クチコミ

フロントの方の対応はとても気持ちの良い対応でした。 お部屋もお風呂もホテル全体がとても清潔でした。 お部屋で鉄板をする時には 事前にホットプレートを持参して大丈夫か確認して持って行った方が良いかもしれません 食器もお部屋とは別にレンタルもあり 足りない物を貸してくれるので助かりました。 また行きたいホテルです。

犬の証明書を忘れたのですが、動物病院の電話で対応していただけました。チェックインやアウトなどのルールもしっかり守っていました。受け付けの女性が明るく素敵な対応をしてくれました。部屋が広いので寝室からトイレが遠いけど。

利用者のマナーによるものだが、ドッグランに糞がいくつか落ちていた。 それ以外は大変満足で、とても良かったです。

部屋が広くてゆっくり出来ました。 食事はケイタリングしました。 ワンコ連れには、助かります

ドッグランもあって自然もみえて部屋も広くゆっくり出来る場所でとても良かったです。

二食付プランで利用しました。 食事は部屋まで届けて下さり夕食は量は少なく感じましたがとても美味しくいただけました。朝食は普通かな？ ドックランは複数あるので気兼ねなく利用出来ました。

交通状況が悪く、到着が遅くなってしまったのですが、丁寧にご対応いただき助かりました。 温泉も充実しており、人間も犬も満足できるお宿でした。

ワンコには3面ドッグランも伸び伸び使えていいです　サウナと露天風呂、部屋にワイングラスがあれば最高です。ありがとうございました

急な宿泊にも関わらず、スマートなチェックイン、そして部屋にも名前が書いてありました。　お部屋やドッグランも広く、飼主もわんこ達も大変満足いたしました。

部屋を選択できない割引プランでしたが、とても広い部屋で部屋風呂も豪華でした。 大浴場の温泉も大満足でしたし、犬連れ・ドッグランが併設されてる宿としてはとても利便性がありました。

ドッグランが隣接していていて景色もいいです。部屋も安全にわんちゃんが過ごしやすい造りだとおもいます

夜にチェックインして早朝チェックアウト。 おまけに雨だったので素晴らしく広いドッグランを楽しめませんでした。 ドッグランを使えればもっとよかった。 部屋は古くさく狭いですが、犬と何とか泊まれました。 温泉は連れの評価が良く「朝までポカポカ」だったそうです。 雨の中、駐車場までものすごく遠く、犬を車まで連れていくのは無理ゲーでした。 晴れていれば良いと思います。が、ペット連れを考慮した宿ではないです。

犬連れでしたが、とてもペットフレンドリーな別荘(ゲスト利用)でした。お部屋も夫婦と犬1匹で十分過ぎるほど広くて、キッチンも使い勝手が良く家のようにリラックスできました。特にジャグジーバスとマッサージチェアが気に入ってしまいました！犬も朝からドッグランで大満足でした。 機会があったら再訪したいと思います。

リピートでの宿泊です。 わんちゃんと一緒に宿泊できるお宿のお部屋では、多少の獣臭は覚悟の上で予約しますが、こちらの施設に宿泊して一度も感じたことがありません。 キッチンがあるお部屋は何かと助かるので、個人的に嬉しいポイントです。 またお世話になりたいです。

全体的にとても満足できました。 まず、お部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせました。部屋付きのジャグジーのお風呂やマッサージチェアも備え付けられていて、旅の疲れがしっかり癒されました。 犬を3匹連れての宿泊でしたが、犬用のお皿やペットシートなど必要なものがすべて揃っていて助かりました。ペット連れでも安心して泊まれる環境が整っているのはありがたかったです。 温泉も広々として清潔で、入っていてとても気持ちよかったです。 またぜひ利用したいと思える素敵なお宿です。

直前での急な宿泊予約にも関わらず、丁寧に対応していただきました。甘えん坊のペットが2匹いて、車からの荷下ろしに困っていたら、スタッフの方がすぐに駆けつけてきてくれて、何かお手伝いしましょうかと聞いてくださり大変助かりました。 素泊まり利用なので、車で5分ほどのスーパで食材を揃えました。キッチンには必要最低限の食器と備品が揃っていて、フロント横には追加で食器レンタルがありました。雨だったこともあり、お部屋で家族とペットでのんびり過ごしました。大浴場も気持ちよかったです。

大人3名、愛犬1匹、愛猫1匹で素泊まりで利用しました。 宿選びの段階でペットについて問い合わせた際、丁寧で分かりやすい説明をいただきとても良い印象を持ちました。実はこちらと別の宿で迷っていましたが、印象の良さという直感を信じた方がいいと家族の後押しがありこちらを選びました。 予約時に父の足が悪く杖歩行＆車イスなため出来ればベットのある部屋希望と記載したところ、その日に電話がかかってきて「現時点で和室しか空いてないのでお部屋に簡易ベッドを準備いたします。ですが可能な限り最善を尽くしますのでお部屋タイプの最終確定は当日までお待ちください」と仰ってくださり、和室に簡易ベッドで既に充分なのに、それでも何とかしたい考えてくれて、なんて親切なんだと思いました。 当日案内してくれたのは1階で入口に近い洋室で、お出かけの時に父の歩行距離や車イスを押す私たちの負担が少しでも減るようにとの配慮からでした。スタッフの皆さんで色々と考えて部屋の調整をして下さったんだなと胸が熱くなりました。 荷物を運ぶ際も手伝って下さったり、滞在中も色々な質問に分かりやすく説明して下さったりと、スタッフの皆さんがとても温かいです。 お部屋も大浴場も決して新しいわけではないものの、清掃も細部まで行き届いていて清潔に保たれていました。食器や各種備品も丁寧に並べられており、大事に使おうと思わせてくれます。 フロントはペットは入れないので、代表者がチェックインアウトする必要があります。ペットは別の通路からペット可の建物に入ります。広いドッグランが２つあり１つは小型犬専用で、お部屋のある建物に入る手前に足洗い場もあります。猫用にトイレと爪研ぎまで用意してくれていて、人間と犬だけでなく猫ちゃんにも優しい宿です。 箱根に来る際は、またこちらの宿を利用したいと思います。

2度目の宿泊です。 急な予約で、チェックイン時間が想定よりも遅くなってしまったのですが、臨機応変に対応してくださり、ゆっくり過ごすことができました。 素泊まりプランだったので、今回は近くで食べましたが出前もできますし、キッチンもあるので、特に不自由はない様に思います。 車でないと不便な場所ではありますが、静かな環境で良かったです。 雨だったのでドッグランの利用はできなかったですが、広くて良い環境だと思います。 前回利用した時は、日陰がほとんどなかったので、暑い日にはわんちゃんの暑さ対策と人間の日焼け対策は必須かと思います。 箱根に来る際は、また利用したいと思います。

とても清潔で、広さも十分でした。 1人➕ゴールデン1頭で、大変快適でした。 部屋の設備もドッグランも◎ また利用したいと思っています。