よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
相鉄線二俣川駅北口から徒歩3分
相鉄線二俣川駅北口から徒歩3分
最終更新日:2025-04-02
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
先着順 1500円/泊 13台(うち2台車イス専用予約制)※サイズ制限有、詳細はホテルへ
先着順 1500円/泊 13台(うち2台車イス専用予約制)※サイズ制限有、詳細はホテルへ
最終更新日:2025-09-08
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2025-04-02
ご連泊のお客様の清掃時間について
基本10時~15時の間に清掃に入らせていただきますが、それ以外の時間をご希望の場合はあらかじめフロントにお申し付けください。
最終更新日:2024-06-26
客室に冷蔵庫は付いていますか?
はい、全客室に空の冷蔵庫を設置しております。
最終更新日:2026-03-11
朝食の提供はありますか?
はい、ご宿泊のお客様には無料で朝食サービスをご提供しております。
最終更新日:2026-03-11
製氷機はありますか?
はい、館内に製氷機を設置しております。ご自由にご利用ください。
最終更新日:2026-03-11
駅周辺で食事ができる場所について
11時から21時までは駅直通のジョイナステラスに各種レストランが入っていて便利です。
最終更新日:2024-06-26
未成年者のみでの宿泊は可能ですか?
未成年者の方のみでご宿泊される場合、保護者の方への確認をさせていただくことがございます。状況によっては、宿泊をお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
最終更新日:2026-03-11
領収書はもらえますか?
現地決済のお客様への領収書は、チェックインの際、お支払い時に発行されますのでお受け取りください。事前決済のお客様は、楽天トラベルのマイページよりダウンロードをお願いいたします。
最終更新日:2026-03-11
無料WiーFiはありますか?
はい、ロビーおよび全客室にて無料のWiーFi接続サービスをご利用いただけます
最終更新日:2026-03-11



