルレート(お部屋代のみ)

48
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この度は数あるホテルの中から五島リトリートrayをお選びくださり、誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在がご満足いただけたことが感じられ、大変嬉しく存じます。 当館は全室オーシャンビューで24時間お好きなタイミングでお入りいただける露天風呂が魅力でございます。   お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、季節によって表情を変える五島に、そして当館にお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。 五島リトリートray
2024-04-08
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
SB valley
60代/男性|16 件のクチコミ

五島に珍しく雪が降る日に伺いましたが翌朝出掛ける時にはレンタカーの雪をおろしてくれてある  そんな気遣いに溢れたスタッフがいる素晴らしいホテルでした。 設計も宿泊者からの目線に合わせて植栽で下の道路を目隠しされており、さすが数々の設計をされた故橋本夕紀夫氏の作品です。 また今回泊まったオーシャンビュー 露天スーペリア(58㎡)の部屋の中の使いやすさは、今まで泊まったどのホテルより良かったと妻が申しておりました。 スーツケースを2人分広げられる荷物置き場、デスクやベッド周りの使い勝手の良さ、ベッドから水回りまでの動線、、、全てが丁度良い具合でした。 五島の新鮮な食材をいかしたディナー、ペアリングのワインや日本酒も素晴らしかったのですが2日目のディナーをアップグレードしたところ1.5キロ以上の伊勢海老をご用意頂き、さすがに私たちには量が多かったです(笑) すぐ下の鐙瀬熔岩海岸は感動しましたが、今回は雪であまり外には行けなかったので、また季節をかえてお伺いさせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
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この度は五島リトリートrayをお選びくださり、誠にありがとうございました。 当ホテルの建物や環境、スタッフの様々な面にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 当館は自然に囲まれているので、季節によってお部屋やロビーから様々な景色をご覧いただけます。 秋から冬にかけてはくっきりとした海の眺望やrayも時間を忘れてお楽しみいただけます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、四季折々の風景をお楽しみいただけますこと願っております。 毎年リピートしたいと思っていただけるような体験をご提供できるよう、精進して参ります。 またお出迎えできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
2024-01-06