別館　うみね 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  23室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • プール(夏期のみ)
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 天望プールの営業期間は6/1〜9/30。宿泊者限定。大人1100円、子供550円。
  • 部屋設備：キッチン、冷凍冷蔵庫、65型スマートTV、バルミューダのケトル、電子レンジ
  • Refaドライヤー、Refaストレートアイロン、加湿空気清浄機

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • くつろぎ着の作務衣
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能]

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ◆送迎車かタクシーでの送迎あり◆※当館とJR別府駅(東口・ファミリーマート前）間の送迎を無料で行っております(完全予約制)。所要時間：約30分

  • 別府駅⇒当館（14：30発／15：30発／16：30発／17：30発）　当館⇒別府駅（8：50発／9：50発／10：50発）

  • 【注意事項】完全予約制です。お電話又はメールでお問い合わせください。 他のお客様と乗合わせになる場合もございます。 道路渋滞によっては送迎をお断りさせていただく場合があります。

  • 遅れる場合は必ずご連絡ください。次の便をご案内させていただきます。最終便にご乗車できない場合は、ご自身でお越しくださいますようお願い申し上げます。

  • バスでお越しの場合：鉄輪口バスセンターが最寄りです。送迎が可能ですので、着きましたらお電話ください。※バスでお越しの旨を事前にご連絡いただけますと幸いです。

  • ご到着時間をお教えください。

  • ご宿泊当日の交通手段をお教えください。

  • お子様がいらっしゃる場合はお子様の年齢をお教えください。

  • 低温バレルサウナのご利用は中学生以上とさせていただいております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の70％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • フロント棟にアメニティバーをご準備しております。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策