クチコミ

総合評価
3.78
120
5
19
4
46
3
15
2
9
1
4
部屋
3.55
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.03
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.46
清潔さ
3.97
クチコミのAI要約
烏丸御池駅からのアクセスが良く、周辺には飲食店やコンビニが豊富で便利です。清掃が行き届いており、大浴場も好評です。なお、建物や設備に古さを感じるという意見もありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
94
4
その他
一人
2026年3月宿泊
茶トラネコ
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔感抜群!烏丸御池駅近くで便利なホテル

烏丸御池駅近くに用事があり、宿泊しました。駅から徒歩4分で、ホテルのすぐ近くにコンビニ、スーパー、ドラッグストア、飲食店が豊富にあり、大変便利でした。ホテルの方も暖かく親切で良かったです。一番良いと思ったポイントはとにかく掃除が行き届いていました。古いホテルなので正直、設備はイマイチですが、そんなの気にならないほど清潔でした。部屋のお風呂のタイルがピカピカに磨き上げられていました。緑色のタイルで昭和レトロぽくてかわいいと思いました(個人の感想です)。大浴場もたまたま貸切で入れて満足でした。また泊まろうかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は烏丸御池駅や二条城前駅から徒歩圏内にあり、観光やお仕事の拠点として便利にご利用いただけます。 また、近くには24時間営業のドラッグストアもございますので、急なお買い物の際も安心してお過ごしいただければ嬉しいです。 当館の外観や施設の一部に年数を感じさせてしまい、ご不便をおかけして申し訳ございません。 そんな中、お部屋の清掃やお風呂のタイルなど細かい部分までお気づきいただき、大変嬉しく思います。 特に、緑色の昭和レトロなタイルも楽しんでいただけたとのお言葉には、スタッフ一同とても励まされました。 「古いホテルでも清潔で気持ちよく過ごせた」とのご感想は、日々の清掃の大切さを改めて実感するきっかけとなりました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心で努めてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用ください。 スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
1人で利用
60代/男性|1 件のクチコミ

客室とは別に地下1階に浴場があり、チェックアウト当日も15時まで無料で荷物を預かっていただき、また、ベッドもセミダブルで1人利用でゆったりで良かったです。 ホテルの方の対応が良かったです。 コンビニが近く、四条まで行けばスーパーも利用出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 チェックアウト後も15時まではお荷物を無料でお預かりしておりますので、その後の京都観光もぜひゆっくりお楽しみいただけておりましたら幸いです。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、観光やお仕事のどちらでも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 また京都にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用ください。 スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-18
4
その他
家族
2026年3月宿泊
こばん7003
60代/女性|2 件のクチコミ
便利な立地で快適な滞在

素泊まりで妹と二人で利用しました。 二条城や京都御所などが近くにあり、歩くのが好きなので河原町あたりまで食事に行ったりととても楽しく過ごせました。 部屋も二人でゆっくり過ごせ、お風呂も思ったより大きなお風呂でゆっくり入れました。 便利な場所にあり、とてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある京都の宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 当館は烏丸御池駅や二条城前駅から徒歩圏内にあり、観光やお仕事の拠点として便利にご利用いただけます。 近隣には24時間営業のドラッグストアもあり、急なお買い物の際にも安心してお過ごしいただけます。 大浴場も深夜1時までご利用いただけますので、ご滞在中のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用ください。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かるちゃーくらぶ
60代/男性|4 件のクチコミ
清潔でくつろげる、立地も良いホテル

設備は古いですが、お部屋も大浴場も清掃が行き届いていて、くつろげるホテルでした。立地もよく総合的に大変満足です。またビジネスホテルではありますが、フロントにちょっとしたお土産用の生八橋お得セットが用意されてて、個人的にはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大変満足というお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう居心地の良い空間を作り上げていければと思います。 また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
2361m
8 件のクチコミ
設備は古いが清潔、便利な設備あり

全体的に設備が古くはありますが、きちんと清掃されていました。ロビーには自由に使えるポットと電子レンジが、1階にはコインランドリーがあり便利です。 出かけるときにルームキーを預けるシステムなのですが、チェックインのお客さんと重なると預けるのに待つ必要があるので、ドロップできる箱などあるとより良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 すぐに改善が難しい点もございますが、いただいたご意見を参考にしながら、設備の見直しやサービス向上に努めてまいります。 また、当館の外観や施設の一部につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 少しでも快適にお過ごしいただけるよう、フロント・清掃スタッフ一同、日々点検や手入れを行い、より良い環境づくりに取り組んでおります。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
えのりのりの
4 件のクチコミ
交通至便でスタッフも感じ良い、次回も利用したい

交通の便は最高です。ホテルの建物は新しくはないですが、値段を考えると満足です。大浴場が気持ちいいです。ホテルのスタッフのみなさんがとても感じ良く接してくださいました。 次回も利用したいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます! お客様のお声がスタッフのモチベーションとなり、今後もたくさんのお客様に喜んでもらうよう精一杯努めてまいります。 是非また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひろりこ7777
30代/女性|10 件のクチコミ
立地とコスパ最高、スタッフ親切で満足

地下鉄の烏丸御池駅が近くにあり、バス停も近く、観光に便利です。また四条河原町など中心部までも徒歩圏内です。隣にスーパー、向かいにドラッグストア、モスバーガーやコンビニも近いです。観光地としては二条城がすぐ近くです。スタッフもとても親切でした。駐車場は有料ですが一台あり、事前に電話で予約しておきました。2階がフロントで、ベビーカー同伴だったのでチェックイン時に少し戸惑いましたが、一階にインターホンがあり、スタッフに伝えるとすぐエレベーターを誘導してくださいました。全体的に施設は古いですが、清掃は行き届いています。トイレは割と古くウォシュレットはなし、便座を温める機能はありません。大浴場があるので部屋の風呂はあまり使う人がいないかと思いますが、部屋の水道は水とお湯を混ぜて調節するタイプです。大浴場もあり便利でした。大浴場はトイレも新しくシャワーも水圧も含めて問題ありません。風呂は広く快適でした。ただ、部屋の清掃は最低限なので、シーツ交換はありません。気になる方は気をつけた方がいいかもしれません。立地やコスパ、スタッフの対応などを考えるととても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
250
不適切なクチコミを報告する
ひろりこ7777様 この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、本当にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。 当館でのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、ほっと安心するとともに、大きな励みをいただきました。こうしてお声を届けていただけることが、何より嬉しく、日々の力になっております。 建物は決して新しくはございませんが、その分、日々の清掃とお手入れを大切にし、安心しておくつろぎいただけるよう努めております。 ベビーカーをご利用のお客様や、お足元にご不安のあるお客様も、どうぞご安心ください。1階からエレベーターをご利用いただけるようご案内いたしますので、いつでもお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 館内の大浴場は深夜1時まで営業しておりますので、観光やお仕事で遅くなられた日も、ゆったりとお身体を休めていただけます。ほっと一息つける時間として、多くのお客様にご好評をいただいております。 お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆうみゃんありがと
50代/男性|4 件のクチコミ
京都滞在の常宿、便利で快適なホテル

京都に行く時は利用させて頂いてます。個人的には大好きなホテルです。周りにはコンビニもあり、モスバーガーもあり、スーパーもあるので部屋での飲み物やおつまみも買い揃えれます。外でのみたい時も近くに居酒屋も沢山あり大変便利です。スタッフの対応も気持ち良いです。 ここは大浴場もあり、清掃も綺麗にされていてとってもお風呂が気持ち良いです。うちの息子はここのお風呂が大好きみたいです。めっちゃ気持ちいい〜って入ってます。 スタッフさん、本当にいつもありがとうございます。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
455
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある京都の宿泊施設の中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、烏丸御池駅および二条城前駅から徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスの拠点として、多くのお客様よりご好評をいただいております。 当館の外観や施設の一部につきましては、築年数を感じられる点もあり、ご不便をおかけしたことと存じます。そのような中でも、安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にし、日々の修繕や細やかな清掃にスタッフ一同努めております。 また、館内の大浴場につきまして、ご息子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。深夜1時まで営業しておりますので、観光やお仕事で遅くご到着されたお客様にも、ゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。 お客様より頂戴するお褒めのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みであり、日々の業務への大きな活力となっております。 今後もお客様のお声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
⭐︎★抹香★⭐︎
2 件のクチコミ
丁寧な対応と広々和室で大満足

フロントの方に丁寧にご対応頂きました。 お部屋も広々とした和室でゆったりと過ごさせて頂きました。大浴場も付いており大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
nayonayo1919
50代/男性|6 件のクチコミ
古さも気にならない清潔さと大きなお風呂

設備はやや古さを感じるが綺麗にされているのであまり気にならない。 京都を旅行して歩き疲れを大きなお風呂で癒せるので、大きなお風呂があるのはありがたい。必要十分でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物自体に古さはございますが、清掃スタッフが毎日隅々まで綺麗にし、お客様に喜んでいただこうと日々精進しております。 早速お客様のお声を清掃スタッフに伝えさせていただきます。 また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
rienly
50代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の対応と丁寧な接客に安心

遅い時間の出入りにも関わらず、笑顔で対応して下さりました。どの方も丁寧な接客でいつも安心します。 今回はお風呂いけなかったんですが、前回行った際はとても綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフへの励みとなる温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 当館では、外観や館内設備の面をサービスで補うべく、「痒い所に手が届く」「当たり前のことを継続して行う」ことを大切にし、日々お客様対応に努めております。 大浴場は深夜1時までご利用いただけますので、お仕事や観光でのお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 今後も皆様のご期待に添えるよう、より一層精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また京都へお越しの際には、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フィンニー5442
40代/女性|10 件のクチコミ
お部屋も綺麗でスタッフも丁寧、また泊まりたい

お部屋も綺麗で、スタッフの方もとても丁寧でした。 また泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は築年数を感じる部分もあり、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、日々の修繕や清掃にスタッフ一同努めております。 また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお客様お一人おひとりを大切にし、京都でのご滞在がより良いものとなるよう努めてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またお会いできますことを心より楽しみにしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-18
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まくのんち
20代/女性|2 件のクチコミ

設備が古めですが、清潔感はありました。 部屋にズボンをかけるハンガーがなく困りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ハンガーに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 ズボン用ハンガーを購入するよう早急に対応させていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 また京都にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
えのりのりの
4 件のクチコミ
交通至便で大浴場も快適、次回も利用したい宿

交通の便は最高です。建物は新しくはないですが、値段を考えると満足です。大浴場が気持ちいいです。スタッフのみなさんが感じ良く接してくださいました。 次回も利用したいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は創業約40年でございますので、時代を感じさせる内装ではございますが、毎日清掃スタッフが隅々まで綺麗に掃除をしておりますので、綺麗に保っているのではないかと存じます。 接客に関しましても、皆様に気持ちよく滞在していただけるようスタッフ一同精一杯努めております。 また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロ&ミホ
60代/男性|6 件のクチコミ
広々としたお風呂と清潔な部屋で快適

お風呂が大きくゆったりと浸かることができました。 部屋も清潔で気持ちよく宿泊させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
254
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内の大浴場は深夜1時まで営業しており、観光やお仕事で遅くご到着されたお客様にも、ゆっくりとお疲れを癒していただけるとご好評をいただいております。 ご滞在中、少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 また、清掃につきましても、施設の築年数を感じさせることのないよう、日々心を込めて取り組んでおります。 その点にお気づきいただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 今後もお客様からのお声を大切にし、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-02-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
京都のじい
60代/男性|1 件のクチコミ
立地良し!部屋も清潔で大満足

立地場所が良く、部屋も大変清潔でした。大浴場もあり、のんびりできました。フロントの方の対応も良く、非常に満足です。また、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の折にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、最寄りの烏丸御池駅および二条城前駅から徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスの拠点として、多くのお客様よりご好評をいただいております。 館内の大浴場は深夜1時まで営業しており、観光やお仕事で遅くご到着されたお客様にも、ゆっくりとお疲れを癒していただけると、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。 当館の外観や館内設備の一部につきまして、古さを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。 そのような中でも、スタッフ一同、日々修繕や点検を行い、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 併せてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。 今後も変わらぬおもてなしの心で、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討賜りますと幸いに存じます。 お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2026-01-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
taryo
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場が若者で混雑、事前告知希望

大浴場利用時に修学旅行か合宿の若者で溢れていた。そのような団体が宿泊していることを事前に知らせてもらえるとありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけず大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。 今回お泊りいただいた日は特に団体様のご予約はございませんでした。 しかしながら卒業旅行のシーズンでございますので、学生様のご利用が多かったかと想像いたします。お越しになられるまでどのようなお客様か分かりかねますので、事前告知は出来かねます。 ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 小林
ホテルシャトレーイン京都
2026-03-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
bububu
50代/女性|1 件のクチコミ
ロケーション良

紅葉シーズンの京都の週末に、このロケーションで安く泊まれたのは驚きです。建物は古さを感じますが「安くてもドミトリーの気分ではない、民泊の壁の薄さもちょっと…」というような、静かに休みたい日に良いホテルだと思いました。 少し歩けば朝食を食べられる店もあり、コンビニやパン屋もありで、素泊まりでも問題なく過ごせます。 たまたま?部屋のエアコンが調子悪くて、気温設定を操作するとすぐに停止してしまうのだけが難点でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
467
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内設備につきましてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は大変参考になり、スタッフ一同で共有のうえ、日々の点検や改善にしっかり取り組んでまいります。 また、宿泊料金についても、よりご利用いただきやすい価格で快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。 今回お寄せいただいたご感想は、今後のサービス向上に役立てていく所存です。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
ホテルシャトレーイン京都
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

外観は昭和な感じがして設備も古いですが、部屋は掃除が行き届いて快適に過ごせました。フロントの方の対応もよかったです。また個人的には、大浴場が気に入りました。お湯がぬるめというコメントがありましたが、長くゆっくり浸かるには丁度良かったです。 駅からやや遠いもののコスパがよく、総合的に見ると十分満足できるホテルだったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ベーシック素泊りプランがお得♪【京都に気軽にご宿泊!】R79

222
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、清掃およびフロントスタッフへのお心遣いを賜り、重ねて感謝申し上げます。 当館の外観や施設の一部に古さが見受けられることをお詫び申し上げます。 そのため、スタッフ一同、日々修繕や点検作業を行い、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めております。 大浴場については、お仕事や観光でお疲れの身体を癒していただけるよう、多少低めの設計ではございますが、どうぞごゆっくりお使いくださいませ。 これからもお客様のお声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
2025-10-22
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず立地がいい。烏丸御池駅2番出口からさほど遠くはない。二条城もすぐ近く。すぐ近くにスーパーもあって、便利なことこの上ない。 外観内観ともに、少し古びた感じは受けるが、快適にすごすことができたし、フロントの対応もとてもよかった。 また京都に来る時には利用したい。 (追記) どなたかのレビューでハンガーのことがあったが、スラックス掛けれるものが部屋にはあった。 また、傘の貸し出しがないというレビューもあったが、私が訪れた時は何本か貸し出しをしていた。レビューにあることを、きちんと対応されているんだなと感心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【事前カード決済専用】ベーシック素泊りプランが5%OFF★京都観光・ビジネスの拠点に★

436
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、最寄りの烏丸御池駅や二条城前駅から徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスに大変便利な立地にございます。そのため、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、近隣には24時間営業のドラッグストアもあり、急なお買い物にもご不便なくお過ごしいただけます。 貸出備品につきましても、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、日々お客様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めております。 スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく励みになります。今後も変わらぬおもてなしの心で、より良いご滞在を提供できますよう努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルシャトレーイン京都 山下
2025-10-07