クチコミ

高齢の母の通院・介助で何度か利用させてもらってます。 地下駐車場から車椅子をお借り出来るか？、次回宿泊予約の際に伺ってみようと思います。 六甲の山並みなど、絶景でいつも癒されます。

お正月の三ヶ日明けに骨休めに利用しました。 今回は初めて西館を利用しましたが､とても新しくてきれいでした。ゆったりした本館に比べて､少しビジネスホテル仕様の狭い部屋でしたが､コンパクトながら動線も不自由なく快適に過ごせました。朝食もいつもどおり種類も豊富で美味しかったのですが､やっぱり外国団体のお客さんが会場に入ってこられると､人口密度も上がるし､料理をとるマナーも気になるし落ち着きませんでした。

お部屋に入ってすぐに目についたのが、引き出しがたくさん開いていたことです。 その他は綺麗で良かったです。 その他、USBポートがあると助かるな、と思いました。 また受付のスタッフさんはすごく親切でした。 全体的には良く部屋も広く綺麗でまた泊まりたいと思います。

　とても綺麗でグレードの高いホテル。 　駅にも甲子園球場にも近く、ショッピングモールもあるので、とても便利。サービスも最高。ただ、大浴場や遊べる施設はない。各階に電子レンジがあると便利。高級ホテルだから、あえてないのかもしれない。 　朝食バイキングも美味しい。ただ、パンあったかな？どこに何があるのか、よく分からない感じ。野菜ジュースやアイスクリームはなかった。サラダに海藻類がない。ハム、チーズも。 　ホテルの豪華さのわりに、朝食の種類の少なさが残念😞期待していた分、少しがっかり。色々値上がりしているから、仕方ないのかなぁ。

清潔感のあるお部屋でとても静かで心地よかったです。 快適に過ごせました。 朝食会場は、外国の方が多かったです。 バイキングに果物が見当たらなかったので、あると良いと思います。 部屋の冷蔵庫のペットボトルの水は「サービスです」の表示があると良いと思います。

法事のため2度目の利用でした。前回宿泊の際に、立地もよく朝食も美味しかったので、今回も利用することにしたのですが、変わらずフロントの方の対応も丁寧ですし、お部屋の使いやすさなどこちらに宿泊できて良かったです。 一点、次回の利用に対する懸念点ですが...今回外国人の方々の団体利用が２日間ともあり朝食会場で一緒になりました。テイクアウトはだめだと掲示もありましたし、スタッフの方も声をかけているにもかかわらず、コーヒーやお湯、バナナ、パンなどをタンブラーやカバンに入れていたり、持ち帰るためのようですが一度にバナナを両手いっぱいに、パンを3皿分山盛りに持って行ったりと、ドリンクバーは長蛇の列、パンコーナーやデザートコーナーは補充のたびにすぐになくなるということがありました。 そういった様子が続くため、何を取りに行くのにも待ち時間が生じ、雰囲気的にもゆったりと朝食を楽しむ、ということが出来ませんでした。また、スタッフの方ではなく近くにいる宿泊客に「その皿はどこにあるのか」「パンが足りない」など突然声をかけており、驚きました。 混雑だけであれば、問題ないのですがあまりにもマナーが悪く残念でした。 次回も法事や帰省時に利用したいのですが、また団体の方がたくさん宿泊されるのであれば避けたいところです。予約の際に、団体利用があるのかなど確認をすれば教えていただけるのでしょうか？

今回で3回目でしたが初めて本館の方に 泊まりました。やはり新館より多少設備 が古いかなという印象でした。 トイレやシャワーなど。 でも必要最低限は揃っています。 あと部屋が少し暗いです。 もう少し部屋の真ん中上に灯りが 欲しいなと思いました。 ただ甲子園で野球観戦するには立地は 最高なのでまた利用します。

2歳と5歳の子供がいるため和室を利用させていただきました。子供の分の布団も敷いていただいて広々寝ることができました。部屋の両端に謎の小部屋があり、そこの窓からは電車を見ることができたので子供達はとても喜んでいました。また朝ごはんは全体的に美味しかったのですが、特にデザートが美味しかったです！！！

こちらのホテルはお部屋も快適に過ごせますが、うちの家族の中では朝食ビュッフェもお気に入りの１つです。子どもも好きなメニューもいろいろとありますし、バナナは皮をむかず丸ごと１本ずつに分けた状態で提供されますので、バナナ好きの末の子どもはいつも大喜びしています。小さな小瓶にプリンやゼリーのデザートも好きですが、グレープゼリーはいつも早くになくなってしまうのでうっかりお寝坊すると食べられません。

甲子園の野球観戦でお世話になりました。午前11時40分頃ホテルに着き、荷物をホテルに預けて１～２分で甲子園球場という立地で大変助かりました。試合後もそのままホテルにすぐに戻れました。 翌日は朝食をゆっくりととることができました。 フロントやレストランのスタッフの方々にいつも穏やかに笑顔で接客していただき、大変感謝しております。 本当にありがとうございました。またお伺いしたいと思いました。

甲子園での野球観戦のため 立地が良いこのホテルを選択 都ホテルの時代からノボテル そしてヒューイットと宿泊して きました 数十年ぶりでしたが、清掃も 行き届いており、古さを感じ させず、部屋も広めで 圧迫感もなく快適に過ごす ことができました 立地はやはり申し分なく 甲子園からすぐの距離で 近くにコンビニやスーパーも あり、買い物に便利なホテルです 久しぶりに宿泊して気になった 点が２つありました 部屋はきれいなのですが ユニットバスへのドアが『ギィ〜』 と派手に鳴り、深夜は開閉する のを躊躇するほどでした 朝食バイキングの味噌汁が 冷めていました 朝食の開始が6:30から利用可能で 自分が入ったのが7:00頃でした 量もいっぱい入っていたので 味噌汁を置いた時点ですでに 冷めていたのかなと思いました この日は朝から冷え込みがきびしく 温かい食事をとりたかったので 残念でした 好きなホテルなのでまた来ます 改善していただけると嬉しいです

お部屋から駅が見えて電車の好きな子供は大喜びでした キッザニアへ行く予定で前泊しました キッザニアへは歩いていける距離なので立地は最高です 駐車場もたしか1000円かかりますが停めれるのでよかったです 朝ごはんも早くから食べれるので早朝からキッザニアへ並ぶのにも間に合います

キッザニアにも駅からも近く便利でした。駅にはスーパーなどの複合施設もあるので、翌朝早く出るためのパンなども買えて便利でした。幼児連れでしたが、幼児用のアメニティやタオルも準備していただいていて、添寝無料なのにありがたいです。お値打ちに泊まれました。設備は水回りが古さを感じ、清掃では取りきれないであろうカビやサビ、空気清浄機のカビは気になりました。部屋がとても乾燥していたので、加湿器付き空気清浄機があったのが嬉しかったです。

キッザニア甲子園の第2部に参加するため、こちらのホテルを利用しました。 駅から近く、ホテルからキッザニアまでも小学2年生の子供と一緒に歩いて15分ほど。十分に徒歩圏内と言える距離で助かりました。 第2部は16時からですが、15時にチェックインして一度お部屋でひと休みしてから出かけられたので、体力的にも余裕を持って楽しめました。 お部屋には無料のペットボトルの水が2本用意されており、Wi-Fiも途切れることなく快適。朝食ビュッフェも種類が豊富で、親子共々満足です。また次回のイベント時にも利用させていただきたいと思います。

規制の際に度々利用。うっかり「喫煙ルーム、朝食なし」で予約してしまい、電話で「禁煙ルーム、朝食あり」へ変更した。フロントの対応は丁寧で、部屋はワングレードアップされており大変満足。 ただ、直色会場は慢性で混雑しているにもかかわらず、誘導がなく困った。

甲子園駅に近くて、周辺にコンビニやお店も多くて便利でした。ホテルは少し年数は経っている感じはしますが、お部屋は広く、清潔に保たれていて、気持ちよく過ごせました。お風呂も足が伸ばせてゆっくり入る事が出来ました。 朝食はバイキングで、色々食べられて良かったのですが、団体の方が多く、朝早めに行かないと列が出来ていて、時間がかかる日がありました。あと、コーヒーを部屋で飲みたいので、お持ち帰りのカップがあったら嬉しかったなと思いました。フロントの方はどの方も親切で、気持ちよく過ごす事が出来ました。また利用したいです。

未就学児と2人で 西館に宿泊しました。 とても綺麗なホテルで清潔で 部屋も広いです。 従業員の方もみなさん、 感じが良いです。 宿泊前の要望も叶えてくださり、 ありがとうございました！ 少し不満に思った事は、 以前に宿泊した時より 朝食の味が薄くなっているような気が しました。(特にお味噌汁) 総合的に見て、 楽しい旅でした。 この度はありがとうございました。

良く利用しております。 新館に泊めていただけ、フロントからは少し歩きますが、設備は、新しく使い易いです。 駅からも近く、ショッピングモールやコンビニも近く便利です。 朝食は、いつも同じようなレパートリーで、しかも外国の方々が多く、落ち着かない雰囲気です。 次回は、外で食べようかなぁ。と、考えてしまいます。

平日利用で大人3人で宿泊、モーニングバイキングをつけ12000円弱でとってもリーズナブルに宿泊する事が出来ました。アメニティも客室完備、人数分の水にスティックのコーヒーもありお値段以上だったと思います。