クチコミ

総合評価
4.85
122
5
82
4
14
3
2
2
3
1
1
部屋
4.82
接客・サービス
4.85
ロケーション
4.79
朝食
4.74
夕食
4.93
温泉・お風呂
4.64
設備
4.74
清潔さ
4.85
クチコミの投稿画像・動画
102
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
いちごアレルギー
20代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も景色も最高!また来たいホテル

お部屋がとにかく綺麗でオシャレで広くてルンルンでした。お部屋からは彼のだいすきなサーキットをながめることができ、レストランからは富士山が見える最高な立地にあるホテルだと思います。 ディナーはイタリアンのレストランでお食事をしました。予約時にお誕生日と記載していたところ、サービスでフルーツのプレートを出してくださり、会話もたくさんしてくださったので素敵な時間になりました。 絶対にまた行きたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】都心からも近いリゾートホテルでリラックスステイ(お部屋のみ)

155
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や景色、レストランでのお誕生日ディナーまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 お連れ様のお好きなサーキットをご覧いただけるお部屋で、素敵なひとときを過ごしていただけたとのこと、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。 レストランでのサプライズプレートや会話も、思い出の一部になったようで何よりでございます。「絶対にまた行きたい」とのお言葉を励みに、次回も心からご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
うりちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
富士山が綺麗!ホテル施設も充実

車好きの恋人の希望で、宿泊しました。 サーキットビューと富士ビューがありますが、今回はサーキットをやっていなかったので富士ビューにしました。 全体的に清潔感があり、ホテル内施設も充実しており、車好きでなくとも楽しく過ごせました。 お部屋や大浴場からは、富士山が綺麗に見れます。 ご飯はホテル内のイタリアンを予約しましたが、とても美味しいです。 同じ建物内にバーもあり、美味しいお酒も色々楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 富士ビューのお部屋や大浴場からの美しい富士山の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、館内の清潔さや充実した施設についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 レストランでのイタリアンディナーや、同じ建物内のバーでのお飲み物もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 車好きの方はもちろん、そうでない方にも快適にお過ごしいただけたと伺い、とても光栄です。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-01-30
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
197931
40代/女性|2 件のクチコミ
快適なホテル滞在、温泉やジムも綺麗

とても素晴らしいホテルでとても満足できる滞在ができました。スタッフの方も素晴らしく、また温泉やジムなどホテルの施設も清掃が隅々まで行き届いており快適に過ごせました。また是非訪れたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして温泉やジムをはじめとした館内施設の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフへの温かいお言葉も、何よりの励みとなります。 またぜひ訪れたいとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回のご滞在も心地よい時間となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ネームニックはなし
60代/男性|7 件のクチコミ
設備は素晴らしいが照明とリモコンに難あり

ホスピタリティ、設備等ほとんど全てにおいて満足できる素晴らしいホテルです。予算に余裕があれば何度でも利用したいと思います。 気になった点だけ書きますと、 ①照明の操作が直感的には分かりにくい  例えばトイレだけ、浴室だけ点けたく      ても暗いなかではわかりませんでした ②テレビのリモコンの反応が悪い  押しても反応しないことが多い この2点を除けば、満点でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホスピタリティや設備にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「予算に余裕があれば何度でも利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、照明操作およびテレビリモコンにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 照明に関しては、直感的にご利用いただけるよう改善の余地がある点を真摯に受け止めております。テレビリモコンの反応につきましても、いただいたご意見を関連部署と共有し、動作確認や改善対応を進めてまいります。貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
WRC好き
60代/女性|1 件のクチコミ
富士スピードウェイ目の前!車好きにはたまらないホテル

今回は朝食を食べる時間がなかったので素泊まりで泊まりましたが夕食は当日予約して和食を堪能させて頂きました。コース料理は旬となる食材を各地域から取り寄せるなど気配りが感じられました。このホテルは富士スピードウェイコースが目の前とあって競技車両の博物館も魅力。チェックイン時間を早めにして是非観る価値があります。ホテルの至る所に車をモチーフにしたオブジェがあり、旅先で泊まるホテル、旅館とは全く違うセンスが素敵。お部屋の中にも車の写真集があったり、アメニティもクオリティが高い。是非宿泊したら温泉も堪能してほしい。部屋にあるバスより絶対オススメです。今度は食事付きで宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、館内での数々の体験やお食事について丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 和食レストランでのご夕食をお楽しみいただけたとのこと、旬の食材を生かした料理へのお言葉は、料理長およびスタッフにとって大きな励みとなります。 さらに、富士スピードウェイに隣接する立地をはじめ、モータースポーツミュージアムや館内のモチーフアートなど、当ホテルならではの魅力を存分に感じていただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のアメニティや写真集、温泉についてもご満足いただき、「ぜひ温泉も堪能してほしい」というお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「次回はお食事付きで」とのお言葉を励みに、より一層ご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ararara26
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋からの富士山とサービスは最高でした

部屋から美しい富士山が見えました。 サービス、食事なども素晴らしく数少ないもう一度行きたいホテルのうちの一つです。 一つだけ残念なのは、部屋や大浴場にあるドライヤーの温風が非常に熱く、形状も使いにくい物でした。 これは個人的な感想なので、他の人は大丈夫かもしれません。 それ以外はとても満足度の高いホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの富士山の景色やサービス、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「もう一度行きたいホテルの一つ」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。 一方で、お部屋および大浴場のドライヤーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に向けて関連部署と共有させていただきます。 いただいたご感想は、お客様により快適な滞在をご提供するための大切な参考にさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
イルカまま
50代/女性|18 件のクチコミ
雪で富士山見えずもホテル満喫

素敵なホテルでした。 残念ながら 雪の為 富士山🗻は、 見れず 翌日の富士スピードウェイでの 体験走行も中止… ホテル内のモータースポーツミュージアム をみたり 温泉♨️に入ったりと満喫で出来ました。 TROFEO イタリアンの料理もとても美味しかったです。 1つだけ 残念なのが 部屋のトイレの音が💦 全部聞こえます。ため息まで 聞こえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】地元食材の朝食と富士山を望む温泉(朝食付)

81
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、悪天候の影響で富士山をご覧いただけず、さらに翌日の体験走行も中止となってしまったとのこと、大変残念なお気持ちの中でもご滞在の感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 そのような状況の中でも、ホテル館内のモータースポーツミュージアムや温泉、そしてTROFEOでのお食事をお楽しみいただけたと伺い、少しでも心に残る時間となっていれば幸いでございます。 一方で、お部屋のトイレの音につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向け関連部署と共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回は富士山やサーキットの景色も含め、より充実したご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
イガグリたろう
20代/男性|1 件のクチコミ
富士山ビューと温泉、朝食最高!

楽天スーパーセールを利用してお得に宿泊させて頂きました。 施設館内は非常に綺麗で、客室共に非常に洗練され居心地の良い空間が広がっていました。 雄大な富士山ビューを眺めながら非常に素晴らしい温泉と朝食を楽しむこともできます。 モータースポーツが好きで宿泊しましたが、モータースポーツの好き嫌いに関わらず、ホテルの宿泊は最高の内容で非常におすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内施設や客室の洗練された空間にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読させていただき明日。雄大な富士山を眺めながら温泉や朝食をお楽しみいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。 また、モータースポーツがお好きな方はもちろん、そうでない方にもおすすめいただけるとの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに快適で特別な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
naro-san
50代/女性|6 件のクチコミ
食事もサービスも最高!ミュージアム併設のホテル

食事もサービスも文句なしです。 和食に行きましたが、外国の人が多く和食を楽しんでいました。飲み物も豊富で楽しめます。建物の中は、車やレースにちなんだ設えになっており、ミュージアムも併設されています。ジムやプール温泉もあります。プールは是非水着を持って行くと良いです。ジムは靴下と靴を無料で貸してくれます。部屋は流石のHyatt。サコッシュや靴下もいただけますよ。記念になります。 是非、ご堪能ください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】温泉のあるホテルでのんびりラグジュアリーステイ(お部屋のみ)

109
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。和食レストランで多くのお客様にお楽しみいただけた様子も伺え、スタッフ一同励みになります。 館内の車やレースをテーマにした設えや併設のミュージアム、さらにジム・プール・温泉などの施設も快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋のアメニティやサコッシュなども記念としてお喜びいただけたようで嬉しく存じます。 ぜひまたゆっくりと当ホテルをご堪能いただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tiffany
60代/女性|1 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と富士の音に心躍る

ホテルはダークトーンで統一され、とても落ち着いた雰囲気で心が休まる。静かなロケーションでありながら、隣接する富士スピードウェイの音がワクワク感を与える。 満足のいくアメニティ、ルームシューズやウエアにも心遣いが見られる。布製ショルダーのプレゼントも嬉しい。 クオリティの高いステイで次回訪れるのが待ち遠しいかぎりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】都心から1時間半のラグジュアリーホテルで寛ぎステイ (お部屋のみ)

328
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 ホテル全体の統一された落ち着いた雰囲気の中で、富士スピードウェイのエンジン音が心を躍らせて頂けたとのこと、その対比を楽しんでいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。 アメニティやルームシューズ、ウエアにまで心配りを感じていただけたこと、そして布製ショルダーバッグのプレゼントにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 次回のご来館を心より楽しみにお待ちしております。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぷちょまる0806
50代/女性|15 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業3周年】3年分の感謝をこめて 3大特典&ディナー付パッケージ(2食付/夕食前半)

150
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お多忙中の中、お写真付きで素敵なクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご投稿くださいましたお写真から、当日のご宿泊をお楽しみ頂けたご様子がうかがえ、スタッフ一同、とても嬉しく拝見させていただきました。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぐであき2016
50代/女性|9 件のクチコミ
夕食は和食が増えると嬉しい

素晴らしいホテルです。 夕食は予約していなかったのですが、ホテル内でいただきました。もう少し和食メニューが多いと嬉しいです。朝食の卵料理は届くまで少し時間が掛かりました。事前に注文出来ればもっと良かったかな。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】地元食材をふんだんに使ったホテル自慢の朝食と富士山を望む温泉(朝食付)

129
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お多忙中の中、お写真付きで素敵なクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。 夕食をホテル内でお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。また、和食メニューや朝食のご提供方法についての貴重なご意見もありがとうございます。 卵料理のご提供にお時間をいただいてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。事前注文など、よりスムーズにお楽しみいただける方法について、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2025-12-26
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
楽3777
60代/男性|13 件のクチコミ

大満足です 何よりスタッフ全員の対応が素晴らしい 外国のスタッフもとてもフレンドリーで良かったです クルマ好きの私に付き合ってくれたホテルですが家族も喜んでました 初冠雪にも巡り会えラッキーでした また来年に行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】広々としたお部屋と人気のホテル朝食付き(朝食付)

102
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。クルマ好きのお客様にとって、当ホテルでのご滞在がご家族皆様にとっても楽しい思い出となったことは、私たちにとって何よりの喜びです。さらに、初冠雪の富士山に巡り会えたとのこと、まさに幸運な瞬間でしたね。 来年のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
eguchia
20代/女性|2 件のクチコミ
誕生日旅行に最適、接客と設備の充実

彼の誕生日旅行で利用しました。 接客も丁寧でケーキ等の対応も大満足です。 部屋も綺麗で設備も充実していてまた来たいと思いました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】地元食材の朝食と富士山を望む温泉(朝食付)

120
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な方のお誕生日という特別なご旅行に、富士スピードウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ケーキのご用意を含め、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、お部屋や設備についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。 これからも、お祝いのひとときをより素敵な思い出として残していただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
富士スピードウェイホテル,アンバウンド コレクション by Hyatt
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
みっぴ316
30代/女性|5 件のクチコミ

スタッフの方が子供にも親切でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業3周年】3年分の感謝をこめて 3大特典&ディナー付パッケージ(2食付/夕食後半)

84
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この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。ご家族皆様にとって快適で楽しいご滞在となることが、私たちにとって何よりの喜びです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
841021世紀
60代/男性|134 件のクチコミ

FSWでイベント参加の為、念願だったホテルに前泊。 思った通り素敵なホテルでした。 朝起きたらバルコニーから富士山が(^^♪ 富士山を眺めながらの朝食も最高(^_^) また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】地元の食材を使ったイタリアンディナーと翌朝のご朝食(夕食前半/2食付)

89
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この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 イベントご参加の前泊として、当ホテルをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。お部屋のバルコニーからの富士山、そしてその景色を眺めながらの朝食が「最高」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。 また泊まりたいとのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

車好きの家族がいるため、以前から1度泊まりたいと思っていました。 いろいろなアクティビティやミュージアムなどがあり、ホテルに一歩入ったときから、家族はとても楽しかったようです。 部屋からサーキットが良く見えて、部屋に入ってカーテンが自動で開いた途端、「すごーい!!」とベランダにまっしぐらでした。 夕飯は、最初、足りるかな?と心配したのですが、お腹いっぱいになり、翌朝の朝食があまりたくさん食べられなかったくらいでした。 ちょっと残念だったのがグランツーリスモが機械の故障で出来なかったことですが、スタッフの方の対応がとても良く、家族も次回のお楽しみということでと、また次回伺う理由ができたといった感じで悪い気分をすることがありませんでした。 スタッフの方は車寄せから、フロント、レストラン、スパの方とどの方もとても感じが良く、にこやかで、いろいろなことに対応してくださって、1泊しかしませんでしたが本当に癒されました。 また、ぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】地元食材を使ったイタリアンディナーと翌朝のご朝食(夕食後半/2食付)

251
不適切なクチコミを報告する
この度は富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前からご興味をお持ちいただいていたとのこと、そしてご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 お部屋からのサーキットビューや自動で開くカーテンの演出も、印象に残る瞬間となったようで何よりです。 ご夕食もご満足いただけたようで安心いたしました。グランツーリスモの故障につきましては大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでしたが。スタッフの対応に温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。次回のお楽しみとして前向きに受け止めていただけたこと、私たちにとっても励みになります。 車寄せからスパに至るまで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの喜びでございます。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
りゅうしゅんけん
50代/男性|11 件のクチコミ

以前から泊まりたかったホテルでコース側を利用 部屋からはレース観戦も出来、非常に良かった。 ホテル内にレースカー等が展示されていて、飽きのこない素晴らしいホテルだった  アメニティも充実していて、家族みんな満足でした。 接客も素晴らしく、丁寧で気遣いも出来ていた。 朝食内容も出来立てを提供、またしっかり熱々を維持出来る様に工夫されていた。 食器を引かれる際、スープが残っていたのを気付かず移動されたのが、溢れてしまいテーブル、ソファ、自信のズボン、履き物にかかってしまいましたが、慌てておしぼり等で対応してもらった。 自信は構わなかったが、ソファや、テーブルを今一度、しっかり拭けているか確認はしてもらいたい。 私が気付いて拭いたりした。 次利用するお客様の為に。  一連の事を軽くチェックアウト時にゲストマネージャーさんに言ったところ、共有が出来てなかった様で料飲マネージャーが呼ばれていた  ゲストマネージャーさんは滋賀の方らしく、親近感が湧いた(笑)   また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
241
不適切なクチコミを報告する
この度は富士スピードウェイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からのレース観戦や館内の展示、充実したアメニティ、スタッフの対応や朝食内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、食器の片付け時にスープが溢れてしまい、お客様のズボンや履物を汚してしまうご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、テーブルやソファなどの清掃が十分でなかった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は関係部署と共有し、今後のサービス向上に努めてまいります。 何卒これに懲りず、またのご利用を賜れますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ひび金魚
40代/女性|17 件のクチコミ

小6息子に行きたいと言われ人生初の富士スピードウェイホテル宿泊でした。 以下、感想です。 ○スーパーフォーミュラの最終日とかぶせての宿泊で、会場に割と近いところにホテルの駐車場があり、そこに停めて会場までピストンバスで行く事が出来とても助かりました。 ○チェックイン後はラウンジでフルーツやドリンク等を頂くことができ感激でした。 ○部屋はサーキットビューで広く、至る所がお洒落!ミニバーに様々なドリンクの他、チーズやオリーブまでありました。 ○併設のミュージアムも割引料金で入れ、息子は大喜びで2回も入りました。 ○風呂上がりにお茶の他、珈琲牛乳のサービス (お茶の反対側。わかりにくい位置にあります) がありました。 ○朝食は素晴らしい内容でした。メインを選べて他はビュフェ。コールドプレスジュースまであり感激でした。 △朝食会場はクーラーが強めで寒く、頼んだホットティーがなかなか来なくてスタッフが少なくて回ってない感もありました。 △スイート宿泊特典のGRヤリスに公道乗車を申し込みました。4人乗りだと思っていたらまさかの2人乗り。息子と交互に乗りました。予約時に情報があるとありがたかったです。 △シュミレーターは7/1から有料、毎月1日に翌月の日にちをオンライン予約しなくてはいけないことが問い合わせて初めてわかり、夜遅い時間の予約となりました。また、16歳以上しか入れないジムの中にあり、パパがやっているのを車好きな息子は近くで見ることが出来ず、ジムのドアの前から見学になりました。グランツーリスモはバーの中にあり、こちらも予約時間枠がとても少ない上に、遅い時間しか空いておらず、息子は入れずパパ、だけがやりました。16歳くらいになってから楽しみが増える大人向けホテルだと思います。 色々書きましたが、総じて綺麗で素晴らしく、お値段相応の素晴らしいホテルでした。また息子が成長したら家族でイベント時に再訪したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スイート特別料金】最大25%OFF スイートご宿泊者限定の特典も(朝食付/ミニバーフリー)

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この度はご家族で富士スピードウェイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小学6年生の息子さまのご希望で、人生初のご滞在に当ホテルをお選びいただいたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 スーパーフォーミュラの開催に合わせたご来館で、アクセスや送迎、お部屋からの眺望、ミュージアムやラウンジでのサービス、朝食の内容など、さまざまな面でご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく拝読させていただきました。 一方で、シュミレーターやGRヤリス乗車体験に関する情報不足など、ご不便・ご期待に添えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご子息さまがご成長された際には、ぜひご家族そろって再訪くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は素敵なご感想を本当にありがとうございました。
2025-09-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
okuoku7929
40代/男性|16 件のクチコミ

とても見晴らしが良い部屋でした。設備も新しく満足でした。食事は特に朝食のビュッフェが良かったです。ホテルの方は皆さんホスピタリティーに溢れていていました。あえてマイナス面を上げると大浴場は着替えスペース、湯船が狭く若干使いづらかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 イタリアンディナーとホテル自慢の朝食(2食付/夕食後半)

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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や設備、特に朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフのホスピタリティに対して温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場ならびに着替えスペースに関しましても、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 お近くへお立ち寄りの際にはぜひ足をお運びくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-09-18