クチコミ

総合評価
3.56
20
5
5
4
3
3
3
2
2
1
0
部屋
3.78
接客・サービス
3.44
ロケーション
4.11
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.56
清潔さ
3.75
13
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
4on3putt
50代/男性|25 件のクチコミ
京都マラソンに便利だが、残念な点も

京都マラソン参加のため2泊しました。東山駅、ゴール地点からも近く快適でしたが寝巻は用意ありませんと書いてあったけどチェックインすると寝巻置いてあるしどっちなんだろ。用意があるなら荷物を減らせるし予め持って行きません。洗面所の下に前泊者と思われる歯磨き粉のキャップが落ちてました。掃除はされてると思いますがそこは見てないのかな。値段の割にはビジネスホテル以下のクオリティで残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】気ままに京都STAY【素泊まり】

146
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この度はホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋着についての表記についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 以前は置いておりませんでしたが、ご希望の方が多いとの意見をいただき、最近になって準備するように致しました。また清掃面についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度清掃とチェックの徹底を致します。またご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
HOTEL LEGASTA 京都白川三条
2026-03-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
haro1025
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂とトイレが別で快適、また利用したい

お風呂とトイレが別というところに惹かれて予約しました。他の方のクチコミやHPを確認の上、今回宿泊させていただきましたが想像以上に良かったです。お風呂には浴室暖房、衣類乾燥の機能も備わっており追い焚き機能もあったりと寒い外から帰って来て暖かいお風呂に入れてとてもよかったです。コンビニも近いですしアクセスも良かったです。そして何より宿泊の際に受付をしてくださった男性の方の感じが良く、また利用したいと思いました(^-^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。トイレと浴室についてお客様に喜んでいただき私たちもうれしく存じます。バスタブの自動お湯張りや追い炊き、浴室乾燥などは長期のゲストの方にもお喜びいただいております。ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
HOTEL LEGASTA 京都白川三条
2026-01-19
5
ビジネス
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

10月4日から2泊しました。チェックイン前とチェックアウト後に系列の東山店で荷物を預かって頂きました。どちらのホテルもスタイリッシュで、近くにあり大変便利です。バス停も地下鉄駅もすぐですが、清水寺まで歩ける距離です。部屋のお風呂はお湯はり出来るので疲れが取れました。コインランドリー後にお風呂場で衣類乾燥も出来ますよ。おすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
375
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルレガスタ白川三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、心よりうれしく思います。 お客様のご指摘の通り、当ホテルから京都市内の観光名所をはじめ、寺社仏閣などへのアクセスは非常に良好でございます。 もし、また機会がありましたらホテルレガスタ京都白川三条をお選びいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
2024-10-07
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
克晴
40代/男性|11 件のクチコミ

良かったところ ・東山駅から近い ・コンビニ、24時間スーパー、商店街、散歩道など近隣施設は充実 ・佇まいも古風で味がある ・館内は清潔 ・バス/トイレが独立、さらにお風呂は自動給湯完備 ・電子レンジ備え付け イマイチだったところ ・冷蔵庫がぬるい ・館内に自販機なし ・部屋着なし 総合的には、かなりコスパの良いホテルだったと思います。 自販機、部屋着は事前に分かっていればどうとでもなりますが、冷蔵庫だけはちょっと困ったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
331
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTELLEGASTA京都白川三条をご利用いただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 部屋着に関しまして、レンタルパジャマの貸し出しを開始しております。次回ご来館時はぜひご利用くださいませ。 また冷蔵庫に関しまして、不便をおかけして申し訳ございません。原因究明し、快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2024-06-17
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族旅行で利用させていただきました。 こちらの都合でチェックインが遅くなってしまったのに待っていてくださってホントありがたかったです。 お部屋も綺麗でした。 ナイティがなかったのが少し不便だなと感じましたがそれ以外は大変満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
276
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この度はHOTELLEGASTA京都白川三条にご滞在いただきまして、ありがとうございます。無事にご到着いただけて何よりでございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 部屋着に関しまして、不便をおかけして申し訳ございません。現在、部屋着のレンタルを開始いたしましたので、次回ご来館時にぜひご活用いただければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。
2024-06-17
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂とトイレが別になっており、どちらもとても綺麗でした。 またお風呂は洗い場と浴槽が広くて快適に使えました。 ベッド2つとソファベッドの1つの構成でコの字型に配置され、中央には丸い机があるあまりないようなインテリアで少し面白かったです。 ベッドの頭にコンセントがあり、スマホの充電にも便利でした。 部屋の設備や立地条件からこの価格はとてもリーズナブルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
272
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この度は、ホテルレガスタ京都白川三条にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。 また、京都に来られる際は、当館をご利用頂ければ、幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
2023-10-10
5
レジャー
友達
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

閑静な場所にホテルがあるので静かで居心地が良かったです! トイレお風呂別に洗面台あり。 全体的に綺麗、パジャマがなかったのだけが残念でした。 受付の方も親切でいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】気ままに京都STAY【素泊まり】

250
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。客室にはトイレと洗面台、浴室がそれぞれ別となっておりバスタブをついているのでゆったりとお過ごし頂けます。部屋着についてはご不便をおかけして申し訳ございません。今後はレンタルに向けての準備を進めていく予定にしております。京都に来られる際は是非またお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
2024-04-15
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
たむくま
50代/女性|1 件のクチコミ

風呂トイレ一体型のユニットバスでは無く、風呂とトイレが別々だったのが良かったです。 部屋に電子レンジがあったのが助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 また、ご宿泊される機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。
2023-07-17
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
おにぎり煎餅大好き
20代/女性|66 件のクチコミ

電車での利用時はこちらのホテルが良いかと思います。車の場合は駐車代が周辺高いので、おすすめしません。新しいホテルなので、全体的にきれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り近隣には多くのコインパーキングがございますが、駅からホテルまで徒歩約2分ほどなので電車でのご利用が便利かと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
2023-05-09
3
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

地下鉄から徒歩3分程度で便利な場所にありますが、スタッフが常駐でないためチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けたい場合は注意が必要です(近くにある本館にまで出かける必要がある) お部屋は広く電子レンジもあるので長期滞在にも向いています。お風呂は洗濯物を乾かす暖房機能ついており便利でした。 唯一残念だったのはマットレスのコイルで背中が痛くなり熟睡できなかったことです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
196
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。スタッフが別館の方と兼務のためお荷物の預かりは別館の方でお願いしております。 ご不便をおかけして申し訳ございません。客室にはケトル、電子レンジ、冷蔵庫、バスタブも付いているので連泊のお客様でもゆったりとお過ごしいただけます。一階には有料の洗濯機と乾燥機もあるのでこちらも長期滞在の方にお勧めです。またご利用いただけますと幸いです。
2024-03-01
3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

場所は大きい道から中に入っていて、割と静かでした。  説明が書いてあったかは不明ですが、早くついて、荷物だけ預けようと思っていましたが、朝早く従業員の方がいなくて、もう一つのホテルまで荷物をもって移動しなければ、いけませんでした。 設備はお風呂はお湯炊きができて とても良かったですが、テーブルが欲しかったです。 バスで観光するには良さそうです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルレガスタ京都白川三条をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしますが、当ホテルはチェックアウト時間、チェックイン時間以外はスタッフ不在の時間があるため、別館でのお荷物預かりを承っています。ご予約時にお知らせをさせて頂いておりますが、より一層周知に務めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2023-11-30
2
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
がんすけ1009
70代/男性|13 件のクチコミ
部屋の絨毯とスリッパの湿気が気になるが、洗面所浴室トイレは綺麗

京都だから高いのは仕方ないが、部屋の絨毯が湿っぽいことや、スリッパも湿っぽく、ベッドに入ってようやく清潔を感じることができた。洗面所とユニットバス、トイレユニットがユニットごと新しかったのが救い。 フロントへの電話が繋がらず用事あるごとにフロントへ降りる必要があった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
186
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。絨毯やスリッパについてはお客様のご意見を参考にして、チェックイン前に注視致します。 また内線用電話についても今後の改善点として参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。
HOTEL LEGASTA 京都白川三条
2025-11-17
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Gardenie
60代/女性|9 件のクチコミ

友人が迎えに来てくれた際、フロントから部屋に電話をかけて知らせてもらおうと依頼したが、「個人情報の観点からできない」と断られた。どのホテルでも普通にしてくれるサービスなのに、理由が意味不明すぎる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
163
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応が不十分だったことについて大変申し訳ございません。 ご宿泊様の名前の確認がとれれば、お伝えすることは問題ございません。スタッフ間で情報を共有して同じことがないように注意致します。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きお客様に快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
HOTEL LEGASTA 京都白川三条
2025-11-17