クチコミ

総合評価
4.07
19
5
6
4
4
3
0
2
1
1
0
部屋
4.21
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
3.85
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大阪大好き12
40代/女性|2 件のクチコミ
無人チェックイン、部屋は綺麗で快適

無人チェックインで 予約番号など入れます。 フロントはなく、人が居ません。 チェックインをすると 部屋の暗証番号が表示されます。 部屋に入るタッチパネルは 手のひらで触ると反応 少し分かりにくかったです。 オートロックではないので 鍵の閉め忘れ注意。 お部屋、水回りはとても 綺麗で快適でした⭐︎ 化粧水、乳液はなかったです。 部屋のTVは壁にモニター YouTubeは日本語になってなく 自分で変える必要有 0時半頃から突然Wi-Fiが全て繋がらず フロントもないので困りました。 TVも見れませんでした。 朝には使えるようになっていましたが Wi-Fiは常に使えるようにしてほしいです。 お掃除の方も明るく、愛想がよく 気持ちよかったです!! ホテル付近コンビニ、ごはん屋さん 不便する事は無いです。 駐車場は近くの 18時〜9時まで400円  安くてオススメです。 9時以降は高いので注意。 お値段と施設の綺麗さ また泊まりたいです!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
118
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この度は、「MERBABU STAY OSAKA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や水回りの快適さ、そして清掃スタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄です。当ホテルは「暮らすように泊まる」をコンセプトに、清潔で心地よい空間づくりに力を入れており、お客様からの「また泊まりたい」とのお言葉は何よりの励みになります。 当ホテルはIoT技術を活用した無人フロント型のホテルであり、客室のスマートロックは防犯性を高めた仕様となっております。操作手順は掲示のガイドをよくご参照くださいませ。また、海外からのゲストも多数ご宿泊滞在いただいております。プロジェクターの言語設定等は任意で変更くださいませ。 当ホテルは非接触シームレスで、お客様のタイミングでご入館いただける点が大きな特徴です。「お部屋の清潔さ」や「リーズナブルな価格」をこれからも提供してまいります。 ご利用ありがとうございました。
MERBABU STAY OSAKA(メルバブステイオオサカ)
2026-02-01
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さち9054
40代/女性|2 件のクチコミ

万博行きの際に利用しました。 地下鉄一本で便利な場所でした。本町ですが、ホテルのある場所はわりと静かで夜はゆっくりできます。 無人ですが、チェックインも簡単にでき、セキュリティも悪くはないと思います。 部屋にアレクサがあったのも嬉しかったです。 また利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
197
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この度はMERBABU STAY OSAKAにご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄で万博会場へもアクセスできる便利な立地でありながら、ホテルの周辺が比較的静かで夜もゆっくりお休みいただけたとのこと、私どもが目指す「利便性と快適性を両立した滞在」をご提供できたことを大変嬉しく思います。 当ホテルは無人フロントのIoTホテルとして運営しておりますが、チェックインが簡単であったこと、またセキュリティ面にもご安心いただけたようで何よりです。 お客様のプライバシーを確保しつつ、シームレスでストレスフリーな滞在を実現できるよう、システムの簡素化と安全対策に努めております。 客室に導入している「Alexa(アレクサ)」も、滞在をより快適にする一助となったようで、大変光栄です。 「また利用したいと思えるホテルでした」というお言葉は、スタッフにとって最高の励みです。今後も設備の維持管理とサービスの質向上に尽力してまいります。 ご利用ありがとうございました。
2025-10-17
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カズダン24
40代/男性|1 件のクチコミ

10月12日に部屋番号 : 902に宿泊させていただきました。各部屋も綺麗で設備も満足でしたが1点だけ、改善(修理?)をお願いがございました。 ダブルベッドの部屋のエアコンが運転時にポコポコなって気になってその部屋で寝ることが出来ませんでした。 新しいエアコンぽいですが、一度、正常か確認を宜しくお願いします。 それ以外は満足でした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【早期割】45日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>

175
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この度はMERBABU STAY OSAKAにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在において、お部屋や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと設備充実に努めており、ご評価いただけたことは光栄です。 一方で、音が気になり安眠できなかったこと、深くお詫び申しあげます。お寛ぎいただくための空間であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。 エアコンからの異音は、気密性の高い部屋で起こり得る自然現象です。全客室にはガラリを備え通気機能を保っております。悪天候時以外はお塞ぎにならぬようお願いをいたしております。 当ホテルは無人フロントのIoTホテルとして、お客様のプライバシーと自由な滞在を最優先しております。引き続き設備トラブルがないよう、点検とメンテナンスの体制を強化してまいります。 ご利用ありがとうございました。
2025-10-17
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

入口やチェックインや部屋の入室などわかりづらかった。対応してくれる人がいなくてわからな事を聞くことも出来ないので戸惑いました。 部屋はアレクサが電気やお風呂など対応してくれるので良かった ただシステムに慣れてない人には難しいと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【連泊限定】3連泊以上のご予約がお得!ご家族やグループで快適ステイ<素泊まり>

150
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この度は「MERBABU STAY OSAKA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、非接触でシームレス、快適自由にご滞在いただくというコンセプトの無人フロントのIoTホテルとして運営しております。そのため、常駐のフロントスタッフは不在ですが、ご不明点等のお問合せ先は、エントランス及び各客室内にご案内しております。ご確認くださいませ。 また、客室では「Alexa(アレクサ)」による照明やお風呂の操作など、新しいシステムにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 今後もすべてのお客様にストレスなくご利用いただくために、チェックインの手順に関する案内掲示は、より直感的で分かりやすい内容へと改善してまいります。 ご利用いただき、ありがとうございました。
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
robokon0721
50代/男性|1 件のクチコミ

今回万博で利用しましたが、予約時点では部屋の清潔さや環境等初めてなので多少の不安ありました。チェックイン時に操作等での戸惑いはありましたが、いざ宿泊してみると、風呂も広く、アメニティも揃っていて、環境も静かで近くにも飲食店が多く良かったです。また、周辺観光にも近くて良かったです。リピ確定の施設です。また利用したいです。メルバブさん有難うございましたm(_ _)m


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【早期割】90日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>

190
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この度はMERBABU STAY OSAKAにご宿泊いただき、またお忙しい中レビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご予約時には不安もあられたようですが、ご満足いただけたご様子を伺い、安堵いたしました。お客様に快適な滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さ、静かな環境、そして広々としたお風呂や充実したアメニティにご満足いただけたこと、心から光栄です。これらはいずれも当施設の注力コンセプトです。また、当ホテル周辺の飲食店やアクセスの良さもご評価いただき、重ねてお礼申しあげます。 セルフチェックインシステムにより、非接触かつシームレスに手続きいただけるスキームを目指しております。お客様のプライバシーに配慮しながらも、ご自身のペースで自由にご滞在いただけますよう、引き続きサービスの質向上に努めてまいります。 「リピ確定」「また利用したい」というお言葉、大変ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪万博へ2日行くために電車1本で行けるこちらの宿泊施設でお世話になりました 大人4人でツインだと狭いかなと思いましたが寝るだけなので充分でした。 お部屋は自分でチェックインするためフロントの人にも会いませんしマンションのような造りでとても静かでした。水周りやお部屋の設備がきれいで気持ちよく使えました。またAlexaやAladdinが設置してあり我が家にとっては最新でわくわくしました。毎日清掃にも入っていただき滞在中は大変満足でした。また大阪へ宿泊する機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
197
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このたびは「MERBABU STAY OSAKA」にご宿泊いただき、 また、お時間を割いて感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さに関してご懸念があった中で、「寝るだけなので充分でした」とご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 また、セルフチェックインでのスムーズな手続きや静かな環境、最新のIoT機器(AlexaやAladdin)に関してもお楽しみいただけたとのこと、そして清掃サービスにつきましてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 当施設は無人フロントIoTホテルとして、お客様にストレスの少ないシームレスなご滞在を提供できるよう日々努めております。今後も、より快適で安心してご利用いただける空間づくりを目指してまいります。 また、ぜひ「MERBABU STAY OSAKA」へお立ち寄りくださいませ。 ご利用ありがとうございました。
2025-05-26
4
その他
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

全体的には満足しました。欲を言えば、TVチャンネルの少なさが残念。 長期滞在をされる方には良いホテルだと思います。 おばさん達にはチェックインとかあたふたしましたw それもまた楽しかったです。 おひとり様でも安全なんじゃないかなって思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

<禁煙/30平米>コンフォートツイン

110
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この度は「メルバブステイオオサカ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います! また、チェックインの際に少し戸惑われたとのことですが、それも楽しんでいただけたようで安心いたしました。 TVチャンネルの少なさにつきましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 さらに快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 当ホテルは無人IoTシステムを導入し、長期滞在の方やおひとり様でも安心してお過ごしいただけるよう設計されております。 これからも、安全で快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際はぜひまたご利用ください! またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-03-10
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行で利用しました。 機械に疎い為チェックイン方法に不安でしたが、全く問題なく出来ました。 最寄り駅から大阪市内へあちこち行きやすいので旅行の方にオススメしたいです! 快適に過ごす事が出来、家族皆大満足のホテルでした!!大阪へ行く際はまた利用したいと思います(^o^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【曜日限定】レジャーや出張で!大阪での快適ステイ♪お部屋貸し素泊り

部屋タイプ

<禁煙/30平米>コンフォートツイン

141
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この度は「メルバブステイオオサカ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います! また、チェックインに関してもスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 当ホテルは、無人IoTホテルとして、誰でも簡単に操作できるシステムを導入し、ストレスなくご滞在いただけるよう工夫しております。 さらに、アクセスの良さも強みの一つで、多くのお客様にご好評いただいております。 今後も、より快適でご満足いただける宿泊体験を提供できるよう努めてまいりますので、大阪へお越しの際はぜひまたご利用ください! またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-03-10
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

きれいなホテルで、アレルギーのある2歳の子供もったく問題なくくつろぐことができました。近くに安い駐車場もあるし、駅まで5分程度、ご飯屋さんも色々あり。いいホテルを見つけることができました。今後も利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ご家族・グループで快適ステイ・お部屋貸し素泊まりプラン

114
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この度は「メルバブステイオオサカ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりです。 当ホテルは、無人IoTホテルとして、より快適で安心できる空間を提供できるよう努めております。 これからも清潔で快適な環境を維持し、さらにご満足いただけるようサービス向上に取り組んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 引き続き「メルバブステイオオサカ」をどうぞよろしくお願いいたします。
2025-03-10
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友人との宿泊でしたが、ホテルとは違って友達の家にお泊まりに来たようでした。 チェックイン、チェックアウトも無人で誰とも会うことなく最初から最後まで過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【曜日限定】レジャーや出張で!大阪での快適ステイ♪お部屋貸し素泊まり

103
不適切なクチコミを報告する
この度は「メルバブステイオオサカ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご友人とのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 当ホテルは、まるで自宅や友人宅にいるようなリラックスした空間を提供できるよう、無人IoTシステムを導入しております。 スムーズなチェックイン・チェックアウトもご満足いただけたようで何よりです。 今後も、より快適で安心できる環境づくりに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際はぜひご利用ください。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-03-10
2
レジャー
家族
2025年9月宿泊
jun62649506
30代/男性|1 件のクチコミ

Wi-Fi接続が不安定なのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】【早期割】90日前までのご予約でお得にステイ<素泊まり>

88
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この度は「MERBABU STAY OSAKA」をご利用いただき、また貴重なご意見も投稿いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは無人フロントのIoTスマートホテルとして、チェックインからお部屋への入室、ご滞在中の様々な手続きまで、すべてをセルフサービスで完結できる仕様としております。 Wi-Fi接続に関して、ご不便があったとのこと、 客室内では客室それぞれのネットワーク回線に接続いただき、ご自身のモバイル端末(スマートフォン、タブレット機器等)をご使用いただけます。 客室内の資料を参照くださいませ。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、引き続き設備の維持管理やシステムの改善に一層力を入れてまいります。 ご利用ありがとうございました。
2025-09-30