クチコミ

総合評価
4.16
80
5
25
4
18
3
11
2
1
1
0
部屋
4.15
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.04
朝食
4.08
夕食
4.13
温泉・お風呂
3.80
設備
4.07
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
55
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
atti0508
50代/男性|7 件のクチコミ
ハッピーアワーとお部屋の風呂が快適

15時からハッピーアワーでお酒が飲めます つまみも豊富なので飲み過ぎ注意です 部屋数が少ないので、風呂も混みません テーブルで貝、肉が焼けるので美味しかった スタッフもとても親切です


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
131
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
s.kしんちん
60代/男性|3 件のクチコミ
海鮮・牛肉食べ放題と飲み放題最高

夕食のアワビ、サザエ他海鮮食べ放題や、牛肉の食べ放題はクオリティーがかなり高い。ウエルカムドリンクや夕食時のアルコール飲み放題も最高!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
93
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぺんぺん147
50代/男性|1 件のクチコミ
美味しかったおでん🍢

美味しかったです🍢


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
食欲旺盛な旅好き夫婦
60代/女性|2 件のクチコミ
お肉も海鮮も温泉も最高!大好きなホテル

お肉コーナーより好きなお肉を選んで席のロースターで焼きたてのお肉が食べ放題!お酒もソフトドリンクも飲み放題! ちなみに私は海鮮焼きも好きです。 温泉も本館の貸切露天風呂が空いていれば何回も入れるし本館大浴場やアネックス大浴場も入れ、本当に夫婦共に大好きなホテルです。また伺います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
SCWTOKAI
50代/男性|3 件のクチコミ
美味しかった食事と親切なスタッフに感謝

朝夕食ともに、とても美味しく満足しました。妻や娘二人も喜んでいました。 スタッフは外国人で、日本語が少し分かりにくいところもあったようですが、一生懸命に伝えようとする 姿勢から、誠実さがうかがえました。 宿泊日は2026.2.8だったのですが、熱海では珍しく大雪の日で、チェックイン時刻より3時間前に着いたにも かかわらず、駐車場を使わせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
420
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4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
KAKIMAKI
50代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利、ラウンジのピクルスも美味

駅まで近くて熱海商店街へ行くのに便利でした。 ラウンジのピクルスがとても美味しかったです。 漫画の種類は少なく、不揃いの作品もありました。 貸し切り風呂は姉妹館に移動する必要はありますが、とてもよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
379
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
PCDB
50代/女性|4 件のクチコミ
再訪したいホテルです

【良かった点】 ・建物は古いのに室内の清掃が完璧だった。畳や障子は最近入れ替えたのかと思うぐらいピカピカでシミや汚れ一つなく、ユニットバスのバスタブやシャワーヘッドにも水垢等は全くなかった。 ・手作りのおつまみや懐かしい駄菓子をいただきながらの、ラウンジでの飲み放題はお得感満載。 ・ラウンジからも客室からも、とにかく景色が最高。 ・ロースターで色々焼きながら食べる食事も、焼きたてが食べられて美味しかった。 ・スタッフのほとんどは外国の方々だが、ホスピタリティは文句なし。 【悪かった点】 ・隣室のの宿泊客の騒ぎ声が深夜まで聞こえてきて(会話の内容がうっすら分かるぐらい)、なかなか寝付けなかった。だが、もう片方の部屋からは何も聞こえなかったので、壁が薄いというよりも、宿泊客が異常に大騒ぎしていたせいかも知れない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
445
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
すすむちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
お肉が美味しくて良かった

お肉が、美味しく、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
75
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
すすむちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
お肉がとても美味しいかった

お肉が凄く美味しい、かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
409
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
舞妓はんママ
60代/女性|17 件のクチコミ
スタッフ対応は良いが、お風呂と刺身残念

スタッフさんは外国の方ですがしっかり対応しており何も心配はありませんでした。 海鮮焼きは有りますがお刺身系は何も無いのが残念ですね。 お風呂が小さいのも残念! ですが海鮮焼きも焼肉も美味しかったです。 お土産物と飲み物販売機ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
61
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応について、ご安心いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。言葉の壁を越えて、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々努力しておりますので、その点をお汲み取りいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。 一方で、お刺身のご提供がないこと、そしてお風呂のサイズについて、ご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として頂戴し、料理メニューにつきましては、お客様のご要望も踏まえ、今後の検討課題とさせていただきます。また、ご滞在中にご不便をおかけしないよう、施設面での改善点につきましても、関係部署と共有し、可能な限りの対応を検討してまいります。 それでも、海鮮焼きや焼肉におきましては、美味しくお召し上がりいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お土産物や飲み物の自動販売機は、1Fにご用意してございます。アルコールの販売についてはフロント迄お声がけいただければ幸いです。売店についてはご用意がございません。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今回のご滞在では、ご期待に沿えなかった点もございましたが、私どもはお客様からのご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。またいつか、お客様にお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております
ホテルブリーズベイ熱海ANNEX
2026-04-07
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
舞妓はんママ
60代/女性|17 件のクチコミ
ロースター不足が残念

家族7人でお世話に成りました。 スタッフさんは外国の方でしたが丁寧な接客で好印象です。お食事の品数は少ないですがメインの海鮮や焼肉の質は良かったので食事内容は満足でした。 ただ、1つだけ残念だったのは…7人を3部屋で宿泊したのですが…食事時テーブルに4人、3人に分けられロースターが2つしか使用出来ず、焼けても口に入る分が少ないので90分の時間制限ギリギリでも食後のデザートに辿り着けませんでした。 7人を3部屋で宿泊しているのですからお部屋分のロースターを使用させて頂きたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
130
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えんじえるるるるん
50代/女性|18 件のクチコミ
フリードリンクで二日酔い、鮑と肉は良かった

フリードリンクで二日酔いし、朝食べられなくなったので残念。鮑と肉はよかったと思うが、量は食べられないので食べ放題ではなくても良いのかと思った。トイレと洗面台が別がよかったが、総合的には金額も安いのか高いのか分からない感じ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
181
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アケ4942
50代/女性|2 件のクチコミ
焼きたて肉や干物が美味!TVは残念

夕食も、朝食も、ロースターで焼きたてのお肉や干物が食べれて、とても美味しかったです 食事やサービスはとても満足でしたが、何故か部屋のテレビのチャンネルが日テレ、フジ、テレ東しか映らない NHKすら映らないのは何故? そこだけが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
522
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アンブレット
50代/女性|4 件のクチコミ

鮑と霜降り牛が特に美味しく、おかわりを何回もしましたが、90分という時間制限かありました タイマーまでセットされカウントダウンされました 最近始まったのでしょうか? その点は非常に不満です お風呂は、浴槽に近いシャワーを使われると、シャワーの湯が浴槽に入り不衛生ですし、使っている人にも水しぶきがかかるのは嫌ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
428
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
土佐屋九郎兵衛
60代/男性|3 件のクチコミ
海の眺望が良く、鮑やカニ食べ放題

立地は山の途中で急坂を登りますが、送迎もあり助かりました。海の眺望も良く、食事ま基本バイキング形式で、鮑やはまぐりを焼いたりボイルしたカニもたくさん食べれたので同窓会のメンバーもまく満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
531
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
s.kしんちん
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食のアワビ食べ放題が最高

夕食アワビの食べ放題が特に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
420
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
食べ放題大好きママ
40代/女性|1 件のクチコミ
カニが最高!時間いっぱい食べ放題を満喫

初めて食べ放題で時間いっぱいいっぱいたべました!どれも美味しかったですが、カニは最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
490
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
熱海大好き
50代/女性|6 件のクチコミ
夕食バイキングのアワビに感動!

夕食のバイキングでアワビも食べ放題なのは 驚きました! お肉も霜降り肉で美味しかったです。 朝食も自分で焼く魚がアツアツで美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
333
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋も広くて綺麗でしたが、泊まった部屋の前に卓球場があったので夜に奇声が聞こえました。1人だったら嫌だと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
352
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sasukeiove
70代/女性|21 件のクチコミ
鉄板と朝食に改善の余地あり

バーベキューの鉄板が小さく焼きずらかったです。 朝食の干物は自分で焼きながら美味しく頂きましたが、お弁当箱の様な入れ物が味気なく貧相に 見えもう少し考えた方が良いかと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
336
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