クチコミ

総合評価
4.06
223
5
42
4
72
3
27
2
9
1
5
部屋
4.08
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.29
朝食
4.12
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.07
設備
3.78
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
156
5
その他
一人
2026年3月宿泊
でんでんみ
40代/男性|3 件のクチコミ
古い建物でも清潔感と親切な対応

1人旅で利用させていただきました。 少し古い建物でしたが、清潔感がありました。 温泉も良かったです。 部屋の洗面所にあったガラスコップを 手を滑らせて割ってしまいましたが、「明日、清掃員が片付けるので。」と新聞紙とゴミ袋を手渡され、特に請求もされず親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は会員制ホテル由布院倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感や温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一人旅でのご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。 また、客室内のグラスにつきましてはご心配をおかけしたかと存じますが、 その後お怪我などはございませんでしたでしょうか。 ご無事であれば何よりでございます。 今後も安心してお過ごしいただけるよう、清掃・サービスの維持向上に努めてまいります。 ぜひまた由布院へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーくん5462
60代/女性|5 件のクチコミ
由布院倶楽部、眺望もお料理も最高でした

由布院倶楽部さん最高でした!! お天気が良くてお部屋からの由布岳の眺めもとても良く、立地条件も良かったので、チェックイン後に人気の観光地"湯の坪通り"まで歩いていけて、街を堪能してきました!! お料理も美味しくてお腹いっぱい(^^) お部屋も本当に広くてゆったりとできたし、お風呂もゆっくりと楽しめました。 機会があれば是非また訪れたいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
不適切なクチコミを報告する
この度は会員制ホテル由布院倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「最高でした!!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 当日はお天気にも恵まれ、お部屋からの由布岳の眺望や湯の坪通りの散策など、由布院の魅力を満喫していただけたご様子で何よりでございます。 また、お料理やお部屋の広さ、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、違った表情の由布院もお楽しみくださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-19
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
profile
dodomiao
60代/男性|29 件のクチコミ
立地最高!和牛しゃぶしゃぶも美味

ホテルは立地が最高で、由布院の商店街まで徒歩5分以内です。夕食は和牛しゃぶしゃぶで、ボリューム満点で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】厳選!九州産黒毛和牛しゃぶしゃぶ【2食】町側部屋 宿泊プラン

90
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「立地最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は由布院の中心部に位置しており、湯の坪街道などへのアクセスの良さも魅力の一つでございます。ご滞在中の散策もお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 ご夕食の和牛しゃぶしゃぶにつきましても、「ボリューム満点で美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変励みとなっております。 今後も立地の良さだけでなく、お食事やサービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひ次回は別の季節の由布院もお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
目標-8kg
50代/女性|7 件のクチコミ
由布岳の眺めと美味しい食事に心温まる旅

お部屋からの由布岳の眺めが最高でした。 食事がとても美味しくて、レストランスタッフの方とのちょっとした会話のやりとりも心遣いが感じられて、楽しく幸せな旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
390
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、壮大な由布岳とともに少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
エリンメイ
2 件のクチコミ
露天風呂と大浴場、立地も便利で満足

露天風呂と大浴場と2種類あったので、明るい内に露天、夜に大浴場利用し満足でした。立地場所が湯布院駅と湯の坪街道の中程にあり便利でした。接客面は笑顔無く淡々としてたけど...


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
799
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 一方で、接客に笑顔がなく淡々としていたとのこと、ご気分を害されたことと存じます。申し訳ございませんでした。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-02-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
食時楽なんです
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食美味しく風呂も楽しめました

夕食の料理長おすすめ料理が品数あるしおいしかった ごはんのおかわり無料 朝食なしのプランでしたが、追加できました 朝食バイキング1350円だったかな、安いと感じました 洋風和風食あり、いろいろ食べられます 風呂に、美容に良さそうなお試し品がたくさんあって楽しかった チェックイン前、早めに着いても、フロントに伝えたら駐車OK 売店のおばちゃんがとても親切


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食につきまして、料理長おすすめのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。品数や内容にもご満足いただけたようで、調理スタッフの励みとなります。 また、当日は朝食を追加でご利用いただき、和洋さまざまなお料理をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。今後もご満足いただける内容でご提供できるよう努めてまいります。 温泉や館内のアメニティ類、駐車場のご利用、売店スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフにも共有させていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また由布院へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-04-01
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ぶたちゃんとチベットスナキツネ
40代/女性|1 件のクチコミ
由布岳側の部屋からの眺めは最高でした

由布岳側の4階の部屋でした。由布岳が綺麗に見えました。宿泊前に動画などで調べた際、由布岳側の部屋でも下の階の緑色の屋根が邪魔して残念な景色になっていたのですが、おそらく2階の部屋だとそのような景色になるのかなと思います。洋室だったので向かい合わせにソファが2台置いてあり、ゆっくりくつろぐことができました。古さはありますが清潔で居心地が良かったです。露天風呂からの景色も良かったのですが、大浴場とは別の階にあり、露天風呂に入る場合は洗い場も外なので寒かったです。大浴場は景色は見えませんが、平日で宿泊客もあまり多くなかったのかほぼ独り占めでゆっくりできました。朝食のみのプランで、駅近なのにお安く泊まれたのも良かったです。朝食は和食洋食ありますが、イカ刺しと明太子だけでめっちゃご飯が進みました笑。大分郷土料理のやせうまもありました。電車で由布院旅行の際は、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 【朝食付】由布岳側部屋 宿泊プラン

56
不適切なクチコミを報告する
この度は由布院倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 由布岳側4階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。時間帯によって表情を変える由布岳の景色は、当館の魅力のひとつでございます。 お部屋ではゆったりとおくつろぎいただけたご様子、また清潔面についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 露天風呂につきましては、動線に関するご指摘をいただきありがとうございます。ご指摘の点は私どもも認識しているところでございます。 当館の露天風呂は開業後に新設した経緯があり、構造上現在の配置となっております。なお、屋根の設置につきましても過去に検討いたしましたが、建築基準法等の制約により実現に至りませんでした。ご利用の際にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、大浴場にてゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。イカ刺しや明太子、大分の郷土料理「やせうま」など、地元ならではの味覚をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。 当館は由布院駅から徒歩約5分の立地にあり、観光にも便利にご利用いただけます。 次回はぜひ夕食付きプランもご検討いただけますと幸いでございます。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くろちゃんSS
50代/女性|17 件のクチコミ
湯布院散策に便利、食事と温泉が最高

湯布院散策にとても便利な場所でした。 食事が夕食、朝食ともとてもおいしかったです。 夕食は、牛、豚、とりと肉もいろいろ食べれたし、魚の刺身もおいしく、ご飯もすすんでしまいました。 部屋がゆったりできてのんびり過ごせました。温泉もとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
542
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-02-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
anちゃんv2
50代/女性|5 件のクチコミ
食事は最高!

古い建物でロビーやエレベーター乗り場は薄暗く、不気味な感じでしたが部屋はきれいに清掃されていました。夕食はとてもおいしくボリュームもあり最高でした。 露天風呂の場所が分かりにくく、離れていたのでそこだけが少し残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
554
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
サワーポメロ
40代/女性|1 件のクチコミ
湯布院駅近くで食事も風呂も満足できる宿

湯布院駅から近く、駐車場もあり立地がとても良かったです。周辺の散策もしやすく便利でした。 夕食・朝食ともに美味しく、スタッフの方の対応や建物・お部屋の清潔感にも満足しました。 お風呂も良かったのですが、利用時間帯によっては大浴場がやや混み合う印象でした。露天風呂は雰囲気が良く、寒い時期は移動時の防寒があるとより快適だと思います。 全体的に満足しており、また利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
749
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
M.Littlewood
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近でリーズナブル!由布岳の眺望が最高

駅から近く、リーズナブルでいいホテルでした。 当初は洋室希望でしたが、残念ながら由布岳側の和室しか空きがなく、でもせっかくならと和室を予約。 結果、窓からの景色が壮観で、やはり由布岳側の部屋にこだわって正解でした。 また由布岳を眺めながらの露天風呂も素晴らしかったです。 夕食は付けず、予約していた近くの「もも焼きひろすえ」で美味しい料理とおもてなしを楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
675
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、壮大な由布岳とともに少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 また、当館は湯布院の中心なので近くに美味しいお店がたくさんございます。由布院倶楽部のご夕食ももちろん美味しいですが近隣で楽しまれるのもいいと思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-19
4
その他
家族
2025年12月宿泊
po-teito
60代/男性|2 件のクチコミ
由布岳の眺望が良いが清掃に不満

建物は保養所の様で少し古い。由布岳への眺めは見上げる感じで、朝日を浴び少し霧がかかった雰囲気が良かった。 窓の外に廃材が積まれていたのが、目に付き残念。露天風呂はお湯も優しく、位置によっては由布岳を見上げながらゆっくり出来た 大浴場は広くまた一人で浸かる事が出来て、打たせ湯泡ジェット風呂と満喫。部屋はカップ麺の屑らしき物が落ちていて残念。 夕ご飯は美味しく食べ過ぎました。 朝ご飯では、トレーを置くスペースがもう少し広めでお願いします。はみ出て落ちそうで食器を載せるのに不安でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
561
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 さて、その際、清掃の不徹底及び廃材の放置によりご迷惑をおかけいたしました。さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。 至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。 つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
シレン774332
70代/男性|73 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフの気配りも良い

駅から近くてメイン通りに面しているので出かけるのにも便利です 食事の時もスタッフが沢山いるので充分気配りできて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】料理長おすすめ「和風創作料理 由布」【2食】由布岳側部屋 宿泊プラン

不適切なクチコミを報告する
この度は由布院倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、駅からの利便性や観光へのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 湯の坪街道など散策にも便利な立地は、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、お食事の際のスタッフの対応につきましても、気配りができていたとのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 いただいたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上につなげてまいります。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、 また由布院へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
^_^わや
60代/女性|2 件のクチコミ
夕食のすき焼きとサービスが良かった

夕食のすき焼きが美味しかった。サービスもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 大変貴重なご感想もお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 またご夕食のすき焼きを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
仲良しふたり
70代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋でゆっくり過ごせる2人旅

2人で泊まりましたが、とても広くてゆっくり過ごせてよかったです。ベッドもセミダブルサイズでいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-02
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
タテイシ2652
70代/男性|64 件のクチコミ
由布岳が正面!食事も美味しい

お部屋から 由布岳が正面に見えて、とっても、良かった、お食事も美味しく頂きました、由緒ある俱楽部での宿泊、良かったです、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
339
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、壮大な由布岳とともに少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まあシー
60代/男性|5 件のクチコミ
由布岳の絶景露天風呂が最高

露天風呂からの由布岳の景色が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】料理長おすすめ「和風創作料理」【2食】由布岳側部屋宿泊プラン

222
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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 何よりもご利用にあたり、壮大な由布岳とともに少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば私どもも本当に嬉しく思います。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-04
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポチマック
70代/女性|7 件のクチコミ
スタッフさん

夕飯に接客して下さったスタッフさんは、とても話しやすく感じのいい方でした。 チェックインの時の方は少しそっけなく残念でした。駐車場がいっぱいだったので、ちょっとベテランぽい女のスタッフさんに、何処に停めればばいいですか?って聞いた時、事務的に奥にいっぱいあります。って答えただけで… その後、ちょっと聞きたいことがあり、フロントへ行った時は、若い女のスタッフさんで、とても感じよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度は由布院倶楽部にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食時のスタッフの接客について、「話しやすく感じの良い対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。担当スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、チェックイン時および駐車場のご案内につきましては、配慮に欠ける対応となり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧にご案内すべきところ、事務的な対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 また、その後フロントで対応したスタッフに対し温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフによって印象に差が出ることのないよう、接客の均一化と意識向上に努めてまいります。 今回いただいたご指摘を共有し、今後はより安心してご利用いただけるよう、接客品質の向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部  支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-04-02
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ
古い建物だが中は綺麗で眺めも良い

建物は、古い感じですが中は綺麗で部屋も広めで街中の部屋で予約しましたがベランダからは街中&湯布院岳見えました。お風呂は、一階に大浴場がありそのまま二階に露天風呂?繋がってないので又、服を来て二階に移動して入り直しするので少し面倒だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
39
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この度は会員制ホテル由布院倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 建物は年数を重ねておりますが、館内の清潔さやお部屋の広さ、またベランダからの由布岳の眺望をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 また、露天風呂への動線につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘のとおり、移動のお手間をおかけしてしまう点は私どもも課題として認識しております。 露天風呂は開業後に増設された経緯があり、構造上現在の配置となっております。 これまで屋根の設置等も検討してまいりましたが、建築基準法等の関係もあり実現には至っておりません。 すぐの改善が難しい点ではございますが、いただいたお声を大切にしながら、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また湯布院へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-03-21
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トミーのジジ
50代/男性|10 件のクチコミ
正月懐石料理が豪華で家族も大喜び

先ず、食事ですが、夕食はお正月の懐石料理が豪華で家族が喜んでくれました♪ ご飯もおかわりが出来るのでありがたい 朝食はブュッフェスタイルで好きな物が食べれて良かったです。寒い日でしたが朝カレー食べて元気が出ました! お風呂は露天がオススメです。一度、外に出て行くのは不便ですが、景色は良く温もれました。 駅、湯布院の街に近いのも便利です


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。 ご滞在中は、ご家族で当倶楽部をご満喫戴けたようで、私も大変うれしく思います。 そして何より、当倶楽部のオススメ情報もコメントしていただき重ねて感謝申し上げます。 これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
由布院倶楽部
2026-01-11