クチコミ

和モダンでまだ新しさがあり、とても素敵な部屋でした！ 私が宿泊したときは、大浴場にも部屋にも化粧水、乳液はないので持って行くようにした方が良いです。

前回良かった記憶があり、2回目の宿泊でした。 館内・部屋ともに清潔で、設備が整っており施設はとても満足でした。 部屋の広さはL字ソファもあり十分な広さで、和室風で落ち着く雰囲気でした。 ベットもふかふかで枕が最初から2つあり快適な睡眠が取れました！ 大浴場はややコンパクトですが、綺麗で雰囲気が良かったです。 男性側はドライヤーがひとつしかないので混む時は大変そうです。 無料の給水でスパークリングウォーターが飲めたり、24時間フィットネスがあったり、チェックアウト12時までが地味にありがたい点が多かったです。 お値段以上に素敵な宿泊になり、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

初めて利用しました。 駅から近く、室内もとても綺麗だったので、快適に過ごせました。 ウェルカムフードで頂いたクッキー美味しかったです！ また利用したいと思います。

娘と二泊三日で利用しました。受付のスタッフの方々の接客は良かったです。残念だったのは部屋と大浴場と朝食でした。部屋の壁が薄いのか物音や話し声が夜中も聞こえ、落ち着きませんてした。大浴場はスタッフさんの姿が見えず、タオル類がボックスから溢れていて不潔。ゴミ箱も満杯。使用済みの紙コップゃクシが散乱。挙げ句の果ては海外の方は クロックスを履いたまま脱衣場に… 洗い場にも使いかけのタオルやゴミが散乱(カミソリ等危険です) 他のホテルては、女性スタッフが常在していました。客同士のトラブルになり兼ねません。 朝食のブュッフェではスタッフさん達の笑顔がなく(特に対面のキッチンスタッフは機嫌悪そうなので頼めなかった)不快。極め付けは海外の男性が大量のベーコンを一度取って席についたが、すぐに戻ってきて皿から投げ入れるように返していた。余りのマナーの悪さに驚きを隠せませんでした。極めつけは、その所業をどのスタッフも気付かない！一気に気持ち悪くなり食事どころではありませんでした。期待して宿泊しましたが、とても残念でした。あっ！部屋の掃除も物品が追加されただけで、髪の毛などがマットやソファーに付いていたので掃除機がけはされていませんでした。(掃除スタッフも外国人)

できたばかりのホテルですがヒルトンだし、ダブルツリーは富山でも京都駅前も宿泊済みで高評価だったので安心し切っていましたが、インバウンドの恩恵を受けて居る地域は気をつけるべきかなと。 ベッドの下は埃はすごい・アメニティもメイク落としはあるけど洗顔はない。入浴剤もない。和室のテレビ位置がベッドの枕位置からだと見えづらい。洗面所の水圧が凄すぎて水浸しになる。朝食は冷めてるし、目玉焼きを作るスタッフはオムレツに関しての具の案内がなかったので、こちらから伝えると表示に気持ちが出ていて気分が悪くなった。 チョコチップクッキーもEV前で購入案内のPOPがあるにも関わらず、帰りに買いたい旨を伝えると、スタッフ間の情報不足なのか待たされたあげく、買うことができなかった。ベッドのマットレスも凹みがあり真ん中が柔らかくなってしまっていて、これがヒルトン？って思ってがっかりしました。