クチコミ

総合評価
4.28
50
5
21
4
9
3
1
2
5
1
5
部屋
4.19
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.74
朝食
4.09
夕食
3.83
温泉・お風呂
4.38
設備
4.05
清潔さ
4.83
クチコミの投稿画像・動画
41
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
リファのドライヤー最高
40代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューと波音、贅沢な時間を満喫

チェックインの際にお部屋をグレードアップさせていただきましたと言われて驚きましたが、嬉しかったです。お部屋は広くてオーシャンビューも最高でした。波の音を十分に楽しめました。 また、ロビーにはお部屋に持ち帰って飲めるようコーヒー豆やミル、緑茶など用意してあり、私はコーヒー豆とミルを持ち帰って部屋で豆を挽いてコーヒーを淹れて飲みました。こういう体験が用意されていることにワクワクしました。 夕食は牛タンがメインではありましたが、海を見ながら食べるお刺身の美味しさが感動でした。朝食のバイキングではいちごをたくさんいただきました。朝食後はテラスに出て波音を聞きながらコーヒーをいただく至福の時を過ごしました。ホテルを出て少し歩くと砂浜に出られるので、朝はそこを散歩しました。 ほぼ波の音しかしないとても贅沢な時間を過ごせました。スタッフの皆さんも親切でとても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 ご宿泊における楽しく有意義なお時間をお過ごし頂いたお声を賜る事ができ、私共も楽しく拝読させて頂きました。 ご宿泊日当日はお部屋に都合がつき、勝手ながらアップグレードを行わせて頂きましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。 また、ロビーに設置させて頂いておりますコーヒー豆におきましても、実際に豆をお挽きになられ、普段なかなか体験する事が出来ない、ささやかなお楽しみもご満足頂けたようで何よりでございます。 ご夕食におきましても、当ホテル調理スタッフがこだわり抜いて仕入れを行っております、海の幸をご賞味いただけたようで何よりでございます。 その他さらに、多くのお褒めのお言葉を賜る事ができ、従業員一同、安堵致しました。 頂いたお褒めのお言葉に驕ることなく、さらなるより良いホテルを目指し、今後さらに邁進して参ります。 春もすぐそこまで迫ってきておりますが、朝夕の急な冷え込みにはお気をつけ頂き、お体をどうかご自愛くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リメンバー.ミー
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 高い評価を頂く事ができ、従業員一同、安堵致しております。 ご滞在中は行き届かないところはございませんでしたでしょうか?案じております。 投稿していただいたお写真を拝察し、お客様目線から見た客室を今一度省み、より良い客室の設え、雰囲気の向上、ひいてはさらにより良いホテルへ昇華できるよう、邁進して参ります。 この度は誠にありがとうございます。 またご縁がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-03-30
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
たかなりどっとこむ
30代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
262
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。 高い評価と共に、素敵な写真のご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 お客様の目線から撮って頂いたお写真は、他のお客様がこちらの口コミをご覧になられた際の、なにものにも代えがたい、よき参考のお写真となります。 心より感謝申し上げます。 今回の高い評価に驕ることなく、さらにより良いホテルを目指し従業員一同、邁進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。 寒い季節でございます。 お風邪など召されぬように、お体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-01-18
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
なのはな!
20代/女性|3 件のクチコミ
お部屋のグレードアップに感動!絶対また行きたいホテル

予約してたお部屋よりもグレードアップされていて、とても感動しました!すごく綺麗で絶対また行きたいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 高い評価を頂く事ができ、感謝申し上げます。 ご宿泊日当日は私どもの勝手ではございますが、お部屋のアップグレードを行わせて頂きました。 このようにお喜びのお声を賜ることができ、安堵致しました。 普段感じることが出来ない非日常を、ご宿泊を通じて感じて頂けましたら何よりでございます。 ぜひまた福岡へ来訪される際は、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら何よりでございます。 この度は誠にありがとうございました。 時分はまさに三寒四温でございます。どうかお風邪など召されぬよう、お体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-03-04
5
その他
家族
2026年2月宿泊
kasumisou
40代/女性|1 件のクチコミ
受験の成功を支えた温かいおもてなし

先日は受験のために宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 スタッフの皆様の温かいお言葉や細やかなご配慮のおかげで、子どもも緊張が和らぎ、安心して試験に臨むことができました。 おかげさまで、無事に合格をいただくことができました。心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 お子様の受験というとても大きな行事に際し、当ホテルをお選び頂けました事を心より誇りに思います。 ご滞在中は不行き届きなどございませんでしたでしょうか?案じております。 スタッフ一同、心を込めて無礼や失念がなきよう、おもてなしをさせて頂きましたが、それらがお子様のお心の支えになって頂けたという、素敵なお言葉を賜ることができ、ホテル業冥利につくこと、この上ございません。 そして、無事に合格という素晴らしい結果を勝ち取られましたこと、心よりお祝い申し上げます。 これもひとえに日々勉学に勤しみ、自分の未来の為にたゆまぬ努力をなされたお子様の奮闘。 ならびに、お子様を陰になり日向になり献身的なサポートを成されたご家族皆様の努力の結果に違いございません。 この度は合格、誠におめでとうございます。 もし再び当ホテルをご利用して頂ける機会に恵まれた際は、次は緊張感を無くし、心よりホテルの滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 お子様の桜も無事に開花いたしましたが、 桜も各所で咲いております。 折からの春雨に打たれ、お風邪など召されぬよう、お体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-03-30
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
maybe0522
20代/女性|2 件のクチコミ
眺めが良い綺麗な部屋、スタッフも親切

お部屋もとってもキレイで眺めもいいです!スタッフさんが外国人の方が多いですがどの方も日本語上手でとっても良くしてくれました!寒い時に行ってしまったので、もう少しあったかくなってからまた行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
249
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を多く賜り、従業員一同、安堵致しております。 当ホテルは一部のお部屋タイプを除きますが、オーシャンビューを客室から望むことが出来ます。 季節や時々によって、その眺望は表情を変えます。 お楽しみ頂けたようで何よりでございます。 また、海外スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、非常に光栄でございます。 当ホテルでは様々な国籍のスタッフが在籍しており、日々業務に励んでおり、日本の文化や言葉遣いを学んでおります。 このようにお褒めのお言葉をお客様から頂ける事は、日々の頑張りが報われたことと痛み入ります。 お褒めのお言葉は海外スタッフにも必ずお伝えさせて頂きます。 仰せの通り、次回は是非季節を変えてご来館頂ければ、今回とは違った印象を抱いて頂ける事と思います。 この度は誠にありがとうございました。 寒さが本格化してきております。 お風邪など召されぬよう、お体をご自愛くださいませ。 AlbaHOTEL&Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-01-16
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ぃーーーーー
10代/女性|1 件のクチコミ

スタッフさんもすごく優しい方ばかりでした!!部屋もすごく綺麗で海も近くて朝ごはんも美味しくてすごく楽しい旅行になりました𖤐⋆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をたくさん賜ることができ、従業員一同、安堵致しております。 特にスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。 今後もより良い接客応対を目指し、邁進して参ります。 また、客室並びに朝食においてもお褒めのお言葉を賜ることができ、何よりでございます。 この度多く賜ったお褒めのお言葉に満足することなく、さらなるより良いホテルを目指し、今後さらに邁進して参ります。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-04-03
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
するめ8989
20代/女性|3 件のクチコミ
遅延連絡に丁寧な対応、最高の眺め

チェックインの時間に間に合わず遅れる旨を連絡した際、丁寧に案内してくださり助かりました。なんといっても眺めが最高でした‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 ご宿泊日当日はお忙しいなか、事前にチェックイン予定時間を過ぎられる旨をお知らせ頂き誠にありがとうございました。 ご連絡を頂いたおかげで、万全な状態でお迎えをすることが叶い安堵致しました。 ホテルからの眺望をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 朝昼夜それぞれの時間帯や、四季折々によって目の前の海はその表情を変え、見ていて飽きる事が無く、雄大な海原は我々の心を癒してくれます。 ご到着の折の慌ただしい心を、少しでもお癒し頂けたのであれば何よりでございます。 この度は誠にありがとうございました。 またご縁があれば是非、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しげまろ0818
60代/男性|79 件のクチコミ
面白い部屋と最高のコーヒー体験、タオルなしは残念

面白い造りの部屋で楽しめました。 トイレにタオル若しくはタオル掛が無かったのが残念でした。コーヒーを粉からフィルターを通して飲めるスタイルは最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの客室は全部屋それぞれに良さがあり、自信を持ってお勧めさせて頂いておりますが、お泊り頂いたラグジュアリー2ルームは、かねてより多くのお客様より好評を頂いており、お気に召して頂けたようで何よりでございます。 また、ロビーで無料配布させて頂いております、コーヒーの粉・豆を客室へお持ち込みいただき、直接お客様でコーヒーを淹れて頂くスタイルも、好評を頂いております。 お喜びのお声を賜り安堵致しております。 しかしながら、お手洗いのタオルの件におきましては、専用のタオルのご準備が無くご不便をお掛け致しました。 頂いたご意見は今後のホテル運営における貴重なお言葉の一つとして謹んで頂戴させて頂きます。 貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 総じて高い評価を賜る事ができ、安堵致しております。 頂いたお褒めのお言葉と貴重なご意見を糧とし、今後さらに精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。 寒さが本格化しております。 流行り病をはじめ、お風邪など召されぬようにお体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
joker2
20代/男性|1 件のクチコミ
最高でした!

最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 「最高でした!」という最上のお褒めのお甫言葉を賜る事ができ、安堵致しております。 このお褒めのお言葉に驕ることなく、さらなるより良いホテルを目指し、従業員一同、邁進して参ります。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 日に日に寒さが厳しくなっております。 お風邪など召されぬよう、お体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-01-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
yoriyori0246
30代/男性|13 件のクチコミ
対応が素晴らしい!糸島で必ず利用したい

ランクアップして頂きフロントの方も対応が素晴らしかったです〜又糸島に行くときは必ず利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 海と山と川とが織りなす自然の町、糸島をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 今回のご宿泊におきましては、勝手ながら私どもでお部屋のアップグレードを行わせて頂きましたが、お喜びのお声を賜ることができ安堵致しております。 またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、感無量でございます。 頂いたお褒めのお言葉に驕ることなく、さらなるサービス向上、よりよいおもてなしをご提供させて頂くために、邁進して参ります。 自然の町糸島は、季節ごとに風景を変え、糸島ならではのお楽しみも季節ごとに変わる事から、次回糸島に来訪して頂く際はぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。 その折のご宿泊の際はいまいちど、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 これより寒さが一層強くなって参ります。 どうかお体をご自愛くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
Alba HOTEL & Glamping
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夏休み期間に家族4人(夫婦・11歳と5歳の子ども)で一泊しました。 旅行1日目は糸島観光、ホテル下で海水浴(磯遊び)、景色を楽しみながらジャグジーで入浴etc自然を満喫しました。 2日目はマリンワールド、鳥栖プレミアムアウトレットetc楽しみました。 ホテルの手厚いサービスがあるわけではありませんが、都会ではなく自然を感じながらのんびり過ごしたい方にはおすすめです。波の音が心地よく、夕日も朝日も見れました。食事を重視される方は下調べをして車を活用されることをおすすめします(1日目の夕食は車で10分程度のところへ出掛けました。2日目の朝食はホテルで摂りましたが、至って普通でした)。 ホテル下で海水浴をした歳に子どもが足底をケガしましたので、海水浴を予定されている方は安全のためにビーサン等の着用をおすすめします。タオルの貸し出しやホテル外(入口)にシャワーがあるのは助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
354
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 夏休みの思い出作りに当ホテルをお選び頂き光栄でございます。 当ホテルが位置する「今津」は非常に自然が豊富な地域であり、都会の喧騒を忘れゆっくり過ごされたいお客様に好評を頂いております。 夕日も朝日もご覧頂けたとの事で、お天気に恵まれたことと安堵致しました。 ご朝食におかれましては率直なご意見を賜り感謝申し上げます。 今後は、よりご満足いただける朝食をご提供できますように鋭意努力いたします。 また、海水浴中にお子様がおみ足をお怪我なされたとの事。 ご快癒なされましたでしょうか?案じております。 無事にご快癒なされる事を切に願っております。 この度は誠にありがとうございました。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 AlbaHOTEL&Glamping
2025-08-24
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

来てみたかったところだったので期待度が高かったのですが… まず屋上の部屋に行く最初のドアを開けてすぐのところに鳩の糞が大量にありました。掃除はすぐしていただけたのでよかったですが、鳩が来ないように対策がされていないので衛生的にも早めになんとかした方がいいかと思います。 部屋は入ってすぐのマット?が滑って危ないと感じたのと置いてあるコップが埃で汚かったです。クーラーも埃だらけでした。 小さなテーブルが置いてあったのですが、ちゃんと拭けていないようで汚れが残っていてそれも気になりました。 BBQはボリュームもあってどれもおいしかったです! 無料で卓球等できるところがあったのですが、ダーツは的が壊れていたのと、投げるやつの先端が曲がってたりなかったりしてできませんでした。 スタッフは日本の方が少なくほぼ外国の方でした。丁寧に接客していただけたのですが、日本の方が少なすぎてそれはそれで不安に感じました。 また来たいかと聞かれたら悩むところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
343
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 まずはご指摘を頂いております、鳩の問題でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 鳩への対策は以前より様々な策を講じ、日々対策を行っておりますが功を成さず、苦心しているところでございます。 現在、害鳥および害虫への対策は急務と心得て、策を講じ実践している最中でございます。 ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 また、客室内の清掃の不行き届き、申し訳ございませんでした。 関係部署に報告を行い、清掃および点検の徹底を今後さらに行って参ります。 入口すぐのマット、靴置きのことと心得ます。 貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。 安全管理上の貴重なご意見の一つとして謹んで頂戴いたします。 また、アミューズメント施設での器具の不備、誠に申し訳ございませんでした。 備品の管理と修繕、新しいものへの交換を適宜務めて参ります。 お楽しみいただく事が出来ず申し訳ございませんでした。 そしてスタッフへのお言葉でございますが、ご心配をお掛け致しております。 この様なご心配をおかけする事が無きよう、国内外のスタッフ問わず、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますように精進して参ります。 貴重なご意見の数々をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また再訪したいと思って頂けるようなホテルを目指し、邁進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。 Alba HOTEL & Glamping
2025-08-14
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗で、アメニティも豊富でした。 屋上のグランピングに宿泊したのですが、鳩がたくさんいて糞を落とされたりしていて結構部屋の外は汚かったです。鳩対策をもう少しして頂けると良い思います。 部屋にはスピーカーやプロジェクターがあり良かったですが、チェックイン時に特に説明もなかったので使い方に苦戦しフロントに電話しました。 チェックイン時にもう少し丁寧な説明を頂ければよかったなーと思いました。 食事はBBQも豪華で朝ごはんは鯛漬けも食べることができ大変満足です! また機会があったらお伺いしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 まずはSKYグランピングにお泊り頂き、鳩の糞などによるご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 鳩対策につきましては以前より、我々も様々な対策を行わせて頂いておりますが、なかなか策が成就せず、苦心しながら日々対策を講じております。 衛生面的な観点からも、鳩対策は急務であると存じております。 迅速な解決に至りますように、今後も試行錯誤を続けて参ります。 また、スピーカーやプロジェクターのご案内が不行き届きでフロントまでお問い合わせ頂く事になり、お手数をお掛け致しました。 チェックイン時のご案内をもう一度精査し、ご案内の充実を図れるようにスタッフ間で協議させて頂きます。 しかしながら、お褒めのお言葉も多く賜る事ができ恐縮でございます。 お食事におかれましては、当ホテルの料理人が拘り選び抜き厳選した食材をご提供させて頂いております。 お口に合われたのであれば幸いでございます。 「また機会があったら伺いたい」というお言葉を頂戴したからには、次回ご来館頂いた際は今回よりも充実したご宿泊をお届けできますようにスタッフ一同、精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。 Alba HOTEL & Glamping
2025-06-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

海が目の前にあり晴れるととても綺麗な景色が部屋から見える!施設は綺麗で新しかったが、プロジェクターとスピーカーが部屋の上部に常設してあり、隣のテレビや映画を見ている音が壁越しに丸聞こえでうるさかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 お部屋からの景観にご満足頂けたとのお言葉を賜り、安堵致しております。 しかしながら、隣室からのテレビなどの音漏れにより、お寛ぎのお時間が妨げられてしまったとのこと、大変失礼を致しました。 客室のレイアウト上、如何ともし難いところではございますが、お寛ぎを提供する場として、隣室からの音漏れはあってはならない事でございます。 すぐに改善とは参りませんが、今後の大きな課題として改善を図って参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 頂いたご意見を基に、より良いホテルを目指して参ります。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba Hotel&Glamping
2025-06-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
RANA9834
40代/男性|1 件のクチコミ

全体的にはホテルの方も親切で大変満足です! 近くにコンビニとかはないのでホテル内に自動販売機や軽食があるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
268
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り厚く御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、安堵いたしております。 日々、接客への研鑽を行っておりまだ至らぬ点もあるかと思いますが、これからも精進を続けて参ります。 また、自動販売機のご利用などにおいてはご足労をお掛け致しました。 今後のホテル運営の貴重なご提案の一つとして謹んでお受けさせて頂きます。 貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 またご縁がございましたら是非、当ホテルへお越しくださいませ。 Alba HOTEL &Glamping
2025-08-10
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で、タイプが異なる2部屋を利用させていただきました。 スカイルームは写真の通りの非日常感を楽しめて、屋内の部屋も品良く、眺望良く、どちらの部屋とも大満足でした! レストランの空間は最初は殺風景にも感じましたが、スタッフの方々のあたたかさや、シェフのセンスとこだわりあるお料理が美味しく、かえって広々と心地よい空間に思えてきました。 到着してすぐのスタッフの方の説明や、レストランでのサービスは、一貫しておもてなしの心感じるもので、素敵なリゾートホテル!ぜひまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始】特別料理でおもてなし☆お正月寛ぎプラン 1泊2食付

部屋タイプ

スカイルーム
290
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 年末年始のご家族様での旅行におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? それぞれ趣の異なる、SKYグランピングのお部屋とホテル棟のお部屋をご利用頂けたということで幸いでございます。 それぞれが当ホテルがお客様に自信をもってお勧めするお部屋でございますので、ご満足頂けたというお声を頂き安堵致しております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も賜ることができ、年末年始の慌ただしいなか、お客様へ寄り添うことができたおもてなしが出来たと認識することができ感無量でございます。 お食事においてもお口に合うものがご提供できたということで何よりでございます。 しかしながら、レストランの雰囲気におかれましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後よりよいお食事の空間をご提供できますように、頂いたご意見を参考にして参ります。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
2025-01-15
4
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月29日に宿泊しました。 年末ということで価格的にかなりの出費となりましたが、総合的に見て泊まって良かったなと思いました。 まず、良かった点は チェックイン時の気持ちの良い対応 ウェルカムドリンク 豪華な部屋 豪華なアメニティ 快適なベッドに大きなプロジェクター とても気持ちよく過ごせました。 残念だった点は、入浴剤がなかったため、近くのコンビニまで車を走らせたことです。 次回は食事ありのプランで宿泊してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

Basic STAY【素泊】

部屋タイプ

スイートルーム
190
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を多く賜り従業員一同、安堵致しております。 ご宿泊頂くお客様に日頃、感じることのできない非日常を感じて頂くべく、試行錯誤を繰り返しておりますが、このようにお褒めのお言葉を多くいただけました事は大変喜ばしい事でございます。 しかしながら、入浴剤の用意が無くご足労をお掛けいたしました。 今後のサービス向上のための貴重なご意見として謹んでお受けさせて頂きます。 今回頂けましたお言葉を糧に、より良いホテルを目指し従業員一同、邁進して参ります。 またご縁がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 Alba HOTEL & Glamping
2025-01-01
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月中旬に利用させて頂きました。スタッフの方々皆さん笑顔で対応していて好感もてました。景色も海が目の前に見えとても良く、夜のチェックインでは勿体なかったと思いました。また、10月半ばでしたが気温が高かったので朝早起きして子どもと砂浜で海遊びを楽しめたのもとても良かったです。部屋もとてもキレイで清潔でした。廊下や階段で子どもと遊んでいたのですが掃除が行き届いていました。朝食は種類も豊富で適度な量だと思います。ブルガリのアメニティは少し香りが私にはキツかったようで、お風呂上がりに気分が悪くなりました。アメニティの選択肢があったらいいなと思いました。もしくは持参しようと思います。 総合的には次回もまた利用したいと思うホテルで大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
341
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お忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。 この度の滞在には、当ホテルサービス等ご満足いただけたご様子で、従業員一同安堵しているところです。 また、ホテルの朝食や細かな箇所などもお褒めいただき、嬉しい反面、身が引き締まる思いでございます。 今後も、いただいた評価を継続的に持続するよう誠心誠意努めてまいります。 そして、ご指摘いただきました、お部屋でご準備されているアメニティの好みが合わなかった模様で、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 これからは皆様のご意見も取り入れて、よりご満足いただけるものを選定していく所存です。 四季を通して魅力がある街『糸島』へ、 再び機会がございましたら、AlbaHOTEL&Glampingへのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。 AlbaHOTEL&Glamping
2024-10-26
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて宿泊させていただきましたが、景色もよく素敵なお部屋で朝食も美味しかったです。外には写真を撮れるスポットがいくつかあり、海をバッグに素敵な写真が撮れました。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
212
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この度は数あるホテルの中からAlbaHOTEL&Glampingをお選びいただき誠に有難うございました。 ご滞在の際、お部屋から見える海の景色はご堪能いただけましたでしょうか。 ご宿泊のゲスト様からは、数多くのご支持を得ている当ホテル自慢のロケーションでございました。 また、素敵なお写真もホテルにて撮影いただき感謝申し上げます。 そして、お食事につきましてもお褒めのお言葉を賜り一同大変嬉しく存じます。 季節ごとに旬の食材を厳選し、食されるお客様が楽しんでお召し上がりいただけますように、当ホテルのシェフの想いが詰まっております。 今後もお客様のニーズを把握する事に、最大限注力していく次第でございます。 再び機会がございましたら、お出迎え出来ます日を一同心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。 AlbaHOTEL&Glamping
2024-10-20