クチコミ

総合評価
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5
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2
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1
2
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1
1
部屋
2.33
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.67
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
2.33
設備
2.67
清潔さ
1.00
9
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

魚釣りやアスレチックがあり子どもが楽しめる場所がたくさんありました。虫が当たり前ですがとても多くしょうがないですが、蚊帳があるお部屋のところもあったので蜂が多かったので、全部屋蚊帳有りにしてもらえると本当安心でした。 夜は星空が見えて、釣った魚が食べれてご飯も美味しかったです! 川は流れが早くオトナでも入れないかなという印象でした。フロント前の作られた小さな川で足をつけて遊びました。 スタッフさんはとても感じが良かったです。 トイレやシャワールームは綺麗でした!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
47
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この度はBaco Resort長野にご宿泊いただき、ありがとうございました! また、嬉しいご感想とご意見もありがとうございます。 蜂が多かったとのことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。 雨が少ない時期は特に蜂が出やすく、駆除や木の伐採などの対策はしているのですが、自然の多い環境ゆえ、完全には防ぎきれず…ご理解いただけますと幸いです。 来シーズンに向けて、全テントへの蚊帳の設置も前向きに検討中です! 周囲に街灯が少なく山間に位置するため、満天の星空をご覧いただけるのもBaco Resortの魅力のひとつです。 釣った魚をBBQで食べる体験も楽しんでいただけたようで嬉しいです! 川の下流には流れが穏やかで他のお客様も遊ばれているスポットもあるので、次回はおすすめスポットをご案内しますね♪ またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2025-07-31
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
atan123
80代〜/女性|2 件のクチコミ

川遊びができるところを探していたところ、こちらの宿を見つけました。 川遊びだけでなく、魚釣り、美味しい食事、きれいなお部屋とシャワールームと、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。 スタッフの皆さんも皆さん丁寧で、たくさんの心配りをいただき、感激しました。 また是非利用させて頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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この度は、Baco Resort 長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 川遊びや魚釣りなどでお客様が楽しい時間を過ごせた事、大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。 またのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-09-24
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月にオープンとのことで楽しみにしていました! 自然に囲まれたドーム型の宿泊施設で施設内には間近で魚が見れるなど綺麗なシャワールーム! ドーム型の室内は高級感があって綺麗でした! スタッフの対応や食事の質の高さなど大変満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月平日宿泊限定プラン】グランドオープンスペシャル記念価格!【素泊まり】

34
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5
レジャー
その他
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回初めてグランピングを利用しました。 わからない事などスタッフの皆さんが親切に対応してくださりとても良かったです!! アメニティもこだわってあり紅茶のような良い匂いがするシャンプーでした。 またシャワーヘッドが今話題のミラブルゼロでなんだか得した気分になりました! 施設内に釣り堀もあり釣った魚を食べている事ができとても満足です。 私が魚の針外しができず困っていた所、親切にスタッフの方が外してくれました。東京じゃなかなかできない体験でした!子供は絶対に喜ぶと思います。 全体的にとても大満足のグランピングでした!!! また夏に必ず行きたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【5月平日宿泊限定プラン】グランドオープンスペシャル記念価格!【素泊まり】

36
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4
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

軽井沢観光の後に宿泊しました。フロントの外観がお洒落でした。部屋の中もとても広くてびっくり。BBQは量もあって大満足です。個人的にはステーキと焼きマシュマロが美味しかった。 部屋に無料でミネラルウォーターも用意されていて至れり尽くせり…ドーム内でゆっくり過ごすにはもってこいでした。 夜は素敵な星空と流れ星までみれちゃいました。 最後にとても良くしていただいたスタッフさんありがとうございます。 来年また来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5月平日宿泊限定プラン】グランドオープンスペシャル記念価格!【素泊まり】

1
33
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

キャンプが好きな夫と結婚記念日に予約して行ってきました。 結果からして、大変良かったです。 オープンしたてで綺麗でしたし、非日常感があり、こういう記念日の過ごし方もいいなと思いました。 ドーム型のテントもはじめてでしたが居心地良いものなんですね。 ウッドデッキのバーベキュコンロで持ち込みした食材を楽しくいただき満足。 大自然の中で飲むワインの美味しいこと。 唯一シャワーやトイレが部屋にないのが不安でしたが、とても綺麗なシャワー室が外にあり、ミラブル最新が使えたのには驚きでした! アメニティやドライヤーなどもよかったです。 (特にダージリンの香りのボディーソープが気に入りました) おかげで楽しい結婚記念日になりました。 また夏に行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【5月平日宿泊限定プラン】グランドオープンスペシャル記念価格!【素泊まり】

1
35
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5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月7日に一泊しました。とても親切に対応してもらえて楽しかったです。夕食のステーキが特に美味しかったです。アメニティは充実していて設備は綺麗でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

もう、施設の案内・紹介をして教えて欲しかった。 夜のイルミネーションは綺麗で周りは川の音が聞こえて来て夏なのに涼しく過ごしやすかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【早割21】お得にファミリープラン(小学校以下500円)【素泊まり】

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お客様のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 施設の案内・紹介が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 夜のイルミネーションと川の音がお客様の滞在をより快適なものにしてくれたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様が心地よく過ごせる空間を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023-08-06
1
レジャー
友達
2025年11月宿泊
あんずジャム
40代/女性|2 件のクチコミ
寒すぎ!清掃も行き届いてない недопустимо

部屋が驚く程寒く、寒さで夜中に何度も起きる程でした。 エアコンが設置してありますが室内を温めるだけの容量が足りていない。 ドームテントの上の空気口には大量の虫の死骸。冷蔵庫の中も汚く不衛生。 青色のベッドカバーにも白い線状の汚れが付着していて明らかにクリーニングされていない。 本当に驚くレベルでした。


部屋:
1
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
1

宿泊プラン

【秋限定・お得】清流と星空の下で気ままステイ!食材持込自由&BBQ機材無料貸出で楽しむグランピング

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この度はご宿泊いただいたにもかかわらず、寒さや清掃面において大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた室内の寒さにつきましては、設備の見直しとあわせて、補助暖房の増設・断熱対策を早急に検討いたします。また、通気口の虫の死骸、冷蔵庫内の汚れ、寝具の不備に関しましては、清掃手順の不徹底であり、本来あってはならない状況です。深くお詫び申し上げます。 現在、該当箇所の再清掃および全室の点検を進めており、あわせてチェック体制の見直しとスタッフへの再指導を準備しております。来シーズンに向けて、最終確認の工程を強化し、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりに取り組んでまいります。
【グランピング】BaCo Resort長野 -水のキャンパス-
2025-12-08