クチコミ

総合評価
4.44
364
5
129
4
116
3
20
2
7
1
6
部屋
4.53
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.47
朝食
4.22
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.18
設備
4.31
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
278
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
HK2381
40代/女性|8 件のクチコミ
食事と景色が最高!リピ確定!

○食事も美味しかったし、飲み放題もちゃんと補充されていて良かった。部屋からの景色も綺麗だし、9階は食事も届けてもらえるので、絶対次も9階が良い! 大浴場も行きましたが、空いていれば良いかな。 ‪✕‬部屋のお風呂は風が強い時は寒くて入れない。 部屋に用意してあるワイン、美味しくない。 掃除、もう少し頑張って欲しい。 リピートしたいと思います!!ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,865
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるはるはるはるmm
40代/女性|1 件のクチコミ
9階の部屋は綺麗で快適な滞在でした

9階に宿泊しました。チェックインもスムーズでお部屋も綺麗で大満足です! お風呂が思ったよりも小規模でしたが、混み合うこともなく夜も朝も貸切状態で快適でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
94
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
lovely0731
1 件のクチコミ
海の見える部屋と清潔感、ペット同伴も快適

窓からの海の景色も良く お部屋は清潔感もあり、綺麗! 今回ペット連れでしたが一緒に ラウンジでゆっくりできたり、他の部屋の騒音もなくゆっくりできました! お酒ドリンク飲み放題もあるのでよかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
630
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ボンボンショコラ
50代/男性|3 件のクチコミ
オーシャンビュー♪

お部屋もきれいで海が見えて、しっかり食事を取れるテーブルもあって居心地良かったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード/熱海の海を臨む全室オーシャンビューの宿泊施設(素泊)

857
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ポヨーンキッズ
20代/男性|1 件のクチコミ
個室で味わう朝夕食

個室でゆっくり味わえる朝夕食が素敵でした。 大きなテレビもネットをつなげられてよかったです。 風呂は熱めすぎた笑 若い方向けかも。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【夕朝付】名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい&朝は金目鯛サンド

812
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
家族サービス全力パパ
30代/男性|1 件のクチコミ
特に不満点はなくリピートしたいです!

1階にあるバーはセルフでお酒やソフトドリンクが飲み放題で、ついつい飲みすぎてしまいました。また、ソフトクリームもあり子供が大喜びでした。 大浴場は小さめで座る洗い場もないですが、私は十分だと思います。 朝食の海鮮丼はお弁当の様なスタイルですが、お魚がとても美味しくハイクオリティです。 部屋はかなり綺麗に清掃が行き届いており、また要所要所にコンセントもあり、スマホなどを充電しながら家族の時間をゆったり過ごすことができました。 朝食のみのプランでも、近くに飲食店がたくさんあり、コンビニもあるため、特に困ることはありません。というか美味しいお店がたくさんあるので、むしろ夕食は外に出た方が良いかもしれません。 総じて特に不満点はなく、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
84
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たむたむ♡
40代/女性|1 件のクチコミ
雨でも楽しめた!綺麗なお部屋とガチャガチャ

両日とも雨でしたがロケーションがよく お部屋がとても綺麗で 2段ベットに息子が大喜び ジャングルジムのようにずーっと遊んでいました! ペットへの配慮も温かく ペットシートやウェットティッシュなど 置いてありとても助かりました。 1Fのアイスやチョコレートのガチャガチャも大変喜んで帰りたくないとたま来る約束をしました⸝⸝⸝⸝◟̆◞̆♡ 素敵な空間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 熱海の海を臨む全室オーシャンビュー!熱海で過ごす非日常なリラックス時間

97
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
hinarinlay
40代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューのリゾートマンション型宿泊施設

91号室に宿泊しました。天井が高く、窓からの景色もオーシャンビューでまるで高級リゾートマンションのような素敵なお部屋でした。食事もキチンと時間通りにお部屋前に届けてあり、とても美味しかったです。フリーフローの飲み物も充実しており、特に豆を部屋に持ち帰り入れるコーヒーは本当に香り豊かで贅沢な気分を味わえました! ただ、提供の時間が短いのが惜しい!!後1時間長くして欲しかったです。地下の大浴場は壁も黒で薄暗く、女性は1人で入るのはちょっと怖いかも。。オシャレなんですけどね。。 チェックインからアウトまでほぼホテルスタッフに会うことなく、過ごす面白いシステムでしたが、まさに非日常を味わうことができ全体的にはとても満足感の高い旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
408
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まおまま5421
40代/女性|2 件のクチコミ
最高!!

客室も館内もとても綺麗でした。 アルコールやソフトドリンク、ソフトクリームやお菓子なども自由に選べ、子どもはもちろん大人も楽しめました! 今回初めて利用しましたが、他のRakuten STAYも行ってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 熱海の海を臨む全室オーシャンビュー!熱海で過ごす非日常なリラックス時間

1
522
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
CKM1214
60代/女性|2 件のクチコミ
朝焼けが綺麗な宿!子連れに嬉しい

お部屋からの景色もよく、朝焼けが綺麗でした! チェックインもスムーズで問題ありませんでした フリーフローは大人も子供も楽しませていただきました コイン投入で出てくるビーンズやストーンチョコがあり、子供が大喜びでした。ストーンチョコが美味しかったです お風呂は熱めだったので子供たちは入るのが大変でした 屋上も素敵で、もっと暖かい季節に来て屋上でビール飲みたいと思いました 夕食もお部屋でいただけるので子連れには周りを気にせずのんびり出来たし、量もちょうどよかったです リピートしたいなと思う宿でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝付★名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい 朝は金目鯛サンド

833
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じゅくじょ
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
119
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sGUCCI
50代/女性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【夕朝付】名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい&朝は金目鯛サンド

389
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
iiiiii/
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝付★名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい 朝は金目鯛サンド

439
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hibi26
2 件のクチコミ
お部屋からの眺めが好きで再訪しました

2度目です。お部屋からの眺めが好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊まり】全室オーシャンビュー!フリーフローのドリンク付♪

413
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ショコラ5212
4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 熱海の海を臨む全室オーシャンビュー!熱海で過ごす非日常なリラックス時間

505
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こなつの父さん
50代/男性|1 件のクチコミ
愛犬と寛げる!ドリンク無料が最高

綺麗だった🤩 ワンちゃんもゆっくり出来ました。 ドリンクフリーは、神! アルコールもフリー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
583
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ボンジュール
40代/女性|2 件のクチコミ
無駄のない作りだが清掃に難あり

2回目の宿泊です。 今回は、朝食・夕食を付けました。 全てにおいて無駄の無いつくりだと思います。タオルはたっぷりと用意がありました。 清掃は前回に比べると劣っていたと思います。テーブルに置かれている案内表が、ベタベタしていました。拭いたほうが良いと思います。 無人チェックインで、15:00ピッタリでないと入館出来ません。近くのマリンスパあたみで時間調整しました。17:00からのフリードリンクはもう少し早くから飲めるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】夕朝付★名物金目鯛入り手巻寿司とおばんざい 朝は金目鯛サンド

27
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうはやぱぱ
50代/男性|1 件のクチコミ
静かで安心、忘れ物も迅速対応

熱海の中心地からは、少々離れた所にあるホテルですが、その為静かで良かったです。 今回は、家族4人と犬1頭の旅でしたが皆んなゆっくり出来ました。家族が財布の忘れ物をしてしまいましたが、こちらが気がつく前に警察へ届けて頂くなど迅速かつ安心な対応をして頂きました。 感謝申し上げます、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
65
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クインテット
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

ペットOKのお部屋に宿泊しましたが臭いもなく清潔なお部屋でした ペット用品も揃っていて良かったです 食事を1階まで取りに行き、決まった時間までに容器を戻す、飲み物も1階から部屋まで運ぶので、食事や飲み物をまとめて運ぶ食事用カートがあるとよかったなと思います 食事が重く一人で2人分運ぶのが大変でした 加湿器を使用したかったのですが、水を入れる箇所がカビだらけでフィルターもカルキで真っ白でした。そこだけが残念な点です 部屋やお風呂トイレは掃除されて綺麗です チェックインからチェックアウトまでホテルスタッフにほぼ会わず、サービスの提供を受けない分もう少しお値段が安くても良いのではと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
48
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まぁ14054
40代/女性|4 件のクチコミ

ロケーションが最高です!部屋から朝日も眺められるし、ウェルカムドリンクも親はビールを子供はジュースとお菓子をいただけて満足。部屋も広く5人で泊まりましたが広々使えました!!テーブルも広く買ってきた食べ物をゆっくり食べれます。テレビも大きくて見やすいです。大浴場は狭くて薄暗かったですが、脱衣所も綺麗だったし満足。 また行きたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
56
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