クチコミ

この度は、WE HOME STAY 鎌倉・由比ヶ浜に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 鎌倉駅や由比ヶ浜へのアクセス、立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一棟貸しの空間で、皆さまでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。 一方で、キッチンでのお食事スペースにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ラウンジのテーブルにつきましては、移動式の折りたたみテーブルをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にぜひご利用くださいませ。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。 次回のご滞在も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また鎌倉へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 WE HOME STAY 鎌倉・由比ヶ浜 スタッフ一同

この度は、ご家族でのご宿泊先に当館をお選びいただき、またクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 一棟貸しならではの空間でご家族皆さまでお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝見いたしました。 また、昔のお家を思い出すような雰囲気の中でも、清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 一方で、館内ルールにつきましてはご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 皆さまに安心・快適にお過ごしいただくためのご案内ではございますが、今後はより分かりやすく、安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。 また機会がございましたら、ご家族皆さまでぜひお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 WEHOMEスタッフ一同

この度は WE HOME STAY 鎌倉・由比ガ浜にご宿泊いただき、そして貴重なクチコミ投稿をお寄せくださり本当にありがとうございます。 立地についてお褒めいただけたこと、とても嬉しく拝見しました。駅にも海にも近く、近隣のお店や観光スポットへもアクセスしやすい環境のため、鎌倉での時間を自由に楽しんでいただけていたら何よりです。 夜間に、ご宿泊者様以外の方が建物をお店と勘違いして近づいたとのことで、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 より安心してお過ごしいただけるよう、ご案内表示など対策を進めております。ご滞在中の安全は最も大切なことだと考えておりますので、改善にしっかり取り組んでまいります。 また、エアコン使用のご説明についてもご不便を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 当館は構造上、一度に多くの電気を使用するとブレーカーが落ちてしまうことがあり、全室のエアコンをご利用いただくこと自体は問題ございませんが、全室で風量・温度を最大にし、さらにドライヤーなどの電化製品をご使用になると落ちやすくなるため、事前にご案内をさせていただいておりました。 ご滞在中にご迷惑をおかけしないようという思いからのご説明ではありましたが、結果として使いづらさやご不安につながってしまった点につきましては真摯に受け止めております。設備面の改善と併せて、より安心してご利用いただけるよう伝わりやすいご案内に改善してまいります。 そして最後に、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき本当にありがとうございます。 次回も安心してゆっくりくつろいでいただける場所としてお迎えできるよう、スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 WEHOME スタッフ

この度は大切な米寿のお祝いのご旅行にご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 セルフチェックインもスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。 寒さやブレーカーの件につきましても、ご理解いただきありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 心よりお待ちしております！ WEHOME　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 またお忙しい中クチコミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで 大変嬉しく思います＾＾ まだまだオープンして間もないですが、今後ともお客様のお声をお聞きし快適な空間を作りたいと思います。 また、館内も綺麗にご使用いただきありがとうございました。 またの機会によろしくお願いいたします。 WE HOME STAY鎌倉・由比ヶ浜　スタッフ一同

この度は、WE HOME STAY 鎌倉・由比ヶ浜をご利用いただき誠にありがとうございます！ また、お褒めのお言葉にスタッフ一同たいへん嬉しく感じております^^ 当館はOPENしてまだ日も浅いため、ゲストの皆様のご意見を参考に改善をおこなっております。 また何か気になる点がございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。 また鎌倉散策や由比ヶ浜でのレジャーなどの際は当館のご利用をお待ちしております。 今後ともWE HOME グループを宜しくお願い致します。 WE HOME スタッフ　一同