クチコミ

総合評価
4.67
341
5
152
4
26
3
0
2
1
1
0
部屋
4.77
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.37
朝食
4.53
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.56
設備
4.69
清潔さ
4.73
クチコミの投稿画像・動画
181
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くみお2372
40代/女性|2 件のクチコミ
クーポン利用で最高級ホテルに感動!

今回はクーポンと楽天ポイントを駆使して、最高なホテルに泊まる事が出来ました。エントランスに入った時の衝撃から始まり、部屋の豪華さ、スタッフの方々の丁寧な対応など全てに感動しました。 子ども4人皆すごく喜んで、また来たい!と言っていますので、また機会があれば行きたいところです。 大野城駅からホテルへの送迎バスは宿泊前日までに予約が要るそうです。今回ホテルから帰るときは予約なしで乗れるバスがありました。期間限定とのことですが…


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
918
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この度は、数あるホテルの中からグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様での大切なひとときを最高なものにできたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 通常、駅からの送迎は前日までの予約制とさせていただいておりますが、お帰りの際に期間限定のシャトルバスがお役に立てたようで何よりです。シャトルバスの運行スケジュールは時期によって変動いたします。楽天トラベルにもお知らせを掲載しておりますが、次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 最後にはなりますが、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 また福岡にお越しの際は是非グランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-26
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ちャむす
30代/女性|3 件のクチコミ
高級感と朝食が嬉しいホテル

高級感あって、めちゃくちゃ綺麗でした! !クーポンとか使ってかなりお得に宿泊出来て、朝食付きは嬉しい。 シェフがオムライス焼いてくれて、嬉しい朝食食べれました。 受付の方は、ほんとに優しくて、遠方からと聞いてたくさん美味しいお店を教えてくれました!! 夜もぐっすり、眠れて、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜2月】【平日&室数限定!】スタンダードプラン(朝食付き)

1,562
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは朝食時にシェフがおにぎりやオムレツを作るサービスを開始致しました。 お客様にも大変ご好評いただいており、私共も大変嬉しく思います。 今後ともお客様にお喜びいただけるサービスをご提供してまいりますので、機会がございましたら是非グランドエンパイアホテルに足をお運びください。 最後になりますが口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
fd3s7828
30代/男性|16 件のクチコミ
広々空間と親切な対応に大満足

私と妻、5歳児と7歳児の4人で宿泊しました。以前にも利用させていただいたことがあり、リピートでの宿泊です。一言でこのホテルは最高です。エントランスもロビーもフロントもとにかく広くて天井が高くて清潔。そして高級感たっぷり。お部屋に続く廊下も、もちろんお部屋もとっても気持ちの良い空間です。強いて言うなら大浴場があれば完璧かな?とはいえ部屋の風呂も広くてトイレとはセパレートなので思いっきり入浴できて小さい子供連れには◎でした。タオルも高級ふかふかで気持ちよかったです。子供用のアメニティを準備していただけたのもありがたかったです。トイレットペーパーがダブルタイプだったのは驚きました。今回は朝食付きにしましたがビュフェで家族でガッツポーズ。品数こそ少なめですが、ホテルオリジナルのおかずも多くご当地感もあり、とても美味しかったです。ライブキッチンで握ってもらったおにぎりが特に最高!具入りのオムレツも美味しくておかわりしちゃいました。食事会場もゆったり広々していてゆっくりくつろげました。館内はまるで美術館、いろいろな絵画や陶器が並んでいて目にも楽しかったです。当日は雪の降る日でとても寒かったですが、ホテルに着いてからはそんなことは完全に忘れるほど暖かくゆったりと過ごせました。車で参りましたが。車好きとしては駐車場も広々しており、屋根の下なのも小さなことですが嬉しかったポイントです。チェックアウト後にホテルのスタッフさんに教えてもらったバードハウスにもお邪魔しました。ホテルの経営元の会社が運営されているそうでなんと無料。たくさんの鳥たちが出迎えてくれてこれも特別な体験でした。最後にホテルフロントやレストランのスタッフの方、そしてバードハウスのスタッフの方皆様がとても親切でとても素敵な1泊2日を過ごすことができました。またリピートします!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント12倍】小学生以下無料!ファミリープラン(朝食付き)

1,504
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平素よりグランドエンパイアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミの投稿、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お寄せいただいた内容より、2度目のご宿泊もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、皆様からのご意見を元に毎年お客様へのサービス内容の見直しを行っております。 今回いただいた貴重なご意見も今後の参考にさせていただきたいと存じます。 次回ご来館いただいた際は、今回のご宿泊以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
haru9733
30代/女性|10 件のクチコミ
格安で美術品も楽しめる素晴らしいホテル

今回初めて利用させて頂きました。 クーポンが出ていた時に予約したので格安で泊まれてホテル内、スタッフの皆様のご対応素晴らしかったです。 ロビーも広々としており、 ホテル内を歩くと美術品の数々、ビートたけしさんの絵画まで飾ってありました。 ホテル内の探索も楽しかったです。 午前中は最寄り駅までのバスも出てるので博多駅までのアクセスも良かったです。 朝食ではおむすびを握ってくれる方がいらっしゃってありがたかったです。 最近はホテルスタッフの方の人手不足も深刻になる中で、朝食会場にもスタッフの方が数名いらっしゃり対応してくださいました。 素敵な旅行の思い出になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定!タイムセール】【事前決済】【室数限定】スタンダードプラン(朝食付き)

138
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の美術品など、ホテルでのひとときを楽しんでいただけたご様子に、私どももとても嬉しく感じております。 館内の探索も思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。 また、スタッフの対応や朝食のおむすびについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、大変励みになります。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
福岡生まれ福岡育ち
40代/女性|1 件のクチコミ
また利用したい!

結婚式場と知らずに予約をしたので、立派なホテルで驚きました。 夕食に、こどもと2人でレストラン利用しましたが、予約もせず単品注文だったのに快く受け入れてくださり大変ありがたかったです。 ピザは食べ切れず包んでいただいたのですが、後から合流した主人に部屋で食べてもらいました。 部屋の設備、備品も大変満足で、快適に過ごさせていただきました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
406
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この度は、グランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や設備にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 レストランでのひとときが、お客様とお子様にとって心地よいものとなったのであれば幸いです。お包みしたピザも、後ほどご主人様にお召し上がりいただけたようで、私共も安心いたしました。 「また利用したい」というお言葉を励みに、今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。またご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-25
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Ucccarin
50代/女性|3 件のクチコミ
開放感と木の温もり、贅沢な空間

ロビーに入った瞬間から吹き抜けのように 天井がとても高く開放感があり、贅沢な空間に迎えられたと感じました。ホテル全体の設計がゆったりとしていて、圧迫感が一切なく、落ち着いた雰囲気の中でとてもリラックスできます。  客室はどの部屋も 約43㎡と広々としていて、ベッドやソファスペースまでゆとりがあり、とても快適でした。大きなスーツケースを広げても余裕のある広さで、長期滞在でも窮屈さを感じることなく過ごせるのが魅力です。木のぬくもりあるインテリアと高級感のある調度品のおかげで、普段より贅沢なひとときを過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜2月】【平日&室数限定!】スタンダードプラン(素泊まり)

900
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真と共に、クチコミのご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に於かれましては、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様へゆったりとした非日常空間を味わっていただけますよう、スタッフ全員で努めて参りますので、是非機会がございましたらグランドエンパイアホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒロリンン
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】迎春ディナー&お正月膳付き!年末年始特別プラン(2食付き)

257
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この度も当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理のお写真をご投稿いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでのお食事のひとときが、今回も心に残るお時間となっておりましたら幸いでございます。 いつもご愛顧いただいておりますことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
花のグランマ
60代/女性|13 件のクチコミ
美術館見学の記録

美術館を見学しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜2月】【平日&室数限定!】スタンダードプラン(朝食付き)

434
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この度は、グランドエンパイアホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 美術館をお楽しみただけたご様子で何よりでございます。 美術館に隣接しているバードハウスも人気でございますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 この度は、お忙しい中クチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel
2026-01-07
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Sabajiro
20代/女性|1 件のクチコミ

タイ古式マッサージを予約しましたが、とても良かったです。一人一時間だと足りないくらい、心地よい体験でした。 ホテル内のレストランも雰囲気良く、またお部屋も広々と綺麗で、充実した休日を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【室数限定】タイ伝統古式マッサージ60分付!(朝食付き)

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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
★ワンワン★
40代/女性|3 件のクチコミ
細やかな気遣いが素晴らしいホテル

接客が大変素晴らしいです。駐車場が分からずアタフタしていたところ、すぐに来て荷物を荷台に乗せ、部屋まで運んで下さり、大変助かりました。ウェルカムクッキーが置いてあったり、アメニティも丁寧に配置されていて、とても細やかな気遣いの行き届いたホテルだなと思いました。 更にウェルカムクッキーが米粉で作られていて、アレルギー表示まで記載されている気配りには驚きました。館内の案内にはタブレットを使用しますが、タブレットでおつまみや飲み物も注文できるようです。 そして、泊まった日はラッキーな事にシェフのお手製おやすみプリンが頂けました。 お部屋も広くゆったりとしています。使い捨てスリッパがふかふかで、ペラペラのものではなかったのがうれしいです。 接客も隅々まで行き届いていて、すべて満点のホテルです。福岡に泊まりに来た際はぜひまた泊まりに来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場でのご案内からお部屋の備品に至るまで、私共が大切にしている「細やかなおもてなし」を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。特に、米粉のクッキーやアメニティ、スリッパの質感など、細部までお褒めいただき大変光栄です。 また、「おやすみプリン」もお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。こちらは3月末より始まりました新しいサービスで、提供日が限られている限定メニューでございますので、お客様に喜んでいただけたことは、準備をしたパティシエにとっても大きな喜びとなります。一日の締めくくりに、少しでも旅の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。 「すべて満点」という最高のお言葉を糧に、これからもお客様の心に寄り添ったサービスを提供してまいります。福岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお帰りくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JTQ
40代/男性|3 件のクチコミ
静かな環境でゆっくり過ごせる広々とした部屋

ツインルームに家族6人で宿泊しました。造りはどこか懐かしいバブル期に建てられたホテルの感じがします。立地としてはあまり良いとは言いませんが福岡市内に比べて静かでホテルも広く部屋も広めでとてもゆっくりすごせました。部屋は綺麗に維持されており、室内にはUCCのドリップポットが設置されている、シャワーヘッドがマイクロバブル?等、細かな所に配慮が感じられ、とても満足度の高いホテルだと感じました。スタッフも言葉遣い、対応も丁寧でした。夜遅くまで博多の街をブラブラしたい人には向きませんが夜はゆっくりしたい人はとても良いホテルだと思います。 朝食も品数がとても多いとは思いませんが一つ一つのクオリティはよくシェフがおにぎりを握ってくれたりスムージーが有ったりとやはり満足度を意識しているかと思います。 子度たちもまた来たいと言っており機会があればリピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや館内の落ち着いた雰囲気の中で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましても、おにぎりやスムージーなどお楽しみいただけたようで安心いたしました。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 今後もより一層、心地よいサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yamayamazaki
40代/女性|2 件のクチコミ
係の方の親切な対応と広々とした空間

車で到着し、高齢の両親を先にロビー近くで降ろそうと思っていたら、中から素早く係の方がいらっしゃり、荷物や両親の案内などしてくださいました。 ありがとうございました。 ロビーも部屋もとても広くて綺麗で、快適に過ごすことができました。 サービスの、ドリンクやプリンは、こちらの時間の都合でいただくことができず、残念! 次回また機会があったら、その時は必ずいただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

33
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この度は、ご両親様との大切なご旅行にグランドエンパイアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お車でのご到着時、私共の対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。ご高齢のご両親様が、館内で快適に、そして安心してお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同大変安堵いたしました。 当ホテル自慢の広々としたロビーや客室についても、お気に召していただけたようで光栄でございます。サービスのプリンやドリンクに関しましては、今回はお時間の都合によりお召し上がりいただけなかったとのことですが、ぜひ次回のお楽しみとして、またの機会にご賞味いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
最高のおもてなしと豪華な空間に再び感動

いつも最高のおもてなしをありがとうございます! 一昨年に利用させて頂いてとても感動して、今回は2回目の利用です。最寄り駅との間で送迎もしていただきとっても助かりました。館内も部屋も広くて清潔かつ豪華で、朝食は味もオリジナリティも最高でした。あと、夕食の鉄板焼きコースも素晴らしく美味しくてぜひお奨めしたいです。 到着時に見える敷地内の手入れから各サービスに至るまで、お客にハピネスを提供したいという気持ちが伝わってきて、ここまで出来る気前の良さとセンスの良さに再び感動しました。次回は娘の家族も連れて行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、一昨年に続き2度目のご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 大切な再訪の機会に、再び「感動」というお言葉をいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当館の設えや清掃、そしてお庭の手入れに至るまで、私共が大切にしている「おもてなしの心」を感じ取ってくださり、大変嬉しく拝読いたしました。送迎やサービスを通じて、お客様の旅のハピネスに少しでも貢献できたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また、夕食の鉄板焼きコースや朝食についても絶賛いただき、ありがとうございます。 ぜひ次回、お嬢様ご家族とお越しいただく際にも、皆様の心に残る美食体験をご用意してお待ちしております。 今後もより良いサービスを皆様にご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので 是非また機会がございましたらグランドエンパイアホテルにお越しくださいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たきのみず
40代/女性|1 件のクチコミ
ゴージャスで広々、子供も喜ぶホテル

小学生と幼児を含む家族で利用しました。造りがゴージャスで広々としています。 特にパウダールームには流しが二つあり拡大鏡備え付けで素晴らしかったです。お掃除も行き届いていて、蛇口や手すりに水垢がなく輝いていて、とても気持ちよく使わせていただきました。 ロビーや廊下にビートたけしさんの絵や、ガラスの花瓶が飾ってありました。またロビーのあるフロアには自由に弾けるピアノが置いてありました。 お部屋にコーヒーメーカーと4種類のコーヒー、ペットボトルのお水、子供用に米粉クッキーを置いてくださっていました。タブレットで色々とレンタルすることができ、私は毛布と絵本セット、トランプを借りました。高反発枕やヘアアイロン等もありました。 1時間600円でサウナを利用できるようで、次回は利用してみたいです。 車で5分ほどの距離にショッピングモールやスタバ、マック、カラオケがあります。 唯一ドライヤーが部屋に似つかわしくないかなぁと思いました。 総じて大満足で子ども喜んでいました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
51
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族での大切なご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内やお部屋の設備、清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様にもお喜びいただけたご様子を伺い、お部屋の備品や館内設備も含めお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく感じております。 一方で、ドライヤーにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
nnn55
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食、しかし夜の騒音注意

まず、ホテルに入った時の綺麗さと匂いも良くて、スタッフさんも優しく対応してくれたのでとてもいい気分でチェックインできました。そして部屋に入った瞬間、綺麗!!!とびっくりしました。以前泊まったホテルでは子供達が少し裸足で歩いただけなのに足の裏が真っ黒に…こちらはそんなこともなく、やはりまだ小さい子供なのでスリッパは履いとけないしとても清潔で助かりました。 朝食も美味しかったです。 ただ、夜に足音がうるさいと近隣の方が言っていると電話で言われたのですが、たしかにチェックインも少し遅かったので小さい子供もいたしうるさくないよう十分配慮はしてました。生活音くらいの足音だったと思うので…ホテル側は全く悪くないのですが、そこだけ少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

84
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お部屋の清潔感、朝食に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 特にお子様が素足で安心してお過ごしいただけたとのこと、私共が大切にしている清潔な空間のご提供ができ、スタッフ一同にとって大きな喜びでございます。 また、夜間の騒音に関するご連絡につきましては、せっかくのお寛ぎの時間を遮る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様連れで十分にご配慮いただいていた中でのご連絡となり、心苦しい限りでございます。 当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、お部屋の配置や防音面での配慮に努めておりますが、至らぬ点もありご不便をおかけいたしました。頂いたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様が心地よく過ごせる環境づくりを追求してまいります。 次回はさらに快適なひとときをご提供できるよう精進してまいります。 また福岡へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。 お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
空2013
40代/男性|3 件のクチコミ

家族5人、コネクティングルームに宿泊しました。清掃も行き届いており、特に水回りは生活感がありました。お風呂にもゆっくり入ることができ、体を休めることができたのですが、クレンジングがないことに気付き、近隣のドラッグストアまで購入に行きました。忘れたのがいけないのですが、フロント付近にでも置いてあるといいなと思いました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(朝食付き)

53
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 コネクティングルームでのひととき、そして清掃や朝食についてもご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 クレンジングにつきましては現状お部屋やフロントでの常備はございませんが、お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた課題として社内で共有し、検討させていただきます。 至らぬ点もあったかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。今後も清潔で心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。 ご家族皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つきみだいふく0506
40代/女性|1 件のクチコミ
送迎あり、広々綺麗で快適なホテル

福岡旅行でお世話になりました。博多駅から少し距離があります。近くの駅まで送迎サービスがあるので◎。ホテルはすごく立派な建物でフロントもお部屋も綺麗です。トイレとお風呂が別で子ども連れにはありがたいです^^ スタッフさんたちも皆さん感じが良く、また利用したいと思いました。帰りにホテル内のショップでクッキー缶を買いました。缶が可愛く一目惚れで買いましたが、家でいただいてみると、サクサクでとても美味しかったです♪ ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【期間限定タイムセール】【ポイント10倍!】スタンダードプラン(素泊まり)

41
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 博多駅からは少し距離がございますが、送迎サービスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様連れのお客様にとって、バス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋は特にご好評をいただいているポイントでございます。広々と清潔なお部屋で、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。 また、ホテルショップのクッキー缶もお気に召していただけて光栄です。缶のデザインだけでなく、味にもこだわっておりますので「サクサクで美味しい」とのお言葉は、パティシエにとっても大きな励みとなります。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-23
4
その他
家族
2026年3月宿泊
Nastuki
40代/女性|35 件のクチコミ
清潔で広々、コスパも良いホテル

広く清潔で気持ちよく滞在できました。 立地が車がないと不便かな…という感じです。 交通手段が車なら、太宰府周辺のホテルの中でも 設備のきれいさ、部屋の広さに対してコスパ充分 だと思います。 太宰府に来た際はまた滞在したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
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この度は、グランドエンパイアホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔感、そしてコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 立地につきましては、お車以外でのアクセスにご不便をおかけしたかと存じますが、9:00から18:00の間は最寄り駅までの送迎サービスも承っております。お車以外でお越しの際も、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 市街地の喧騒から離れた当ホテルならではの静かな環境で、今後もゆったりとお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 「太宰府に来た際はまた滞在したい」というお言葉を励みに、またお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-23
5
その他
家族
2026年3月宿泊
まっつにい
30代/女性|15 件のクチコミ
キッズコーナーと優しいスタッフに感謝

小さな子どもを連れて泊まりました。レンタカー利用で行きました。 一階のキッズコーナーはとても有り難かったです。ホテルのスタッフの皆さんも優しくてとても安心して宿泊できました。サービスも素晴らしかったです。 ホテル自体は交通手段がないと気軽には行きにくいですが、祖母も含め家族全員また是非行きたいホテルです。 大人旅としても、天井が高く、お部屋も綺麗で作品展?みたいに芸術作品の展示などもありゆったり過ごせるホテルではないかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
90
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 小さなお子さまとのご滞在に際し、1階のキッズコーナーがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 これからも小さなお子さまから大人のお客様まで、皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あいあいあんー
30代/女性|1 件のクチコミ
新しくて素敵なホテル、握りたておにぎりも最高

はじめて宿泊しました。建物も新しくホテルのロビー、廊下、お部屋など全体的に広くて内装も素敵でした。 朝食の料理長さんがおにぎりを握ってくれるサービスもとても良かったです。握りたてのおにぎりは最高でした。 貸し出し品もタブレットで選んで送信したらお部屋まで持ってきていただけて助かりました。 また福岡に行く際は宿泊したいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
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この度はグランドエンパイアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 新しい建物や内装、そして料理長自慢の「握りたておにぎり」を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 おにぎりのサービスは、朝からホッと温かい気持ちになっていただきたいという想いでご用意しておりますので、「最高でした」というお言葉は料理長にとっても何よりの励みになります。 また、タブレットでの備品貸し出しサービスもご活用いただけたようで安心いたしました。お客様のプライベートな時間を大切にしながら、必要なものをスムーズにお届けできるよう整えております。 福岡でのひとときが、当ホテルでの滞在によってより素敵なものになったのであれば幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Grand Empire Hotel(グランドエンパイアホテル)
2026-03-10