クチコミ

結婚記念日で1泊2日の宿泊利用をさせていただきました。スタッフの方々の連携やお心遣いが素晴らしく、ホスピタリティの高さを感じました。 14Fのロビーはラグジュアリーな空間で、特に夜は夜景も綺麗で非日常感がありました。夜にバーを利用したのですが、「お会計お願いします」と伝えてから30分経っても伝票を用意いただけなかった点は残念でした。少ない人数での運営かと思いますが、だいぶ待たされてしまったのでがっかりでした。 朝食ビュッフェを楽しみにしていたのですが、会場に入れる人数が制限されており、8:55に伺いましたが会場に入れたのは9:15でした。待ち時間が発生しない工夫がされていれば良かったのではと感じました。 朝食ビュッフェはライブキッチンもあり、ローストポークやエッグベネディクト、焼き魚が選べました。どれもとてもおいしかったです。 ただ、品数（特にハワイアン系のお料理）は少なく感じ、期待値が大きかったがために残念でした。 家族連れも多かったので、家族が増えた際にまた宿泊を検討したいと思います。

到着が遅くなり、ラウンジでの食事になりましたが、ラウンジのスタッフの方々が時間ギリギリまで快く対応してくださり、大変良い時間を過ごすことができました。 朝食はインルームダイニングで、和朝食とハワイアンブレックファーストを頂きました。 朝の出発も早く忙しないステイでしたが、スタッフの方々のおかげで、のんびり気分でくつろぐことができました。 また必ず伺います。

クローゼットがあり、いつもハンガー不足で困る私には、大助かりますでした。　卓上ミラーがバスルームにあり、机の上でゆっくりお化粧ができました。

レストランOZIOが満席でルームサービスでの朝食でした。ハワイアンブレックファーストはポケ、アサイーボウル、マラサダとカハラ名物のシンパンケーキでハワイを感じるひとときとなりました。

お誕生日に宿泊しました♪ とっても素晴らしい時間を過ごせました。 スタッフの皆さんもとても丁寧で気さくな対応いただき、泊まれてよかった！ また伺いたいとおもいます。

お部屋の隅々まで清掃が行き届いてます。また、部屋の間取りや設備にも工夫が感じられました。アメニティも充実しており、不自由なく過ごせます。駅から少し歩くので、遊び疲れている時はタクシーをおすすめします。 朝食のバイキングはメニューが豊富で全ておいしく、こまめにお皿を下げてくれるなど接客も大満足です。

自分のお店の周年祝いに、自分へのご褒美と、さらなる接客など勉強してみたくて予約させていただきました。想像をはるかに超えて素晴らしいサービスを体験させていただきました。一泊2日という短い時間の中で、こんなにも上質でゆったりでき、余韻の残る時間を過ごすことができるなんて！まさにTimeless Luxuryでした。ホテルとは、こういう所に泊まりたいと思わせていただきました。息子とも楽しく過ごせました♪みなさんありがとうございました。

サービスやお部屋の豪華さ、建物豪華さはとても良かったです。流石高級ホテルだなと感じるレベルです！ ただ一つだけ不満点を挙げれるなら、インルームダイニングのフードのクオリティは高くなかったです(不味くはないですが) ピザ1枚4000円以上の値段でしたが、味はファミレスの物と同じくらいかそれ以下だと感じました。(ピザを食べるならドミノピザの方にするべきです笑) ただホテルとしては本当に完璧なので、食事をするときはちゃんとレストランの予約をすれば良いと思います！

素泊まりでしたが おやすみ前のハウスサービスが 素晴らしかった。 これが最高級ホテルなのかと 勉強になりました。 悪い点は チェックイン手続き開始（呼ばれる）まで 停滞時間30分は改善が必要と思います。

「朝食プレゼント&ポイント10倍」1月宿泊限定特別プラン〜ホテルのモーニングを楽しむ のプランで娘とお得に宿泊いたしました モーニングはパンケーキと和食を1つずつ頼み、カハラはパンケーキが有名ですが、和食もとても美味しくいただきました ただ1つ… 今回グランドツインに宿泊しましたが眺望には恵まれませんでした 楽天トラベルの予約サイトに注意書でもあれば、少し足してアッパーフロアにしていたかもしれません それだけが残念でした

お部屋がすごく綺麗。 ただ、チェックイン、アウトは待つ。 ご飯もお部屋で食べれて美味しかった。 特別な時間を過ごせた。 ハードルが高い分お出迎えの方以外の接客が普通に感じた。

快適に過ごすことができました。このチェックイン・アウトの時間設定はリーズナブルで良いと思います。

キラキラしてて素晴らしかった😭チョコ沢山貰えて超嬉しいです。

お気に入りのホテルです。 雰囲気が良くホテル全体いい匂いがします。 部屋は清潔ですが年数とともにソファの汚れ、お風呂場の黒カビ、プール内ガラスのウロコが白くなりすぎているのが気になります。

スタッフ皆さんの笑顔が素敵でした

毎年結婚記念日に利用させて頂いております。いつ訪れても落ち着いた雰囲気で、特別な時間を過ごすことができます。 今年も素敵な時間をありがとうございました。また来年も伺えることを楽しみにしております。

快気祝いで2年ぶりに宿泊しました。 日本食、14階のBAR共に美味しく、とても親切にして頂きました。 夜景を見ながらゆっくりするには快適なホテルです。 今度はフラを見たいな。

気持ちよく過ごさせてもらいました、また行きたいなと思いました。 違う系列ホテルのポイントを貯めているので、そこだけ残念！

丁寧な接客でとても心地よかったです。

全てにおいてホスピタリティが素晴らしく、ゆったりと快適に過ごせました。チェックアウトが12:00でしたので、朝も朝食を終えてからもゆっくり過ごせました。