クチコミ

総合評価
4.34
130
5
64
4
30
3
12
2
2
1
3
部屋
4.43
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.38
朝食
4.60
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.21
設備
4.55
清潔さ
4.56
クチコミのAI要約
広々とした清潔なお部屋と、森の中の静かな環境が評価されています。新鮮な野菜をふんだんに使ったお食事が美味しく、refa製品などのアメニティも充実しているという声が多いです。スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
111
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
roc0
30代/男性|5 件のクチコミ
落ち着いた内装、ゆとりあるお部屋と貸切風呂

軽井沢に二箇所ある施設のうち、「諏訪ノ森」にある、コンセプトのある宿でした。部屋はおそらくウィリアム・モリスの天井の壁紙とニュアンスのある落ち着いた雰囲気。当日グレードアップしていただいたお部屋はゆったり、水まわりもきれい。貸切風呂も時間制で使えたのが嬉しかった。 食事は観光でたくさん食べてしまったので、軽めにワインと温かい前菜をいただいた。夜に追加で飲み物が欲しく館内に自販機が見つけられ無かったけれども、徒歩3分ほど小林酒店のところにQR決済使える自販機があった。 夜の雰囲気と朝の雰囲気、どちらも楽しめてまた次回来る時はひとりではなく、人と一緒に訪れてみたいと思った。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5
1
229
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りんちろまん
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての軽井沢、ここにして良かった

当日、お部屋が空いていたとのことでグレードアップしてくださいました。清潔感のある広々としたお部屋。とても快適にゆっくりと過ごすことができました。旅行で不足しがちなお野菜たっぷりの朝食は個室で外の風景を見ながら美味しくいただきました。女性にとって嬉しいロクシタンのアメニティにRefaのドライヤーやアイロンなどが準備したあり大満足でした。スタッフさんも大変好印象で、こちらを利用して良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
221
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あおいねこ
40代/女性|1 件のクチコミ

森の中にある別荘の雰囲気で新しくとても綺麗でした。露天風呂も利用できて、落ちついた雰囲気でゆっくり出来ました。 お料理は野菜がたくさん使用されており、美味しかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
222
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぱせりんご
40代/女性|1 件のクチコミ
静かな森で過ごす、極上の軽井沢滞在

軽井沢銀座通りから少し離れた森の中にあり、とても静かで落ち着いた時間を過ごすことができました。日常を忘れてゆっくり過ごしたい方にはぴったりの立地だと思います。 また、お部屋をアップグレードしていただき、とてもうれしかったです。おかげでより快適に滞在を楽しむことができました。 朝夕のお食事も素晴らしく、新鮮なお野菜をたっぷり味わうことができて大満足でした。軽井沢の地ビールやハーブティーもとても美味しかったです。 スタッフの方の対応もとても丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。 また軽井沢を訪れる際には、ぜひ再度利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sayan
30代/女性|2 件のクチコミ
当日予約も丁寧に対応、食事が充実

当日の予約でしたが、予約から3時間後くらいに確認のお電話を頂き、丁寧にご対応くださりました。夕食はアラカルトで、朝食は個室で頂きましたが、とても野菜がおいしく、お酒も良いラインナップで食も充実していました。限られたスタッフさんでとてもお忙しそうでしたが、サービスが細やかで行き届いており、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
183
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Amix
50代/女性|10 件のクチコミ
お部屋が広くて素敵

軽井沢の素敵な環境で、お部屋も広くてお食事も美味しく、よい休暇を過ごせました。 1番良いお食事のコースを選んだのですが、グリルのお肉にフレンチ的なソースを添えてくれるともっと美味しく頂けたと思います。塩胡椒、ワサビ、フライドガーリックだけでは味気なかったので、それが残念でした。 お部屋のソファがちょっと腰が痛くなりました。 それ以外はとても良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
4
153
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はなあきちゃん
30代/男性|2 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と銀座への好立地

今回素泊まりでしたが部屋が広くて綺麗でした。 シャワーヘッドやドライヤーなどがReFaで使いやすかったです。 立地も銀座通りに歩いていける立地でよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
80
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
omochi_mame
20代/女性|1 件のクチコミ
オフシーズンで静かに過ごせた宿

オフシーズンだったため、宿泊者が少なくゆっくりと落ち着いて過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
118
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ジェラトニー
20代/女性|1 件のクチコミ
素敵な空間でした!

すごく素敵な空間でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【1泊朝食付】焼きたてパンとメインディッシュが選べる朝食付☆チェックイン23時迄OK

1
115
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ひーちGnu
50代/女性|21 件のクチコミ
広くて快適!朝食が最高なホテル

お部屋が広くて快適に過ごせました。朝食は、味も目にも最高です。特にお野菜が美味しかったです。次回もぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
121
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Happy 9999
50代/女性|9 件のクチコミ
旧軽観光に便利、カジュアルな宿

プチホテルのように小さく可愛らしい、若い方々には満足できるカジュアルな宿でした。 夕食は宿のお隣、小さなおしゃれなカフェのような雰囲気、こちらもカジュアルです。 チケット付きのプランでしたのでアラカルトを注文、もう少し料理の工夫や種類があればと思います。朝食は野菜メインで、個室でゆっくり楽しむことができました。 旧軽には徒歩圏内で観光にはいい宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みそラーメン屋さん
20代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
3
104
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ベニハルカ
30代/男性|2 件のクチコミ
レトロで静かなホテルでのんびり

とてものんびりできました。 予約後疑問点があり、質問した時から丁寧に対応していただくことができました。 夕食も朝食も野菜やお肉など、レパートリーにとんだ食事がとても美味しかったです。 こじんまりとしていて、静かで、レトロながらも清潔感がとてもあり、また泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【1泊2食】個室ダイニングで地元・信州蓼科牛ヒレ肉のディナーコースに舌鼓

326
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
一寸法師にゃんこ
20代/女性|1 件のクチコミ
軽井沢旅行でリファのアメニティ満喫!

初めての軽井沢旅行で利用させていただきました。ドライヤー、アイロン、コテ、シャワーヘッドもリファでとても快適に過ごせました♪また、星降る森のクリスマスに行く際にスタッフの方からカイロを人数分いただきました。そのカイロがとても役に立ち色々とお気遣いがありとても親切だと感じました。 また軽井沢に来た時に利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
277
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
碧莉ンゴ7
20代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝

食事の野菜がとても新鮮で美味しかったです お部屋も清潔で雰囲気が素晴らしく、スタッフの方々の対応も丁寧で、良い休日を過ごせました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
209
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4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
くもたろう
20代/男性|2 件のクチコミ
森の中のホテルで野菜たっぷり朝食

ありがとうございました。 お部屋も綺麗で、清潔感がありました 立地は森の中で非常に落ち着いて過ごせました 特に朝食が野菜がたっぷりで、物珍しく美味しかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
145
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
nogiri
30代/男性|4 件のクチコミ
誕生日祝いに最適、ホスピタリティに感激

お誕生日のお祝いに利用させていただきました。 内装もこだわりがあり、お部屋もすごくきれいでリラックスして過ごすことができました。 お祝いのプレートなどのご対応もすぐにしていただき、ホスピタリティの高さに感激です。 SAKABA食堂のラムチョップは必食の一品。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【35歳以下ご夫婦・カップル限定】軽井沢旅行をクチコミ投稿でシェア

1
151
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りえり75
50代/女性|2 件のクチコミ
静かで快適、アメニティ充実

静かな環境でゆったりと過ごさせて頂きました。 夕食・朝食共に美味しかったです。 お部屋にはエアコン・暖房・加湿空気清浄機・Refaのドライヤーやヘアアイロンなどが完備されていて、快適に過ごせました。 部屋内に使い捨てのスリッパが人数分ありましたが、お風呂上がりに履くことなどを考えると、余分にあると助かったのに…と少し残念でした。 共有の貸切風呂(客入れ替わりごとのスタッフ清掃はないと断りあり)も使いましたが、前の方がきちんと整えて出て下さったようで特に問題はありませんでした。 タオルやパジャマは、お部屋以外に貸切風呂前にもたくさん用意あり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
199
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
uuueee
30代/女性|1 件のクチコミ
旧軽井沢観光に便利!設備充実で快適

旧軽井沢銀座通りへ徒歩圏内の好立地。チェックイン前に車を停めさせてもらえたので、到着早々観光を楽しめました。 お部屋もランクアップしていただけて嬉しかったです。室内設備やアメニティはReFaやロクシタンと充実していました。貸切風呂もお洒落で広く大満足でした。コンセントが少なかったので、タコ足コンセントがあるといいと思いました。 併設されていたお店を利用しましたが、落ち着いた雰囲気でお料理も美味しかったです。 初めての軽井沢でしたが、いい時間が過ごせました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
141
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
wagamamatareko
50代/女性|9 件のクチコミ
軽井沢の静かなプチホテル、大満足

お部屋の間取りも広くて、立地もとても便利です。少し歩けばすぐ観光街なのに、とても静かです。 9月末の宿泊だったのですが、蚊がいました。そしてお部屋にちゃんと蚊取り線香が置いてありました。 気配りがすばらしいと思いました。 軽井沢プリンスには何度も泊ったけど、今回みたいにプチホテルは初めてでした。結果、とても満足です。 次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
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