クチコミ

総合評価
4.73
206
5
108
4
30
3
5
2
1
1
1
部屋
4.71
接客・サービス
4.72
ロケーション
4.49
朝食
4.55
夕食
-
温泉・お風呂
4.58
設備
4.67
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
145
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mgm0313
40代/女性|8 件のクチコミ
福田パンと焼き鳥、大浴場も素敵なホテル

盛岡駅から少し離れたところにありますが、ホテルのすぐ裏に広い駐車場があり、宿泊すると無料でした。 ホテルの中は1階に福田パンがあり、泊まった次の日の朝購入しました。 2階には、ビールバーや焼き鳥屋など飲食店が。焼き鳥屋で夕食をとりましたが、お通しがエビフライでとても美味しかったです。 3階に、ホテルと大浴場、サウナがあります。 館内は海外のホテルのようないい匂いがしていました。お部屋もオシャレで、コーヒーカプセルも置いてあって、すごく素敵でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ayakopinga
50代/女性|5 件のクチコミ
気持ちよくゆったりと過ごせました!

近くのホールでコンサートのため娘と利用しました。室内は今流行りのグレーを基調としたインテリアでした。ポットやドライヤー、加湿器など室内家電もオシャレな流行りのメーカーを取り入れていて、室内はシャワーブースだけですが、全く問題なかったです。 朝食はボリュームたっぷりでミネストローネが寒い朝にとても美味しかったです。お風呂はサウナが苦手なので利用しませんでしたが、ゆったり過ごしたい人には最適なホテルかと思います。 駅からは離れていますが、帰りは盛岡駅行きのバスが目の前から出ているのでとても便利でした。初めての東北の旅でしたが、ホテルのフロントの対応も気持ちよく、また東北を訪れる際には利用したいと思います。この度はありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
娘様との初めての東北旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋のインテリアや家電、そして寒い朝に染み渡るミネストローネまで、ご滞在の隅々まで丁寧にお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館は「トーサイクラシックホール岩手(岩手県民会館)」まで徒歩10分弱の距離に位置しておりますので、コンサートの余韻に浸りながら、静かな客室でリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。 サウナが苦手なお客様でも、炭酸泉や一般浴槽、ReFaのシャワーヘッドやドライヤーなど、上質なアメニティで心身を休めていただける空間を目指しております。 また、駅からは少し離れておりますが、お帰りの際に目の前のバスセンターから盛岡駅行きのバスを便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 フロントスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大きな励みとなります。 「また東北を訪れる際には」というお言葉を糧に、これからも何度訪れても心地よいホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
rakutenhabaka
30代/男性|2 件のクチコミ
大浴場混雑

大浴場が宿泊者以外の一般利用も可能なため、混雑時に行くと明らかにキャパオーバーな状態。まともに湯船に入ることもできない。サウナ用整い場を用意するくらいなら、もう一つ浴槽を増やしてもいいのでは? タオルを持たずに大浴場にいけるのは良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
5
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清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みい20211957
60代/男性|3 件のクチコミ
最高のサウナと立地、また来ます

今回は「葉加瀬太郎」コンサートのため利用しました。前回と同様 チェックイン前に1時間ほどサウナを利用させていただきました。受付の女性には,清掃の確認などの手間をおかけし申し訳なかったです。それでもいつもの笑顔でご対応いただいたことに感謝です。やはり「最高のサウナ」でした。 コンサート会場までは歩いて5分ほど。立地条件がいいので飲食には困らない。2Fにある地元のヴェアレンビールをいただき,またまたサウナ。落ち着いた時間が過ごせてありがたい。東北6県芸能まつり「絆祭り」が5月にあります。もちろん予約済みで今からワクワクしています。また8月には地元芸能で「さんさ踊り」素晴らしい踊りに魅せられながら,最高のホテルで1泊を楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマサリウムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 葉加瀬太郎さんのコンサートでのご宿泊、そして「最高のサウナ」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「前回と同様に」と、KANANSPAのサウナを旅のルーティンに組み込んでいただけていること、光栄に存じます。 フロントスタッフの対応につきましても、温かいお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様に少しでも早くリラックスした時間を過ごしていただきたいという想いが、笑顔として伝わったのであれば幸いです。 コンサート会場(トーサイクラシックホール)までのアクセスの良さ、2階のヴェアレンビールの楽しみなど、ホテルマサリウムならではの滞在スタイルを確立してくださっており、非常に嬉しく思います。 5月の東北絆まつり、そして夏のさんさ踊りと、盛岡の大きな行事の際にお客様をお迎えできることを楽しみにしております。今後とも「最高のホテル」であり続けられるよう精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-23
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
aiueo333
20代/女性|1 件のクチコミ
岩手でアートを感じることができました。

お部屋全体がアートを感じることのできる空間でした。ヘラルボニーの成り立ちを知ることもでき、アート好きな自分の岩手観光として最適なホテルだったと感じています。中心地へは徒歩で20分ほど、食事後は歩いてホテルに戻りましたが、ちょうど良い散歩になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「岩手でアートを感じることができた」とのお言葉、そして「ヘラルボニー」のアートやその成り立ちにまで関心を寄せていただけたこと、大変嬉しい限りです。 客室というプライベートな空間で、異彩を放つアートと共に過ごすひとときが、アートを愛するお客様の岩手観光において「最適だった」と感じていただけたことは、私共スタッフだけでなく、共に歩むアーティストの方々にとっても大きな励みとなります。 また、夕食後の盛岡の街歩きも楽しまれたとのこと。お客様のおっしゃる通り、徒歩20分ほどの距離は、盛岡の落ち着いた空気感を感じるのにちょうど良い「散歩」でございますよね。これからも、アートと街、そしてお客様が心地よく交わる場所であり続けられるよう努めてまいります。 また盛岡へお越しの際には、ぜひホテルマザリウムへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、アートと共にお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
shiroi
30代/女性|1 件のクチコミ
和やかな対応と清潔な部屋、美味しい朝食で快適な滞在

チェックイン時にとても和やかに迎えてくれました。大浴場とサウナも癒されます。お部屋も清潔で内装も素敵です。徒歩圏内に観光できる所もたくさんあるので立地も良いです。朝食は和食を頂きましたがとても美味しく、食後の珈琲も美味しくて、とても気持ち良く滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマザリウムにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご到着のひと時から、館内でのご滞在まで気持ちよくお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。 併設のスパやサウナでゆっくりと身体をほぐし、お部屋でも癒しの時間をお過ごしいただけておりましたら何よりです。 また、朝食の和食や食後のコーヒーまで楽しんでいただけたとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 地産地消をテーマにした朝食を召し上がりながら、心地よい一日のスタートになっておりましたら幸いです。 マザリウムの周辺には、ゆっくり歩きながら巡れる個性的なお店や、四季を感じられる風景も点在しています。 季節ごとにまた違った盛岡の表情を感じていただけるかと思いますので、機会がありましたらぜひまたお立ち寄りください。 またお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
駅から遠いが良いホテルです

ワンフロアにまとまった規模の小さなホテル。朝食も大浴場も同じフロアで楽でした。 フロントに1名、担当の方がいて、時間帯により3名の方とお話ししましたが、全員とても優しい雰囲気でした。 朝食はオシャレなカフェで食べるメニューのようで美味でした。フロントで塩味のソフトクリームを売っていて衝動買いしたらとても美味しかったのでオススメ。 全体的に新しくとてもオシャレな施設なので若い方は好きだと思います。 下の階の店舗でお酒が飲めるので、お財布だけ持ってフラフラ楽しみました。 大浴場、サウナは広くはないですがシンプルで良かったです。 駅まで遠いですが、ホテル周辺に飲食店、商店街、徒歩圏内に紺屋町があったので楽しめました。 チェックアウト後に使える路線バスの無料券も頂いて大変助かりました。サービスは満点だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ワンフロアで完結する館内動線や、朝食・スパを含めた過ごしやすさを実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 フロントスタッフにつきましても、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 また、衝動買いしていただいたソフトクリーム「のだ塩ソフト」もお気に召していただけて何よりです。 古くから塩の名産地として知られる岩手県野田村の天然塩を使用し、ほのかな塩味がバニラの甘さを引き立てる、後味のすっきりした一品で、地元のお客様にもご旅行のお客様にも長く愛されている人気メニューです。 販売している場所も限られておりますので、こちらで触れていただけたことを嬉しく思います。 併設のカナンスパ、また2階のフードホールでのお食事や一杯の時間まで、マザリウムならではの滞在を満喫していただけたご様子が伝わってまいりました。 ホテルは盛岡バスセンター直結のため、チェックアウト後にご利用いただける盛岡駅東口までの片道無料バスチケットとあわせて、アクセス面でもお役に立てたようで安心しております。 これからも、何度訪れても心地よく過ごしていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また盛岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
可愛いちゃん
50代/男性|11 件のクチコミ

結論から言えば、とても素晴らしいホテルでした。サウナも最高でした。 食事の会場でイベントを行っているようなので、次回はスケジュールを確認してから伺いたいです。 旅行のために泊まるホテルではなく、このホテルに泊まる事が目的になるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、また満点の評価と心に残るレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「このホテルに泊まることが目的になるホテル」というお言葉は、私たちが目指してきた在り方そのものであり、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝見いたしました。大変光栄に存じます。 サウナもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、ラウンジ〈Cafe Bar West38〉では、毎週土曜日に定例のジャズライブを開催しており、演奏者の息遣いまで感じられる距離感で、迫力あるジャズをお楽しみいただけます。次回はぜひ、ライブスケジュールに合わせて、ジャズに浸る夜もご体験いただけましたら幸いです。 これからも、既存のホテルの枠にとらわれることなく、アート、音楽、サウナ、そして盛岡という街の魅力を通して、新たな滞在価値をご提案してまいります。 またお迎えできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-01-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
わたなべかも
40代/女性|2 件のクチコミ
使いやすく親切な居心地の良いホテル

お部屋も立地も使いやすく、スタッフさんも親切な居心地のいいホテルでした。 次回は朝ごはん食べてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「使いやすく親切」という、私共にとって何よりの褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 盛岡バスセンター直結の利便性と、肩肘を張らない温かなおもてなしで、居心地の良さを感じていただけたのであれば幸いです。 また、次回は朝食を、とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当館の朝食は、地産地消の食材を活かした季節ごとのメニューをご用意しております。 これからの季節は、岩手の豊かな春の息吹を感じていただける「春のメニュー」へと移り変わってまいりますので、ぜひ次回お越しの際にお楽しみください。 また盛岡を訪れる際には、美味しい朝ごはんと共に、ゆっくりと当館で羽を伸ばしていただければ幸いです。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
わん81626917
10 件のクチコミ
サウナが最高でした!

サウナが良いです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマザリウムにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 「サウナが最高でした!」とのお言葉を拝見し、とても嬉しく思っております。 マザリウムに併設するカナンスパのサウナは、コンパクトながらも動線にこだわった造りとなっております。 先日宿泊された本場フィンランドの方からも高い評価をいただいており、ゆったりとご自分と向き合える空間でございます。 また盛岡にお越しの際は、ぜひサウナでひと息つきにいらしてください。 再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
takma2100569
40代/男性|184 件のクチコミ
心から癒されるひとときでした

癒されました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「心から癒されるひとときでした」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。 お部屋やスパ、朝食、そして接客や清潔感に至るまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みをいただきました。 これからも、日常から少し離れ、心と体をゆっくりと整えていただける場所であり続けられるよう、日々精進してまいります。 盛岡にお越しの際には、ぜひマザリウムで穏やかなひとときをお過ごしください。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-01-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
rioriocci
40代/女性|13 件のクチコミ

綺麗なホテルでサウナもとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 清潔感やサウナについて高くご評価いただき、大変嬉しく思います。「KANAN SPA」では、本格的なフィンランド式サウナとセルフロウリュ、そして盛岡の地下水を使用した水風呂をご用意しております。日頃のお疲れをすっきりと癒していただけましたら幸いです。 「とても良かった」というお気持ちを大切にし、これからも快適なホテルづくりに励んでまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-01-16
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
matka
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在

お部屋はとても綺麗で、加湿器やBluetoothスピーカーなどがありとても快適でした。フロントのスタッフの方もとても親切。近くに見どころがたくさんあって立地も最高でした。 ただ朝食が思っていたより質素で、素泊まりにして近くでモーニングを食べるにしてもよかったかな?と思ったり。福田パンをすぐ買えるのは良かったです。また盛岡に出かけた際は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマザリウムにご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋での滞在が快適であったこと、そしてスタッフの対応や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。 お寄せいただいたご意見は、今後よりご満足いただける内容へと改善していくための大切な気づきとして、しっかりと活かしてまいります。 当館1階の福田パンをはじめ、ホテル周辺には魅力的なスポットも多くございます。 盛岡へお越しの際に、また当館へお立ち寄りいただけるとのお言葉をを心より嬉しく思います。 次回もより心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みい20211957
60代/男性|3 件のクチコミ
サウナと笑顔が最高なホテル

サウナ付きホテルが絶対条件での宿泊でした。新しくできたホテルという情報はありましたが,それ以外は全くありませんでした。チェックインは15:00でした。1時間前でしたが,このホテル,サウナの利用ができるとのことでしたので,問い合わせをしたところ,チェックインもOKとのこと。助かりました。フロントの女性には感謝です。施設の利用方法を一通り聞いた後,いざサウナ。比較的こじんまりしたサウナ。温度は90度。自身でできる「ロウリュ」。バスタオルをおしりと足に敷いて,できるだけほかの人には迷惑をかけないスタイル。汗,だくだくになって出てすぐ目の前の冷水シャワー。そしてすぐ後ろのプライベートの地下水風呂。「う~ん最高」ホテルの目の前のスーパー「 もなか」で買い物もできる本当にいいホテル。帰り際に「笑顔」で接してくださった女性と「エレベーター」を用意してくださった男性の方々に感謝。年に何回か「コンサート」がありますので,これからは終了後毎回お世話になりますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
425
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サウナ・スタッフの対応について、これ以上ないほどのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 サウナを条件に当館をお選びいただいたとのこと、ご期待に沿うことができ安堵いたしました。自慢の「セルフロウリュ」や、地下水を使用した水風呂を存分に堪能し、「最高」のお言葉をいただけたことは、サウナ運営に力を入れている私どもにとって大きな励みとなります。 また、フロントやエレベーターでのスタッフの対応についても触れていただき、ありがとうございます。担当したスタッフにも必ずお伝えさせていただきます。お客様の「助かりました」という一言が、私どもの何よりの原動力です。スタッフの笑顔や気配りについてお褒めいただいたことは、私共にとって最高の評価でございます。 向かいの「monaka」でのお買い物も含め、盛岡での滞在を楽しまれたご様子で何よりでございます。トーサイクラシックホール岩手(岩手県民会館)コンサート後の定宿にしていただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。次回も最高の笑顔でお客様をお迎えいたします。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
山ちゃん5
60代/男性|2 件のクチコミ
お風呂とサウナとジャズが最高、朝食も良い

お風呂も明るくて 40度 42度の浴槽。サウナもあって最高です。ジャズを聴きながらの朝食もいい感じでした。時間が合えば夜のミニコンサートも聴きたかったです。夫婦2人での滞在でしたが部屋の広さも丁度良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「お風呂とサウナとジャズが最高」という、私どもにとって最高のお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。 盛岡の街に根付くジャズ文化を朝食とともに感じていただけたことは、当館の目指す「街と繋がる体験」そのものでございます。また、40度と42度の浴槽の使い分けなど、細かな点までお気に留めていただきありがとうございます。 夜のコンサートは毎週土曜日に行われており、平日は不定期開催ではございますが、次回はぜひその音色もお届けできることを願っております。 ご夫婦での大切なひとときに当館をお選びいただき、ありがとうございました。 また盛岡にお越しの際は、ぜひホテルマザリウムをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
癒やしのホテル、盛岡ではここ一択

全てが素晴らしかったです。ホスピタリティは大きなホテルにはないもので、仕事の疲れが癒やされました。駅からバス1本でホテル前まで行くので、距離は全く気になりません。盛岡に来たらここ一択です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマザリウムにご宿泊いただき、本当にありがとうございます。 「癒やしのホテル」「盛岡ではここ一択」という、これ以上ない嬉しいお言葉に、胸がいっぱいになりました。 当ホテルの目指す、温かくきめ細やかなサービス(ホスピタリティ)がお客様の心に届き、お仕事の疲れを癒やすお手伝いができたことを、心より光栄に感じております。 盛岡駅からバス一本でアクセスできる点も、スムーズなご移動に繋がったようで何よりでございます。 お客様からいただいた最高の評価に甘んじることなく、次回お越しいただいた際にも「ホテルマザリウムに宿泊して良かった」と実感していただけるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 お寒い日が続いております。お風邪など引きませんようお気をつけくださいませ。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ウサジロー
40代/女性|1 件のクチコミ
アートルーム宿泊、期待以上の体験

期待いっぱいでアートルームに宿泊しました。お部屋、スパ、食事と館内全て期待以上でとても楽しくリラックスして過ごせました。 チェックインの際、川徳デパートにあるイサイパークのカフェで利用できる券を頂き、ホテルに続けてヘラルボニーのアートに触れながらステキな時間を過ごすこともできました。 次回も盛岡旅行の際はぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマザリウムのアートルームにご宿泊いただき、「期待以上の体験」というお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 お部屋をはじめ、スパや食事など、館内でのひとときをゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のヘラルボニーアートルームに滞在いただくだけで、アーティストや福祉施設へアート料として還元される仕組みを導入しております。 お客様にとって、アートと過ごす時間が特別な体験となっていましたら幸いです。 また、チェックイン時にお渡しした ISAI PARK(川徳デパート内)のドリンク割引チケットもご活用くださりありがとうございます。 アートルーム宿泊のお客様にお渡ししているほか、ご希望があれば他のお客様にもご用意しておりますので、次回もぜひお気軽にお声がけくださいませ。 ご家族での旅のひと幕に、マザリウムでのご滞在をお選びいただけたことを心から光栄に思います。 また盛岡にお越しの際は、どうぞ気軽にお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2025-11-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
kircheisth
40代/男性|21 件のクチコミ

東北・北海道旅行で盛岡に着いた時に利用させていただきました。フロントスタッフの対応も気持ちよく、早朝4時のチェックアウトも対応いただけました。駐車場へのアクセスもよく、お風呂も気持ちよく疲れがとれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルマザリウムにご宿泊いただき、また高評価を賜り誠にありがとうございます。 盛岡ご滞在の折にお選びいただけたこと、そしてスタッフの対応やスパをご評価いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルは盛岡市中心部に位置しながら、提携駐車場「盛岡バスセンターサイドパーキング」のサービス券をご提供しております。 お車でお越しの際にも安心してご滞在いただけるよう、快適なアクセス環境を整えております。 今回ご利用いただいた「シングルユースご優待割引プラン」は、平日のご出張やお一人でのご旅行を、より気軽に、そしてゆったりとお楽しみいただける人気のプランです。 また盛岡にお越しの際は、ぜひマザリウムで心身を癒すひとときをお過ごしください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-29
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

いつもビジネスで使用している。 シングル部屋は少し狭いが、清掃が行き届いて清潔です。 大浴場にバスタオルとフェイスタオルが用意されており便利です。 サウナは大きくはないが、清潔で落ち着きます。 炭酸泉も低温湯もありお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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いつもホテルマザリウムをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張の定宿としてお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。 「清掃が行き届いて清潔」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりまして、何よりの励みとなります。お客様が快適にお過ごしいただける空間を提供することが、私どもの第一の務めでございますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。 また、大浴場「KANANSPA」のアメニティや、サウナ、炭酸泉につきましても、ご満足いただけているご様子が伺え、安堵いたしました。お客様のお気に入りの場所として、これからも心身ともにリラックスしていただけるよう、維持管理に努めてまいります。 シングルルームが少し手狭に感じられる点、限られた空間ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいりたいと存じます。 今後もお客様にとって「お気に入りのホテル」で在り続けられますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-10-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
rirote
40代/女性|2 件のクチコミ
落ち着けるホテル、冬は寒さ対策を

落ち着いて過ごせる良いホテルです。冬はお部屋によっては寒いと感じるかもしれません。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
134
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この度はホテルマザリウムにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 落ち着いたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方でお部屋の寒さについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。盛岡の厳しい冬の寒さの中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 追加の毛布や電気ファンヒーターの貸し出しも承っておりますので、次回もし冷え込みが気になる際は、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 季節ごとに違った表情を見せる盛岡ですが、どの季節にお越しいただいても心からリラックスできる空間を目指してまいります。快適にお過ごしいただけるよう改善に努め、再盛された際には日帰りでも構いませんので、寒い日はぜひ大浴場「KANAN SPA」で芯から温まっていただきたいと存じます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
HOTEL MAZARIUM(ホテル マザリウム)
2026-01-03