クチコミ

総合評価
5.00
5
5
5
4
0
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
4.75
夕食
-
温泉・お風呂
4.75
設備
5.00
清潔さ
-
5
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回は二日間の連泊でご利用させていただきました。ちゅうど一カ月前に宿泊した際にすべてのサービスに感動しすぐに予約するほど私たちに合ったホテルです。部屋、温泉等の施設はもちろんのこと年間60日ほど出張やプライベートで外泊しますがここのスタッフの対応はその中でも一番の宿泊先だと思っております。また急用により早朝のチェックアウトにもかかわらずスタッフの方々にご対応、お水や暖かいお手紙に家族一同とても感動致しました。宿泊者とスタッフの関係以上のご対応感謝しております。また来年暖かくなりましたらすぐにお伺いさせていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋のニセコを楽しむ・北海道民限定お得プラン(朝食付き)

9
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お客様 平素より私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、このように温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 前回のご滞在に続き、再びお迎えできましたことは、私どもにとりまして大きな喜びでございます。 数多くのホテルをご利用されている中で、「一番の宿泊先」とのご評価を頂戴し、従業員一同、大変光栄に感じております。 早朝のご出発でお忙しい中、いつもと比べお部屋でお過ごしいただけるお時間が短かったかと存じますが、 ささやかなご用意がご家族様のお役に立てたのであれば何よりでございます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも心に寄り添うサービスを追求してまいります。 また暖かい季節にお迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 山翠ニセコ ホテルマネージャー 岩田康平
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
skp
60代/女性|3 件のクチコミ

到着した時からチェックアウトまでフロントスタッフさんのもてなしが絶妙でとても心地良かったです 部屋も設備、広さ、景色全て最高でとても居心地が良かったです 大浴場も貸切温泉も清潔でゆっくりできます。朝食も選べるセットで主人はローストビーフ丼、私はスープカレーを食べましたがとても美味しかったです 次回はディナーも頂きたいと思います ニセコが好きで毎年泊まってますが、いつも泊まっていた宿が値上がりしてしまい、他に良い宿は無いかと同等の部屋のホテルを5件泊まってみましたが、最後に泊まった山翠さんは全てにおいて最高のクオリティでした。 これからはニセコに泊まるなら山翠さん一択です。 ありがとうございました。また来年も伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋のニセコを楽しむ・北海道民限定お得プラン(朝食付き)

8
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お客様 この度は、山翠ニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にご満足いただけたこと、特にお部屋の設備や温泉、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。お客様にとって快適な時間を過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 次回はディナーもお楽しみいただけるとのこと、ありがとうございます。さらに良いサービスを提供できるよう、今後も努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 毎年ニセコにお越しとのことですが、今後とも「山翠ニセコ」をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます。また来年のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 山翠ニセコ ホテルマネージャー 岩田康平
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても綺麗な施設で、清掃も完璧です。お部屋もフルキッチン付きで広さも充分です。スタッフの方もホスピタリティも非常に良かったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋のニセコを楽しむ・北海道民限定お得プラン(朝食付き)

5
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お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋や清掃、フルキッチンの設備、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、 スタッフ一同、非常に励みになっております。 お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、今後も一層努めてまいります。 またお目にかかれる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 山翠ニセコ ホテルマネージャー 岩田康平
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

9月13日に宿泊しました。欠点を探すのが困難なほどすべてにおいて満足出来る宿泊でした。すぐ来月にでもリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋のニセコを楽しむ・北海道民限定お得プラン(朝食付き)

3
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お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 9月13日のご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって快適なご滞在となりましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 「欠点を探すのが困難なほど」とのお言葉、恐縮ながらも大変光栄に存じます。 ニセコでは例年9月末頃から紅葉が始まり、また一味違った美しい景色をお楽しみいただけます。 ぜひ季節を変えて、来月再びお越しいただけましたら幸いでございます。 今後とも、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。 何かご不明点やご希望などございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 山翠ニセコ ホテルマネージャー 岩田康平
2025-09-18
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方々がとても温かくて対応も素晴らしかったです。お部屋もお風呂もとても綺麗で、素敵で、滞在している時から絶対にまた来たいね、と話していました。本当に贅沢できる最高な空間で、またご褒美として行きたいとすごく思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 私共は、これからもお客様にご満足いただけるラグジュアリーなサービスをご提供できるよう、より一層の努力を続けてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-09-18