クチコミ

総合評価
4.50
567
5
232
4
122
3
19
2
4
1
1
部屋
4.56
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.47
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.39
設備
4.45
清潔さ
4.56
クチコミの投稿画像・動画
378
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
高梨トシコ
50代/女性|114 件のクチコミ
広くて快適な部屋でした

部屋は広くて快適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,197
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当館は2023年7月にグランドオープンし 、お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、多彩なタイプのお部屋をご用意しております 。 例えば、今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、40㎡の広さを誇る「デラックスルーム」がございます 。 こちらのお部屋には、専用の洗濯機や電子レンジ、冷凍・冷蔵庫、ミニキッチンが完備されており 、最大4名様までご宿泊いただけるため、ご家族やグループでのご旅行、長期滞在にも大変おすすめでございます 。 これからも、広くて清潔な客室と温かいおもてなしで、お客様の快適な旅のお手伝いができるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-01-21
5
その他
家族
2026年3月宿泊
さっぽろみん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅直結ファミマ便利!地元再発見の宿

同じ市内住みですが、リフレッシュを兼ねて利用しています。今回は3度目の利用。他サイトで事前に予約しておいたレストランでのランチも絶品。メイン料理は月替わりです。チェックイン後はお部屋でのんびり。大浴場も空いてる時間を狙ってのびのび入ってきました。何がうれしいって駅からの連絡通路のところにファミマができたこと!小腹が減ったときなどすぐに行けてめちゃめちゃ便利です。朝食もとてもおいしく落ちついていただけました。北海道はやっばりなんでもおいしいんだなあ、と地元の良さを再認識します。また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 リフレッシュを兼ねた大切なひとときに、当ホテルを3度もご利用いただけておりますこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。レストラン「Italian Restaurant ONIRICO」でのランチやご朝食についても、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。当館の朝食は、北海道の豊かな食材を活かしたビュッフェ形式でご提供しており、地元の良さを再発見していただけたとのこと、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。 また、館内の大浴場につきましても、ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。3階にございます大浴場は、男性用「雪の湯」は冬の静けさを、女性用「森の湯」は木立の温もりをイメージした内装となっており、日常を忘れておくつろぎいただけるよう演出しております。 2階のエレベーターホールから直結しております「ファミリーマート マールク新さっぽろ店」につきましても、利便性を実感していただけて幸いです。7時から23時まで営業しており、お部屋でのリラックスタイムのお供や、急なお買い物にも非常に便利であると他のお客様からもご好評をいただいております。 これからも、お客様にとって「また来たい」と思っていただけるような温かいサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-04-03
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Li Yuan 8041
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔な客室と朝食、駅近でコスパ最高!

孫のお宮参りで息子夫婦を訪問するため、夫婦で初めて宿泊しました。息子から薦められたホテル3件の中から、口コミなど確認して選びましたが大正解でした。清潔な客室と大浴場、豊富な朝食メニュー、合理的なサービス体制、駅近&買物と飲酒に至便な周辺ロケーション、コスパなど、総合点で評価の高いホテルでした、大満足です。 次回からも迷わずこのホテルを選びます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご子息様のお薦め、そして口コミをご参考に当ホテルをお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。お孫様のお宮参りという大切な節目でのご滞在が、ご満足いただけるものとなったようで私共も心より嬉しく感じております。 当ホテルは2023年7月にグランドオープンいたしました。客室の清潔感や大浴場、朝食についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。1階「Italian Restaurant ONIRICO」での朝食ビュッフェは、多くのお客様からご好評をいただいている自慢のメニューでございます。 また、立地についても「大正解」とのお言葉をいただき光栄です。JR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄新さっぽろ駅7番出口からは徒歩約1分の距離にあり、周辺には飲食店やスーパーも充実しております。特にホテル2階からはコンビニエンスストア(ファミリーマート)へ直結しており、雨や雪の日でも外に出ることなくお買い物をお楽しみいただける点は、多くのお客様に喜ばれているポイントでございます。 「次回からも迷わずこのホテルを選ぶ」という最高のお褒めの言葉を糧に、今後もより一層、お客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mk105
60代/女性|6 件のクチコミ

朝食付きで申し込んだのですが、お腹が空いておらず、牛乳とコーヒー、温野菜とパエリアを少し、一口大のパン2個、プリンをいただいただけですのでも対価は良くなかったと思います。パエリア美味しかった。プリンに甘さ足りず。プリンにはカラメルソースが必要と思うのですが、見つけられず。フルーツのシロップをかけました。 アクセスよくウエルカムドリンクは嬉しかった。ただ、2日前に函館の同ホテルに泊まったのですが、備品、サービス全体的に劣っていたと思います。(函館にあった備品がないなど) 大浴場は気持ちよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、グループホテルである函館の施設に続き、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。1階「Italian Restaurant ONIRICO」にて提供しております朝食のパエリアをお気に召していただけた一方で、プリンの甘さやカラメルソースに関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。ソースの配置が分かりにくかった点、あるいはご提供の仕方に至らぬ点があった可能性を真摯に受け止め、レストランスタッフと共有し、どなたでも美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。 また、アクセスやウェルカムドリンク(15:00〜22:00提供)にご満足いただけた一方で、函館の店舗と比較して備品やサービス面でご期待を下回ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。当ホテルは2023年7月開業の新しい施設ではございますが、お客様に「ラ・ジェント・ステイ」ブランドとして一貫した感動をお届けできるよう、各拠点の良い点を取り入れながらサービスの向上に励んでまいる所存です。 3階の大浴場「雪の湯(男性)」「森の湯(女性)」でのお時間が、お客様の癒やしとなりましたことは何よりの喜びでございます。営業時間は15:00から25:00、および朝6:00から9:00までとなっておりますので、次回もぜひゆっくりとお疲れを流していただければ幸いです。 この度は、お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。頂戴したご意見を糧に、より満足度の高いホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-23
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ぢゅったん
20代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で綺麗、部屋も広く貸出充実

嵐のLIVEで北海道へ遠征するということで利用しました。 駅直結だから迷うことも雨風に当たることもなく。 また新しいホテルのようですごく綺麗でお部屋が広々ゆったりしているのも貸出サービスが充実していることも高ポイントでした。 大浴場に行く時、部屋のバスタオルを持っていかないといけないのですが、それを入れて持っていくものはなかったのでそこの準備は必要でした。 しかし私的にはすごく好きなホテルだったのでまた北海道に行く際は是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 嵐のライブでのご遠征、大切な旅の拠点に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。ライブはいかがでしたでしょうか。 当ホテルはJR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄新さっぽろ駅7番出口からは徒歩約1分の距離に位置しております。天候に左右されずスムーズに移動できる立地は、多くのお客様からご好評をいただいております。また、2023年7月のグランドオープン以来、館内の清潔感やゆとりある客室空間の維持に努めておりますので、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく思います。 一方で、大浴場ご利用時の手荷物用バッグに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。現状、大浴場へは客室のタオルをお持ちいただくようお願いしておりますが、移動の際の利便性については、お客様がより快適に過ごせるよう今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 当ホテルの3階にございます大浴場は、男性用「雪の湯」と女性用「森の湯」でそれぞれ異なるデザインを施しております。女性用の「森の湯」は、木板デザインのタイルやグリーンの壁面で森の木立をイメージした温かい雰囲気となっております。ライブ後の疲れを癒していただけていれば幸いです。 「また北海道に行く際は是非利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント お客様の次回のご宿泊に向けて、周辺の飲食店やおすすめの観光スポットなど、さらに詳しい情報をご案内することも可能です。何かお手伝いできることがあれば、いつでもお知らせください。
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-20
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ねむ子 ㅤ
20代/女性|2 件のクチコミ
予約ミスにも親切対応、立地も設備も最高

部屋も対応も立地も素晴らしいホテルです。 宿泊予約を1ヶ月間違えてとってしまっていたのですが、予約を当日の宿泊にし直す手続きについて真摯に対応してくださり、それに伴う対応も本当に良くしていただきました。こちらの落ち度にも関わらず事細かに落ち着いた対応をしてくださり本当に感謝しています。 アメニティや大浴場も良く、立地についても、コンビニや新札幌駅・新さっぽろ駅へも直通で行くことができ、本当によかったです。 翌日の朝、チェックアウトを済ませた後の荷物預かりにも本日中であれば、と対応してくださり、大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR新札幌駅直結!清潔感溢れる快適ステイ◎大浴場完備【素泊まり】

192
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご予約に関しまして、当日のお手続きの際には大変お疲れ様でございました。お客様がご不安な状況の中、私共の対応で少しでもお力添えができたのであれば、スタッフとしてこれほど嬉しいことはございません。私共フロントスタッフは、どのような状況でもお客様に寄り添い、安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 また、館内設備や立地についてもご満足いただけたようで大変光栄です。 当ホテルの3階には、男女別の広々とした大浴場を完備しております 。男性用の「雪の湯」は落ち着いた冬の静けさを、女性用の「森の湯」は明るい森の木立をイメージしたタイルを配置し、旅の疲れを癒やしていただけるよう演出しております 。 立地につきましても、JR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄新さっぽろ駅7番出口からは徒歩約1分と、交通の便が非常に良い場所に位置しております 。さらに、ホテル2階のエレベーターホールからは「ファミリーマート マールク新さっぽろ店」へすぐにお立ち寄りいただけるほか、徒歩圏内に複数のスーパーマーケットもございますので、滞在中の利便性もご実感いただけたのではないでしょうか 。 チェックアウト後のお荷物預かりについても、お客様の旅のお役に立てて幸いでございます。重い荷物から解放され、身軽に札幌観光や移動をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。 これからも、お客様お一人おひとりの立場に立った温かいおもてなしを心がけ、より良いホテルづくりに邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sakayo
50代/女性|1 件のクチコミ
とても快適でした

部屋のシャワーが、お湯が出てこなかったのが残念でしたが(調節してもぬるいままでした)、それ以外は全て良かったです。受付の方はすぐにタクシーを手配してくれましたし、朝食がとてもおいしかったです。 エレベーターも、カードキーがないと動かないので、セキュリティの面もいいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室のシャワー温度につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの快適なひとときを損ねてしまい、大変心苦しく感じております。ご指摘いただいた内容はすぐに社内で共有し、設備の点検と確認を徹底して、安定したお湯をご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中で、スタッフの対応や朝食、セキュリティ面について温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。タクシーの手配がお役に立てたようで何よりでございます。1階のイタリアンレストラン「ONIRICO」でご提供しているビュッフェ形式の朝食は、多くのお客様からご好評をいただいている自慢のメニューでございますので、おいしく召し上がっていただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。 また、セキュリティに関しまして、当ホテルのエレベーターはお客様の安全を第一に考え、カードキーをお持ちの方のみが客室フロアへお進みいただけるシステムを採用しております。女性のお客様や小さなお子様連れのお客様にも、より安心してお過ごしいただける環境づくりを意識しております。 今後もお客様に安心・安全で、より快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たなたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で洗練された部屋、充実の設備に満足

比較的新しいホテルなんですかね?全体的に綺麗で、思わず丁寧に過ごしてしまいました。セキュリティも申し分なし、コンビニがあるのも良いですね。今回シャワーのみシングルに宿泊しましたが、洗練された造りになっており、もしワンルームに住むならこういう部屋がいいなあと思うなどしました。部屋のドライヤーはサロニアで、大浴場にはヤーマンやリファなどあり選ぶのも楽しかったです。リファのシャワーヘッド気持ちよかったかもしれない。。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の客室や設備について、大変温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。当ホテルは2023年7月にグランドオープンいたしました。新しい施設だからこそ維持できる清潔感はもちろん、お客様に「丁寧に過ごしたい」と感じていただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。 今回ご利用いただいた「スタンダードダブル(シャワーブースのみ)」のお部屋は、仰る通りコンパクトながら機能性とデザイン性を追求した造りとなっております。お気に召していただけたこと大変光栄です。 また、備え付けのドライヤーや大浴場の設備にもご注目いただきありがとうございます。3階の大浴場には、お試しいただけるよう人気の高い美容ブランドのアイテムを多数導入しております。特にリファのシャワーヘッドは、その浴び心地の良さから多くのお客様にご好評をいただいております。 2階にはホテル直結で23時まで営業しているファミリーマートもございますので、天候を気にせずお買い物ができる点も多くの方に喜ばれております。 これからもお客様に、より洗練された心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。また札幌へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
HOT SHOT 007
40代/男性|12 件のクチコミ
広々清潔な部屋と充実朝食、駅直結で冬も快適

部屋が広くて清潔感がありゆっくりくつろげました。トイレとシャワーが別で、トイレが広いのが良かったです。大浴場があり、リラックス出来ます。朝食のブュッフェは種類が豊富でこだわりのメニューもあり、6泊しましたが飽きずに楽しめました。味も美味しかったです。 新札幌駅直結なので雪が降っても濡れずにチェックインできます。提携の駐車場が屋根付きなので車で利用しても雪かきする必要がなく重宝しました。冬場は特に利用したいホテルですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そしてセパレートタイプの水回りについてお褒めいただき、大変光栄でございます。当ホテルは2023年7月にグランドオープンいたしました。スタンダードダブルの一部を除き、多くのお部屋でバス・トイレが独立した設計となっており、ゆとりある空間で旅の疲れを癒やしていただけるよう整えております。 大浴場についても「リラックスできた」とのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。3階にございます大浴場は、男性用「雪の湯」は冬の静けさを、女性用「森の湯」は木立の温もりをイメージした異なるデザインとなっております。特に女性大浴場には「リファ」のドライヤーとシャワーヘッドを導入しており、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、6泊という長期のご滞在の中で、1階「Italian Restaurant ONIRICO」の朝食ビュッフェを毎日お楽しみいただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。北海道産の食材を活かしたこだわりのメニューを日替わりで提供しておりますので、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫しております。 立地や駐車場につきましても、冬の北海道ならではの利便性を実感していただけたようで何よりでございます。当ホテルは地下鉄新さっぽろ駅7番出口から徒歩約1分、JR新札幌駅からも徒歩約5分と至近で、天候を気にせずにお越しいただけます。提携の「Dパーキング新さっぽろ駅前駐車場」は自走式の立体駐車場(車高制限2.2メートル未満)でございますので、仰る通り冬場の除雪の心配がなく、お車での移動もスムーズかと存じます。 これからもお客様に「また冬場も利用したい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かずあい6865
50代/女性|4 件のクチコミ
新札幌駅直結で便利

北広島アウトレットに行くため、アクセスの良い新札幌にしました 駅からホテルまで、外に出ることなくたどり着きました フロントの方達も感じの良い接客で良かったです お部屋も3人でしたが、お風呂トイレ別で使いやすかったです ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
178
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、三井アウトレットパーク 札幌北広島への拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。当ホテルはJR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄新さっぽろ駅7番出口からは徒歩約1分の場所に位置しております 。屋根付きの空中歩廊などで接続されているため、天候に左右されずスムーズにお越しいただける点は多くのお客様にご好評いただいております 。 スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、私どもにとっても大きな励みとなります。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、努めてまいります。 客室についても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今回ご利用いただいたのは、3名様でもゆったりとお休みいただける「スーペリアトリプル(25.0㎡)」かと思われますが、こちらはバス・トイレがセパレートの造りとなっており、複数名でのご宿泊でも気兼ねなくご利用いただけます 。 また、当ホテルから「エスコンフィールドHOKKAIDO」行きのシャトルバス乗り場までは徒歩約7分とアクセスも良好ですので、次回北海道にお越しの際はぜひスポーツ観戦などの拠点としてもご検討ください 。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
びびっ
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別で大浴場も!朝食も美味しい

このホテルに決めた理由は2部屋ツインでお風呂とトイレと洗面台が別なのが決め手でした。さらに大浴場もあり理想的でした。部屋は何も伝えなくても向かい合わせの部屋にしてして頂けました。大浴場は広くはないので混雑状況を見て入ると空いてました。朝食もどれも美味しかったです。8時半朝食だったので落ち着いて食べれました。外国人の方も少ないです。 全てにおいて清潔感があり綺麗でした。 家族みんなもとても気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR新札幌駅&地下鉄新さっぽろ駅直結!清潔感溢れる快適ステイ◎大浴場完備 朝食付き

160
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、お風呂とトイレ、洗面台が独立したセパレートタイプという点に魅力を感じてお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。当ホテルのスーペリアツインやトリプルなどのお部屋は、ご家族やグループでのご旅行でも気兼ねなく快適にお過ごしいただけるよう設計しており、お客様のご期待に沿えたようで何よりでございます 。また、お部屋の配置についてもご満足いただけ、ご家族皆様で心地よくお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同心から嬉しく思っております。 大浴場につきましても、混雑状況をご確認の上、ゆっくりとお楽しみいただけたようで安心いたしました。3階にある大浴場は、男性用は「雪の湯」、女性用は「森の湯」として、北海道の自然を感じていただけるような異なるデザインを施しております 。特に女性大浴場には「リファ」のドライヤーやシャワーヘッドを導入しており、多くのお客様からご好評をいただいております 。 1階レストラン「Italian Restaurant ONIRICO」での朝食ビュッフェについても、「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります 。朝のひとときを落ち着いてお楽しみいただけたことは、私共にとっても喜ばしい限りです。 館内の清潔感についても高く評価していただき、感謝申し上げます。2023年7月のグランドオープン以来、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを徹底しております 。これからも、いつお越しいただいても「綺麗で落ち着く」と感じていただけるよう、おもてなしの心を大切に努めてまいります。 次回札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-07
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ツクツクボウシ
40代/女性|3 件のクチコミ
清潔感あふれるお部屋と大浴場で寛げます

全てが綺麗です。お部屋もいい感じでとても寛げます。こういうマンションに住みたいなぁと思いました! 大浴場も清潔感があります。やっぱり清潔感があるお部屋に泊まるのは気分がいいですよね!皆さんにもおすすめしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「全てが綺麗」とのお言葉をいただき、また客室や大浴場でのひとときをご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく、温かい気持ちで拝読いたしました。当館は2023年7月にグランドオープンいたしました 。お部屋について「こういうマンションに住みたい」と仰っていただけたことは、私共にとって最高級の褒め言葉でございます。 当館の客室は、全室禁煙で落ち着いた雰囲気の洋室をご用意しております 。また、3階にございます男女別の大浴場は、男性用「雪の湯」が冬の静けさを、女性用「森の湯」が木立や葉っぱを連想させるデザインとなっており、清潔感とともに視覚的にもお寛ぎいただけるよう演出しております 。特に女性大浴場には、人気の高い「リファ」のドライヤーとシャワーヘッドを導入しており、多くのお客様にご好評をいただいております 。 清潔感があるお部屋に泊まるのは気分がいいというお客様のお言葉を励みに、これからも隅々まで行き届いた清掃と、心地よい空間づくりに努めてまいります。また札幌へお越しの際には、ぜひ当館を第2の我が家のようにお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
mou☆mou
50代/女性|4 件のクチコミ
駅直結で朝食も充実の新札幌滞在

帰省のたびに利用します。 駅直結なので悪天候でも移動できます。 札幌中心部までJRも地下鉄も使えるのが魅力です。 今回は朝食付きのプランにしましたが、品数も多く、入れ替えもあり、1週間の滞在でも飽きることなく朝ごはんを満喫できました。 新札幌は札駅や大通方面に行かなくても、六花亭やロイズ、千秋庵などお土産が一通り揃いますし、札幌のパン屋といえば、の『どんぐり』もあります。 うんざりするほど並ぶということもありません。 新札幌滞在、おすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】JR新札幌駅&地下鉄新さっぽろ駅直結!清潔感溢れる快適ステイ◎大浴場完備【朝食付き】

488
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いつもラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 帰省のたびに当ホテルをお選びいただけているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 仰る通り、当ホテルはJR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄新さっぽろ駅7番出口からは徒歩約1分という立地に恵まれており、天候に左右されずスムーズに移動できる点は多くのお客様からご好評をいただいております。 札幌中心部へもJR快速エアポートで約10分、地下鉄東西線で約19分とアクセスが非常に良いため、ビジネスや観光の拠点としても最適でございます。 今回は朝食付きプランでのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りです。1階「Italian Restaurant ONIRICO」のビュッフェは、連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう内容を工夫しております。 また、新札幌エリアの利便性についても詳しくご紹介いただきありがとうございます。近隣には「BiVi新さっぽろ」内のコープさっぽろやイオン新さっぽろ店など、お買い物に便利な施設が充実しております。六花亭やロイズ、どんぐりといった北海道ならではの味を、混雑を避けてゆっくりと選べるのは新札幌滞在ならではの魅力でございます。 これからもお客様にとって、帰省の際の「いつもの安心できる宿」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-02-22
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
takaたか
20代/男性|2 件のクチコミ
アクセス良好でリーズナブルなホテル

素泊まりプランになります。全体的に非常に満足です。駅から連絡通路で繋がっており、アクセスが良いです。札幌駅周辺のホテルに比べてリーズナブルだったのでよかったです。 大浴場は豪華ではないですが、最低限の設備は揃っており、清潔感もあるため十分だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
505
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、また全体的に「非常に満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、身に余る光栄でございます。 当ホテルの立地につきまして、新札幌駅から連絡通路を通じてスムーズにお越しいただけたようで安心いたしました。JR新札幌駅からは徒歩約5分 、地下鉄東西線の新さっぽろ駅からは7番出口より徒歩約1分というアクセスの良さは 、多くのお客様からご好評をいただいております。札幌駅周辺に比べ、落ち着いた環境でありながらリーズナブルにご宿泊いただける点も、当ホテルの魅力の一つと感じていただけたのであれば幸いです。 3階の大浴場につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます 。男性用の「雪の湯」は冬の静けさを演出した落ち着いたデザイン、女性用の「森の湯」は木立や葉っぱを連想させる明るいデザインと、それぞれ趣の異なる空間となっております 。派手な設備はございませんが、お客様に日頃の疲れを癒やしていただけるよう、清掃とメンテナンスに力を入れておりますので、「清潔感がある」と仰っていただけたことは現場スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからもお客様に「またここに泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-02-13
5
その他
家族
2026年1月宿泊
あややあや
40代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で温泉も!温かい対応に感動

札幌の大雪で帰れず、急遽予約させていただきました。子供連れでしたので駅直結はとてもありがたく、お電話での道案内もわかりやすく対応していただきました。とても寒い新札幌駅で5時間以上待機し冷え切った体には、スタッフの方の温かい対応と温泉がとても身に染みました。 次は楽しい気持ちでまた宿泊しに行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
551
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 札幌の大雪という大変な状況の中、当ホテルを見つけ、足を運んでいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 小さなお子様を連れての5時間もの待機は、さぞご不安で、お身体も冷え切ってしまったこととお察しいたします。 お電話でのご案内がスムーズに進み、無事にお越しいただけたことに、私共も安堵いたしました。 「駅直結」という点につきまして、当ホテルは地下鉄新さっぽろ駅7番出口から徒歩約1分、JR新札幌駅からも徒歩約5分と、悪天候の日でも移動の負担が少ない立地にございます。また、冷えたお身体を温めてくれたと仰っていただきました3階の大浴場は、宿泊者専用の設備として多くのお客様にご好評をいただいております。男性用の「雪の湯」は冬の静けさを、女性用の「森の湯」は木立のような温かみのある雰囲気を演出しており、少しでも旅の疲れを癒していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 なお、今回は大雪という予期せぬ事態でのご利用でございましたが、次回はぜひ晴れやかなお気持ちでお越しいただける日を楽しみにしております。 当ホテルのすぐ近くには、2023年にオープンした商業施設「BiVi新さっぽろ」や「コープさっぽろ」があり、お買い物やお食事も便利にお楽しみいただけます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RVR6417
70代/男性|14 件のクチコミ
静かでゆっくり出来た最高のホテル

最高のホテルなので2日の予定だったけど、もう1日追加して泊まってしまった。 今回も静かでゆっくり出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR新札幌駅直結!清潔感溢れる快適ステイ◎大浴場完備【素泊まり】

48
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご予定を延長してまで当館にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。「最高のホテル」というこの上ないお褒めの言葉をいただき、私共も大きな喜びと励みをいただきました。 当館は2023年7月のオープン以来、すべてのお客様に「静かでゆっくりとした時間」をお過ごしいただけるよう、客室の防音性や落ち着いたインテリアのデザインにこだわっております。今回のご滞在でも、お心ゆくまでリラックスしていただけた様子が伺え、安堵いたしました。 当館はJR新札幌駅から徒歩約5分、地下鉄東西線の新さっぽろ駅からは徒歩約1分という好立地にありながら、一歩館内へ入ると都会の喧騒を忘れるような静かな空間が広がっております。1階には宿泊者様専用のワークスペースも完備しており、読書やデスクワークなど、思い思いの時間を5:00から22:00まで自由にお楽しみいただけます。 「また泊まりたい」と思っていただける場所であり続けられるよう、これからも質の高いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。札幌へお越しの際は、ぜひまた当館をご自宅のようにお使いくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
RVR6417
70代/男性|14 件のクチコミ
お風呂、部屋、接客文句なし最高

もう何回も泊まっているけどお風呂、部屋、フロントの接客文句なし最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 何度も当館をご利用いただいているとのこと、リピーター様からの「最高」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。お風呂やお部屋、そしてフロントの接客に至るまで、すべてにご満足いただけているご様子を伺い、大変光栄に存じます。 当館自慢の大浴場は、3階に男女別で完備しております。男性用の「雪の湯」は冬の静けさを、女性用の「森の湯」は木立の安らぎをイメージしたデザインとなっており、日常の疲れを癒やしていただける空間づくりに努めております。温泉ではございませんが、照明やタイルの色彩にこだわった雰囲気をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。いつお帰りいただいても「最高」と感じていただけるよう、これからも慢心することなく、一人ひとりのお客様に寄り添った温かいサービスを追求してまいります。 新さっぽろエリアは、再開発によりショッピングセンターのBiVi新さっぽろや水族館など、周辺施設もますます充実しております。次回のご滞在時にも、ぜひ新しい発見を楽しんでいただければと思います。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
wingearth
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔で設備も良く丁寧な接客

綺麗だった 設備もとても良く 接客もとても丁寧でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 施設全体の清潔感や設備、そして私共スタッフの接客につきましても「満点」との身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。2023年7月にグランドオープンした当ホテルの新しさと、日頃から徹底している清掃やサービスへの姿勢を評価していただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 当ホテルでは、スタンダードな客室から、ミニキッチンや電子レンジを備えたユニバーサルダブル、さらには洗濯機まで完備したデラックスルームなど、お客様の滞在スタイルに合わせた多様な客室をご用意しております 。どのタイプのお部屋でも、加湿機能付き空気清浄機や洗浄便座付トイレなどの充実した設備を整え、お客様が「綺麗で快適」と感じていただける空間づくりを追求しております。 「最高でした」という温かいお言葉に甘んじることなく、今後も新札幌の地で一番心地よい場所であり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pikachan
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味しく荷物預かりも便利

朝食がとても美味しかったです。チェックイン前の荷物預かりが助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。1階の「Italian Restaurant ONIRICO」では、北海道の豊かな食材を活かしたビュッフェをご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。朝のひとときを美味しくお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 また、お荷物のお預かりサービスについても、お役に立てたようで安心いたしました。当ホテルはJR新札幌駅、地下鉄新さっぽろ駅から徒歩約5分という立地にございます。チェックイン前やチェックアウト後にお荷物を預けて身軽に周辺の散策やイベントへお出かけいただける点は、私共もおすすめしているポイントの一つです。 次回お越しの際にも、ぜひ当ホテルを拠点に札幌での滞在をお楽しみください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
さとしとこれ
50代/男性|7 件のクチコミ
フロントの方がイマイチ

フロントの男性(ネールをしている方)の愛想が全くなく無愛想。隣の女性は丁寧でした。男性は少し残念。改善をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR新札幌駅&地下鉄新さっぽろ駅直結!清潔感溢れる快適ステイ◎大浴場完備【素泊まり】

84
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この度はラ・ジェント・ステイ新さっぽろにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 接客に携わる者として、お客様を温かくお迎えすべき立場でありながら、配慮に欠けた無愛想な対応でお客様を残念な気持ちにさせてしまいましたことは、私どもの指導不足でございます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、該当スタッフはもちろんのこと、チーム全体で接客態度の見直しと改善を徹底してまいります。どのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、改めてホスピタリティの原点に立ち返り、サービスの向上に努める所存です。 一方で、隣の女性スタッフの対応については温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。今後はスタッフ間でのサービスレベルの差をなくし、どのスタッフが対応しても心地よく感じていただける体制を整えてまいります。 次回お越しいただいた際には、ハード面だけでなくソフト面でも「泊まってよかった」と心から感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ フロント
ラ・ジェント・ステイ新さっぽろ
2026-03-08