クチコミ

総合評価
4.35
153
5
74
4
39
3
4
2
0
1
2
部屋
4.31
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.45
朝食
4.53
夕食
2.50
温泉・お風呂
4.09
設備
4.24
清潔さ
4.36
クチコミの投稿画像・動画
119
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かきくけこ!
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェのグルメに満足

全体を通して、部屋は一般的で値段はそこそこ高めでしたが、多種多様なグルメを堪能できる朝食ビュッフェに満足したため、星4としました。 部屋はそこまで広くはないですが、清潔感があり設備も申し分ないです。コンセントもたくさんあってありがたかったです。 朝食は、全国津々浦々のグルメを楽しめると謳っているだけあり、日本人にはたまらないラインナップが揃っていました。特に、海鮮丼を作るコーナーが目玉で、非常に楽しむことができました。 ただ、平日で1泊1人あたり4万円と、割と高めの値段設定になっていますが、立地が良いので納得です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

20
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
最高の朝食

朝食がとても豪華で朝からテンションが上がってしまいました。 自分で作る海鮮丼はイクラや甘エビ、イカやマグロ、タコなどなどお好みの具をもりもりにのせて食べました。 子供たちは串団子にはまりで、好きなトッピングをのせ何本も食べていました。蒸し器入っていてもちもちでとても美味しかったです。 気になるのは、下善担当の従業員の方がずっと立って見ているので、監視されているような圧迫感があり窮屈でした。 それさえなければ最高でした! 部屋もおしゃれでゆったりしていて清潔感がありとても良かったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 海鮮丼をお好みの具材で召し上がっていただけたことや、お子様が串団子を楽しんでくださったとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 一方で、朝食会場におけるスタッフの対応につきまして、圧迫感を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、よりお客様に寄り添った配慮ある対応ができるよう、スタッフへの指導・改善に努めてまいります。 お部屋につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 「また泊まりたい」と思っていただけたことを励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
bunnybunny
40代/女性|2 件のクチコミ
快適でアメニティも充実した部屋でした

快適でした。予約した者と隣の部屋にしていただいてよかったです。 アメニティはフロントに置いてあり、種類もありよかったです。 部屋もお風呂もキレイでした。ウォーターサーバーの案内はありがたかったです。 部屋にケーブルが置かれていて忘れても安心だと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご予約者様と隣同士のお部屋をご用意でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 フロントにご用意しておりますアメニティにつきましても、お気に召していただけたようで安心いたしました。お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、種類にも配慮してご用意しております。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。また、ウォーターサーバーのご案内やお部屋のケーブル類につきましてもお役に立てたようで嬉しく存じます。お忘れ物があった場合でも安心してお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 これからも皆様に快適で安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-24
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
bunnybunny
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と充実の朝食、丁寧な対応

お部屋は清潔でキレイでした。 ウェルカムドリンクもソフトドリンク、アルコールとあり、選べてよかったです。 朝食が気になってましたが、海鮮の種類も多くて驚きました。 清掃の方とすれ違った時も、対応が柔らかくて素敵だなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

24
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your kind feedback. We are delighted to hear that you found your room clean and comfortable. We are also pleased that you enjoyed our welcome drink selection, including both soft drinks and alcoholic options, and that you appreciated being able to choose according to your preference. We are especially happy to know that you were satisfied with our breakfast. It is a great honor to hear that you were impressed by the wide variety of seafood we offer. We will continue striving to provide a breakfast experience that exceeds our guests’ expectations. Furthermore, thank you for your warm comments regarding our housekeeping staff. We are very proud that their friendly and courteous service left a positive impression on you. Your kind words are truly encouraging for our entire team. We sincerely look forward to welcoming you again in the near future.
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みか ちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ

ライブのため予約しました。 高田馬場駅からほんとすぐで便利です。 スーツケースもチェックイン前後にも預けることができて、未就園児はよくありますが、小学生まで添い寝無料はほんとありがたいです!!朝食もメニュー多くて色んなご当地メニュー食べれて美味しかったです! お風呂トイレ別だと嬉しかったのですが、清潔感あったので意外と大丈夫でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

28
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前フロントチャン
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
レンゲさんさん
50代/男性|9 件のクチコミ

清掃はいつも良く行き届いてますよね 電子レンジがあるのもありがたいです 今回、夕飯付きプランだったのですが、施設内のアジアンレストランでお粥をテイクアウトしましたが、魅力的なmenuかなくて仕方なく選びました、味はまあまあです。シンプルにカレーとかの方がよっぽと良かったです。 昨今の宿泊料上昇でとても個人ではりようできないですね、出張でもだいぶ足でるくらい高いので、コスパはわるいですが、設備は良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃や館内設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。電子レンジにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、夕食付きプランでご利用いただいた館内レストランのメニューにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見はレストラン担当とも共有し、今後のメニュー内容の見直しや改善の参考とさせていただきます。 また、宿泊料金に関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後も設備だけでなく、よりご満足いただけるサービスと価値をご提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ピリポポロ
20代/女性|1 件のクチコミ

バイキング毎回最高!部屋も綺麗 毎回無音だけど今回は近くのビルの工事が夜中中鳴り響いて最悪でした😭今まで使ってなかったから余計悲しい😭わかってたら事前に教えていただきたかった😭けどまた使います😭


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★朝食付き

39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント イエ
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
清潔感と快適さ、でも料金と朝食混雑は残念

まだ新しいこともあって、清潔感があってよかったです。また、パジャマも備え付けがあるので便利に快適に過ごせました。 でも大問題は、「宿泊料金」です。ガイジン旅行者が増える前というかコロナ前の前くらいであれば、1万円で足りそうな、典型的なビジネスホテルのお部屋かと思います。 また残念なのは、朝食会場が混雑していて、席を待っていたら時間が足りず、終了に近い時間でトレイに載せて部屋に持ち帰ったため、「おかわり」ができませんでした。。。まぁ、そのくらい美味しくて食がすすむ朝食だったということです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント イエ
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ささきんタイムズ
50代/女性|2 件のクチコミ
トロが口で溶ける体験に感動

バイキングにあるマグロ(トロ)を食べた娘が「テレビの食レポでよく聞く、口の中で溶けたという表現が分かった‼︎」と言っていました。普段マグロは食べない私ですが、勧められて食べてみたら本当に溶けてビックリ。泊まったついででこんな体験できるとは思わなかったので倍得した気分です。また行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 バイキングでお召し上がりいただいたマグロ(トロ)について、お嬢様が「口の中で溶ける」という表現を実感されたとのエピソードを大変微笑ましく拝見いたしました。また、普段はマグロをあまり召し上がらないとのことですが、実際にお試しいただき、その美味しさに驚かれたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 ご宿泊のひとときの中で、このような特別な食の体験をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。「倍得した気分」とのお言葉も、大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるお料理と心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン高田馬場駅前 幸本
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
moppy0731
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食も素晴らしく、スタッフも親切で最高

朝食が想像以上でした ホテルの方々もとても優しくて丁寧でまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】朝食付き★高田馬場駅より徒歩3分!新宿・池袋からも便利な好立地

11
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント野口
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
モッコウバラ
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食最高

朝食の、海鮮丼はもちろん、ラフテーやザンギ、もつ鍋も美味しかったです。駅直結で、ラウンジで待ち合わせもでき、助かりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 海鮮丼をはじめ、ラフテーやザンギ、もつ鍋までご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 駅直結の立地やラウンジも便利にご活用いただけたようで、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
フシギバナ
30代/女性|1 件のクチコミ
ベビーに優しい、朝食美味しかった

ベビーベッドの貸出は大変有難い。 朝ごはんも美味しかった。 部屋が少し暗い。 スタッフの方みんな優しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 渡海
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あめりあめり
40代/女性|2 件のクチコミ
受験生と祖母の前泊に、部屋は少し暗め

受験生の息子と祖母が前泊のために宿泊。 とてもキレイで快適だった、との感想です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 玉置
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
k89053683
40代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの笑顔が素敵で心地よい滞在

2回目の宿泊でした。いつもスタッフ皆さん素敵な笑顔で心地よいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-02-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おたぬさん
40代/男性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!ルームウェア改善希望

駅から直結ですぐにチェックインできて便利でした!ウェルカムドリンクも好きな時に好きなものを飲めて良かったです。お部屋も綺麗で土足じゃないところがいいですね。 朝食のバイキングも美味しいものばかりでした。 不満な点はルームウェアがめちゃくちゃ小さくて、夫婦で泊まったのですが2人とも窮屈で着れませんでした。あの生地の厚さならもっとゆったりサイズにするべきです。手脚の丈も短いため、身体の大きな方や背の高い方は無理だろうなと思いました。 ワンサイズしかないのかわかりませんが、せめて男女でサイズが違うといいですね。 アメニティのメイク落としがピーリングで使うジェルみたいな感じで(伝われ)、すぐに乾く&メイク落ちもイマイチだったらしく、オイルも別であるといいなと思いました。 また、インバウンド?の影響かビジホなのにめちゃくちゃ高かったです。。 この価格のままなら今後リピートは無いかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン高田馬場駅前でご利用いただき誠にありがとうございます。 また忙しいところ貴重な口コミの投稿頂きありがとうございます。 立地やチェックインの利便性、ウェルカムドリンク、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、朝食バイキングに関してもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、ルームウェアついて大きめのルームウェアもご用意しているご案内ができておらず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。ルームウェアのサイズは通常Lサイズを全部屋にご用意しております。LLサイズをご希望の場合はフロントスタッフまでお申し付けいただければご用意いたします。また、アメニティのメイク落としに関しましては今後の参考にさせていただきます。 価格についてもご指摘いただき、現在の価格設定に関しては、今後の価格見直しを検討する参考にさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2025-12-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
maare
20代/女性|8 件のクチコミ
駅近で子連れに嬉しいホテル

2泊しました。 部屋は清潔コインランドリーも ウォーターサーバーもあり便利でした。 駅からも近かったし周りに飲食店が 多かったので良かったです。 子連れに嬉しいサービスも豊富で ベビーカーの貸出があったのですごく 助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
141
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 ご滞在中に近隣の飲食店もお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。 お子様がいらっしゃるご家族にも子利用いただけるよう貸出備品もご用意しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 野口
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2026-01-01
5
その他
その他
2025年12月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ
サウナ良し、飲み放題も嬉しい

今回も利用。 サウナも含めてとても良い部屋でした。 アルコールも含めて飲み放題なのも嬉しい。 ただアイスを食べわすれて、もったいないって思った。 おもてなしのサービスが凄いのでお得感がある。 同泊した知人は、アルコールやソフトドリンクなどのサービスを減らし、その分安いほうが良かった。 と言っていたが、個人的には今のままが嬉しい。ゲストをもてなす心意気を感じる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やサウナ、アルコールを含む飲み放題サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、おもてなしに関して「ゲストをもてなす心意気を感じる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 一方で、アイスをお召し上がりいただけなかった点や、同泊のご友人様からサービス内容に関するご意見も伺い、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう、サービスの内容や提供方法について検討を重ねてまいります。 今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また札幌にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

SNSでいくら食べ放題を見て気になったので今回利用しました! 最上階の角部屋だったですが、お部屋も広くてきれいで景色も良くて快適でした。 お目当てのいくら食べ放題もしっかり味わえることが出来て大変満足です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 部屋につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前フロントチャン
2025-10-13
5
その他
一人
2025年12月宿泊
adgjmptaw
40代/女性|1 件のクチコミ

駅からも近くとても綺麗なホテルでした。またの機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン高田馬場をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ貴重な口コミの投稿いただきありがとうございます。 当ホテルに関してのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また機会がございましたらご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン高田馬場駅前(新宿・池袋)
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
k89053683
40代/男性|6 件のクチコミ

スタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋も綺麗でした! また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ベッセルイン高田馬場駅前 フロント 野口
2025-10-23